职位职责： 1、支持 AI 相关创新业务及产品的战略研究工作； 2、深入了解 AI 赛道的动态和前沿趋势，识别行业机会，开展行业/公司/产品/用户研究并形成有价值的洞察； 3、参与业务孵化与落地，支持业务落地中的行业和公司研究、目标与战略制定、商业模式搭建等。 职位要求： 1、本科及以上学历，电子工程、机械化、计算机等理工科专业优先； 2、3-5年战头部投行和券商研究所或投资经验，覆盖电子或计算机行业优先、有海外公司研究经验优先； 3、具备较强的逻辑思考、问题解构能力和跨组织沟通能力； 4、自驱、好奇心强、长期主义，有创新意识，愿意主动了解新知识，并有意愿在新兴领域探索和成长； 5、具有优秀的英文听说读写能力优先。

工作职责: 1、 研发、实现和优化相关的AI算法模型，满足业务及产品落地需求； 2、优化现有业务及产品中的AI算法，提升算法性能和可靠性； 3、参与团队协作，编写和维护技术文档。 任职资格: 1.本科及以上学位，3年以上相关工作经验； 2.熟悉常用编程语言，如Python/C++/Java等； 3. 熟悉常用深度学习框架，如TensorFlow/PyTorch等； 4. 熟悉常用深度学习算法，如ResNet/VGG等； 5. 有智能客服相关项目经验者优先； 6. 基础算法能力扎实者优先；

职位职责： 1、负责开发知识图谱、AIGC创作、智能客服等AI方向的工程架构系统； 2、深入理解产品和业务，解决产品需求和AI算法工程化的问题，支撑业务快速发展； 3、针对各类型的AI算法工程实践进行抽象、设计与整合，打造统一的AI能力架构，能够支持多种类型的AI算法服务； 4、通过深入合理的架构抽象设计，提升AI算法的落地效率，降低算法工程师算法工程化的成本，提升算法的迭代效率； 5、针对架构进行不断的升级与优化，降本AI算法的推理/训练成本，提高算法效率； 6、负责AI算法架构的稳定性、性能优化、扩展性等技术研发。 职位要求： 1、深入掌握一门编程语言，如C++/Java/Go等，有扎实的编程能力及良好的测试习惯，有扎实的计算机相关基础知识，熟练掌握常用的数据结构及算法； 2、优秀的分析问题和解决问题的能力，对架构设计优化有极高的追求和热情，对解决具有挑战性问题充满激情； 3、良好的系统设计能力，有搜索引擎、推荐系统、广告引擎、计算机视觉、自然语言处理任一场景的工程架构开发经验； 4、能够独立完成整体技术方案的设计、开发、自测及文档编写； 5、具备独立解决问题的能力，良好的团队合作意识和沟通能力。

岗位职责： 1. 基于公司的平台构建面向金融场景的一站式机器学习平台，覆盖从特征计算，样本构建，模型训练及在线推理、运营监控等全流程。 2.提升推荐、搜索、业务分析、画像等团队算法人员的开发效率及服务稳定性。 3. 分布式计算存储优化，提升超大规模样本特征的计算存储效率。 4. 图学习、强化学习、AutoML等多个AI方向算法工程解决方案的探索和落地。 职位要求 1.熟悉Linux开发环境，良好的系统编程、数据结构、算法基础、系统设计能力；掌握 Java/Python/Go/C++ 任一门语言，有多语言经历优先； 2. 深入理解Spark/Hadoop/Flink/Hive，有大型分布式系统和数据处理开发经验者优先。 3. 熟悉TensorFlow/PyTorch等深度学习框架，有机器学习平台开发者经验优先。 4. 严谨的工作态度与质量意识，良好的沟通能力与团队协作精神；热爱技术，善于学习新知识，有进取心

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 为用户向 AI 产品制定测试方案和流程； 驱动产品和开发团队交付符合质量的服务和应用； 关注服务和应用的性能表现，制定 benchmark 以持续评估性能变化； 设计并实现用户行为数据在服务和应用上的打点和统计； 岗位基本需求 对 AGI 有热情，有技术视野，追求卓越。 有 3 年及以上相关工作经验，拥有深度的计算机技术基础，具有良好的编码能力和编码风格，精通常用的数据结构与算法。 熟悉 Python/Java/Kotlin/JavaScript 中至少一种语言，熟悉多线程或异步编程，熟悉常用的开发框架。 熟悉 iOS/Android/React Native 等移动端开发机制。 具备良好的学习能力，沟通能力，优秀的团队协作精神。 拥有和工作年限相称的广度和（或）深度，善于分析和解决问题。 岗位亮点 团队小而精，团队每个人都是经验丰富的多面手； 团队整体是创业氛围，交流充分，快速执行； 在团队内，能获得足够多 AGI 领域应用方向的前沿认知和操盘机会； 其他补充信息 团队在初创期，团队规模有所控制，对团队规模有诉求的请谨慎考虑。

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

工作职责 1、围绕典型AI场景，负责人机交互、语音、视觉等相关智能化产品的用户需求挖掘、产品策略和产品功能设计，输出PRD、逻辑图、落地策略等文档； 2、与研发、算法和运营等团队紧密沟通，主导高品质产品解决方案落地； 3、敏锐把握智能化趋势和前沿产品方向，及时产出相关调研，并转化为产品业务的提升。 岗位要求 1、本科及以上学历，3年以上相关策略产品经验，有视觉、语音识别、IoT、机器学习等AI相关经验优先； 2、对汽车行业、内容行业、人工智能有浓厚兴趣； 3、出色的沟通协作和项目管理能力，抗压力强，具备解决复杂问题的能力； 4、良好的数据分析能力，逻辑思维能力强，善于从数据中持续产出内容优化策略。

职位描述： 1、负责智能场景的实现，采用成熟的工程手段，将 AI 大模型相关的能力，实现场景落地，构建下一代企业级智能应用； 2、深入理解业务，进行重点难点技术攻关工作，将AI技术与业务场景结合起来，提升AI技术落地场景应用的效率； 3、负责工程性能优化，结合业务场景和模型能力，设计和实现高可用的技术方案，提升应用层的鲁棒性、稳定性； 4、负责必要的基础设施建设，搭建模型评估、prompt 工程实验的管道/平台，将模型选择和效果验证的效率最大化； 5、进行技术可行性研究，评估产品和解决方案的技术可行性，并提供相关建议； 6、参与AI平台系统设计开发与优化。 职位要求： 1、博士及以上学历，具备3年及以上产品设计或项目管理经验，了解软件开发过程和项目生命周期，有AI大模型方向类产品背景优先； 2、有AI Agent实际研发经验，熟练使用一种AI Agent开发框架，例如langchain、semantic kernel、XAgent等； 3、强烈的好奇心、开放心态，积极获取相关前沿知识并应用在项目中。 4、具有优秀的方案编写、沟通表达与需求引导能力，思路顺畅、逻辑清晰；

岗位职责： 1. 负责在线回复售前、售中和售后咨询，促成交易； 2. 负责处理一线品牌方客服团队升级的客诉，包括异常订单跟进和排查，售后疑难，重大客诉处理； 3. 负责跟进纠纷和拒付案件，收集和分析申诉材料并按照规范进行申诉。定期复盘和优化申诉模板，输出纠纷和拒付损失报告； 4. 负责订单的风控，对风险订单和异常订单进行识别和预警； 5. 负责客服日常英文话术，促销和产品上线期间售前售后服务话术输出和优化； 6. 负责一线客服的日常培训工作，包括培训文档输出和培训结果验证； 7. 负责定期整理搜集消费者的反馈，包括退换货原因分析，服务差评分析，从消费者的角度进行需求和问题上报，并跟进闭环； 8. 负责客服日常SOP的输出和维护优化，定期复盘和回顾关键服务流程，确保流程效率； 9. 负责项目整体客服服务质量监控和优化，包括服务关键KPI指标，客服质检，客服满意度，客服流程体验及内外部客服系统。 任职要求 1. **本科及以上学历，大学英语六级以上，有熟练的英文书写能力； 2. 2年以上品牌方海外客服经验，有一线客服团队管理经验优先； 3. 沟通能力好，抗压能力强，做事仔细认真； 4. 具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作积极主动； 5. 具有良好的服务意识，擅长换位思考，能站在用户的角度思考问题； 6. 有明确的职业规划，愿意在客服岗位求卓越，为长期职业发展奠定扎实基础。

职位描述 1、在大数据环境下，负责自然语言/图像/多模态相关算法研发，提升对商品的结构化理解和表征能力，构建商品知识库； 2、能够跟踪和探索最新AI相关技术（大模型、AIGC等），应用到商品结构化、商品对齐等场景，提升商品智能化能力。 任职要求 1、硕士及以上学历，计算机、数学等相关专业； 2、扎实的编程基础，精通至少一门编程语言；对目前主流的深度学习平台：tensorflow、pytorch、mxnet等，至少对其中一个有上手经验； 3、在以下一个或多个领域有扎实的理论基础和1-3年以上相关工作经验：自然语言处理，计算机视觉，多模态，大模型； 4、能够积极创新，乐于面对挑战，有团队意识，与他人合作良好，最好具有团队协作的经验； 5、有论文和竞赛名次优先。

工作职责: 1）负责AI方向产品设计和用户体验，包括AIGC内容生产和工具建设，组织用户调研、产品设计、数据分析工作，能独立推进需求落地。 2）负责AI方向内容运营，挖掘和抽象通用AI解决方案，完善AI能力落地业务的相关工具，提高业务运作效率。 3）负责AI创新落地场景探索，跨部门协同产运研团队，推动AIGC业务发展。 工作要求: 1）本科及以上学历，3年以上产品运营经验，具备UE、UI、动态demo的全链路产品设计能力； 2）具备技术敏锐度，对LLM、视觉生成技术有全面的理解； 3）具备较强的内容理解力和洞察力，能够感知到社区的内容趋势和调性变化； 4）有账号运营或NLP领域以及相关工作经验优先

不需要打电话，不需要外出，没有销售性质工作。 岗位职责： 1、通过在线客服工具接待客户，及时回复客户咨询； 2、耐心帮助客户处理各类售前、售后问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、完成上级其他工作安排； 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄20-28岁（优秀者可放宽要求）； 2、拥有良好的服务意识、责任心、耐心； 3、熟练使用办公软件，打字速度快； 4、致力于在软件行业发展者优先考虑（有晋升发展通道，****） 5、欢迎优秀应届生加入。

岗位职责： 1、参与美团客服平台的规划和迭代，对接美团上百条业务线，建设美团公司级服务平台，提供丰富高效的分类型业务服务能力，保障并持续提升美团整体的客户体验； 2、能够深入一线客服相关团队挖掘客户痛点，并具有一定的前瞻性和规划能力，负责并推动相应的工具和平台的持续演进优化； 3、具备项目统筹和组织能力，协同和推进业务、产品、技术多方，确保项目有节奏落地实施。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历，5年以上互联网或IT类产品工作经验，有一流互联网或商业化客服系统相关工作经验优先，能够有行业大局观，熟悉行业成熟的客服系统解决方案，不断研究行业成熟方案做法，持续迭代美团客服系统产品框架； 2、良好的产品架构设计和规划能力，具备大系统设计经验者优先，具备复杂业务流程梳理经验者优先； 3、思路清晰，逻辑分析能力强，有良好的业务理解能力和协同能力； 4、要求积极主动，认真细致，沟通、协调能力好，执行能力强，有较强责任心及团队精神，能够处理复杂业务关系。

1、根据不同类型的需求场景，选择AI技术、模型、算法实现相关需求； 2、解决实际中的工程技术问题，如RAG、CV、SFT在文本生成、深度学习、自然语言处理等行业的应用； 3、参与项目分享和前沿技术讨论； 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业（接受优秀本硕实习生）； 2、熟悉ML、DL相关算法及原理，有过算法优化或者深度学习项目相关经验（如文本相关性、推荐算法、自然语言处理、计算机视觉、强化学习等）； 3、精通Python语言，有扎实的编程功底； 4、对centos/ubuntu有一定的了解，能独立部署开源大模型应用； 5、优秀的英文阅读能力，能够拆解阅读国内外学术期刊和论文； 6、具有较强的学习分析能力、沟通能力、有较好的团队合作精神。

职位描述： 1.根据大模型在科研、Science领域的应用场景进行产品规划与跟进； 2.对大模型、NLP、多模态等相关领域有深入的理解，在其中一个或多个方向有深入的研究经历，且有相关实际项目经验； 职位要求： 1.本科及以上学历，3年及以上产品工作经验，计算机/或Science学科背景（生物医药、化学材料）等相关专业优先； 2.对模型技术有浓厚兴趣，具备一定的技术理解能力； 3.有AI平台、开放平台、科研平台产品经验者优先； 4.具备优秀的逻辑思维及分析能力，能快速学习、全面系统性思考。