• 10k-20k 经验不限 / 不限
    文娱|内容 / 未融资 / 50-150人
    我们的业务是在抖音快手等网络平台上做电信联通等的流量话卡的广告投放,客服负责的是处理物流以及产品相关问题及后台在线回复回访等,考核维度有询单转化率,回复时效性,客诉满意度,用户激活等 薪资福利: 1、底薪6000+500补贴+提成(提成2000~3000) 2、节假日福利(春节礼包、端午礼包、中秋礼包、每月生日会等) 3、每月补贴500,综合下来每月八千多!多劳多得哦 公司福利到位,试用期不打折 工作时间: 早8晚5 岗位职责: 1、通过在线聊天工具了解客户需求,为询单客户解答疑问 2、为客户购买提够专业产品咨询,提高订单转化率,引导客户下单等需求的操作及配合; 3、处理售前售后问题,退货退款,负责客户常见问题归纳、整理。 4、与快递客服对接订单,查件,拦截等操作 5、erp 系统补发,售后表格登记 6、店铺后台发起服务单顾客联系处理 任职要求: 1、普通话标准 2、熟练使用电脑办公软件; 3、情绪管控能力强,善于沟通,具备主动服务理念,灵活应变、认真负责; 4、具备抖音电商客服、企业微信客服经验者优先。 5、有良好的临场应变能力和心理素质,责任心强,有良好的团队协作精神 6、高情商,高亲和力,可以和客户打成一片;
  • 3k-5k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,电商 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.需要熟练掌握【别样】APP流程,熟悉每日APP内活动详情,及时了解用户问题的疑问解答; 2.及时回答APP内在线用户的的售前问题咨询; 3.帮助用户解答并处理用户售后问题,做好记录、整理及汇报工作。 及时跟进用户问题并按照处理进度给予用户反馈备注。整理和分析客户问题信息,优化处理流程; 4.权限范围内,最大限度的帮助用户解决问题,用户升级问题及时汇报、申请、对接; 5.工作时间根据用户咨询及每日工作内容做相应的调整轮休; 6.完成主管交办的其他工作任务。 岗位要求: 1.大专及以上学历,对跨境电子商务(海淘)行业有兴趣,有激情,愿意从事相关工作。有过海淘经验,有在跨境电商公司工作经历者优先; 2.有 1年或以上电商领域在线客户服务工作经验的优先。有责任感,有良好的客户服务意识,愿意与客户交流,把客户的满意度放在**位,能够及时并耐心的回答客户的各种问题; 3.熟悉中国互联网,熟悉文字输入和基本软件操作(word,excel,email等等),有一定的文字功底和语言组织能力,逻辑清晰,思路敏捷,执行能力强,学习、交流能力强,熟悉英文(基本读写能力),对美国的时尚品牌有基本了解; 4.性格乐观、积极,有亲和力、有责任心,懂得如何调配时间,合理安排工作。热爱客服工作,能够很快融入一个新的团队,有较强的团队合作能力。能承受大型促销活动期间较大的工作压力。
  • 7k-13k 经验不限 / 本科
    企业服务,广告营销,工具 / 未融资 / 15-50人
    负责公司内部客服工作,负责好售后维护,项目跟进
  • 2k-4k 经验在校/应届 / 不限
    企业服务,金融 / 不需要融资 / 150-500人
    在线客服,适合学生 线上客服简单式操作 因业务需要招聘线上兼职人员20名。 1,我们是做群运营的,需要在群内配合销售部门完成工作、 2.要求必须有两个微信,简单操作。 3.不会收取任何费用,满足要求再联系。 4.时间自由,每日收益50-100 (必须在校生,至少有两个微信)
  • 2k-4k 经验在校/应届 / 不限
    其他 / 不需要融资 / 2000人以上
    电话邀约客服 【人员要求】:18-40岁,普通话流利,会说粤语优先,要能做三个月以上,欢迎实习生。 【工作时间】:每天10-18点,12-14点休息,工作时间仅6小时,周末双休 【工作内容】:帮保险公司打电话邀约老客户参加公司的活动 【工作待遇】:2800元/月,折合一天127元+。工作三个月下来,能积累到非富的电话邀约经验。 【工作地址】:广州市天河区东莞庄路(广州东站附近) 【报名方式】联系微信号MyDeven发送:姓名+年龄+电话+有无经验
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    教育 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责:  1.负责电话呼出挖掘意向客户 2.对意向客户进行跟进记录 任职资格:  1、18-30岁之间,身体健康,责任感强,干活利落;  2、大专以上学历,普通话标准,熟练操作电脑。
  • 3k-6k 经验1年以下 / 大专
    移动互联网,电商 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、需要熟练掌握【别样】APP流程,熟悉每日APP内活动详情,及时了解用户问题的疑问解答; 2、及时回答APP内在线用户的的售前问题咨询; 3、帮助用户解答并处理用户售后问题,做好记录、整理及汇报工作。 及时跟进用户问题并按照处理进度给予用户反馈备注。整理和分析客户问题信息,优化处理流程; 4、权限范围内,最大限度的帮助用户解决问题,用户升级问题及时汇报、申请、对接; 5、工作时间根据用户咨询及每日工作内容做相应的调整轮休; 6、完成主管交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历,对跨境电子商务(海淘)行业有兴趣,有激情,愿意从事相关工作。有过海淘经验,有在跨境电商公司工作经历者优先; 2、有 1年或以上电商领域在线客户服务工作经验的优先。有责任感,有良好的客户服务意识,愿意与客户交流,把客户的满意度放在**位,能够及时并耐心的回答客户的各种问题; 3.、熟悉中国互联网,熟悉文字输入和基本软件操作(word,excel,email等等),有一定的文字功底和语言组织能力,逻辑清晰,思路敏捷,执行能力强,学习、交流能力强,熟悉英文(基本读写能力),对美国的时尚品牌有基本了解; 4、性格乐观、积极,有亲和力、有责任心,懂得如何调配时间,合理安排工作。热爱客服工作,能够很快融入一个新的团队,有较强的团队合作能力。能承受大型促销活动期间较大的工作压力。
  • 5k-7k 经验3-5年 / 大专
    移动互联网 / B轮 / 150-500人
    Strikingly 是非常简单方便的免费建站工具编辑器,不需要任何技术或设计的背景,帮助任何人快速制作炫酷、移动适配的网站。Strikingly 总部位于中国上海,但根在硅谷。目前 Strikingly 获得了 Y Combinator(W13)、SV Angel、Funders Club、Innovation Works、Infinity Ventures、Index Ventures、Kevin Hale 等机构的投资。 我们客服 Happiness Officer 的主要工作是帮助用户解决任何问题,包括但不限于网站,域名,备案,小程序等相关的问题。 工作要求: ① 工作时间:早班 8:00-16:00,晚班 14:00-22:00,中班不一定,通常是 9:00-17:00。 ② 在线时间:至少 8 小时连续在线,随时回复用户和其它同事,有 40 分钟的休息时间。 ③ 双休:每周休息两天,但不一定是周六,日(根据排班情况来定)。 ④ 加班:会有加班的情况,看当天客户咨询量和其它任务。 ⑤ 性质:客服文员,非销售性质。 ⑥ 自备电脑(不能使用手机或平板):电脑配置至少有8GB内存,25兆以上的网络。 语言要求: 与用户沟通语言:中文(偶尔会有国外用户) 与同事沟通语言:中文 文档语言:中文+部分英文(借助工具看懂就好) 工作内容: 回复用户的邮件 使用在线聊天工具和微信在线客服工具与用户实时沟通 其它任务:产品测试,网站审核,帮助文档撰写,产品和文档翻译,协助用户申请微信支付账号等等。 职位要求: 自主性强 - 能不能自己给自己拧上发条,自己点燃自己,充满激情。 靠谱 - 凡事有交代,件件有着落,事事有回音,值得托付。 沟通 - 按工作需要,可以与团队沟通协商善于与团队合作,也可以独立工作 独立 - 知道如何去找答案,或有好奇心想知道怎么解决问题。 经验 - 1 年以上,互联网经验优先,但不是必须。对互联网熟悉,会利用百度,谷歌。 培训事项: ① 方式:自助式学习。 ② 时长:3个星期(通过培训后进入试用期,3个月)。 ③ 内容:网站搭建,网站SEO,小程序搭建,域名及服务器,用户沟通技巧等。 ④ 考核:看资料回答或操作,正确率达80%以上。 成长机会: 学习互联网产品 提高分析问题和解决问题的能力 增加写作表达能力 只要愿意,就有很多学习机会 晋升组长,质检专家,培训师等
  • 5k-7k 经验3-5年 / 大专
    移动互联网 / B轮 / 150-500人
    Strikingly 是非常简单方便的免费建站工具编辑器,不需要任何技术或设计的背景,帮助任何人快速制作炫酷、移动适配的网站。Strikingly 总部位于中国上海,但根在硅谷。目前 Strikingly 获得了 Y Combinator(W13)、SV Angel、Funders Club、Innovation Works、Infinity Ventures、Index Ventures、Kevin Hale 等机构的投资。 我们客服 Happiness Officer 的主要工作是帮助用户解决任何问题,包括但不限于网站,域名,备案,小程序等相关的问题。 工作要求: ① 工作时间:早班 8:00-16:00,晚班 14:00-22:00,中班不一定,通常是 9:00-17:00。 ② 在线时间:至少 8 小时连续在线,随时回复用户和其它同事,有 40 分钟的休息时间。 ③ 双休:每周休息两天,但不一定是周六,日(根据排班情况来定)。 ④ 加班:会有加班的情况,看当天客户咨询量和其它任务。 ⑤ 性质:客服文员,非销售性质。 ⑥ 自备电脑(不能使用手机或平板):电脑配置至少有8GB内存,25兆以上的网络。 语言要求: 与用户沟通语言:中文(偶尔会有国外用户) 与同事沟通语言:中文 文档语言:中文+部分英文(借助工具看懂就好) 工作内容: 回复用户的邮件 使用在线聊天工具和微信在线客服工具与用户实时沟通 其它任务:产品测试,网站审核,帮助文档撰写,产品和文档翻译,协助用户申请微信支付账号等等。 职位要求: 自主性强 - 能不能自己给自己拧上发条,自己点燃自己,充满激情。 靠谱 - 凡事有交代,件件有着落,事事有回音,值得托付。 沟通 - 按工作需要,可以与团队沟通协商善于与团队合作,也可以独立工作 独立 - 知道如何去找答案,或有好奇心想知道怎么解决问题。 经验 - 1 年以上,互联网经验优先,但不是必须。对互联网熟悉,会利用百度,谷歌。 培训事项: ① 方式:自助式学习。 ② 时长:3个星期(通过培训后进入试用期,3个月)。 ③ 内容:网站搭建,网站SEO,小程序搭建,域名及服务器,用户沟通技巧等。 ④ 考核:看资料回答或操作,正确率达80%以上。 成长机会: 学习互联网产品 提高分析问题和解决问题的能力 增加写作表达能力 只要愿意,就有很多学习机会 晋升组长,质检专家,培训师等
  • 4k-8k 经验3-5年 / 大专
    消费生活,电商 / 未融资 / 15-50人
    兼职线上产品推广客服 岗位职责 1.利用闲暇时间在闲鱼、转转等二手平台发布产品销售信息 2.与咨询客户进行的简单的沟通,促进销售达成 岗位要求 1.有闲暇时间,会使用二手平台发布信息,能够及时回复客户咨询 2.爱好销售,能够与客户进行良好的沟通 3.熟悉闲鱼,转转等平台,熟悉平台规范,能对发布内容及时调整更新 4.有过电商客服经验最好,喜欢挑战高提成 5.对线上销售有一定的了解 6.无需坐班,不限制地域,时间可自由支配,多劳多得  你将获得,高额的销售提成,薪资1000-10000元/月,上不封顶
  • 6k-12k·14薪 经验1-3年 / 不限
    广告营销、文娱丨内容 / 未融资 / 15-50人
    岗位介绍:居家办公模式,不用面试,线上培训(岗位可兼职) 公司是一家新型互联网企业品牌营销策划服务广告服务公司,公司主要业务是帮助企业,实体店做线上营销策划线上做品牌营销裂变。因现在公司业务规模扩大,招10名客服专员 岗位介绍: 1.按公司培训流程要求,整理收集客户资料归类录制公司系统 (有视频教程跟在线讲解简单易上手) 2.使用即时通讯在线联系客户,向客户介绍公司营销活动服务广告内容,促成客户成交意(成交客户只需要转发分享朋友圈即可(不用打电话)纯线上远程办公,线上培训,时间自由安排。 入职要求: 1.有笔记本或者台式电脑,熟练电脑基本操作(工作时间自由安排) 2.线上远程培训,2个wx号以上,没有勿扰, 3.有销售经验或者网络销售经验优考虑。 薪资待遇: 5天结算一次, 按单成交额28%-32%结算(每月4000-8000左右)
  • 2k-3k 经验在校/应届 / 不限
    企业服务,教育 / 未融资 / 15-50人
    工作日期:周一二三四五 工作时间:09:00-17:30 结算方式:周结 薪资日结: 每天接通电话180个以上,底薪100一天,接通200个及以上,底薪110一天,接通250个以上,底薪120一天。 工作时间: 周一到周五早上9点----下午5点,中午休息1.5小时 可以长期兼职的优先哦 工作要求: 年龄18-30岁、性格开朗、有亲和力、表达清晰,普通话标准 如果有意向,可有机会成为公司正式员工。 工作地址:成都市高新区奥克斯广场
  • 2k-4k·13薪 经验不限 / 不限
    广告营销,通讯电子 / 未融资 / 少于15人
    外呼客服!无销售性质 一.工作介绍: 1、全国异地电话客服(可线上办工),纯电话客服不含销售性质,无需跟进客户,无需添加客户微信,通过电话形式与客户沟通按电话呼出即可。 2、早九晚六,不需要到公司办公,可自信选择办公地点; 二.任职要求: 1.18-30岁,口齿清晰,普通话标准流利,无地方方言口音,表达能力强,语音富有感染力;有良好的人生价值观; 2.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; 三.公司福利 1.休息时间自由可根据自己的时间安排 2.当月连续22天在岗即可获得1000元底薪 3.工作话费全部由公司进行补贴充值 欢迎优秀的应届毕业生、实习生
  • 3k-5k 经验1年以下 / 大专
    教育 / 上市公司 / 2000人以上
    * 一天120 *可接受兼职,一周到岗3天以上 * 可接受在校大学生 * 不带任何销售性质 【岗位职责】 1、电话联系学员,挖掘备考需求及报班需求; 2、做好相关登记,没有销售性质,不用跟进客户,工作简单! 任职要求: 1、在校生也可以,短期实习兼职,尽量一周能上2天以上,服从排班安排; 2、要求普通话标准;有较好沟通表达能力、亲和力; 3、优秀可转实习生开实习证明。 工作时间:(自选班次出勤) 冬令时(早班:9:00-12:00,13:00-17:30;晚班:13:00-17:30,18:00-20:30) 夏令时(早班:9:00-12:00,13:30-18:00;晚班:13:30-18:00,18:30-21:00) 【工作待遇】薪资月结; 【工作地点】广州市天河区岗顶地中海酒店9楼华图教育
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 50-150人
    职位诱惑:工作轻松时间自由在家可做工作内容:负责运营商品上架,回复客户咨询等,操作简单,本工作适合宝妈和时间空闲的.上班族,能者多劳,公司会提供技术指导及优质的供应链管理。有意向可随时联系我。