• 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责:1、通过在线、热线电话等方式帮助客户解决产品使用、服务咨询、投诉等诉求;2、具备优秀的客户服务意识,能够通过VOC、体验流程改善建议等,持续提升客户服务满意度;3、能够定期整理服务数据,输出对应业务的改善/优化建议,推动落地,实现客户体验升级。职位要求:1、大专及以上学历,具备良好的语言表达能力和文字功底;2、客户**,有强烈的客户体感,具有服务行业经验,或者互联网服务运营经验者优先;3、有互联网思维,善于发现、反馈、解决问题;4、了解教育硬件产品或智能数码产品爱好者优先。
  • 文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责字节跳动视频中台海量视频和图像数据存储管理的系统开发和技术架构; 2、打造业界领先的技术中台,包括但不限于图片音视频的元数据管理、对象存储、存储网关和中间件、消息队列和数据总线、数据权限和访问控制、全球数据同步等; 3、对业务逻辑进行合理抽象,高效地满足 tech2B 产品化与商业化的架构和业务需求; 4、主动发现现有系统的弱点并加以完善,确保模块线上运行稳定。 职位要求: 1、本科及以上学历,至少 1 年服务端开发经验,强悍的系统设计及编码能力; 2、精通主流语言的至少一门 Go / C / C++ / Java / Python / Erlang / Rust 等; 3、有优秀的逻辑分析能力,能够对业务逻辑进行合理的抽象和拆分; 4、积极乐观,责任心强,工作认真细致,具有良好的团队沟通与协作能力; 5、有强烈的求知欲、好奇心和进取心 ,能及时关注和学习业界最新技术; 6、【加分项】有大规模在线数据、存储、中间件系统的设计和开发经验。
  • 移动互联网,游戏 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、通过网络在线、客户留言、邮件等服务渠道,积极响应确保服务链路通畅; 2、围绕用户体验,提升用户感受,确保用户满意度,带给用户意想不到的服务体验; 3、收集用户心声,形成数据撬动产品,推动业务、服务流程优化,妥善解决用户诉求; 4、维护QQ群秩序,与用户积极互动,解答用户疑问。 任职要求: 1、有一定游戏体验基础,热爱游戏; 2、具备良好的沟通、问题分析、逻辑思维能力,换位思考用户诉求并积极推动解决方案; 3、具有较强的服务意识及情绪管控能力,乐于帮助他人,充满正能量; 4、善于团队合作,抗压能力强,适应轮班制工作制度; 5、拥有客服经验者优先考虑。 工作时间: 纯在线无通宵轮班制,每月休息7~8天; 早班8:30-17:15(餐补),晚班16:15-01:00(享高额补贴) 薪资构成:底薪4000+补贴+奖金 福利介绍 : 六险一金,年终奖,带薪年假,7.5小时工作制,免费下午茶、享受国家法定节假日及公司礼品、晚班高额补贴、氛围nice、晋升空间大… ★★特别说明: 1、客服岗位是本公司游戏社区、运营专员、客服主管及运营线各岗位储备和发展人才的主要来源之一; 2、如果对游戏行业有强烈兴趣,愿意尝试并勇于为之拼搏的同学,公司将提供高质量的人才培养机制和发展机会,我们很欢迎你的应聘申请。
  • 在线教育,工具类产品,内容社区 / D轮及以上 / 150-500人
    【职位描述】 1、课程服务:配合在线早教老师安排用户进班学习,跟踪课堂效果 2、课后答疑:课后在社群中为用户提供咨询服务,解惑答疑,保障用户体验 3、教务工作:为用户办理相关业务,如约课、调班、退课、快递协调等 4、销售转化:完成体验课续费转化工作,持续优化销售、服务流程,提升转化效率 【岗位优势】 1、懒觉班,公司提供客户资源,精准匹配,工资高; 2、入职购买五险一金,额外购买商业保险,每年免费体检,试用期与转正后同薪; 3、互联网公司,超有爱氛围; 4、平台好,发展空间大。 【任职资格】 1、专科及以上学历,专业不限,拥有极强学习能力; 2、具有教育培训行业销售或者母婴行业工作经验优先; 3、思路清晰,学习能力强,有团队合作精神; 4、有较强的抗压能力,对挑战高薪企图心和驱动力。 【薪资福利】 1、薪资构成:底薪+餐补+提成(8k-15k),上不封顶,试用期与转正后同薪 2、每年免费体检,给你最完善的保障 3、现金餐补:每月发放现金形式的餐补500,提供公司快捷点餐渠道 4、交通补助:每月固定的加班打车额度 5、社保:入职购买五险一金,额外购买商业保险 6、团建:定期团建,丰富的企业文化活动不定时下午茶,轻松开放的工作氛围 【职业发展】 1、职业发展:完善的晋升通道,提供管理岗位和专业岗位的晋升方向及人才发展计划; 2、职业培训:完善的培训体系,专业知识及业务技能方面的定期培训,不用担心工作上手问题; 【公司介绍】 成都自我实现科技有限公司以背单词App“百词斩”切入了在线教育市场。公司目前有“百词斩"、“薄荷芝士派”以及“柚子鸭”等在线教育类产品, 公司目前处在稳定快速发展阶段,拥有健全的内部孵化机制和强有竞争力的薪酬体系,各类产品以及电商业务为公司提供了良好的营收,配合经纬中国A轮、中国文化产业投资基金B轮、红杉资本C轮、腾讯D轮投资。
  • 房产家居 / 不需要融资 / 2000人以上
    提供免费员工公寓 提供免费员工公寓 【任职资格】 1. 年龄18—30周岁以身份证为准; 2. 本科及以上学历,大专有部分名额 3. 具备良好的沟通表达能力和学习能力,工作积极主动; 4. 敏锐的洞察力,乐于接受压力和挑战,并希望通过自我努力提升个人成长及收入水平; 5. 做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神; 6,不限制专业和经验~熟练运用office办公软件 想提升自己,想往管理层发展 【优越的薪酬福利】 新入职员工无责底薪:6500-8000元/月(含1000房补)带薪培训期间包吃住 30-60%绩效+团奖+精英股份、事业股、**股、**合.伙人+资源共享+师傅带教+房补+带薪培训+带薪年假+企业麦基金+月奖励+六险一金 团队年轻态几乎都是95后00后,氛围轻松,不用拉关系,是一个纯粹的平台,国家传统节日发放福利,带薪年假及公休假,内部员工租房,购房优惠,月度聚餐及团队出游。 【就近分配】 全部北京工作地点根据住址可以就近分 【岗位职责】 1、接待公司一线人员跟单咨询; 2、数据分析做市场判断、需求分析,洽谈; 3、负责合同签署后期办理。 4、负责维护新老顾客系统、网络系统的开发维护。 【晋升渠道】 每年2次公平晋升机会,凭个人力公平、公正、公开竞选。(最年轻的主管22岁) 【招聘流程】 简历投递→初试→复试→Offer→入职培训(可远程线上面试) 集团业务运营岗位满一年,集团总部相关职能岗位优先应聘。 面试之前可提前了解公司,穿上职业装带着微笑和自信会让您更加完美哦,祝您面试成功! 一个人要想成功,要么组建一个团队,要么加入一个团队! 麦田平台来支撑你更大的野心~
  • 4k-6k·13薪 经验不限 / 大专
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    【我们的工作】 1、通过接听电话等服务方式,专业的解决用户各种问题; 2、核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化; 3、 处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度; 4、分析用户数据,优化工作解决方案; 5、认可轮班制,即倒休模式。 【期待的你】 1、大专及以上学历; 2、口齿清晰,普通话标准,喜爱互联网; 3、具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题; 4、主动学习意识强,能及时发现工作中的问题,并积极主动解决; 5、有责任心,服务意识强,抗压能力强。
  • 在线教育,工具类产品,内容社区 / D轮及以上 / 150-500人
    【职位描述】 主要帮助幼儿家庭(0-3岁)进行线上亲子游戏指导,具体包括: 1、课前备课:参与制作学习资料,并根据备课材料完成教学备课,提高授课能力 2、课中指导:高质量地完成课堂授课,指导家长和孩子互动,营造轻松有趣的课堂氛围 3、日常服务:针对家长的需求和宝宝的课堂表现,为用户提供咨询服务,解惑答疑,保障用户体验,提高家庭的收获感和品牌好感度 【岗位优势】 1、懒觉班,不用参与到宝宝的实际保育工作中,更加轻松; 2、入职购买五险一金,额外购买商业保险,每年免费体检,试用期与转正后同薪; 3、互联网公司,超有爱氛围; 4、平台好,发展空间大。 【薪酬福利】 1、薪资构成:底薪(3000)+餐补(500)+ 课时费 + 奖金 月综合薪资5~8k(税前) 2、每年免费体检,给你最完善的保障 3、现金餐补:每月发放现金形式的餐补500,提供公司快捷点餐渠道 4、交通补助:每月固定的加班打车额度 5、社保:入职购买五险一金,额外购买商业保险 6、团建:定期团建,丰富的企业文化活动不定时下午茶,轻松开放的工作氛围 【职业发展】 1、职业发展:完善的晋升通道,提供管理岗位和专业岗位的晋升方向及人才发展计划; 2、职业培训:完善的培训体系,专业知识及业务技能方面的定期培训,不用担心工作上手问题 【任职资格】 1、专科及以上学历,教育类专业优先,早教、幼教从业者优先; 2、有教培机构从业/实习经历者优先; 3、普通话标准,口齿清晰,语音面貌佳; 4、乐观开朗,亲和力强,喜欢小朋友并认同早教相关工作; 5、具备较强的抗压能力和较高的职业素养,能够接受创业公司的工作强度与上班时间 【公司介绍】 成都自我实现科技有限公司以背单词App“百词斩”切入了在线教育市场。公司目前有“百词斩"、“薄荷芝士派”以及“柚子鸭”等在线教育类产品, 公司目前处在稳定快速发展阶段,拥有健全的内部孵化机制和强有竞争力的薪酬体系,各类产品以及电商业务为公司提供了良好的营收,配合经纬中国A轮、中国文化产业投资基金B轮、红杉资本C轮、腾讯D轮投资。
  • 8k-16k 经验1-3年 / 本科
    数据服务|咨询,软件服务|咨询,区块链 / 不需要融资 / 15-50人
    职位描述: 1、实时盯盘,根据交易辅助软件的状态信息和风控准则,开展高频手工交易(分钟级持仓);  2、当日交易结束后,向经理提交工作报表; 3、维护个人岗位工作总结文件,每月汇报; 4、10%的时间参加沟通和交流活动,承担新人向导和指导; 5、5%的时间用于本部门或公司的内勤或外部事务工作;  任职要求: 1、本科(含)以上学历,理工科专业; 2、熟悉期货、股票交易细则,有实盘经验; 3、有快速的反应力和数量计算力; 4、能熟练使用数字键盘者优先 5、接受新业务能力强,具有较强的分析判断能力和解决问题能力; 6、抗压能力强,身体心理素质好,精力充沛,积极乐观; 7、有很强的团队合作能力,善于沟通,敬业、踏实、责任心强,具有良好的职业道德。  工作时间:周末双休,工作日:8:30am至5:30pm  面试和试用: 基础能力笔试、测试;面试2轮; 试用期3月。  其他: 有效益奖金(底薪+账户净盈利提成)
  • 4k-6k·13薪 经验不限 / 大专
    房产家居 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责1.在线解答电商平台用户的售前、售后问题2.记录用户咨询问题进行实时的工单录任职要求1.***大专及以上学历,男女不限2.计算机常用软件操作熟练3.为人诚实、积极向上,工作认真负责,有较强的团队意识4.服从上级的安排 ,以及公司的各项规章制度上班时间:  9:00-24:00  一天八个小时轮班,轮休薪资待遇: 底薪+补贴+绩效,底薪3400,综合薪资4000-6000带薪休假,生日福利,节假日福利,六险一金,带薪培训
  • 30k-50k 经验5-10年 / 本科
    物联网,智能硬件 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、负责规划、完善和优化在线营销中心,带领团队完成公司业绩指标; 2、负责完成平台推广工作,提升平台流量,为转化率负责; 3、负责整体的内容营销、流量运营、社区运营、营销工具体系等工作,通过内容提升心智; 4、基于行业研究和公司产品矩阵,不断挖掘平台优势和营销价值,输出创新资源及营销模式。 职位要求: 1、本科及以上学历,7年以上互联网运营工作经验,3年以上团队管理经验,有B端营销推广经验者优先; 2、精通互联网各种营销手段和方法,能结合各种实际资源组织分析和实施决策; 3、具有敏感的商业敏锐度和用户洞察力,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 4、具备一定公司层面战略思维,具备较强的市场洞察能力,富有激情,能适应快节奏的工作。
  • 30k-40k 经验5-10年 / 本科
    物联网,智能硬件 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、负责规划、完善和优化在线营销中心,带领团队完成公司业绩指标; 2、负责完成平台推广工作,提升平台流量,为转化率负责; 3、负责整体的内容营销、流量运营、社区运营、营销工具体系等工作,通过内容提升心智; 4、基于行业研究和公司产品矩阵,不断挖掘平台优势和营销价值,输出创新资源及营销模式。 职位要求: 1、本科及以上学历,7年以上互联网运营工作经验,3年以上团队管理经验,有B端营销推广经验者优先; 2、精通互联网各种营销手段和方法,能结合各种实际资源组织分析和实施决策; 3、具有敏感的商业敏锐度和用户洞察力,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 4、具备一定公司层面战略思维,具备较强的市场洞察能力,富有激情,能适应快节奏的工作。
  • 4k-8k·13薪 经验不限 / 本科
    移动互联网,企业服务 / 不需要融资 / 150-500人
    工作内容: 1:负责客服工作(商品问题及退货等问题处理 2:通过企业微信等在线聊天工具处理订单异常问题 任职要求: 1:有网络客服相关方面工作经验,会基本的电脑操作。 2:有相关类客服经验优先 3:具备良好的学习能力和在线沟通能力。 4:性格开朗有耐心,工作积极主动,具有团队精神。 福利待遇: 1:入职即购买五险一金 2:每周四固定下午茶,每月团建;年终奖13薪,节假日为您准备各种福利,给您节日意想不到的温暖; 3:全员90后,轻松愉悦的工作环境,零食下午茶吃到饱! 4:公司没有上下级之分,团队氛围融洽轻松愉悦,给员工一个自由利他创新专注的发展平台和晋升空间!
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: (社群运营方向) 1、对公司的客户渠道进行运营管理及客户维护。 2、负责客情关系维护、快速熟悉公司的产品特点及行业要求。 3、线上、线下活动的运营与执行。 4、对每日出现的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理,收集和整理用户建议,对客户信息进行分析,并定期更新客服话术,提高转化。 5、关注合作渠道的反馈、产品宣传活动和市场动向; 任职要求: 1、专科及以上学历,有在线客服销售工作经验者优先考虑 2、优秀的语言表达能力和沟通能力,具有强烈的工作责任心、耐心、原则性和团队合作精神。 3、较好的逻辑思维能力,良好的数据分析能力,较强的文字表达能力;灵活变通的做事方式,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题的能力。
  • 4k-5k·13薪 经验不限 / 大专
    在线教育 / B轮 / 2000人以上
    职位要求:1、负责运营团队的资源准备及输出;2、负责付费学员以及未付费学员的问题解答;3、针对不同部门的服务,进行质量监督及反馈;4、负责不同端口客服问题解答,包括课程教务、物流、设备使用等问题;5、对接渠道商家的商家运营维护,以及售前售后工作等;任职资格:1、专科及以上学历,有语音或在线客服经验优先;2、具备良好的服务意识,愿意主动帮助用户快速解决问题;3、有责任心,较强的抗压能力,能够适应业务快节奏发展;4、具有较强的协调、沟通能力,擅长与不同风格的人打交道;5、学习能力强,逻辑能力较好,对自己的成长有高要求;相关福利:1、入职购买社保公积金;2、年底13薪-14薪;3、上班时间:每周休息两天;轮班制:A班:早上9:30——18:00;B班:下午13点30— 22:00
  • 6k-7k 经验1-3年 / 大专
    教育|培训 / C轮 / 500-2000人
    1. 通过在线咨询解答商家订单及日常问题,帮助商家赋能成长,提升商家对平台粘性;2. 为商家提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;并能及时发现商家的需求及意见,记录、整合及汇报;3. 关注商家生命周期,关注商家考核指标,给予卖家可行性改进方案;4. 对供应商进行数据分析,能够分析商家行为特点并及时反馈各项指标异常数据;5. 参与供应商管理系统优化,提出合理建议。(不包含任何销售性质)