• 15k-25k·13薪 经验3-5年 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    1、负责客户的全生命周期管理,参与制定客户管理策略; 2、对客户进行产品培训,推动客户很好的上线使用,促进用户活跃度和满意度; 3、根据业务数据相结合,基于客户的健康状态、关键指标实时预警异常客户、及时主动应对; 4、深度沟通客户、挖掘客户需求,发挥公司产品上的增值服务优势,帮助客户成功; 5、对产品的日常使用行为数据进行分析,形成改进方案,推动产品功能和客户体验的优化,共同提升产品和服务的竞争力。 希望您具备: 1、3年以上人力资源领域招聘、客户成功、客户运营等经验者; 2、具有较强的逻辑思维能力、沟通能力、执行能力,项目管理能力和进度把控能力; 3、具有较强的项目策划及统筹能力,有较好的组织、沟通、协调、项目执行能力。
  • 17k-34k·14薪 经验5-10年 / 本科
    企业服务 / 上市公司 / 2000人以上
    用友集团总部直招,非外包,非驻场; 靠谱大平台,发展稳健,抗风险能力强; 2个月年终奖起,每月不晚于5号发薪; 五险一金全额缴纳,班车、篮球场、健身房、餐厅、员工公寓、免费停车场。 用友网络,成立于1988年,2001年正式上市,是亚太本土领先的企业管理软件和企业移动应用、企业云服务提供商,是中国最大的ERP、CRM、人力资源管理、商业分析、内审、小微企业管理软件和财政、汽车、烟草等行业应用解决方案提供商。目前拥有员工19,000多人。 据工信部公布,2020年中国互联网企业综合实力排名,用友名列第16名,企业云服务领域名列行业领头羊,市值1500多亿元。 主要职责: 1、参与完善客户成功体系,制定工作规划、阶段性工作目标及运营计划,主导各项规划和计划的落地实施; 2、优化客户服务流程,对实施及运营服务标准化执行、工作效率、客户满意度等维度进行考核评价,带领区域完成客户续费、增购等关键目标,以达成公司总续约率目标; 3、负责区域团队人员带教、培养,做好团队梯队人才建设,营造积极、主动、好学的团队氛围; 4、主动跟进大客户回访及维护工作、制定业务可行性方案、协调及处理客户投诉与建议等,提升客户满意度,同时输出客户流失率分析与报告; 5、准确识别和理解客户需求,定期反馈客户需求及在使用产品过程中的核心问题,推动产品迭代的优化,共同提升产品和服务的竞争力,帮助客户成功; 6、建立完善客户成功服务知识库和客户档案,洞察客户的生命周期,针对不同阶段客户给予相应的支持,挖掘、整理、宣传典型客户案例,为市场及客户运营提供内容支持。 任职资格: 1、四年制本科及以上学历,具有4年以上的客户成功/顾问岗位工作经验,曾在SAAS行业,差旅行业,互联网行业等任职经验优先,财务背景优先 ; 2、具备良好的客户服务意识,具备较好的沟通、协调及学习能力; 3、工作认真、细致,责任心强,具有团队意识和抗压能力。
  • 15k-25k 经验1-3年 / 本科
    企业服务 / C轮 / 150-500人
    工作职责: 1.负责公司的客情维护,为客户提供符合业务模式的客户业务和管理方面的咨询建议; 2.了解客户行业特点及客户服务业务流程,指导客户使用软件进行有效的结合,及时反馈相关问题,提升产品附加价值; 3.对客户进行拜访,与客户的业务管理者建立良好关系,提高客户满意度; 4. 能够协调公司其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例; 5. 跟进客户续约,完成续约率目标;引导客户需求并识别二次销售机会进行续签,为公司创造新的利润点。 任职资格: 1、2-4年客服经验或者客户运营工作经验,有销售相关经验; 2、责任心强,富有激情,能够承受较大的工作压力; 3、有良好的职业道德、客户服务与市场开拓意识; 4、团队合作精神,勤奋、踏实、敬业、善于学习和思考; 5、有互联网或者软件产品销售经验且熟悉SAAS、CRM者优先考虑。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位诱惑: 六险一金,不打卡,高额提成,交通补助 职位描述: 我们需要你: 1-开发并维护企业客户,分析客户需求,制订招聘解决方案,并按期完成业务指标; 2- 负责与企业客户签订服务合同及合同的实施执行; 3- 定期拜访客户,维护新老客户关系; 4- 收集有效行业信息,分析市场需求; 我们期待遇见这样的你: 1- 大专及以上学历,有人力资源行业或者互联网行业销售经验的优先; 2- 1年以上TOB销售经验,有企业客户开发、维护经验者优先考虑; 3- 优秀的人际交往、商务谈判和内部协调能力,注重团队协作; 4- 具有用户创新思维,较强的成就动机,自我驱动和执行能力。 5-如果你是刚刚步入社会的新成员,只要你积极主动肯付出,同时有较强的沟通能力并自我驱动,小勾也很欢迎你的加入。 【福利】 1-交通补助 2-公司不定期团建。 3-入职全额缴五险一金,转正后增加商业补充医疗 4-台球,游泳,羽毛球,篮球任你选 5-上班不打卡 6-交通便利,坐标中关村创业街边上就是美食街。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责数据产品的落地支持,解决客户产品使用中的各种问题,为客户提供最佳使用实践; 2、能够准确识别和理解客户需求,并将客户需求和反馈进行收集分析,推动产品的迭代优化; 3、对产品的日常使用数据进行分析,形成改进方案,推动产品功能和客户体验的优化; 4、客户的日常维护,包括咨询跟进、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务; 5、建立客户档案,洞察客户的生命周期,针对不同阶段客户给予相应的支持; 6、整理更新技术支持手册等实施文件,客户成功案例。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、电子信息等相关专业优先; 2、3年及以上工作经验,有数据类产品的售前和服务经验优先; 3、逻辑能力强,做事积极主动,严谨负责;耐心热情,从容面对并推动各类问题解决; 4、对企业客户的业务场景和技术需求有深入理解,对业界的技术和产品有充分掌握; 5、快速学习、强执行力、跨团队协同和项目管理能力,善于沟通,自驱力强。
  • 25k-50k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、客户技术对接的接口人,在线或现场协助客户解决对接上线及售后产品使用问题,问题包含但不限于日志问题排查,BUG与故障的排除、数据的查询、分析与比对; 2、协调各部门资源,快速定位和分析客户所遇问题,并提供最佳技术解决方案; 3、对客户日常使用中的常见问题进行汇总,并为产品、研发与解决方案部门提供客户反馈,帮助改进产品功能与解决方案; 4、承担项目管理职责,可以有效的管理客户心理预期,确保客户在高满意度情况下,成功助力客户对接上线,并解决日常使用服务问题。 职位要求: 1、本科及本科以上学历, 3年以上工作经验,IT及计算机相关专业优先; 2、具有的代码阅读能力,有java\.net\php\python编码经验或技术支持经验者优先; 3、有优秀的客户沟通交流能力与服务意识,以帮助客户成功为服务出发点; 4、有优秀的团队合作与内部沟通能力,能承受一定工作压力; 5、有项目管理经验者优先,具有较强的项目管控意识,在产品功能不满足的情况下,引导客户给出最佳解决方案,并内部反馈助力产品改进; 6、了解常见WEB使用原理以及HTTP接口请求模型原理。
  • 10k-15k 经验不限 / 大专
    房产家居 / 不需要融资 / 2000人以上
    距离远近并不阻碍我们对家的理解和爱 梦想大小并不决定我们事先目标的干劲 因为脚踏实地的去工作去活着 所以不再害怕离别而哭泣 所以能够做温暖自己温暖家人的小太阳 一、薪资 试用期无责任底薪6500-8000元+30%-60%提成,全北京麦田人平均薪资14000元/月 二、要求 **大专及以上学历,退伍军人可放宽! 这里会是你发光发亮的舞台! 你还在等什么呢? 你可以是, 无任何经验的“傻白甜” ——英雄不问出处 也可以是, 逻辑思路倍儿清的“理性主义者” 总之, 品质控+细节控+文艺范+逗比范+…… ——我们统统照单全收 之后,与客户面对面沟通 通过麦脉系统、麦田在线、楼盘字典等先进营销工具介绍产品信息 带客户实地了解房源,并进行商务磋商与谈判,促成京城房产成交,并能够及时提供房产市场新的行情于他们 你们会成为人生贵友都是大有可能的! 三、培训 房产交易涉及到不动产、投资理财、美学、心理学、法务常识等多个领域的知识 我相信学习力超强,脑容量够大的你一定可以get到: 麦田学院:入职说明会-新人训练营-春耕计划 四、晋升 当你战斗力指数达五颗星★★★★★ 无论是营销顾问or管理岗位两种路线任你选择 营销精英发展规划: 经纪人——菁英经纪人——店经理——区域经理——区域总监——城市总经理 总部职能岗转岗: 行政、人事、财务、运营、门店拓展、IT内部优先转岗 五、福利 此外福利多多,满满的幸福感: 养老、失业、医疗、工伤、生育有6险的哦 更有多重奖励: 新人奖、个人月度业绩奖、个人责任盘维护奖、个人合作指数奖、团队月度奖,等等众多奖励 …… 爱旅游的你一定很期待:马尔代夫、新加坡、迪拜、泰国……海内外任你游! 每年第三季度你是否能够喜获荣誉带着老家父母一起到京参加人民大会堂亲情宴呢? 在麦田,我们都习惯用一个快乐积极的态度找到答案: 这里没有让人头疼的公司政治,没有上下属的距离,因为我们都很简单。 六、对于那些自信满满,追逐梦想的人, 我只能说,来面试试试: 1.纸质版简历及学信网截图验证报告各一份(必带哦) 其余资料请看官们酌情准备,成功与否取决于你自己。 2.穿着正式,美丽帅气如你,职业感十足。 提示:因每日简历投递量灰常之大,如您在一日之内并未接到HR的连环call,请主动致电or添加微信预约面试,机会掌握在自己的手中,你会是那颗发光的金子?闪亮的钻石么?
  • 8k-16k 经验不限 / 本科
    房产家居 / 不需要融资 / 2000人以上
    高薪销售+无责底薪+团奖+住宿方案+公平的选拔机制+购租房津贴+麦基金+意外险 1、优越的薪酬 **本科:底薪8000元+提成(30%-60%) **专科:底薪6500元+提成(30%-60%) 带薪培训+带薪年假+麦基金+月冠奖励+团队奖励 +小组业绩团奖(培训期满6个月次月后)= 全公司近10000名置业专家平均月薪10000元以上。 2、工作地点 店面遍布北京,70个区域,400多家门店,可就近安排。 3、培训 带薪培训+阶段性培训,带你逐步了解行业,熟悉业务,掌握专业技能,领导和团队的伙伴都会帮助你,给你充足的安全感。 4、晋升空间 业务线管理干部100%自主培养,经纪人-业务经理-大店区经-大区总监-城市总经理,晋升速度快,机会平等,看能力,不看年龄。 5、岗位职责 (1)负责新客户和业主的开发,前期接待和咨询。 (2)了解客户需求,提供推荐合适产品,进行价格谈判,跟进。 (3)负责住宅、公寓、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签约及过户等,促成业务成交,交易过程为客户提供专业的权属转移服务。 (4) 维护老客户,建立长期合作关系。 6、任职资格 (1)年龄20-35周岁 (2)*****大专及以上学历,专业不限(少量**名额,退伍军人可放宽学历要求); (3)具备良好的沟通表达能力和学习能力,工作积极主动; (4)做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神; (5)最重要是有一颗想要的心,有目标感,肯付出和努力。 7、公司介绍 2000年,麦田在福州成立,2005年进驻北京,2007年拓展厦门。如今,麦田已经发展成为以北京为中心,辐射福州、厦门的集团连锁企业,拥有员工超1万人,近600家直营门店,每年服务超过650000的客户。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、 以客户为中心,为客户提供专业的顾问式服务和平台操作技术服务,主动提供售前售后客户支持,包括解决方案制定、预算开支规划、组织技术交流、进行产品演示、定期客户回访、营销活动策划与实施等,做好业务沟通、客户服务、异常事件处理等,确保每个客户都可以很好的使用产品; 2、 关注产品、服务、运营细节,主动进行优化,提升客户业务粘性,降低平台运营成本,保证平台产品服务质量; 3、 熟悉客户业务架构,汇总客户问题,把控客户需求,分发给后台运维及专家技术团队,并确保后台技术团队能够按时保质解决客户问题; 4、 负责客户关系建立与维护,为客户提供有价值的服务; 5、 完成领导交办的其他临时性问题。 任职要求 1、 ***大学本科及以上学历,计算机、人工智能、大数据等相关专业优先; 2、 具备良好的人际沟通、公关谈判能力,分析和解决问题的能力,有责任心有干劲,具有一定的抗压能力
  • 10k-15k 经验1-3年 / 大专
    新媒体 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责:1.协助基金管理部,综合部处理日常事务;2.协助总经理及完成领导临时交办的其他工作;3.能拓展、维护与合作伙伴、政府部门和潜在客户的良好关系;4.协助投资经理对投资项目进行筛选,评估项目的投资价值与风险,并跟踪项目公司发展动态;5.对拟投资项目进行前期调查、审阅及准备投资建议书和与项目投资有关的文件,协助法务部、审计部对项目进行尽职调查工作;6.协助项目投资过程中的协议起草、方案制定、可行性评估以及后期项目实施过程中的支持工作;职位要求:1.大专及以上学历,2.应届毕业生或拥有1-3年以上工作经历;3.具有较强的学习能力,较强的分析以及解决问题能力;4.具有较扎实专业基础知识,学习成绩优秀;5.勤奋踏实,积极进取,有强烈的责任感和团队合作精神,具有良好的道德品质和职业操守,沟通能力较强;6.认同公司文化,能够接受较大的工作压力,有极强的自我驱动力,勇于接受挑战性工作,身体素质好,能适应短期出差;7.熟练操作office办公软件;8.英语优秀,具有优秀的口语与读写能力;
  • 20k-40k·16薪 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    1、探索社区生态治理的体系模式,对社区生态健康相关指标负责; 2、对低质搬运、欺骗诱导等一系列社区生态问题进行拆解、分析,输出治理方案; 3、组织协调产研、审核、运营资源进行舆情应对或紧急响应; 4、通过团队协作,利用策略、模型等方式对问题内容、帐号、玩法进行专项解决or长期跟进优化,促进社区健康发展; 5、推进业务相关的数据监控与分析工作,规划建立业务数据指标体系; 6、跨部门就业务和数据进行有效沟通协调,共同推动项目应用落地。 任职要求: 1、本科及以上学历,互联网工作经验2年以上,数据、统计学、计算机、社会学等相关专业优先; 2、了解短视频或直播行业,快手深度用户、认同快手价值观优先; 3、有一定的文案基础及语言组织能力,熟悉SQL,有较强的数据分析能力;能熟练使用SQL、EXCEL等数据统计工具; 4、有风控运营、内容策略运营经验,灵活运用信息搜集、认知、整合能力,擅长用户/业务分析,能够洞悉问题核心给出优化路径,与用户共情,重视用户体验; 5、有超强的责任心、抗压力和执行力 ,具备抽象思维,良好的沟通能力、学习能力、项目推进能力及团队协作精神,善于跨团队合作并拿到明确结果 。
  • 15k-30k·16薪 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、 负责快手商业化KA大客户服务,落地客户全产品路径解决方案,产品包括但不限于信息流、品牌等; 2、 大客户信息流效果广告投放策略制定并落地,包括但不限于投放指导、产品培训、优化策略、效果跟进、数据分析、日常账户管理等,维护客户关系,对客户收入负责; 3、 数据导向总结产品运营现状,发现问题并提出问题解决方案; 4、 不断探索、总结广告投放优化方法,提炼整理成方法论; 5、 基于行业客户特性,协助行业负责人制定行业运营策略,培养行业优化师。 任职要求 1、熟悉效果广告平台,3年以上微博粉丝通/今日头条/腾讯广点通/百度信息流等相关效果广告平台投放经验,3年以上大客户广告服务经验; 2、有较强的数据分析能力,通过数据总结产品运营现状,发现问题并提出问题解决方案; 3、熟练使用PPT、Excel等办公软件,并具备较好的PPT撰写表达能力; 4、沟通协作能力强,有较强的领悟力,具备团队意识; 5、工作主动积极,能承受较大的工作压力; 6、熟练网服、电商、游戏、金融的广告优化。
  • 9k-15k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,社交 / C轮 / 150-500人
    岗位职责 1.能够快速地了解不同行业信息,根据品牌客户的合作需求,基于果壳的各项资源输出策划执行方案; 2.协助维护良好的客户关系,挖掘与客户更多项目合作及长期深度合作的商业机会; 3.独立负责项目的统筹执行工作,不限于策划、提案、供应商管理、项目执行管理等。 任职要求 1.本科及以上学历,理工科、医学专业优先; 2..1年以上Digital、公关等广告行业从业经验,具有整合营销、项目管理的实践经验; 3.具备较好的网感、脑洞大,能够合理的统筹项目管理,擅长ppt制作; 4.有丰富的客户关系及优秀的人际沟通能力;
  • 10k-15k·15薪 经验3-5年 / 本科
    房产家居 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责承接由销售部门导入的泛家居行业SaaS业务(或广告业务)的运营工作,包括日常沟通维护,疑难解答,需求及问题的收集等,积极协调内外部资源为客户提供优质服务; 2、通过定期的客户沟通、客户拜访等各种运营手段,增加客户粘性、提升商家的满意度,使其保持良好合作关系; 3、深入了解客户现状,挖掘客户需求,为客户提供专业专属的项目落地方案,引导客户达成深度合作,推动客户成功; 4、配合续约团队,共同促成客户续约;日常能够引导或者挖掘客户需求进行增值服务; 5、有一定数据分析能力,对客户工具使用活跃度等各项指标负责,通过数据定位客户问题,提出解决方案,分析运营效果,跟踪用户行为; 6、有足够的产品意识,能够引导及推动产品更新迭代,推动产品落地。 任职资格: 1、热爱家装行业,有一定行业经验,对行业未来的发展有自己的理解和运营思路; 2、逻辑思维强,有大局观,目标导向但有良好的过程管理方法与习惯; 3、有消费者行为研究经验的优先;有数据、产品经验的优先; 4、主动性强,学习能力强,有创新意识且能应用在工作中;有耐心,有服务意识和对客户的责任感,抗压能力强;愿意分享,善于团队合作。 5、有一定的家装垂直领域行业经验,包括装企,硬装、软装、全屋定制等。
  • 20k-30k 经验不限 / 本科
    房产家居 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责家居建材行业(硬装,软装,装企,定制行业等)客户的维护及续约,完成公司下达的业绩指标, 建立与企业客户的良好合作关系; 2、了解公司产品,联动客户成功顾问结合客户痛点及需求,为客户提供有针对性的营销解决方案,助力客户解决目前痛点需求,促进合作; 3、关注区域内客户数据,及时推动客户成功顾问进行客户运营的服务优化; 4、了解行业发展趋势,了解行业动态,结合所了解的行业信息,更好地推动业绩结果达成。 任职资格: 1、3年以上大客户BD、销售、运营经验; 2、大家居及SaaS行业的相关经验优先; 3、有较强的敬业精神和团队合作精神,具有良好应变能力和优秀的心理素质,懂得感恩; 4、具有良好语言表达能力和与商务谈判能力,具备优秀的客户服务能力与销售意识; 5、精通各种办公室软件 (Word、Excel、电子邮件等),熟悉互联网使用。