工作内容： 1、通过公司微信，进行平台用户和群组的活跃、维护及产品推广。 2、每天8h工作制度，不加班！不打电话！无任何销售性质！ 职位要求： 1、有社群工作经验者优先； 2、性格外向，善于沟通交流； 3、接受实习生，可签订三方协议。 福利待遇： 无责3000-3500++全勤餐补+绩效1K~3K(有上升空间) 年终福利奖+孝领金1000+结婚礼金1000+年度体检+团建+下午茶+生日会 晋升渠道： 阶梯管理晋升渠道，薪资随职级提升增加

工作职责 1、有金融、保险行业智能客服工作经验优先 2、具有较强的沟通、协调和业务推动能力 3、做事有规划、有目标、结果导向 任职要求 1、推广在线客服应用，提升各服务渠道的覆盖率，制定和执行推广方案，拓展在线客服影响力； 2、在线客服相关的需求管理，包括承接、评估业务需求，设计业务方案，并推动落地实施，提交系统需求，跟进排期、进行测试以及上线后的功能验证； 3、建立和完善在线客服运营和品质指标体系，监测和分析运营数据，挖掘问题和价值； 4、通过智能客服会话日志，分析用户需求及痛点，制定合适的业务解决方案并推动落地实施，不断提升智能客服问题解决水平； 5、定期进行同行业调研和服务体验，了解行业动向，制定策略，推动在线客服的优化和完善。

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

岗位职责: 1、网络规划与设计：需要负责规划和设计企业或组织的计算机网络架构，包括局域网（LAN）、广域网（WAN）、无线网络等。需要根据业务需求和技术要求，确定网络拓扑结构、协议选择、网络设备配置等； 2、网络设备配置与部署：需要负责选择和部署各种网络设备，如交换机、路由器、防火墙等。他们需要进行设备的配置和安装，并确保网络设备之间的互连和正常运行； 3、网络安全与防护：需要需要保护网络免受各种网络威胁和攻击。负责实施网络安全策略，包括防火墙的配置、入侵检测和防范措施、虚拟专用网络（VPN）的设置等； 4、网络性能优化与故障排除：需要定期对客户网络进行监测和管理网络的性能，并及时调整和优化网络配置，以确保网络的高效运行。必要时还需要诊断和解决网络故障，保证网络的稳定性和可靠性； 5、网络升级与维护：需要对网络进行升级和维护。负责升级网络设备的固件和软件，更新网络的安全补丁，并进行网络设备的维护和优化； 6、网络监控与报告：需要监控网络的运行状态和性能指标，并生成相应的报告。 任职要求: 1、本科及以上学历，计算机、网络工程、信息安全、电子信息等相关专业；具备金融行业从业经验的优先； 2、具有2年以上多域场景的项目交付经验； 3、必须具有 HCIE、CCIE 、H3CIE等认证，或者跨领域同等证书：HCIE（Storage，Cloud，Big Data，Data Center）等优先； 4、具有新技术复杂项目（IPv6，SDN，云计算等）交付经验优先； 5、可独立完成项目方案规划设计、并与客户进行方案交流以及实施调测； 6、精确掌握网络基础理论； 7、熟悉华为数据中心SDN、SD-WAN、SRV6、HCS解决方案； 8、熟悉园区网、数据中心、广域网的规划设计，主要业务逻辑，及复杂特性部署规划、调测及复杂问题排错技能。

职位职责： 1、为消费者提供快速、高质量的物流服务体验保障，提升用户满意度，负责物流服务流程及服务方案设计，通过问题定位，持续优化流程；对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、个性/共性业务流程、系统、培训、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、不断推进服务项目，对接物流商服务团队，提升物流服务体验提升，有效改善服务策略，协助团队提升服务质量； 3、制定、更新和维护服务质量监控标准，建立流程管控体系，定期通过质检数据分析，周期性跟踪改进措施的实施效果形成闭环，完善各项标准制度以及流程质量监控评估体系； 4、梳理线上化系统需求并进行整合，对接至产品，跟进需求进度直到系统上线并参与产品验收。 职位要求： 1、5年及以上物流客服流程相关经验； 2、具备数据分析能力、熟练使用office、xmind、visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，极强的谈判和沟通技巧，能够根据合理的逻辑倾听和说服他人； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，部门同事之间相处融洽，具备良好的服务意识和团队合作精神。

工作职责 1.根据客服团队年度工作规划，制定本团队/项目月度工作计划，明确各项业务指标； 2.持续提升人员生产效率，提高服务技能； 3.跨条线沟通及协作，保证业务正常开展； 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位，并推动持续改善； 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况； 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上呼叫中心管理经历； 2.爱岗敬业、有责任心，具有承担和奉献精神，有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验，具备规划与管理技能，熟悉集团架构组成； 5.具有较强的责任心，较强的数据敏感度，良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力； 6.对服务意识有较高要求，有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips：最好有BPO管理经验，乙方PM或投诉主管也可以； 工作地址：上海虹口区-星荟中心

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

岗位职责： 1.负责办公网的日常运维、故障处理、应急响应，保障网络及相关业务的稳定运行，有能力处理突发事件、对疑难问题进行跟踪并最终解决。 2.负责职场网络建设和运维，对涉及到系统架构中存在的网络设计提出解决方案，与其他各组一起完成重点项目的实施、配置等服务交付。 3.负责办公网网络质量监控、用户体验收集；监控平台、基础系统架构的持续性建设及系统优化。 4.负责自动化工具开发，对网络基础信息、故障率、可用性、容量性能、成本等数据的运营和分析，提升网络稳定性和运维效率。 5.关注网络前沿领域技术，具备前瞻性视野能力，有探索和实践精神。 6.在日常运维过程中为一线服务团队提供标准、流程规范和指导文档。 岗位基本要求： 1. 深入了解静态路由/OSPF/BGP等路由协议及技术； 2. 深入了解QoS/VRRP/NQA/BFD等IP服务保障技术原理及部署策略； 3. 了解Ansible/Zabbix等开源网络系统优先考虑； 4. 熟练掌握Python/Go网络自动化，熟悉开源模块，有网络监控与大数据日志分析搭建和应用经验者优先；

岗位描述 1、负责混元智能客服对答系统大模型服务落地建设和升级改造。 2、负责原有智能客服系统更新、接口迭代以及相关服务的维护和管理。 3、负责智能客服RAG检索服务以及NLP模型日常训练、更新迭代。 岗位要求 1、熟悉linux、unix常用命令，精通go、python等编程语言； 2、熟悉mysql、redis的常用存储使用； 3、熟悉docker、k8s等服务搭建和部署； 4、积极进取、诚实正直； 5、精通网络编程，有智能系统相关开发经验优先。

职位职责： 1、根据不同机房环境特点，设计符合业务需求的网络部署方案，包括物理网络和虚拟网络； 2、保证云环境的网络联通与安全隔离，通过安全验收； 3、快速支持定位云上网络相关问题，如丢包，延迟等。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业； 2、掌握物理网络相关知识，如TCP/IP，route、DNS、iptables、eBPF等； 3、掌握虚拟网络相关知识，如OVS，VxLan、NAT、Bridge等； 4、能够熟练分析，跟踪网络相关问题，快速定位解决问题。

工作职责： 1.负责企业办公网络整体架构的规划设计实施、确保高可用、稳定性、架构先进性； 2.基于业务需求对于现有网络环境进行升级改造、网络割接实施方案制定实施； 3.负责防火墙、交换机、路由器、无线控制器、行为管理等网络设备的日常网络运维管理工作； 4.日常网络问题的排查与指导。 岗位要求： 1.计算机、通信相关专业本科及以上学历，3年以上网络领域从业经验； 2.精通TCP/IP协议、路由器、交换机知识； 3.了解主流厂商网络设备的选型及配置； 4.熟悉Shell、Python脚本语言者优先； 5.了解行业主流企业网络技术方案，如SDWAN、SASE、VXLAN等。

岗位职责: 1、围绕卡中心网络银行部经营重点，负责渠道获客、产品营销、产品推荐、广告推荐、搜索排序等主要经营场景的分析建模工作，支持客群细分、价值体系、线上客户运营等重点项目； 2、基于各种数据分析方法及机器学习算法，从全局视野主动挖掘和探索业务经营趋势，挖掘潜在问题点和优化点，推进专项决策落地； 3、结合网银经营分析需求，研究大数据领域前沿数据挖掘技术，并引入投入实际应用； 4、负责数据挖掘项目方案制定、项目实施落地及优化等。 任职要求: 1、计算机、数学及统计学等相关专业硕士及以上学历，有数据挖掘领域具备丰富的项目经验者优先； 2、熟悉常用算法（如分类、回归、聚类、关联规则等）及其原理，对机器学习、深度学习算法有深入了解； 3、丰富的算法（分类器，推荐系统，运筹优化等）应用场景项目经验，有管理经验者优先考虑； 4、熟练掌握SQL，至少掌握python,scala,java等一种以上常用数据挖掘编程语言； 5、较强的逻辑思维能力、数据敏感度，擅长利用数据发现问题及解决问题； 6、较强的沟通表达能力及良好的团队协助能力，能够承受压力。

职位描述： 设计、实施和维护 IDC 和混合云架构，确保网络系统的高可用性、可扩展性和安全性； 负责网络架构的规划和设计，包括网络拓扑结构、IP 地址规划、路由策略、网络安全等方面； 搭建和管理网络基础设施，包括交换机、路由器、防火墙、负载均衡器等设备； 研究新的技术和解决方案，评估其对公司网络系统的影响，并提出建议； 与其他部门合作，确保网络系统与其他系统的集成和互操作性； 负责网络故障的排除和问题解决； 参与网络安全策略的制定和实施，确保网络系统的安全性； 熟悉混合云架构，负责云资源的网络架构设计和实施。 职位要求： 本科及以上学历，计算机、网络工程等相关专业； 精通TCP/IP、VPN、路由、交换、安全等网络基础知识，熟悉TCP/IP协议族，了解BGP、OSPF、ISIS、EIGRP等路由协议； 熟悉网络设备的配置与管理，熟悉Cisco、H3C等主流网络设备，具有丰富的网络设备故障排除和优化经验； 熟悉云计算、虚拟化、容器等技术，具有混合云网络设计和实施经验，熟悉AWS、Azure、Aliyun等云平台的网络特点和限制； 能够根据业务需求设计和优化IDC和混合云网络架构，包括互联网边界安全架构、基础网络架构、应用网络架构、负载均衡、高可用、容灾设计等； 具备一定的编程和脚本能力，能够使用Python、Shell等脚本语言进行网络自动化、批量化操作等。 熟悉网络安全技术，如防火墙、入侵检测与防御、流量分析、渗透测试等，有实际防御、安全评估经验者优先；

岗位职责： 1. 负责IDC和职场网络设备的日常维护、配置管理、变更优化、故障处置、巡检和应急演练等； 2. 负责主流公有云VPC网络相关组件日常维护； 3. 网络日常监控，快速响应，提升可用性稳定性，排除潜在隐患； 4. 撰写维护工作方案及技术文档，协助改进日常操作及运维管理流程； 性格要求： 责任心强，沟通能力好岗位要求 1. 大学本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上网络方面工作运维经验； 2. 掌握juniper、飞塔等防火墙的配置使用； 3. 精通主流Cisco、华为、华三厂商网络设备配置，拥有CCIE\HCIE证书优先考虑； 4. 熟悉常用运维监控工具：zabbix、elk使用； 5. 具有良好的文档写作能力，沟通协调能力、学习能力、团队精神和服务意识；