职位概述： 我们正在寻找一位行业经验丰富、数据驱动且对旅游行业充满热情的旅游行业增长运营经理（酒店品类）。你将负责制定和统筹全面的增长策略，以推动我们旅游产品在小红书、大促活动、视频流量、私域体系等综合渠道的快速增长。你将与跨职能团队紧密合作，包括市场营销、产品、销售和数据分析，以实现业务目标。你至少需要精通并擅长以下业务之一：酒店、定制游或出境用车。 工作职责： 制定并执行品类增长策略： 深入分析旅游行业该品类的趋势、不同渠道里竞争对手动态和用户行为，制定数据驱动的品类增长策略，并负责策略的落地执行和效果评估。 渠道协同：与小红书运营团队、大促团队、视频流量（如抖音等）、私域流量，等综合渠道的策划与推动执行，包括策略制定、资源整合、流量获取、转化提升和效果评估，确保活动目标的达成。需要十分擅长内容平台的营销模式，并有相关强经验。 数据分析与优化： 监控和分析各渠道的数据表现，及时调整策略和优化方案，不断提升运营效率和效果。 跨部门协作： 与市场营销、产品、销售和数据分析等部门紧密合作，确保品类增长策略与公司整体战略一致，并推动跨部门项目的顺利实施。 任职要求： 5年以上旅游行业相关工作经验，3年以上该品类运营或增长策略相关经验； 熟悉小红书、抖音、快手等社交平台和电商平台的运营规则和玩法； 具备优秀的行业增长策略制定能力、数据分析能力、跨团队推动能力； 具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和抗压能力； 对旅游行业充满热情，具备敏锐的市场洞察力和创新思维； 本科及以上学历，有OTA经验优先；

岗位职责： 1.负责分管区域内酒店的深度合作关系谈判 2.根据公司经营方针开拓&优化分管区域内的酒店资源 3.监控管理区域内深度合作酒店的渠道运营状况，根据市场情况进行 及时的推广方案调整 4.通过协调公司内部资源，达成分管酒店项目的销售快速增长，明显提高运营效率，最小化采购风险，实现项目输出利润最大化 任职要求： 1.本科及以上学历，5年及以上工作经验，拥有海外酒店业务工作经验优先 2.具备较强的公关拓展谈判能力，线上运营一体化解决能力，掌握海外酒旅市场行业发展趋势及人脉资源者优先 3.具备较强的自驱力、抗压能力、学习运用能力、独立思考能力及协同作战能力

岗位名称：酒店前台 职位概述： 负责接待来访客人，提供咨询和帮助，确保客人获得优质的服务体验。 主要职责： 1. 接待来访客人，提供咨询和帮助，解答疑问，确保客人满意。 2. 维护前台秩序，确保前台环境整洁、有序。 3. 记录客人入住信息，安排房间和床位，确保房间使用合理。 4. 协助客人办理入住和离店手续，确保财务安全。 5. 收集客人反馈意见，及时反馈给上级领导。 6. 保持与各部门之间的良好沟通与协作。 7. 完成其他相关工作任务。 职位要求： 1. 酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识。 4. 工作细致、认真，具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 有相关工作经验者优先考虑。 任职资格： 1. 能够承受一定的工作压力，具备解决问题的能力。 2. 具备良好的职业道德和素养，能够遵守公司规章制度。 3. 能够适应酒店行业的作息和排班制度。 工作时间：倒班制，****。 工作地点：某酒店前台岗位（具体地址可进一步沟通）。 薪资待遇：面议，根据个人能力和经验进行评估。 福利待遇：五险一金、带薪年假、员工餐、员工宿舍等。 岗位亮点： 1. 工作环境舒适，设施齐全。 2. 团队氛围融洽，员工关系和谐。 3. 晋升空间广阔，有机会担任更高职务。 4. 公司提供培训机会，提升个人能力。

酒店服务员是酒店运营中不可或缺的角色，主要负责为客人提供优质的服务，确保他们的住宿体验舒适、满意。以下是酒店服务员的主要工作内容： ###1.**客房服务** -**清洁与整理房间**：更换床单、毛巾，打扫卫生间，补充洗漱用品等。 -**检查房间设施**：确保电视、空调、灯具等设备正常工作，及时报修故障。 -**补充客房用品**：如矿泉水、茶包、咖啡等。 ###2.**接待服务** -**迎接客人**：热情问候，协助办理入住和退房手续。 -**行李服务**：帮助客人搬运行李，引导他们到房间。 -**解答疑问**：提供酒店设施、周边景点、交通等信息。 ###3.**餐饮服务** -**送餐服务**：将客人点的餐食送到房间。 -**餐厅服务**：在酒店餐厅为客人点餐、上菜、清理餐桌等。 ###4.**客户需求响应** -**处理客人请求**：如额外毛巾、枕头、叫醒服务等。 -**解决投诉**：耐心倾听客人问题，及时协调解决或上报管理层。 ###5.**公共区域维护** -**清洁公共区域**：如大堂、走廊、电梯等，保持环境整洁。 -**检查设施**：确保公共区域的设备（如电梯、自动门）正常运行。 ###6.**安全与应急** -**遵守安全规程**：如防火、防盗措施，熟悉应急流程。 -**报告异常情况**：如发现可疑人员或物品，及时上报。 ###7.**团队协作** -**与其他部门配合**：与前台、维修、厨房等部门沟通，确保服务顺畅。 -**交接班记录**：详细记录当班情况，确保信息传递无误。 ###8.**个性化服务** -**关注客人偏好**：如记录客人喜欢的房间类型、饮食习惯等，提供个性化服务。 -**特殊场合服务**：如为生日、纪念日等准备惊喜。 ###9.**其他职责** -**物品管理**：清点布草、餐具等，确保库存充足。 -**环保措施**：推广节能环保做法，如减少一次性用品使用。 ###技能与素质要求 -**服务意识**：热情、耐心、细致。 -**沟通能力**：善于与客人和同事交流。 -**体力与耐力**：能适应长时间站立和体力劳动。 -**多任务处理**：在繁忙时段高效完成多项任务。 酒店服务员的工作直接影响客人的满意度，因此需要具备高度的责任感和职业素养。通过优质的服务，服务员能为酒店赢得良好口碑，促进回头客的增加。

工作时间： 12小时制，两班倒，坐班。夜班凌晨后可休息，月休3天。 岗位职责： 1、热情、礼貌地接待每一位宾客，提供优质的服务； 2、准确办理宾客的入住、退房手续，确保信息准确无误； 3、妥善处理宾客投诉和突发情况，维护酒店形象； 4、维护前台区域的整洁和秩序。 任职资格： 1、身材匀称，形象良好； 2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

岗位职责： 1、开拓并维护地接社及当地的酒店资源，推动公司酒店业务增长； 2、收集市场信息，制定资源采购方案，确保完成月度采购目标； 3、监控市场动态及竞品情况，灵活调整策略，制定供应链资源合作计划； 4、配合完成上级交待的其他工作。 任职要求 1、2年或以上地接社业务经验，有境外地接社资源者优先； 2、优秀的英语听说读写能力； 3、熟悉线下地接社资源拓展流程，能独立开发市场和客户； 4、性格开朗，擅长沟通，拥有向上生长的积极心态； 公司双休制，不加班，提倡快乐工作，快乐生活。实行扁平化的管理，拥有充足的发展空间。提供弹性的工作待遇，可以高提成，也可以高底薪。只要你能力够，能把事做成。特别欢迎不甘于现状，想向上生长，打破职业禁锢的你加入。

**岗位名称：酒店保洁** **岗位职责：** 1. **客房清洁**：     - 负责酒店客房的日常清洁工作，包括床铺更换、地面清扫、卫生间清洁等。     - 确保客房内所有设施设备干净、整洁，符合酒店卫生标准。 2. **公共区域清洁**：     - 负责酒店大堂、走廊、电梯间、楼梯间等公共区域的清洁工作。     - 定期清洁和保养酒店家具、地毯、窗帘等。 3. **卫生用品管理**：     - 负责客房及公共区域卫生用品的补充和更换，如洗发水、沐浴露、卫生纸等。     - 监控卫生用品的消耗情况，及时向上级汇报并补充。 4. **垃圾处理**：     - 负责客房及公共区域的垃圾收集和处理，确保垃圾分类、及时清理。 5. **设备维护**：     - 定期检查和维护清洁设备，如吸尘器、拖把、清洁剂等，确保设备正常运行。 6. **安全与环保**：     - 遵守酒店安全规定，确保工作环境安全。     - 严格执行环保政策，减少清洁剂对环境的影响。 **任职要求：** 1. **学历要求**：初中及以上学历。 2. **工作经验**：有酒店或相关行业保洁工作经验者优先。 3. **技能要求**：     - 熟练掌握客房清洁流程和标准。     - 熟悉清洁设备的使用和维护方法。     - 具备良好的服务意识和责任心。 4. **身体素质**：身体健康，能承受一定的工作强度。 5. **语言能力**：具备基本的沟通能力，能够理解并执行上级指示。 **工作时间**： - 根据酒店实际情况安排班次，可能包括早班、晚班、轮班等。 **薪资待遇**： - 根据酒店规定和员工工作经验、技能水平等因素确定薪资。 - 提供住宿、餐补等福利。 **晋升空间**： - 表现优秀者有机会晋升为保洁领班或相关部门管理人员。 **应聘方式**： - 请将个人简历发送至酒店人事部邮箱，或直接到酒店人事部进行面试。 **注意事项**： - 酒店对员工进行定期培训和考核，确保服务质量。 - 遵守国家法律法规和酒店规章制度，诚实守信，具有良好的职业道德。

岗位职责： 1、负责酒店市场营销年度、季度、月度计划及营销策略工作； 2、负责市场拓展及推广工作的行动计划； 3、负责酒店的销售公关资料的收集、整理、编辑等 4、负责线上（抖音、小红书、携程、去哪儿、美团等）与线下渠道（旅行社、企事业单位、港澳单位、亲子及教培等）开拓和管理工作； 5、负责市场营销团队的日常管理与下属培养工作； 任职资格： 1、外在形象气质佳、普通话标准； 2、有3年以上市场销售管理工作经验； 3、擅长团队管理、渠道开发、营销策划工作； 4、抗压能力强，创新思维突出，不安于现状； 5、公司酒店规模431间客房，欢迎您的加入。

1、全面负责处理酒店的总体事务，及时完成酒店所确定的各项目标。 2、建立酒店的工作流程和服务标准，制定酒店规范文件，并监督执行情况； 3、检查服务规范、员工纪律等规章制度的落实情况； 4、解决客人的投诉问题，并向客人收集建议、意见及个人喜好，建立和完善客史档案； 5、负责酒店运营成本控制，加强财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗； 6、负责与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的会所形象，并代表酒店接待重要贵宾。 7、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造良好的内、外部形象。 任职要求： 1、相貌端正，身体健康，道德素质良好，有酒店、高端会所工作经验者优先； 2、内外协调能力和公关能力，具有较强的语言表达能力、沟通能力、应变能力； 3、有珠海酒店、大型主题酒店、亲子酒店经验优先录用。 4、有431间客房，国庆刚试营业

职位详情 一、岗位快速介绍: (1)发展前景:公司快速发展，员工晋升路径明确，有带团队机会 (2)成长空间:专业培训、师徒带教、个性化赋能(3)福利待遇:双休、五险一金、13薪、带薪年假 (4)岗位要求:有行业相关经验，有明确职业规划，能接受出差 二、岗位职责: (1)拓展及维护酒店商家，与商家建立长期稳定的合作关系; (2)通过电话沟通、直面约谈，对酒店进行考察评估、洽谈合作，并根据商家需求制定合理的酒店运营方案:(3)处理各类活动、价格调整、到期续签等日常运营事务: (4)及时处理来自商家及消费者的投诉、反馈、建议等，以提高消费者和商家的满意度。 三、岗位要求: (1)本科及以上学历，优秀者可放宽至大专; (2) 优秀的谈判能力和沟通协调能力，能熟练运用办公软件; (3)热爱销售工作，有强烈的成就动机，能吃苦耐劳，能够出差; (4)执行力强，有极强的责任心和服务意识; (5)有清晰的职业规划，有较强的学习能力，善于发现问题和总结方法: (6) 有OTA或酒店行业、互联网销售从业经验者优先考虑

岗位职责: 1.联系海内外酒店销售渠道(如酒店预订平台、境外酒店集团/供应商/地接社等)，并完成新渠道合作上线，以及老渠道优化工作。 2.定期与渠道方沟通，了解新老渠道方的需求为渠道的不同需求排序。 3.对接公司内部各版块运营，供应商，规则流程等部门，提出改进建议，优化系统流程。 任职资格: 1.本科及以上学历，3年以上旅游行业经验，年龄在25-42岁之间。 无旅游行业、酒店行业从业经验勿投！ 2.思维灵活，有良好的逻辑思维，具有优秀的协调能力和沟通能力。 3.能以英语作为工作语言，优秀的英语口语与书面表达能力，有海外学习或实习经历者优先。 4，有OTA(AGODA/EXPEDIA/BOOKING/携程/美团/飞猪/同程/去哪儿)和酒店分销等行业经验的优先考虑。 本岗位偏向于市场类，技术类人才勿投 公司双休制，不加班。实行人性化的管理，拥有充足的发展空间。提供弹性的工作待遇，可以高提成，也可以高底薪。只要你能力够，能把事做成。特别欢迎不甘于现状，想向上生长，打破职业禁锢的你加入。

招聘酒店前台 一、岗位名称：酒店前台 二、岗位职责： 1. 接待客人并解答疑问，提供酒店住宿和相关服务，确保客人满意。 2. 处理客人投诉和紧急情况，保持与客人之间的良好关系。 3. 维护前台区域整洁，确保前台工作区域的卫生和秩序。 4. 收集和整理客户反馈，及时向上级汇报。 5. 协助销售和推广酒店优惠活动。 三、岗位要求： 1. 高中及以上学历，有从事过服务行业的优先。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种紧急情况。 3. 熟练使用电脑操作。 4. 有责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。 5. 具有良好的普通话和粤语能力者。 四、工作时间：轮班制，包括早班、中班和晚班。 五、薪资待遇：月薪4000-5000元，月休四天。 六、福利：包吃包住、升职、年度学习等。 七、其他：该岗位需要良好的团队合作精神，能够与各部门之间保持良好的沟通。 八、职位发展：该岗位晋升空间较大，有机会晋升为酒店管理层。 我们期待您的加入，共同打造一流的酒店团队！ 以上就是一份基本的酒店前台岗位，您可以根据实际情况进行修改和完善。

岗位职责： 1 、通过电话沟通/直面约谈，对酒店进行考察评估洽谈商务合作，完成新签酒店任务 2 、完成与商户合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息校准录入等工作； 3 、协助运营处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务； 4 、与合作商户保持联系，并协助客服解决客诉； 5、协助上级做好酒店业务市场和竞争对手信息的收集，维护好重点合作伙伴的长期合作关系 任职资格： 1、本科以上文化程度；2年以上国内酒店直采经理，有酒店/旅行社/携程/艺龙/去哪儿网等销售经验的更佳； 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，处事积极、主动、思路清晰； 3、具备较强的学习能力，数据复盘能力，沟通能力、谈判能力、客户关系维护能力；

1、21岁以下，有过酒店前台相关经验，无经验也可以，懂得电脑操作，熟练操作房态、房量 2、人品诚实可信，能长期干下去 3、头脑灵活，简单的东西一学就会 4、严格遵守酒店管理制度

我们正在寻找一位有在线旅游平台（Booking.com、Agoda、Expedia）优化经验的专业人士，远程协助提高酒店在这些平台的排名和曝光率。 主要职责： 1. 优化酒店在各大平台的内容、图片、价格和促销策略。 2. 收集并管理客户评价，推动正面反馈，提升平台评分。 3. 监控竞争对手定价，实施动态定价策略，参与平台促销和推荐项目。 4. 分析平台数据，定期提供业绩报告，提出改进建议。 要求： 1. 有电子商务、酒店管理、OTA或相关领域的工作经验。 2. 熟悉OTA平台（Booking.com、Agoda、Expedia）的运营规则和排名机制。 3. 较强的数据分析能力和营销策略制定能力，擅长提升酒店的曝光和搜索量。 4. 优秀的沟通能力和客户服务意识。 该职位为远程工作，按目标交付，工作时间灵活。若您有相关经验请投简历。