• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责海外付费小说分销、效广投放等收入增长渠道,为收入结果负责; 2、负责分销客户管理,完成客户管理、投放分析、内容分析等工作并推动解决增长卡点,达成收入目标; 3、负责效果广告的全链路优化和代理对接,制定有效的策略,提升投放效率及关键数据指标; 4、持续关注行业动态、客户动态,提出有效应对措施及增长策略。 职位要求: 1、本科及以上学历,英语可作为工作语言,小说运营、投放、媒体优化相关经验优先; 2、沟通表达清晰,具备良好的沟通能力及客户谈判技巧; 3、具备优秀的协同能力,能够整合内外部资源帮助客户达成收入目标; 4、自驱、踏实、主动、责任心强,能够不断推动复杂问题的解决。
  • 6k-12k 经验3-5年 / 本科
    医疗丨健康,企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、负责丁香人才平台合作客户的合同/商业项目高质量执行,提供专业、细致、周到的客户服务,提升满意度; 2、协助客户优化发布信息、撰写软文、策划活动,并协调公司资源为项目开展提供积极有效支持和保障; 3、参与运营及平台维护工作,优化产品及用户体验。 任职条件: 1、大学本科及以上学历,有活动组织/文案创作编辑相关工作经验者优先考虑; 2、积极主动,具备较强的语言沟通能力,良好的客户服务意识及一定的提案能力; 3、有团队精神,有责任感,能服从团队安排,具备良好协同工作能力; 4、懂电子商务公司运作流程,具有B2B网络产品客服经验或大型互联网工作经验优先; 5、岗位明细及推荐/自荐可直接与「丁香园小招」沟通-V-信:dxyzp666 , 期待你的加入。
  • 7k-12k 经验不限 / 本科
    医疗丨健康,企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、负责丁香园医院业务平台合作客户的品牌推广,协助客户优化发布资讯、品牌推广、工具使用等并协调公司资源为服务执行提供积极有效支持和保障; 2、定期与客户建立联系,为客户提供专业、细致、周到的服务; 3、服务过程中收集客户的反馈,优化产品及用户体验; 4、参与平台运营与维护工作,有一定新媒体编辑及活动运营能力; 5、挖掘客户的潜在需求,为销售提供潜在业务机会。 任职条件: 1、本科及以上学历,对互联网营销、内容运营感兴趣,了解互联网公司运作流程; 2、学习能力强,心态开放,有一定的抗压力,能够不断接受新鲜事务及挑战; 3、具备较强的逻辑思考能力、沟通协调能力; 4、生物医药专业或有相关工作经验者优先考虑;
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责规划本行业核心品牌的营销和效果投放策略,针对不同类型客户(国际、传统、新锐等)沉淀规模化可复制的方法论; 2、负责客户生意分析,策略提案、落地追踪、分析及复盘,输出全链路解决方案,赋能客户在字节生态健康成长,并提升行业广告收入; 3、与内部销售、内容、数据等职能协作,与外部代理渠道建联,共创提效方案,推动策略迭代和落地; 4、根据团队分工,负责商业产品专项和研究课题,跟进和推动专项落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉互联网品牌和效果投放产品,具有较好的策略思维; 2、3年及以上工作经验,有互联网、品牌方、4A或者咨询公司经验优先; 3、沟通能力强,有提案经验和项目统筹执行能力; 4、有较强的数据分析、挖掘能力,数据敏感度高,熟练使用Excel及PPT。
  • 9k-14k 经验不限 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、通过内外部资源搜集整理意向合作客户信息,并进行电话约访,促成企业与自如合作。 2、根据大客户的特点开展商务谈判,为企业提供咨询和员工租赁解决方案 3、负责头部企业B、C端用户运营、业务运营提升企业的渗透率,做到企业精细化运营 4、负责策划线上/线下的推广活动,做好落地执行,达到更好的用户触达效果,并对结果负责 5、完成大客户部门销售计划及指标,并有效拆解、实施和落地 任职要求: 1、有HR、行政、服务于B端企业的经验优先 2、善用工具与系统应用,有较强的数据分析能力,对数据敏感,善于从日常业务数据中发现问题,采取有效运营策略达成运营目标; 3、具备较强目标感,执行力,所策划的活动结果导向,与目标挂钩 4、具有良好的团队协助意识、综合能力及个人影响力,能够很好的协调部门资源,解决部门问题,达成目标
  • 13k-20k·16薪 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 岗位职责: 1,负责日韩市场客户开拓与维护,接入广告创意设计项目并完成交付追踪; 2,关注日韩广告市场发展变化、事实动向,对业务进行定期调研; 3,分析广告相关数据,能够寻找并解决问题,优化客户收益; 4,参与创意制作项目管理,与内部策划/开发团队对接,根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议,并完成对接等相关工作; 5,利用语言优势,协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求: 1,本科及以上学历,【日语+英语】沟通顺畅,可作为工作语言,可考虑优秀应届生; 2,良好的客户共情能力,具有较强的主观能动性及责任感; 3,具备良好的业务理解能力和协调能力,可以支持多项目的管理; 4,熟练掌握office办公软件,精通Excel,具备一定数据分析能力。
  • 5k-9k·16薪 经验3-5年 / 本科
    电商平台 / C轮 / 500-2000人
    岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握,为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案; 2、搜集市场和客户的反馈信息,提高服务质量,提升客户体验; 3、重点客户深耕、维护等工作; 4、跨部门协作,改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业,有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验; 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件,有一定数据分析能力; 3、优秀的沟通和谈判能力,能够和公司外部和内部同事有效协调,沟通; 4、能够承受工作压力,并保持良好心态。
  • 短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、以gmv为导向,负责知识付费业务头部创作者的运营,提高头部作者的课程变现收入; 2、挖掘行业高潜力头部作者/客户,不断扩展头部作者的规模; 3、根据业务节奏和市场变化,识别有价值的付费内容类目和客户画像,保证供给充足。 任职要求 1、本科及以上学历,2年以上工作经验,有社区/内容生态作者运营经验优先; 2、了解知识付费行业,有行业客户资源优先; 3、理解短视频平台的作者变现商业逻辑,熟悉直播售卖、短视频挂车等不同售卖链路; 4、有丰富的用户运营经验优先,包括c端用户运营和b端用户运营; 5、乐观皮实,客户导向,持续追求业务目标的达成。
  • 3k-5k 经验不限 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    工作内容: 1. 通过在线渠道,接触用户,解决用户问题,了解用户需求,并针对需求部分作出整理归纳,以供部门分析研究; 2. 负责执行部门针对产品、服务、体验的回访调研任务,并整理回访结果; 3. 部门内其它的工作安排; 任职要求: 1. 本科及以上学历; 2. 专业不限; 3. 具备良好的沟通能力,文字表述能力;能够对问题进行清晰的归纳总结;
  • 10k-12k 经验1-3年 / 本科
    企业服务,工具 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责公司SaaS平台系统运营支撑工作; 2、负责B端客户商务对接与合同整理、部分业务流程梳理; 3、负责服务账户开通、变更、答疑等客户账户运营管理工作; 4、负责对内沟通协调各部门满足客户服务,提升外部客户满意度; 5、负责收集客户需求问题、总结解决经验并形成客户运营手册。 任职要求: 1、本科及以上学历,具有1年相关行业SaaS公司客户运营工作经验; 2、对SaaS公司客户运营各环节业务熟悉并具有较强实操经验; 3、有敏锐的B端直觉和判断力,执行沟通能力强; 4、有良好的学习能力和抗压能力,对待工作积极主动。
  • 15k-30k·18薪 经验5-10年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、 负责制定面向客户的全生命周期体验监测框架,包括布放回收测量流程和服务策略; 2、负责制定跟服务体验相关的能力提升目标及计划,协同各相关部门推动客户体验问题的修复; 3、负责体验检测数字化能力的项目建设,包括度量体系、问卷能力、模型建设、智能分析、闭环监控等; 4、 负责日常开展企业VOC的搜集和问题传递机制,并定期向公司展开问题汇报; 5、负责组织公司多种形式的客户聆听工作; 6、负责定期向公司管理层汇报客户体验中的典型案例,并开展闭环跟进。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、有5年以上与服务管理或消保管理相关的产品运营或流程运营经验,有500强企业任职背景优先; 3、对互联网行业有深刻的认识与敏感度,了解客户体验领域的理论和方法; 4、具备较强的逻辑思维能力,数据分析能力及文字表达能力,有内训师经验优先; 5、具有良好的抗压性和团队合作精神。
  • 12k-20k·16薪 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1,负责日韩市场客户开拓与维护,接入广告创意设计项目并完成交付追踪; 2,关注日韩广告市场发展变化、事实动向,对业务进行定期调研; 3,分析广告相关数据,能够寻找并解决问题,优化客户收益; 4,参与创意制作项目管理,与内部策划/开发团队对接,根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议,并完成对接等相关工作; 5,利用语言优势,协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求: 1,本科及以上学历,【日语+英语】沟通顺畅,可作为工作语言,可考虑优秀应届生; 2,良好的客户共情能力,具有较强的主观能动性及责任感; 3,具备良好的业务理解能力和协调能力,可以支持多项目的管理; 4,熟练掌握office办公软件,精通Excel,具备一定数据分析能力。
  • 12k-20k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,软件开发 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责快手商业化本地重点行业客户的优化策略运营工作,包括客户投放指导及产品玩法规划,对广告消耗收入负责; 2、协调资源,通过对业务体系的了解和数据分析研究,输出行业投放策略研究并向客户或代理商赋能培训; 3、研究行业趋势及不同城市市场商机,制定本地客户增长整体规划及实施方案; 4、定期分析竞争对手情况,寻找市场机会点和业务增长点。 任职要求 1、2年以上广告运营经验,了解互联网效果广告行业。本地类型商家(如家居建材、招商加盟、生活服务、旅行社等)行业运营相关经验,大型甲方或BAT、字节优先考虑; 2、熟悉信息流产品投放逻辑,具备广告投放诊断能力; 3、具有优秀的逻辑思考和数据分析能力,协同沟通能力和自驱力强; 4、有较强的抗压能力和担当,敢于面对挑战,能够适应一定强度的出差。 排班制度,每周休息2天,不一定能周末休息 月基薪7.5K+绩效7.5K(绩效系数0.6-上不封顶) 五险一金 双休
  • 6k-11k·13薪 经验1-3年 / 本科
    音频|视频媒体,短视频 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负责酷狗直播会员的运营,对会员的拉新、留存、消费负责; 2.搭建拉新/留存/营销活动,沟通能力强,能跨部门协调资源,目标感、执行力强,能推动项目落地执行; 3.深入挖掘会员在各个阶段的需求点、痛点等,探索更好满足用户需求的运营机制,整合内外部资源,对不同阶段的用户设置不同的留存策略,提高会员的活跃和留存,提升用户粘度及充值; 4.广泛了解行业现状,定期分享,承担一定团队经验分享和知识传承工作。 岗位要求: 1.本科及以上学历,有2年以上互联网C端会员运营经验; 2.具备逻辑分析、数据驱动、业务抽象能力,善于出数据中进行业务解读,发现问题并解决问题; 3.对用户具有敏锐的识别能力,能准确区分用户类别并实施不同的留存、营销策略; 4.习惯以结果为导向工作,并熟练掌握用户数据、用户行为分析能力; 5.抗压能力强,具有强烈好奇心,对行业动态及市场具有一定观察力。
  • 18k-35k 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、服务快手商业化金融/教育/二类电商/平台电商等广告行业大客户,挖掘客户需求,制定信息流效果广告投放策略,包括不限于投放指导、产品培训、优化策略、数据分析、效果复盘等,维护客户关系,对业绩收入负责; 2、提供行业客户解决方案,根据业务场景及行业痛点,提供策略导向的运营服务,并以数据导向总结产品运营现状,发现问题并提出解决方案,打造标杆案例,沉淀行业运营方法论; 3、熟悉效果广告、直播投流产品逻辑,通过行业数据分析、竞品洞察、典型广告主研究等,分析行业特性、发展趋势及增量机会点,制定行业短期及长期增长策略; 4、与团队形成良好的协同机制,协调部门内外部资源,推进整体业绩增长和重点项目目标达成。 任职要求: 1、3年以上互联网广告行业运营与大客户广告服务经验,熟悉短视频营销及商业广告产品逻辑,有电商投流运营经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,PPT撰写表达能力,较好的提案、演讲能力; 3、细心踏实,工作积极主动,责任心强,良好的沟通协作能力及抗压能力; 4、品牌和效果广告经验,金融/教育/二类电商/平台电商等客户服务经验优先。 *北上广均有需求
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