职位职责： 1、根据业务市场拓展阶段，对海外市场大促制定年度体系化营销策略及方案，把控活动节奏及规范，协同货品供应链和达人共同完成活动目标，对活动关键指标负责； 2、根据本地市场用户需求、目标人群、流量转化情况，设计商家、达人、商品活动营销玩法，并通过项目管理，协同多方进行活动落地，实现大盘增长及商家达人头部爆发，打造标杆案例，同时，对活动进行风险预判、突发情况应对、目标及数据优化等； 3、推动大促活动B端产品化，包括活动项目管理，数据产品化等。协同C端产品进行营销工具迭代，从本地化营销视角，提升满减等营销工具效率、流量资源使用效率及C端用户正向感知； 4、从用户角度，配合其他部门，结合活动表现与运营状况，推动优化大促活动用户体验，提高用户购物信任感知，关注留存和复购。 职位要求： 1、3年以上电商平台整合营销、大促或大型活动操盘工作经验，有品牌出海经验或熟悉欧美市场优先； 2、熟悉电商短视频或直播玩法，具有活动创意策划、数据分析、用户产品推动能力； 3、具备较强的沟通、执行统筹、项目管理能力。抗压、学习自驱能力强，能适应快节奏的工作环境； 4、喜欢了解接受新鲜事物，兴趣广泛，对营销热点及用户消费趋势敏感度高； 5、英文能作为工作语言。

职位职责： 1. Set up customer experience bars and keep raising the bar, in terms of customer pre-order, ordering and post order phases, lead customer experience improvement projects to support Global Selling business growth worldwide; 2. Ensure customer experience of buying, fulfillment, payment and after sales, by comprehensively considering the compliance requirements of destination countries; work with internal teams to balance project benefits and costs, and to control risks; 3. Improve after-sales return policies for global selling in various countries; establish specific return standards and corresponding product design schemes; cooperate with regional experience teams around the world to ensure the consistency of policies from the perspective of customers; 4. Improve product capability by working with product teams to cope with customer experience policies and commitments; 5. Lead the design of end to end customer experience data tracking systems for global selling. Be result-oriented by cooperating with different departments, drilling down data and solving problems. 1、设立并提高客户体验标准，在消费者预购、订购和订单后各阶段，对跨境业务消费者体验负责，推动相关项目以支持全球跨境业务增长； 2、熟悉各国合规要求，保障消费者购买、履约、支付及售后体验；跨部门进行合作，平衡项目效益和成本，并控制风险； 3、完善跨境售后退货政策，制定具体的退货标准和相应的产品设计方案，从消费者角度确保政策的一致性； 4、与其他团队进行跨部门合作，完善客户体验政策和承诺，提高产品能力； 5、设计跨境电商消费者体验数据跟踪系统。 以结果为导向与各相关部门合作，挖掘数据，解决问题。 职位要求： 1. BA/BS degree or equivalent practical experience; 2. Minimum 10+ years business experience in the customer experience field; 3. Passion for customers and partners and effective at designing and implementing experience KPI's and other measures; 4. Expertise in goal setting, project design, communication skills, driving for results and managing risks; 5. Have the sense to balance experience and growth and drive planning and execution of initiatives across a global organization; 6. Ability to advocate and influence while not owning directly; 7. Able to navigate through ambiguity and a fast changing environment, proven track record to thrive in a matrix environment; 8. Strong analytical and quantitative skills; ability to use hard data and metrics to back up assumptions, recommendations, and driving actions; 9. Outstanding in problem solving, issue-resolution, ability to work in a deadline-driven work environment, attention to details and good multi-task skills; 10. Experience in eCommerce or marketplace platforms is a plus; 11. Strong verbal and written communication skills with demonstrated experience engaging and influencing senior executives. 1、本科及以上学历； 2、10年以上消费者体验经验，有跨境电商项目及相关政策和实践，或者对其有浓厚兴趣； 3、良好的英语口语和书面沟通能力，包括提出复杂的解决方案和书面解释的能力； 4、良好的人际关系和沟通技巧，优秀的计划管理和分析能力，能够在多个跨职能的团队中协作； 5、具备分析和定量能力，能够使用数据和指标来推动工作； 6、富有激情，对学习和在快节奏的环境中独立工作充满好奇心； 7、可以拥抱变化，在动态环境中具有正确的判断力。

工作职责 1、辅助公司SOX合规审计，辅助ITGC、ITAC等相关测试； 2、辅助相关数据重算、数据分析、接口测试； 3、上级指定的其他工作。 职位要求 1、本科或硕士研究生在读，具备事务所（四大or内资）IT审计实习经验及互联网行业IT审计实习经验者优先； 2、计算机、IT审计、信息安全、审计或相关专业本科或以上学历，具有信息系统计划、运营、信息安全相关的知识；系统设计、程序设计、软件测试等相关知识；信息系统审计实施相关的知识； 3、熟练使用Excel、PPT等办公软件； 4、每周4天及以上，能协调好实习与学校事务，能尽快入职者优先。

岗位职责： - 制定IT审计计划和年度IT审计计划。 - 提供IT风险评估。 - 熟悉并与香港证券及期货事务监察委员会（SFC）以及第三方审计进行协调。 - 熟悉以下与IT审计相关的内容和实施策略。 IT战略与治理： - IT治理； - 项目管理和SDLC审查； - IT战略、政策和流程； - IT变更管理； - IT风险评估； - 供应商评估； - 合规监控。 IT安全： - 安全审查和控制评估； - 漏洞和风险评估； - 网络和应用安全； - 基础设施和信息安全； - 物理和环境安全； - 访问控制审查； - 网络安全审查； - 防火墙和入侵检测系统（IDS）控制。 资产管理： - 资产管理解决方案； - 运营和绩效评估； - 业务连续性： - 灾难和恢复管理； - 连续性和高可用性解决方案。 风险管理和合规性： - 第三方合规性； - 应用程序控制效果； - 预生产现场审查； - 实施后审查； 任职要求： - 本科或硕士学位，专业为IT或会计相关； - 有相关CISSP证书或资质 - 在审计公司从事IT审计领域的工作经验不少于3年； - 流利的粤语、英语和普通话（英语口语和书写）； - 愿意前往香港。

岗位职责： 1、 建立信息系统、网络、数据安全、隐私合规及相关业务的审计监督机制； 2、 根据年度规划，实施审计项目并出具规范的审计报告，包括但不限于数据安全审计、权限审计、支付敏感信息审计、敏感信息审计、反洗钱、产品支付技术规范、体系审计、专项审计等； 3、 根据年度规划，实施审计项目并出具规范的审计报告，并负责推动IT审计中发现问题的弥补与改善，形成闭环； 4、 配合支撑集团及内控等安全审计、财务审计、离职审计及其他专项审计； 5、 负责相关业务内部安全评估与审计工作，识别开发生命周期、运维过程以及业务活动中的安全管理与技术风险，发现审计问题并跟踪整改； 6、 参与各监管机构相关要求的信息安全解读与对标；协助推动内部整改达到监管合规； 7、根据监管要求和行业动态，完善风险管理措施及审计流程，完成风险分析报告； 8、负责内部安全意识宣贯和培训。 任职要求： 1、 *****本科及以上学历，5年以上工作经验； 2、 熟悉国内外相关法律法规发展趋势，深入掌握信息安全、数据安全等信息安全相关的国内外法律、法规、标准，并可以与企业安全事件有效结合，合理性安全合规认证规划及事件跟踪能力；特别是熟悉ISO、等保、非银等规范标准； 3、 熟悉ITGC、ITAC、流程审计、审计程序及公司内部控制流程； 4、 熟悉第三方支付行业优先，有实际内部IT审计从业经验优先，包括不限于数据安全审计、权限审计、敏感信息审计、反洗钱、产品支付技术规范、体系审计等； 5、 具备一定研发基础优先； 6、 良好的风险感知、分析研判能力，逻辑性强，良好的沟通理解能力，优秀的文字能力； 7、 具有良好的职业道德、工作态度和学习能力；责任心强，有高度的自我驱动和结果导向，能承受较大压力； 8、 具备良好的沟通能力和具有团队精神；具有CISA、COBIT、ISO27001LA、CISP等相关认证优先。

岗位职责： 1. 根据国家有关法律、法规、规章和制度，协助制定系统内部审计的工作制度和实施办法； 2. 根据公司系统风险评估结果，协助制定公司年度系统审计计划; 3. 识别信息系统风险，可独立实施信息系统审计（ITGC&ITAC），出具有质量的审计报告。 4. 根据审计报告发现的问题与被审计单位沟通，跟进问题整改完成。 5. 可提供IT内控方面的咨询，内容包括信息管理和技术的相关区域； 任职要求： 1. 本科以上学历，具有三年以上工作经验，两年以上IT审计工作经验（内审或外审）； 2. 具备信息系统审计相关的专业知识和方法论且能独立应用。 3. 为人正直、诚实，原则性强，有深度分析能力和较强的语言组织能力； 4. 善于学习，有较强的的独立思考能力和解决问题的能力； 5. 具备较强的沟通能力和团队协作能力。 6. 具有CISA、CISSP、CIA、CPA资格优先。

岗位职责： 1. 带领IT团队完成各类IT审计项目，协助审计团队完成IT项目支持，包括一般控制测试和应用控制测试； 2. 熟练使用审计工具，熟悉数据库语言，可独立进行数据验证或数据分析的工作； 3. 制定审计策略，安排审计资源，协调IT人员安排； 4. 负责具体审计工作中遇到的问题，复核工作成果，为客户提供问题解决方案 5. 独立编写管理建议书和报告； 6. 完成内部分配的其他工作。 任职要求： 1. ***本科以上学历，理工科、信息技术类专业背景者优先； 2. 具有良好的计算机和应用系统基础知识及实项目经验者优先； 3. 具有5年以上IT审计团队管理经验，能带领团队完成各种IT审计项目； 4. 拥有四大IT审计或IT咨询工作经验者优先，有金融机构，高科技或互联网金融类公司IT审计经验者优先； 5. 熟悉IT审计相关的准则和方法论，熟悉COSO、COBIT相关知识； 6. 掌握企业信息系统内部控制和内部审计的一般原理，熟悉ERP、数据库、操作系统、系统安全工具等； 7. 具有团队管理经验，有优秀的协调沟通能力和文字表达能力 8. 具有较强的数据分析能力和逻辑分析能力，能主动承担责任和承受压力 9. 持有相关专业证书（如CISA、CIA、CPA、ACCA等）者优先。

岗位职责： 1.按照项目计划协助审计师执行IT审计工作； 2.协助完成IT审计工作底稿的编制、整理和归档工作； 3. 完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.本科及以上学历，有1-2年相关经验者优先； 2.计算机、信息管理与信息系统、审计学等相关专业； 3. 热爱审计事业，具有良好的敬业精神； 4. 对IT审计有基本的了解，并愿意选择此方向作为执业目标； 5.具有团队协作能力，能承受一定的工作压力，适应出差； 6.通过国际注册信息系统审计师（CISA）、内部审计师(CIA)考试者优先。

岗位职责： 1、搭建公司内控审计框架，对公司内部信息技术管理制度进行审查，优化安全管理、数据管理和应急管理等内控流程； 2、规划和牵头内部专项IT审计和检查，发现风险并提出针对性建议，追踪落实整改； 3、对信息系统版本的迭代和生产事故进行跟踪和审计，出具专项意见并牵头整改； 4、协助开展其他内控审计、检查相关工作； 5、跟踪和解读行业的信息技术准则和规定，督促落实相关准则，开展内部培训。 岗位要求： 1、***本科以上学历，计算机、信息工程、数学、金融工程或审计类专业，具有金融、法律复合背景优先； 2、5年及以上信息技术审计相关工作经验，具有大型互联网企业、证券基金行业机构或相关系统开发商的工作经验优先； 3、具有信息技术审计的知识和技能，深刻理解信息系统风险，对风险点具有高度敏锐性，具有分析重大风险的能力，能够及时发现问题并提出针对性意见，具有推动整改的经验； 具有CIA、CISA、CFA、FRM、CPA（审计）、法律从业资格、基金从业资格等证书优先。 4、强大的自驱力、具有从0到1的建设能力、稳定踏实。

Job Responsibilities: Account management/ Client servicing oManage key accounts and ensure all aspect of client demand are addressed and services are delivered at high standard oProvide insight optimisations recommendations based on in-depth data analysis oRegular reporting, review meetings and upsell suitable products to grow the client Strategic Planning oResponsible to prepare planning directions and idea logically  oAble to articulate ideas verbally and visually in all formats. I.e. PowerPoint presentations, 10mins elevator pitch oPerform fundamental support for pitch, proposal and projects on a *****, national and international basis Supporting Business Development oProvide planning support for our Business Director with quality media plan and proposals to secure clients  oLead or assist in client meeting and presentations from 1-1 meeting to large scale agency roadshow /seminars Team Management oFull overview on all AM task and delegate tasks to suitable members accordingly to their skillset, workload and personal development  oTraining and development roadmap for your team  oSetting personal and team KPIs  oRegular review on performance and draft appropriate action plan Pipeline & P&L Management oIn charge of Global revenue pipeline to ensure the most accurate forecast  oMonthly P&L to consolidate company financial numbers  oProvide business forecast and action plans

岗位职责： 1.开拓新增合作伙伴，包括当地银行及支付机构，参与合作伙伴筛选、评估、对接全流程； 2.维护、推动与当地合作伙伴关系，保证业务可持续发展； 3.研究本地用户支付习惯、市场调研及竞品分析，发掘市场机会； 4.深度挖掘国际汇款产品应用场景，寻找对接商户及下游渠道； 5. 熟悉公司业务，收集整理业务需求，及时进行信息沟通和共享，并按要求整理合作方案； 任职要求： 1.熟练使用商务英语回复邮件，口语流畅，可以独立与合作伙伴电话沟通（英语） ； 2.从事跨境支付领域工作至少2年，参与过国际汇款项目为佳； 3.良好的沟通和协作能力，有互联网行业，如Fintech、支付领域工作背景为佳； 4.责任心强，乐观积极，能够对工作深度思考并独立解决问题； 5.具备良好的沟通谈判能力，协调组织能力及团队合作意识。

工作职责： 1、 负责信息安全管理体系建设，包括信息安全制度、流程等的建设、优化及推动落地实施； 2、 负责信息安全在线审计的系统建设及运营工作，制定审计规则，负责跟进处理命中审计规则的告警； 3、 负责信息安全检查工作，制定项目计划，并实施现场检查，最后形成检查报告等； 4、 负责配合内审、外审的信息安全检查，进行自查以及信息安全宣导等合规管理工作； 5、负责安全风险梳理，推动相关部门进行风险收敛。 工作要求： 1、 大学本科以上学历，2年以上，4年以下信息安全、IT风险管理、IT审计相关工作经验； 2、 有较强的团队协作精神，良好的沟通、协调、学习能力，责任心强； 3、 持有CISP\CISA\CISSP证书者优先。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息；3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00; 5.工作年限不限制，优秀者可接受应届毕业生