工作职责 充分利用公司内外部资源，针对重点人群及潜力人群开展深度调研，输出内容详实的画像及洞察报告，加深团队对重点人群的认知。 能够独立承担并操盘中大型专项类调研课题，熟练运用各类研究、分析方法，高效推进研究项目，精准识别用户流失的场景与原因，同时挖掘增长的机会点。 深度了解平台相关业务，理解核心业务现状，基于研究洞察提出切实可行的行动建议。 积极主动推进跨部门协作，全力推动研究成果在实际业务中的落地应用。 负责设计并主导消费者分层和生命周期规划，有效提升首购、复购转化率。 设计分国家的产品策略，逐步实现需求产品化、数据化能力的提升。 职能要求 拥有五年以上工作经验，具备卓越的海外用户洞察能力，能够站在不同群体用户的视角，梳理消费习惯及对产品的需求点。 熟悉海外电商市场，英语阅读、书写和口语能力优秀，或有海外工作经验者优先。 具备数据分析与应用能力，拥有用户增长相关工作经验。 工作投入度高，专业能力过硬，具有强烈的责任心。拥有跨团队合作意识，协调能力强。 对新技术如 AI 能力使用，具备敏锐的感知，并运用到工作中。

工作职责： 1、负责手机AI的用户研究工作，把控需求的合理性，制定合适的研究方案，独立完成研究，结合业务现状输出可落地的研究报告。 2、牵头AI体验监测，整合多方资源，依据业务所处阶段制定最适合的监测体系，发现问题，并推动落地。 3、能够跨团队、跨部门整合和推进项目，推动用户导向的产品创新与技术预研。 岗位要求： 1、本科及以上学历，心理学、人类学、社会学、统计学等相关专业背景； 2、5年以上用户研究或市场调研经验，同时具备甲乙方工作经验优先； 3、研究能力扎实，能熟练使用各类研究方法，包括但不限于：焦点小组、入户深访、可用性测试、日记法、概念测试、问卷调研、大数据分析等；能掌握和应用各类统计方法，如因子分析、回归分析、方差分析（ANOVA）、T检验等，能熟练使用至少一款统计工具（SQL、Python、R、SPSS）； 4、具备较强的逻辑思维，能对业务问题进行拆解、厘清研究边界，并整合多方信息，用最合适的方式解决业务问题； 5、有AI、智能硬件或消费电子产品领域经验者优先； 6、英语流利，有海外市场用户研究经验者优先，有海外工作、留学经验优先

工作职责: 1、负责百度健康整体调研工作，独立完成各类调研报告，包括方案设计、执行、报告、结果沟通和应用落地。熟悉掌握各类方法论，调研模型 。  2、负责产品维度用户调研工作，通过研究为产品设计与策略制定提供迭代建议。解决业务问题，帮助业务不断优化。  3、负责常规竞品分析、体验问题诊断、用户满意度等工作。在深入理解用户行为、产品特点的基础上，自主发掘用户研究课题并提出建议，以用户洞察驱动产品、经营决策。  4、参与建立科学的用户体验指标，通过跟踪、监测和反馈，提升产品用户体验和质量。  职位要求: 1、大数据分析、心理学、社会学、人因工程、工业设计等相关专业本科及以上学历，5年以上调研相关工作经验 。  2、对定量与定性研究方法，如问卷调查、用户访谈、焦点座谈会、可用性测试等研究方法有一定了解；具备优秀的洞察、分析能力，出色的语言表达能力。  3、可以统领外部调研公司完成调研工作，有成功的方法论、案例 。能够有效沟通并推动项目进展。  4、具有咨询公司经验、医疗行业者优先。良好的沟通能力与跨部门合作能力 。 

岗位职责： 1、独立负责公司产品的用户研究课题，包括但不限于用户画像及需求洞察、品牌健康度及媒介策略研究、NPS/满意度研究、可用性研究等。 2、输出专业、有深度的研究结论和改进方案，推动业务进行优化，最终验证效果。 3、推动业务全链路的用研数据采集、数据输出的产品化落地，提升用研对业务的支持效率和效果。 4、沉淀和输出用研方法论，改善公司用户洞察的氛围和能力。 任职资格 职位要求： 1、统计学、心理学、社会学、工业设计等相关专业，***本科及以上学历。 2、5年以上全职市场研究、用户研究从业经验，熟悉常规的用研项目类型，熟练掌握常用的定性、定量研究方法。 3、有独立负责大型专项研究的成功项目经验，具备同时推进2个以上研究课题的能力。 4、良好的沟通能力和合作意识，可以主动整合资源解决问题。

岗位职责： 1. 从运用定量的调研手段出发，结合定性研究方法洞察用户，为业务提供决策支持； 2. 基于用户行为、产品服务、营销活动、传播推广数据分析。评估包括NPS、品牌广告、效果投放、用户增长等对于用户真实行为的效果，整体为市场部门提供决策支持； 3.了解市场及竞品动态，洞察分析行业前沿动作，为团队提供行业洞察趋势及方向性的策略支持； 4.能够结合业务现状和需求输出有效的策略方案，并推动或统筹方案落地； 岗位要求： 1.具备8年及以上市场分析，品牌及用户调研工作经验，有自己的认知与研究框架，有丰富的组织调研项目经验； 2.在市场营销和商业维度有较强的敏锐度，对用户、品牌、零售或互联网营销方式有独特理解； 3.有较强学习能力，对医药市场研究感兴趣，愿意在该领域深耕； 4.工作认真细致、责任心强，主动思考，学习意愿强烈，有较强的数据逻辑思维，团队合作和沟通能力。

工作职责 1、从产品规划到上线各阶段，理解业务需求，制定并实施整体研究策略。有效开展或组织相关项目，为产品方向业务提供有效的用户研究洞察； 2、负责内容包括但不限于：目标用户洞察、产品体验需求挖掘、新功能概念测试/可用性测试，NPS/满意度/用户体验度量等； 3、能够对独立业务线有深入理解，拆解调研目标并进行跨团队协作，完成研究设计，用户筛选，问卷，访谈，后续数据处理、洞察等相关工作； 4、长期积累并为公司其他团队提供用户研究洞察和方法输出。 任职资格 1、5年以上互联网产品方向用研相关工作经验，对互联网产品有深入理解，熟练掌握各式各样定性、定量等研究方法，有丰富的产品机会探索、可用性测试、产品体验度量等方面的经验；有0-1创新产品用研经验优先； 2、人因工程、产品设计、社会学、心理学、计算机、信息技术等相关专业背景； 3、 善于深度思考问题，对专业领域的各项内容有深刻理解；有较强的解决复杂问题的能力、结构化思考能力和分析能力； 4、在专业方面能够系统性培训部门内的新员工优先； 5、如有过往案例或项目，可将文档或链接随简历一起发送。

岗位职责： 1、独立负责手机和智能终端产品体验提升相关的用户研究工作，根据项目需要，选择合适的研究方法； 2、执行相应的调研项目，包括用户群体的使用行为及态度分析、用户需求挖掘、竞品研究等，提供专业、严谨有深度的结论，为提升手机和智能终端产品用户体验提供有价值建议； 3、负责手机和智能终端产品的用户需求挖掘和场景构建，在深入理解产品特点、用户痛点的基础上，自主发掘用户研究课题并提出建议，以用户洞察驱动产品改善，提升用户满意度和产品口碑。 任职要求： 1、本科及以上学历，心理学、人类学、社会学、统计学、数学、市场营销等相关专业优先； 2、3年以上市场研究/用户研究工作经验，有用户体验/NPS/用户满意度相关项目经验优先； 3、综合掌握各种用户/市场相关研究方法(深度访谈、焦点小组、调查问卷、可用性测试等)，对定性和定量数据结合有良好的理解和应用； 4、具备开展研究的专业知识体系，熟悉各种用户研究方法的优缺点，能够在业务发展的各个阶段熟练采用合理的研究方法解决业务难题，有自己分析问题解决问题的思考模式； 5、具备较强的逻辑分析能力与表达能力，能将问题进行系统化和结构化的拆解；具备良好的沟通能力和推动力。

工作职责 1、负责交易体验和行业研究，包括但不限于针对C端用户品类心智挖掘、交易行为需求研究、NPS体验监测、趋势研究等； 2、独立开展用户研究项目全流程工作，包括需求判断和问题拆解、研究设计、项目节奏和进程管理、合理调配资源并输出研究报告； 3、熟悉对接的业务领域，关注行业和业务动态，能够输出对业务有价值的洞察； 4、长期积累并沉淀交易体验和行业研究的方法论。 任职资格 1、3年以上用研相关工作经验，具有互联网电商或内容行业用研经验优先； 2、重点院校本科以上学历，商科、社会学、心理学、统计学等专业优先，具备扎实的定量和定性研究能力，熟练掌握SPSS/Python/SQL等数据分析能力加分； 3、性格开朗、主动性强、学习能力强，能适应互联网行业快速和多线程并行节奏； 4、了解内容社区，深度内容类产品用户加分；喜欢探索和研究新事物，有生活方式的加分。

工作职责： 1、为增长决策做研究支持，理解业务需求，拆解复杂问题，制定并实施整体研究策略，使产出结果可落地； 2、负责内容包括但不限于：人群增长，增长产品，多端增长，增长内容策略，0-1产品等方向研究； 3、能够对独立业务线有深入理解，拆解调研目标并进行跨团队协作，完成研究设计，用户筛选，问卷，访谈，后续数据处理、洞察等相关工作； 4、长期积累并为公司其他团队提供用户研究洞察和方法输出。 任职资格： 1、市场与用户研究相关经验，重点院校本科以上学历，经济学、统计学、心理学、市场营销等专业优先，有海外留学经历优先； 2、能独立支持业务完成相关研究，有内容社区研究/增长方向研究经验的加分，有扎实的定量和定性研究能力，有资深焦点小组的经验加分，熟练掌握SPSS/Python/SQL等数据分析能力加分； 3、能从用户调研中获得深刻洞察，有很强的分析理解总结归纳能力，善于透过事实看本质，对人群感知能力强的优先； 4、对互联网行业有热情，对社交或内容平台熟悉，重度用户加分，喜欢探索和研究新事物，有生活方式的加分。

岗位职责： 1、基础型用户研究项目的研究支持和执行支撑，如竞品对标、体验测试、问卷调研、用户访谈、焦点小组等 2、参与设计策略/产品规划/营销体验创新 等体验咨询项目。 3、参与 C 端产品/B 端系统等用户体验指标的搭建与监测。 4、负责用户研究部门的资料库（如学习库、用户库）的管理和更新工作。 任职要求： 1、心理学、社会学、用户体验研究相关专业在校研究生及以上。 2、良好的逻辑思维能力和创新能力，了解常用用户研究方法，具备数据敏感性。 3、对工作认真负责，踏实，富有团队精神，具有良好的自我管理能力、执行力和用户沟通技巧，工作中可以快速上手。 4、有充裕的时间参与实习工作，能保证至少三个月以上，每周 5 天的实习时间。 5、有意愿从事用户体验设计相关工作，对金融、智能产品服务体验感兴趣的同学优先。 7、投递简历时请同时附上相关的个人用研报告作品，谢谢配合。 内部小优选：用Mac、目前已经在用Ai提升个人生产力

MassThinker是一家总部位于上海的全球用户研究和趋势洞察创新咨询公司，隶属于上海木马设计集团。我们为中国智造型企业提供产品和服务IP打造的创新咨询服务，通过共创共赢的生态合作机制，助力广大中国智造型企业智胜全球。 目前MassThinker通过打造中国智造出海企业家的生态合作组织【中国智造创新同学会】，与顺丰丰享福利平台推出【丰享智造创新同学会专区福利】，为广大中国智造出海企业提供内销合作，外销用户研究、趋势洞察及俄罗斯、中东市场的商务合作对接服务。 MassThinker还开发了自有【调言无界】大语言模型用户调研垂直应用工具，助力广大出海企业与海外供应商及用户无障碍沟通。 生态合作定义： 1、MassThinker通过自身品牌沉淀、商务、法务、跨领域商业合作资源，助力合伙人获得海外市场研究、用户研究、产品创新等咨询合作机会； 2、合伙人与MassThinker平台合作，通过我们的品牌授权和赋能，通过自身的能力及公司平台商务支持，获取海外市场的业务； 合伙人职责： 1、配合商务合伙人，进行前期的客户沟通，需求了解，负责项目方案书撰写，技术标文件、讲标工作； 2、项目签署后，负责完成海外用户研究项目，包括项目管理、执行、报告撰写 、客户中英文汇报等； 3、整理并撰写通用性海外市场趋势观察，发表在MassThinker趋势洞察院上； 4、项目案例整理，与客户保持专业沟通； 5、与客户及公司合作过程中其他的合作机会探索。 我们期望您： 1、以做自己的事业心态加入我们的平台； 2、具有海外，尤其是中东地区、俄罗斯等国家的用户研究、市场研究、产品价值定位、创新咨询服务经验； 3、具有海外国家，尤其是中东、俄罗斯的当地执行资源； 4、具有积极的心态和战胜未知困难的勇气； 5、具有消费电子、大小家电、家居生活产品等市场研究、用户研究、产品创新咨询等定性及定量研究的项目经验； 6、善用AI工具，英语口语能够进行专业沟通。 合作模式： 项目合伙制，你能获得的与你能创造的价值挂钩 有意向者请联系我们。谢谢你对MassThinker的兴趣！期待你和我们一起共创共赢，智胜全球！

职责描述： 1、负责产品场景研究，精准定义用户画像、挖掘用户需求和痛点，支持产品规划和营销； 2、承接公司品牌、营销传播、用户体验管理、新品概念、可用性测试等各方面提供用户洞察的深入分析； 3、完成产品用户体验评测方案设计、研究执行与报告输出等工作，完成数据体系平台搭建。 任职资格： 1、本科及以上学历，应用统计学、心理学、社会学、人机交互、市场营销等相关专业； 2、5-10年及以上用户研究或场景洞察经验； 3、具备大数据分析与洞察、场景研究与需求开发能力，熟练掌握定性与定量的用户研究知识与工具方法，能够结合公司业务发展跟进产品规划和营销策略支持。 4、较好的沟通能力，抗压能力，创新能力，有开拓及团队协作精神。熟悉跨部门配合模式、有强执行力推动项目按时完成；抗压能力强，具有有独立开拓市场的能力和团队合作精神。

职位职责： 1. 负责智能设备软件系统，如手机系统、Pad系统及相关产品与业务的研究； 2. 结合业务发展现状，通过研究为产品策略制定、交互设计提供优化建议。解决业务问题，帮助业务不断优化； 3. 通过研究，分析用户群体的行为或态度、认知与体验感受，建立用户模型； 4. 负责建立科学的用户体验指标，通过跟踪、监测和反馈，提升产品用户体验和质量； 5. 负责推动用研意识及用研方法的内部普及。 职位要求： 1. 心理学、社会学、信息分析、商业分析、统计学、工作设计等相关专业，本科及以上学历，专业基本功扎实； 2. 5年及以上用户研究／市场分析/商业分析相关经验，并有将研究成果落地为产品的工作经验，独立主导过大型研究项目者优先； 3. 熟练掌握定量与定性研究方法，如问卷调查、后台行为数据分析、用户访谈、焦点座谈会、田野调查、可用性测试等研究方法；具备优秀的用户行为及数据洞察、分析能力，出色的语言表达能力； 4. 具备沟通、梳理需求，进行研究设计，撰写报告并汇报的能力。 5．拥有团队合作精神、高度责任感，富有创造力、有强烈好奇心、研究热情，对研究成果落地转化有很强推动力者优先； 6．需熟练掌握数据分析工具，如spss、stata等  7．具备海外留学背景，有海外市场研究经验者更佳 8．如有可代表个人能力水平的优秀作品（除去保密内容），可附在简历中作为加分项。

桔洛工作机会—用户研究 职位部⻔:产品部 职位名称:用户研究 汇报对象:CEO 岗位描述 about: 桔洛家庭教育管理中心 (GENO) ，正在寻找希望将A beautiful world of education for your family传递给更多的家庭的充满热忱的候选者。 在桔洛，我们正在打造一个用专业服务中心陪伴家长育儿的新生活方式，在全球多个国家，Family Based Services（FBS）已经普遍存在，它是以家长和家庭为中心的一种综合性体系化的服务模式，其核心服务理念在于对人的生命观的理解，即对家长和孩子的关怀（care）和家庭成员的自我完善（complete）。 而桔洛正是基于十余年对中国本土家庭的数据库的探究与萃取，沉淀出适合中国家庭的养育管理体系，并结合海外服务中心模式所开设的FBS会员制家长服务中心。 我们期待通过服务中心，为家长提供一种新的育儿方式，并推动专业服务中心模式在中国的发展，在帮助家长简单美好实现养育目标和家庭愿景的同时，将 「 A beautiful world of education for your family」 传递给更多家长与家庭。 这是一个创新的领域，但同时又是社会发展下时代所趋，不仅需要内在的信念与热忱，更需要探究与创新的能力—不仅在我们的产品中，而且作为我们文化不可分割的一部分。 我们是一个由精力充沛、友善和好奇的人组成的小团队。我们有硅谷归来的小伙伴，我们也有深耕十余年家庭教育的资深从业者，我们不看现实的脸⾊也拥抱所有不同的颜⾊，我们注重效率、协作和创造力，简单纯粹，专注产品与用户设计。 我们寻求具有工作自驱，热爱探索甚至有些偏执与完美主义的新团队成员。在这里，你只需要做自己，聚焦自己所擅长的事情和我们一起实现组织愿景。 职责 JD 包括: 用户研究 ①咨询工作-挖掘、采集和分析客户的信息和需求，以结构化的方式与客户沟通和确认最佳的养育管理方案与执行路径; ②访谈工作-基于访谈标准对用户及其家庭进行访谈，并输出养育策略指导报告。 ③个体报告-基于个体家庭撰写案例与研究报告，并建立家庭档案编号进行存档。 ④群体报告-以定性和定量的方式对现有用户人群进行画像分析输出用户群体白皮书。 ⑤社会洞察-基于探究报告和专业能力进行社会洞察，输出高品质社会洞察文章。 职业发展 Development: 桔洛相信每个人都需要引领和和陪伴才能成⻓，因此我们构建了T字型的人才成长培训体系，在家庭教育内容版块完成通识基础，包括家庭场景分析，家庭指数图绘制及预测，小数据与大数据用户的研究与分析等，同时基于岗位进行项目分配，在项目中进行成长与适配度反馈，以确保个人与组织实现效能共赢。 职位要求 Qualification: 1. 最重要的一点，你有一种执念：每个生命都应该被美好地善待与对待，成为他自己。这需要源于对每个生命的关怀（care）终于对人的自我的完善（complete）,没有比这点更重要. 2.你具有较高的共情力 empathy，愿意去用心体会他人的感受、想法和需求; 3.你做事比较有条理，喜欢整理和管理信息和数据，具备结构化思维和系统思维; 4.你是成⻓型思维，愿意并擅于学习和实践新的思维、能力和技术; 5.你对所谓“大数据”(客户群体)分析敏感，或者你对“小数据”(客户心理)分析敏感; 6.你喜欢在团队中协同工作，并与组织各级同事一起创造一个支持互助型的环境; 7. 你喜欢归纳和总结，具有案例调查、分析、实验、建模、创作和不断优化的兴趣与能力，不单单只 会照搬照抄别人的模型或者理论概念。 8.你喜欢聆听，擅于语言沟通，能用中英文双语更好。具备一定的文字功底。 9.你具有本科学士学位，或硕士学位。

岗位职责： 1.参与游戏全生命周期开展调研工作，通过合理的调研方法对用户游戏体验进行深入分析，形成可落地的研究报告，并推动研究结果落地，切实帮助游戏提升用户体验； 2.参与分析游戏在市场、运营等方面遇到的问题，并且开展调研工作，从用研的角度帮助项目解决问题； 3.在指导下完成调研项目的需求分析、方案设计、问卷设计、问卷数据分析、玩家访谈等工作，并输出研究报告。 任职要求： 1.本科及以上学历，社会学、心理学、统计学、市场营销等相关专业； 2.对市场和用户研究有一定了解，有相关实习经验者优先（如果没有相关工作经验，只要你热爱游戏、对市场与用户研究感兴趣、热爱学习，我们会为你提供良好的学习和成长通道）； 3.有海外生活经历、有优秀的英语听说读写能力者优先； 4.有良好的沟通能力和同理心，对自己的工作产出有高度责任心，并且有持续学习和尝试挑战的热情。