• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 团队介绍:国际化短视频的使命是通过提供一个创造性表达的产品,通过真实、快乐和积极的体验激发创造力和带来快乐。 在国际化短视频,我们的员工谦逊、聪明、富有同情心和创造力。我们创造是为了激励——为了你,为了我们,也为了我们平台上的10亿用户。我们带着好奇心领导,追求最高目标。在这里,对于那些敢于追求超越可能性边界的大胆想法的人充满机会。加入我们,在国际化短视频的职业生涯中产生影响。 1、支持国际化短视频核心产品及数据科学团队人才招聘流程,制定、执行人才搜索和寻访计划; 2、与业务部门保持紧密而有效的沟通,熟悉业务用人标准与需求,跟按时按量完成招聘任务; 3、关注行业、市场动态,为业务团队输出有效的市场及人才分析报告。 职位要求: 1、本科及以上学历 ,2年以上招聘经验,有海外招聘(产品/研发类)优先; 2、具备优秀的沟通协调能力,较高的人际敏感度和影响力; 3、热爱招聘工作,有强大的自我驱动力和抗压能力,乐于接受挑战; 4、英语流利(必须),海外工作生活经历优先。
  • 6k-7k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    一、岗位职责: 1、负责体验店店面的综合管理及运营工作,保证店铺稳定经营运转。 2、负责店铺团队管理,制定相应管理规范,对店员工作进行监督。 3、配合团队同事,制定店铺推广策略,落地店铺宣传推广,并不断优化门店各类策略规则 设定,保证门店业绩达成。 4、负责员工培训及素质提升,保证店铺食品安全卫生、环境卫生、摆饰陈列、仪容仪表等 店务执行和监督。 5、负责跟进到店用户进行线上体验课操作体验,向用户介绍课程亮点,争取完成线下课程 成单。 二、任职要求: 2 年以上实体店铺管理经验,烘焙行业、餐饮行业、零售、母婴行业优先; 为人正直,责任心强,具有较强的沟通能力、抗压能力和团队协作精神。 有一定经营思维和创新意识,对与用户沟通、推广销售等有一定经验,对烘焙行业有一定经 验和认知最佳 不包食宿,可缴纳五险一金
  • 13k-20k·16薪 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述: 岗位职责: 1,负责日韩市场客户开拓与维护,接入广告创意设计项目并完成交付追踪; 2,关注日韩广告市场发展变化、事实动向,对业务进行定期调研; 3,分析广告相关数据,能够寻找并解决问题,优化客户收益; 4,参与创意制作项目管理,与内部策划/开发团队对接,根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议,并完成对接等相关工作; 5,利用语言优势,协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求: 1,本科及以上学历,【日语+英语】沟通顺畅,可作为工作语言,可考虑优秀应届生; 2,良好的客户共情能力,具有较强的主观能动性及责任感; 3,具备良好的业务理解能力和协调能力,可以支持多项目的管理; 4,熟练掌握office办公软件,精通Excel,具备一定数据分析能力。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、通过日常数据与信息的分析,梳理商家物流体验问题,协同各方推动解决,提升商家物流体验; 2、研究行业物流消费者诉求,通过产品技术能力,设计物流体验提升方案,协同和推动各方运营落地,提升消费者物流体验; 3、负责物流服务解决方案设计及落地,包含服务规则、流程、产品等,保证新市场和新项目的准时上线。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网体验运营、物流、商家服务等相关工作经验,优先国际电商平台客服服务方案设计或者国际物流相关工作经验; 2、具备业务分析能力,能通过数据和案例分析暴露业务现状痛点,将业务需求产品化分解并推动实现; 3、有较强的业务推动能力和跨团队沟通协调能力; 4、英语能力良好,可作为工作语言。
  • 10k-18k 经验1-3年 / 本科
    教育,文娱丨内容 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1. 负责英语学习社区的圈子运营工作; 2. 制作和维护英语学习相关资料,包括视频和语音等; 2. 整理收集用户反馈,协助完善社区产品逻辑。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,英语或者英语教育专业毕业生,大学专业四级及以上, 2. 必须有自信优秀的英语口语水平! 3. 具备2年以上运营经验,有成功的UGC社区运营经验优先考虑。
  • 14k-18k·13薪 经验3-5年 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人
    工作职责: 1、为公司各业务产品提供用户体验设计方案,融合现有规范多方案产出且不低于竞品,确保产品易用性及良好的用户体验,助力产品拿到业务目标; 2、根据产品需求,结合用户研究和数据分析对需求中的信息架构、任务流程进行规划和设计,完善设计细节,提出合理的解决方案,提高产品的易用性; 3、能很好的与上下游团队紧密配合,达成最终业务目标,设计方案产出、跟进与视觉还原,确保用户体验。 任职要求: 1、3年以上体验设计经验 ,可以独立完成整个设计产品方案设计,且有成功的项目经验; 2、具备较强的需求分析、用户分析、场景分析及数据分析能力,有较强的理解能力和场景感; 3、对用户需求和商业诉求有深入洞察能力,能够创造性和高效率地解决问题; 4、能够高效的进行设计方案输出,良好提案能力,熟悉相关平台设计规范,并可延续,驾驭设计风格并加以推进; 5、良好的主动性和自我学习及驱动力,善于发现问题提出方案并推动解决,擅于总结、乐于分享; 6、兴趣广泛,视野宽阔,脑洞开,性格开朗,熟悉潮流新锐事物。
  • 30k-55k 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、搭建体验监控机制,并根据监控深挖影响用户体验的问题,如用户反馈、用户处罚情况; 2、根据问题影响/风险判断,制定问题解决方案,推动规则、策略迭代、产品优化等,确保问题解决; 3、跨部门对接协作,建立与规则、策略、产品等团队的协同机制,确保问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上内容运营或用户运营经验,有内容安全或社区治理类相关经验优先; 2、有责任心,洞察力强,尤其举一反三能力强,会善于发现问题或灵活应变处理能力; 3、学习力强,主动性高,抗压力强,具有良好的沟通能力。
  • 20k-35k·16薪 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点,设计并推进消费者购物保障体系、权益机制,提升用户满意度; 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段,增加权益触达及透传,提升权益的覆盖度及用户感知度; 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系,降低用户流失; 4、拆解项目指标,具备分析能力,能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历,3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验,有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验; 2、具备良好的用户思维,同理心强,善于整合内部资源,良好沟通及合作意识,推动项目落地; 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先; 4、熟练掌握Sql,具备独立完成数据挖掘及分析的能力。
  • 8k-10k·14薪 经验1-3年 / 大专
    电商,数据服务 / B轮 / 150-500人
    岗位职责 1.主要通过邮件方式负责客户留言回复(英语),订单处理及突发事件; 2.负责及时妥善处理公司投诉及建议,并做好记录。包括投诉的信息接收、安排处理、资源协调、核查、处理进度、结果汇报等工作; 3.通过分析客户投诉原因,发现各环节中存在的问题并监督改进,以促进公司整体服务品质及公司抗风险能力的提升; 4.与公司技术人员、工厂人员之间的沟通协调; 5.完成领导分配的其他工作,并积极主动的跟进工作。 任职要求 1. 英语相关专业,有CET6/TEM-4/TEM-8 证书优先; 2. 优秀的英文读写能力,英语听说能力满足日常交流即可; 3. 优秀的沟通调节能力,逻辑思维能力,良好的时间管理能力; 4. 良好的团队意识和服务意识。
  • 8k-16k 经验1-3年 / 本科
    教育,文娱丨内容 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1. 负责英语学习社区的圈子运营工作; 2. 制作和维护英语学习相关资料,包括视频和语音等; 2. 整理收集用户反馈,协助完善社区产品逻辑。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,英语或者英语教育专业毕业生,大学专业四级及以上; 2. 必须有自信优秀的英语口语; 3. 具备2年以上运营经验,有成功的UGC社区运营经验优先考虑。
  • 25k-35k·13薪 经验5-10年 / 本科
    新零售 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责店铺线下场景用户体验,包括消费者人群洞察、顾客画像、购物场景、体验链路设计、顾客使用行为、消费者与场景交互、体验标准等各方面工作,完成顾客购物全程体验保障、基础体验提升、零售体验提升、创新想法提出及落地等任务,对线下场景体验竞争力负责; 2、分析线下场景面向的顾客群体特征、顾客使用行为及顾客态度反馈,对现有线下场景设计提出改进方案,持续优化线下场景的顾客体验;负责顾客消费及体验行为等数据分析工作的策划和执行,准确识别和锁定问题、原因分析,为体验问题专项改善提供定量和定性依据; 3、负责制定具体的、针对顾客体验诉求的研究计划,从店铺概念、选型、方案设计,到全流程跟踪并推动完成项目,能够与其他部门及团队高效合作; 4、将顾客需求与商业目标、行业发展趋势有机结合,以创新为内核提出顾客体验解决方案;面向具体的场景,从人因角度进行体验需求分解(包括线上线下场景交互),制定体验计划,并跟踪相关的度量、评价、总结等; 5、联合周边,充分利用公司内外部资源(包括定性、定量、大数据、竞争数据、市场数据等) ,围绕核心商业问题,专业严谨地与团队制定和实施提升方案; 6、熟练灵活地应用分析模型、工具和设计方法,策划并带领团队执行顾客研究;以多角度研究项目并引导激发团队思考,透过研究方案来拟定产品和服务的定位;并输出顾客画像、顾客购物旅程、体验创新方向及概念设计、原型设计与测试; 7、以可实施性为目标,细化解决方案,并指导团队,进行严谨明确的设计表达; 8、制定体验设计标准化手册和准则,系统化指导团队成员,持续提升体验设计能力,识别能力短板,对擅长领域的结果导向提升负责; 9、相关考量标准:创新结果导向,客观大数据(使用率、使用频次、使用时长、留存率),消费者口碑(好差评率,满意度,正向舆情占比),驱动购买率、转化率、复购率等。 任职要求: 1、本科及以上学历,交互设计、服务设计、工业设计、应用心理学、工程心理学等相关专业,5年以上用户研究、体验测试等相关领域工作经验,有O+O店铺体验设计经验为佳,具备独立开展项目的能力和经验; 2、具备良好的产品使用思维及视觉审美,熟悉设计项目管理,逻辑清晰,较好的沟通能力,平衡顾客与场景需求,甄别体验设计的合理性和准确性,并能通过分析来优化设计方案; 3、同理心强,对人因工程的方法有较深刻的理解,对相关的人因研究设备能够熟练使用,能够基于项目制定相对专业、科学的提升方案;组织协作能力与项目执行能力,适应跨团队项目协同合作; 4、熟悉顾客研究和分析方法,具备设计系统化管理的搭建经验;深谙线下零售场景设计和体验追求,了解当下消费场景快速变化带来的顾客体验痛点,并提供设计解决方案;英语能作为工作语言优先; 5、对新技术、未来交互方式、设计趋势等有强烈的探索欲望和敏锐感知能力,驱动顾客体验设计创新; 6、有个护美妆行业实体店工作相关经验优先。 您是最适合我们的人选,如果: 您是一位 指挥官 他们采取主动,倾向于开始讨论,并将团队推向新的探索领域,朝着目标前进。他们喜欢负责,但可以作为团队的一部分运作。无论哪种方式,他们的互动都是积极和有意义的。 您是一位 联接者 他们专注于建立人与人之间的联系,以及想法之间的联系。他们建立了超越网络或团队合作的深厚关系。他们会通过巧妙的合作找到避免对抗的方法。 您是一位 大局官 他们专注于大局,是头脑风暴和合作产生想法的忠实粉丝。他们紧跟潮流,总是对新的可能性持开放态度。
  • 12k-20k·16薪 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1,负责日韩市场客户开拓与维护,接入广告创意设计项目并完成交付追踪; 2,关注日韩广告市场发展变化、事实动向,对业务进行定期调研; 3,分析广告相关数据,能够寻找并解决问题,优化客户收益; 4,参与创意制作项目管理,与内部策划/开发团队对接,根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议,并完成对接等相关工作; 5,利用语言优势,协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求: 1,本科及以上学历,【日语+英语】沟通顺畅,可作为工作语言,可考虑优秀应届生; 2,良好的客户共情能力,具有较强的主观能动性及责任感; 3,具备良好的业务理解能力和协调能力,可以支持多项目的管理; 4,熟练掌握office办公软件,精通Excel,具备一定数据分析能力。
  • 移动互联网 / D轮及以上 / 500-2000人
    必须英语口语无障碍沟通,如不符合要求请勿投递!! 工作职责: 1、负责项目(海外项目)相关开发工作,包括参与系统需求分 析、研发设计; 2、遵守相关开发工具编码规范; 3、负责相关技术文档编写; 4、负责技术研究,结合业务需求,保障研发及迭代效率; 5、解决开发过程中遇到的难点并分享团队。 任职要求: 1、Java基础扎实,熟悉10、集合、多线程,对JVM有深入了解; 2、熟悉Spring、Spring Boot、Spring Cloud,MyBatis,有一定大型分布式、高并发、高负载、高可用系统设计开发经验; 3、熟悉MySQL、Redis、Kafka等; 4、善于思考,能独立分析并解决问题,善于沟通,责任心强,具备良好的团队合作精神; 5、要有主观能动性 6、有金融相关背景优先/海外项目(印尼等)研发经验者优先 7、有k8s/公有云环境部署优先; 其他要求: 1.认真踏实负责,积极主动自驱力强,具备ownership。 2.英语能作为工作语言者; 3.学历背景好优先。 4.大厂经验优先。 平台优势: *具有竞争力的项目-出海金融支付项目 *超强实力的合作伙伴-印尼最大科技独角兽企业GO TO *超强的资金实力:D轮融资 *超强的技术团队:团队技术大牛均来自行业大厂 *拒绝卷文化的外企氛围 *拒绝踩点,不打卡,弹性上下班 *提供免费餐饮,零食 *社保公积金超高比例 *免费的员工体检,补充医疗保险,超长年假,全薪病假,生日福利,节假日福利,购物卡,团建经费....福利多多!
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    工具类产品 / A轮 / 50-150人
    您需要做的事 通过熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程,为用户解答使用疑问及问题处理,包括: 1、熟练使用各种工具,包括工单系统、企业QQ、400电话、远程工具等,解答客户日常使用问题,确保客户产品使用正常 2、定期回访客户,了解客户使用体验, 提升客户满意度 3、收集客户反馈, 从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议,不断完善产品功能、交互和用户体验 4、定期进行客户培训、案例分享等方式进行客户维护,确保客户服务价值,提升客户粘性 5、协调公司其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例。 我们希望您具备: 1、英语商务沟通能力,本科及以上学历,1-3年服务相关经验 2、良好的沟通能力和亲和力,工作积极主动,有较强的学习能力 3、责任心强,结果导向,对待工作有严格的目标和要求 4、有B端客户服务经验、猎头经验或Saas软件服务经验为佳
  • 10k-20k·13薪 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、通过电话与客户进行外呼沟通,发现潜在客户,促进客户转化; 2、配合专项活动的开展,对用户进行回访跟进; 3、熟悉公司业务,为客户提供专业服务; 岗位要求: 1、本科及以上学历,有金融行业经验或呼叫中心外呼工作经验; 2、 流利的英语口语,友好、自信、甜美的声音,具有良好的沟通、表达和记录能力; 3、能够快速理解、适应和灵活运用相关规则,快速迭代更新; 4、热爱销售工作,自驱力强,对业绩有极高追求和渴望,愿意挑战高薪。