职位职责： 供应链风控通过事前、事中、事后管控，深度参与供应链全球数据中心硬件，前沿技术、智能硬件产品，全球物流、仓储管理等业务。对全流程业务、合规风险进行管控，提升业务效率，提高风险防范能力。 1、从宏观角度，搭建供应链风险管控体系，针对当前业务现状查漏补缺，对供应链风险进行多维度的分析监控，制定并优化业务流程，与平台产研团队配合，优化系统能力，提高业务效率，提升风险防范能力； 2、负责供应链现有业务和新业务场景的风险评估，流程制定与执行监控及支持，协同完成需求管理、资源规划、采购履行、物流仓配等全流程实施管控工作； 3、负责部门审计，分析日常业务单据、数据，执行自查审核工作，针对业务中间的高支出、高风险以及异常现象，执行深入调查，输出结果并监督整改；协同内部审核与外部审计工作； 4、负责对供应链业务决策提供合规咨询，及日常部门运营支持，内部跨团队协调等。 职位要求： 1、本科及以上学历，了解供应链业务，熟悉数据中心硬件、智能硬件相关品类； 2、有3年以上供应链领域的审计合规工作经验，或具有品类采购寻源、交付工作经验、或咨询公司内控咨询等丰富经验者优先； 3、对业务抱有好奇心，具备较强的风险管控意识和数据敏感度，对流程建设有一定的认识和经验； 4、具备优秀的组织协调能力、沟通能力及快速学习能力； 5、擅长总结，有较好的逻辑判断能力； 6、具备优秀的执行力，项目推动能力及自驱能力，为人诚实、正直、抗压能力强。

职位职责： 1、负责房产智能硬件和周边配件的功能和参数定义、明确测试要求，对用户体验、集成效率和交付质量负责； 2、研究跟踪智能硬件前沿的行业发展、技术趋势和市场变化，完成需求分析、产品机会发掘； 3、独立完成产品的策划、原型、产品流程和交互设计，包括定义、设计、推进等工作，完成需求文档的撰写； 4、协调、推动内部研发团队和外部合作伙伴，按时保质完成产品开发、上线； 5、独立负责试点项目或小型项目落地，过程中能够兼任项目经理角色。 职位要求： 1、本科或以上学历，3年以上智能硬件领域工作经验，熟悉物联网的系统整体架构，有IOT设备、网络、系统的搭建以及研发经验者优先，对智能照明，传感器/视觉技术，办公空气处理，智能家具，空间资源等方向有研究或经验者优先； 2、熟悉智能硬件产品的开发流程，独立制定原型、开发、产品等各个阶段的执行计划； 3、具备独立推进和管理项目的能力，有良好的沟通、协调和组织能力； 4、有较高的产品嗅觉和用户思维，对于B端用户的需求以及C端用户的体验有较强的感知； 5、擅长捕捉行业趋势与市场动态，具备敏锐的业务触觉和独到的产品见解，并能够结合需求，发掘新产品/新方向； 6、能够使用英文作为工作语言；有海外项目和工作经验者优先。

美团客户服务和体验部作为公司级的服务平台，基于几十条业务线所处的行业特征，业务发展阶段，客户需求等差异点提供分级服务能力。秉承“以客户为中心”的理念我们致力于为用户、商户、骑手、司机、团长提供优质的服务解决方案，并坚持为他们发声，不懈的推动提升客户体验。加入我们，一起去探索多业务的差异化服务模式，感受科技+人文服务的力量，体会帮助客户解决问题、助力公司赢得客户的价值感！ 岗位职责 ● 负责智能服务知识体系建设和迭代，理解业务框架，梳理业务场景，输出服务策略并推动上线，用清晰数据衡量效果，推动服务体验提升； ● 关注所负责业务的运营状况，基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 ● 对上接承接战队及业务需求，并能够反向输入，对下能够完整且清晰的产出业务需求，协同产研高效产出 岗位基本需求 ● 本科以上学历，有智能客服及相关工作经验者优先； ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心，熟悉相关产品的实现机制，对智能解决方案有较深理解； ● 能够以用户为中心，有较强的同理心，利用AI能力为人工提效； ● 具备良好的数据分析能力，对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。 岗位亮点 对于希望在这个行业上深耕或者在这个领域目前面临瓶颈的同学会有更匹配的合作伙伴

岗位职责 ： 1.负责智能客服产品的规划和设计满足客服团队智能客服场景需求，满足APP在线客服、人工客服辅助、机器人智能质检等业务场景的落地； 2.负责智能客服平台系统的搭建，实现行业主流的对话机器人、外呼机器人、任务式对话、内容质检平台、知识图谱/KBQA等 ； 3.对标行业主流的AI智能客服平台能力，熟悉竞品产品发展路径，能结合行业思考做出合理的平台规划、版本路径规划、进行持续创新，保证产品的竞争力达到行业advanced水平 ； 4.负责管理和推进产品需求推进规划、迭代优化的项目管理全过程，协同RD、QA等多种合作方进行敏捷迭代，达成产品功能目标 ； 5.负责在产品方向上不断提升探索引导智能客服平台发展，制定智能客服平台发展路径； 6.聚焦智能机器人服务能力与价值持续提升服务咨询分流能力及解决能力达到并引领行业水平。 任职要求： 1. 熟悉AI智能客服整个作业流程，有对话机器人、智能客服系统相关产品经验优先； 2.独立负责过产品的全周期管理，有成功的智能客服产品运营案例； 3.有技术背景或能够与技术（工程、算法）无障碍的沟通产品方案； 4.具备中英双语沟通能力。

岗位职责： 1、根据到餐相关业务的服务场景和知识，设计制定智能客服机器人和智能IVR的工具； 2、负责运维和提升智能解决的覆盖率、准确率和满意度； 3、与产研对接完成智能客服系统的产品功能建设； 4、挖掘用户体验改善项目中潜在端上自助能力需求，将服务能力更好的体现在端上； 5、梳理需求MRD文档，参与需求和方案评审及讲解； 6、负责团队培养和管理相关的工作。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历； 2、有较好的用户洞察力和逻辑思考能力； 3、较好的跨部门协同能力，能协调产研资源； 4、熟练使用常规办公软件及工具，具备需求文档编写输出能力。 5、有2年以上团队管理和培养的经验。 具备以下优先： 1、有产品经验或客服系统运营经验者优先； 2、针对客户体验有独到的见解，具备产品思维，能够通过产品、技术手段解决问题。

1.负责产品端到端规划工作，包括产品、市场分析、需求调研、路标规划等。 2.负责产品的解决方案，包括总体产品架构及方案设计，团队管理，项目管理。 3.负责同行市场相关信息跟踪，包括合作厂商，竞争厂商最新信息，行业动态； 4.负责指导市场部进行产品的推广策划，包括产品的技术支持资料管理，对内对外的培训； 5、负责研发内部系统产品规划，输出需求给研发团队进行有效对接； 6、有良好的客户视角，能有效助力智能在各业务线的赋能； 任职资格： 1、*****本科及以上学历，具备5年以上相关移动端产品或SaaS产品经验 2、曾独立或带领团队完成产品的全流程工作，有成熟产品的成功经验； 3、对用户体验、解决方案有深度认知 4、有物联网及智能家电、智能家居行业优先

工作职责 1、 参与多款智能硬件的质量保障，能根据业务特点、产品形态、系统架构等创建对应测试策略，确保项目按时高质量交付； 2、参与产品研发测试全流程，包括产品需求和技术方案的设计评审，测试计划和测试用例的设计，缺陷跟踪分析和定位，测试报告输出和项目复盘等； 3、搭建并维护测试环境确保高度稳定可用，优化产品研发测试上线全流程，提升测试工作的完成质量和测试效率； 4、根据质量能效指标发现质量与效率瓶颈，持续改进整体研发流程、迭代测试方案，提升整体研发效能。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机相关专业，5年以上硬件研发/测试工作经验； 2、熟悉常用性能、稳定性等测试方案，精通测试和质量理论知识，独立完成复杂专项测试； 3、熟练掌握Python/JAVA等至少一种编程语言，具有白盒测试、工具开发和自动化测试经验； 4、具备良好的团队合作精神，善于协调沟通，具备较强的问题推动解决能力； 5、自我驱动能力强，对新技术有渴望和钻研的精神，在强大的团队中能不断的自我充实。 具备以下优先： 1、具有机器人、AI算法硬件相关测试、测试开发经验优先； 2、负责过整个硬件产品生命周期测试者优。

工作职责： 1、负责对接非金融机构，诸如汽车、教育、政务、零售、游戏等，了解并掌握合作机构的需求，准确地沟通产品要素与流程，主导商务价格与合作模式的谈判并推动落地。 2、具备非金融行业的销售经验或者项目实施经验，并能洞察非金融行业政策及趋势。 3、熟悉各类运营方式，包括AI、人工电消、短信等。 4、擅长数据观测与分析，能够通过数据分析，定位问题节点，确保项目运行稳定。 任职条件： 1、2年以上商务或项目经理经验，有非金融客户资源者优先。 2、熟悉AI或BPO行业，有相关从业经验优先。 3、思维清晰，表述准确，性格外向，抗压力强。 4、 能适应一定程度的出差。

职位描述： 1、负责掌上商城社群私域内容的生产和持续优化，如社群内容、电商主题活动、直播、短视频等有用、有趣、有价值的优质内容，整合多端资源增强用户活跃、扩增用户规模、提升私域交易等； 2、负责结合业务发展策略，能通过运营数据细分拆解，对活动内容转化效果进行有效性分析。根据渠道特征，优化运营活动机制，有效充分地监测和评估，能对策略、素材、转化链路等模块做出判断。 3、负责现有全流程运营内容素材库的梳理，输出SOP并根据用户画像持续挖掘用户需求、结合实时热点、行业动态、商品亮点等挖掘素材。 岗位要求： 1、本科及以上学历，2年以上工作经验，有成功的社群私域运营项目、电商从业经验优先； 2、有较强的目标导向和数据指标拆解能力、沟通能力和执行能力，具备C端用户视角用户需求敏感度高； 3、相关运营内容作品可同步提供参考。

工作职责: 1. 负责公司新媒体平台(包括但不限于微信公众号、微博、抖音等)的运营和内容策划工作,提高公司品牌知名度和用户粘性。 2. 根据公司战略制定新媒体运营策略,并对运营效果进行数据分析和优化,确保公司新媒体平台能够为公司业务提供持续的支持。 3. 负责新媒体平台的内容策划和撰写,确保内容的质量和风格符合公司品牌形象和用户需求。 4. 负责新媒体平台的日常维护和更新,包括发布、评论、点赞等互动环节。 5. 监控新媒体平台的数据变化,对运营效果进行分析和优化,为公司提供数据支持和业务参考。 6. 与其他部门合作,制定新媒体营销策略,并参与公司市场营销活动,提高公司品牌知名度和用户粘性。 7. 定期撰写运营报告,向公司领导汇报新媒体运营情况和效果,为公司决策提供数据支持和参考。 职位要求: 1. 本科以上学历,新闻、传媒、汉语言等相关专业优先。 2. 熟悉新媒体平台运营和内容策划,有相关工作经验优先。 3. 具备较强的写作能力,熟悉各种文体和写作风格。 4. 具有较强的数据分析和处理能力,熟悉各种数据分析工具和指标。 5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于与其他部门合作。 6. 具有创意和营销意识,熟悉各种市场营销手段和策略。 7. 关注新媒体行业动态和趋势,了解行业最新发展动态和成功案例。

职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点，设计并推进消费者购物保障体系、权益机制，提升用户满意度； 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段，增加权益触达及透传，提升权益的覆盖度及用户感知度； 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系，降低用户流失； 4、拆解项目指标，具备分析能力，能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历，3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验，有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验； 2、具备良好的用户思维，同理心强，善于整合内部资源，良好沟通及合作意识，推动项目落地； 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先； 4、熟练掌握Sql，具备独立完成数据挖掘及分析的能力。

一、公司介绍： 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 中移互联网分省服务支撑项目自2015年持续至今，以“一站式，全方位”接入中移互联网公司、中国移动省公司的业务拓展、产品运营、数据分析、商务支持等需求，覆盖全国26省，负责CHBN市场，高效推动中国移动“号卡消息云”四大战略产品和“认证+大数据、超级SIM安全网关、算力套餐”三大创新产品落地。 三、岗位介绍： 岗位职责： 1、负责中国移动云盘、超级SIM、5G消息、中间号等重点业务的整体运营规划，包括用户运营、活动运营、业务运营等。 2、挖掘用户使用需求和场景，整合客户运营资源，配合新活动上线、重大节日等相关节点进行策划和推广，助力用户增长和活跃提升，能独立完成运营策划和落地。 3、探索契合用户诉求的运营方向和策略，通过营销活动、渠道推广等手段，提升用户粘性。 4、对竞品相关功能进行分析，分析产品间的差异，并持续关注竞品动态。 5、针对业务运营情况和活动开展情况等，独立输出汇报PPT和相关介绍材料。 6、辽宁省沈阳市东北大马路208号 辽宁移动通信客户服务中心 岗位要求： 1、**本科及以上学历，**重本优先；运营商项目相关工作经验优先； 2、具备优秀活动和功能策划能力，对数据敏感，能够提出数据洞察并制定策略； 3、具备良好的PPT、word等汇报材料整合、输出能力； 4、具备优秀学习能力和逻辑思维能力、出色的跨团队和沟通协调能力； 5、具备良好的抗压能力，具有运营商或互联网产品类产品的活动策划、用户增长等相关经验者优先。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！ 想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn

工作职责: 岗位职责： 1. 独立负责某垂类账号的运营工作，完成小红书平台的选题策划、图文或视频笔记创作与账号运营 2. 通过垂类内容拆解及数据表现分析，对内容转化结果负责，能够推动账号优化和规模化运营 3. 涵盖赛道包括但不限于：职场、个人/女性成长、好物种草、宠物、健身、家居、段子、读书、教育、汽车、生活服务等 4. 抖音方面，通过在各大头部达人或上升热榜中的视频留言评论，抢占热评位，对热评率数据和品牌曝光量负责 任职资格: 任职要求： 1. 有小红书图文笔记创作，小红书账号运营的相关经验，可以从0到1快速起号与复制 2. 具有活跃的新媒体网感与良好的文字功底，思路清晰能追热点爆点 3. 具有良好的审美能力，能够简单操作常用的图片和视频剪辑软件，如创客贴、稿定设计、剪映等

工作职责 1、有金融、保险行业智能客服工作经验优先 2、具有较强的沟通、协调和业务推动能力 3、做事有规划、有目标、结果导向 任职要求 1、推广在线客服应用，提升各服务渠道的覆盖率，制定和执行推广方案，拓展在线客服影响力； 2、在线客服相关的需求管理，包括承接、评估业务需求，设计业务方案，并推动落地实施，提交系统需求，跟进排期、进行测试以及上线后的功能验证； 3、建立和完善在线客服运营和品质指标体系，监测和分析运营数据，挖掘问题和价值； 4、通过智能客服会话日志，分析用户需求及痛点，制定合适的业务解决方案并推动落地实施，不断提升智能客服问题解决水平； 5、定期进行同行业调研和服务体验，了解行业动向，制定策略，推动在线客服的优化和完善。

岗位职责： 1. 负责新媒体（微信微博知乎账号等）运营，结果导向，运营出行业领先的新媒体标杆账号； 2. 参与品牌活动的脑爆、策划、传播支持； 3. 对各业务线的活动进行新媒体方面的专业支持； 任职要求： 1. 至少2年以上传统知名媒体或新媒体运营从业经验，有新媒体大号经验者优先； 2. 有好作品优先； 3. 网感好，快速学习能力以及对结果负责的执行力、对世界充满好奇心。