工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、了解用户需求，向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务； 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售，并跟进客户售中售后问题； 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买； 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

工作职责 1. 负责嘀嗒出行策略相关工作，能够独立承担司乘匹配策略、车主管控策略和车主运营策略，推动顺风车的健康增长。 2. 制定策略应用计划，完成需求分析、产品流程和方案设计，输出高质量产品方案，与研发紧密配合落地实现。 3. 产品方案上线后，深度体验，快速迭代，对数据结果负责。 任职要求： 1. ***本科及以上学历，6年以上互联网产品从业经历。有出行行业策略相关经验优先。 2. 具备丰富的产品经验，经历过完整项目周期。 3. 逻辑思维能力强，善于挖掘用户需求，对数据高度敏感，善于协同办公，沟通与执行能力强。 4. 积极乐观，有强烈责任感，结果导向思维，具备较高自我驱动和抗压能力。

岗位职责： ● 负责制定并持续改善用户服务的工作流程，并能落地实施，提升用户满意度； ● 通过数据分析，能够抓住用户痛点问题，建立有效的流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力； ● 走近业务线的各个环节，对棘手问题有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动项目执行。 岗位基本要求： ● 有机票行业服务流程设计的经验，对机票服务设计有自己的见解； ● 有较强的服务意识，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观； ● 具备发现问题及主动改善能力，以及较强的业务推动能力； ● 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 具备以下优先： ● 有机票行业自营业务履约流程设计和优化经验

职责描述： 1、负责出境游产品（日韩、东南亚、海岛、欧美、澳新、中东非）线路的资源采购、产品设计、产品定价、产品运营等； 2、精选目的地资源，负责旅游目的地当地产品的调研与采购，进行线路规划； 3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；协助产品部进行市场信息的收集、分析； 4、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。 职位要求： 1、大专及以上学历，有旅行社计调或销售类相关工作经验者优先； 2、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力； 3、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1. 独立完成景区全年营销方案、全年主题活动策划，线上线下落地执行的流程规划、活动前期筹备和实施推进，并对活动效果进行持续跟进； 2. 了解行业动态，帮助合作景区分析竞品及消费者市场，定期完成分析报告； 3. 制定景区年度/季度/月度的媒体传播策略，并结合活动做好传播规划，并完成相关的跟踪与复盘； 4. 完成景区新媒体矩阵（双微一抖、小红书、B站、官网、快手）自媒体、线下媒体的整体内容规划，帮助合作景区完成日常更新与维护； 5. 擅长内容、事件营销，能够用双微一抖、小红书的内容与KOL合作生产的内容带动线上线下的销售； 6. 熟悉抖音、小红书、快手等平台本地生活服务的运营逻辑，能够熟练操作从组品到推广的运营闭环； 7. 对合作景区进行专业的市场分析和调研，设计出地道有趣的旅游产品。包括但不限于研学、亲子、营地、旅游路线、微旅行、团队主题游等； 8. 开拓合作景区目标市场及其周边线上线下市场渠道，维护渠道关系，达成收客； 【任职要求】 1． 专科及以上学历，2年以上旅游行业从业经验； 2． 拥有较强的策划能力，熟悉产品、市场、品牌、广告、营销等策划及文案； 3． 对新鲜事物敏感，有网感，具有一定的互联网思维； 4． 做事积极主动，良好的沟通表达能力，像推土机一样的推动力和抗压力； 5． 结果导向，抗压能力强，具备较强的语言组织表达能力，文字撰写能力，可上下沟通，具备良好的职业素养； 6． 能够适应负责区域的出差； 7． 具有团队协作能力和管理能力，要求有独立带领团队工作的经验； 8． 有文旅行业品牌经理、活动经理等等相似工作经历者优先； 投递简历时需要提供媒体+活动+产品/营销全案的案例作品。 【加分项】 1.熟悉当地旅游产品市场； 2.拥有当地市场渠道资源； 3.有行业相关明确经营数据； 4.有独立负责过旅游产品及活动策划项目经历； 5.有活动策划、景区营销、广告相关从业经验者优先。

岗位职责： 1. 中老年旅游行业，有固定用户池，主要负责带领团队转化已有社群用户。 2. 负责制定公司国内及出境旅游产品销售计划，并组织实施； 3. 管理团队成员的工作任务分配和工作进度跟踪，确保工作质量与效率达到预期目标； 4. 跟进订单执行情况及时处理售后服务问题。 5.协助公司制定薪酬以及激励体系 任职要求: 1. 专科及以上学历，有相关行业从业经验者优先; 2. 精通国内外旅游业发展趋势及相关政策法规知识； 3. 3年以上旅行社门店店长或旅游销售负责人优先； 4.有较强的沟通协调能力以及良好的商业意识； 5.可接受出差优先。

任职条件 （1）本科及以上学历，美术或设计相关专业，具备文创产品设计经验 （2）有3D建模经验，熟练使用PS、AI、cad，cdr等设计工具软件，能独立完成文创产品的设计和开发 （3）审美能力及时尚感强、具备创新意识 （4）获得过省级或更高级奖项的优先 （5）有视频拍摄、剪辑经验者优先 岗位职责 （1）负责文创产品的设计工作，独立完成领导下达的设计任务。包括但不限于纸艺品、海报、纪念章、冰箱贴、本子画册、IP形象等产品的设计 （2）与各文博景点及工厂对接，根据不同需求及文化元素进行产品设计、生产 （3）将传统文化元素和时尚产品巧妙结合，设计出能落地的产品 （4）文创产品的市场调研及创意发现，分析消费需求，设计出有自主品牌的文创产品 （5）负责企业文化建设工作，如抖音淘宝等平台的搭建、直播平台宣传物料的设计、线下门店的产品品牌策划方案等 公司介绍 万点东方（北京）旅游文化有限公司成立于2014年，是专门从事文化创意产业的创新型企业。公司定位文化＋物联网发展战略，集产品设计、研发、生产、销售于一体，以文化创意整合各种生产要素，将灵感创意共享，把历史文化信息从博物馆延展到日常生活中，展现中华文化的新魅力。我司合作对象为全国各大博物馆和景区文博旅游单位，全国有200多个网点。具有代表性的有国家博物馆、故宮博物院、首都博物馆、恭王府、军事博物馆、古北水镇、中国工艺美术馆、上海博物馆、南京博物院、河南博物院、广东省博、金沙遗址、成都博物馆、三星堆博物馆、雄安市民服务中心、敦煌研究院等。除此之外，我司在北京最**广场附近开设了一家130平米的线下门店，自营文创产品。公司主销产品包括纪念章、纸艺DIY产品、博物馆护照及冰箱贴、本子画册、立体贺卡、服饰等各类文创产品。

1、负责客户的日常咨询，并根据顾客需求为顾客提供专业的销售服务并成功安排顾客出行； 2、维护现有客户，开发潜在客户； 3、按照公司制定的营销计划推广公司品牌及公司产品； 任职要求： 1、为人诚信，有责任心，热爱工作，主动性强，学习能力强，热爱旅游； 2、具有良好的语言表达能力和沟通能力，待人热情； 3、良好的团队协作精神和客户服务意识； 4、能熟练运用各类办公软件； 5、有旅行社工作经验的优先录用

任职条件 （1）本科及以上学历，美术或设计相关专业，具备文创产品设计经验 （2）有3D建模经验，熟练使用PS、AI、cad，cdr等设计工具软件，能独立完成文创产品的设计和开发 （3）审美能力及时尚感强、具备创新意识 （4）获得过省级或更高级奖项的优先 （5）有视频拍摄、剪辑经验者优先 岗位职责 （1）负责文创产品的设计工作，独立完成领导下达的设计任务。包括但不限于纸艺品、海报、纪念章、冰箱贴、本子画册、IP形象等产品的设计 （2）与各文博景点及工厂对接，根据不同需求及文化元素进行产品设计、生产 （3）将传统文化元素和时尚产品巧妙结合，设计出能落地的产品 （4）文创产品的市场调研及创意发现，分析消费需求，设计出有自主品牌的文创产品 （5）负责企业文化建设工作，如抖音淘宝等平台的搭建、直播平台宣传物料的设计、线下门店的产品品牌策划方案等 公司介绍 万点东方（北京）旅游文化有限公司成立于2014年，是专门从事文化创意产业的创新型企业。公司定位文化＋物联网发展战略，集产品设计、研发、生产、销售于一体，以文化创意整合各种生产要素，将灵感创意共享，把历史文化信息从博物馆延展到日常生活中，展现中华文化的新魅力。 合作对象为全国各大博物馆和景区文博旅游单位，全国有200多个网点。服务过的网点具有代表性的有国家博物馆、故宮博物院、首都博物馆、恭王府、军事博物馆、古北水镇、中国工艺美术馆、上海博物馆、南京博物院、河南博物院、广东省博、金沙遗址、成都博物馆、三星堆博物馆、雄安市民服务中心、敦煌研究院等。公司主销品主要产品包括纪念章、纸艺DIY产品、博物馆护照及其他各类文创产品。

岗位职责： 1、负责开发旅游、教育、机构等渠道潜在客户，销售公司国际游学产品； 2、负责维护产品服务工作，处理和跟进客户提出的产品需求； 任职要求： 1、旅游、教育、渠道销售经验，大专及以上学历；

职位描述： 1、基于对旅游出发地市场、资源和用户需求的深刻理解，制定产品布局和采购策略； 2、根据已有资源结合采购策略，挖掘旅游资源合作商，并促成合作； 3、基础数据分析，帮助商家快速成长并不断提高销售业绩； 4、搭建、管理供应链体系，做到资源优化调配，完成销售目标。 任职资格： 1、2年以上旅游资源采购或合作商管理工作经验，拥有OTA行业经验者优先； 2、熟悉互联网商业模式和营销策略； 3、具有敏锐的市场嗅觉和决策能力，具有整合营销和商务拓展能力； 4、具有良好的沟通能力和沟通技巧，保持与合作商的良性互动； 5、有独立工作能力，能在明确工作目标和工作内容的前提下，做出自己的岗位工作计划，并能独立推动业务进展；

1、基于对旅游出发地市场、资源和用户需求的深刻理解，制定产品布局和采购策略； 2、根据已有资源结合采购策略，挖掘旅游资源合作商，并促成合作； 3、基础数据分析，帮助商家快速成长并不断提高销售业绩； 4、搭建、管理供应链体系，做到资源优化调配，完成销售目标。 任职资格： 1、2年以上旅游资源采购或合作商管理工作经验，拥有OTA行业经验者优先； 2、熟悉互联网商业模式和营销策略； 3、具有敏锐的市场嗅觉和决策能力，具有整合营销和商务拓展能力； 4、具有良好的沟通能力和沟通技巧，保持与合作商的良性互动； 5、有独立工作能力，能在明确工作目标和工作内容的前提下，做出自己的岗位工作计划，并能独立推动业务进展；

职位描述： 1.全面学习行业和岗位的专业知识，为高品质旅游客户提供出游前、中、后的在线管家服务，协调并解决客户出游的各类疑难杂症 2.通过对客服务，全面提升自己的专业能力，包括但不限于：问题分析与解决能力，沟通能力，抗压能力，信息搜集与运用能力 3.时刻响应客户的需求，为客户提供质量稳定的服务体验，并关注潜在需求，创造惊喜服务，超出客户期待 4.获取顾客旅行体验反馈，协助产品经理迭代优化产品线路，不断提升产品的客户满意度，市场竞争力 我们希望你： 1.有服务意识，有志于在旅游行业长期发展，致力于为客人提供高品质的旅游服务体验。 2.具有良好的语言表达能力和沟通能力、善于与别人交流、待人热情、懂得换位思考； 3.反应灵敏、有快速反应和解决问题的能力； 4.责任心强，能承受一定的工作压力、能积极配合公司在项目工作时间上的安排； 5.能熟练英语交流者优先考虑，或对海岛有了解，有强烈兴趣者优先 Q:旅行管家是什么？ A:旅行管家为高品质旅游客户提供线上服务，主要是在客人出游中，与客户保持紧密联系，为他们的旅途保驾护航！ Q:旅行管家的工作内容是怎样的？ A:通过微信与客户建立联系，提供在线服务支持，解决客户各类问题，成为旅程当中不可或缺的“贴心小棉袄”！ 具体的工作上包括不仅限于天气提醒，查询交通路线，推荐吃喝玩乐，如果遇到行程不合理，酒店有问题等事，**时间可以变身超人给予解决，并安抚客人的心情【真是贴心又全能的大白，撒花~】 Q:什么样的人更适合旅行管家呢？ A:旅行管家是个需要综合素质很高、超强责任心的岗位。 首先，最重要的是服务意识，把客人当朋友，家人一样，换位思考，真心为客人提供专业的服务。 其次，语言沟通能力强的人更适合，和客户交流，要让人觉得亲切、舒服、适宜；和酒店等目的地资源沟通，需要较好的沟通表达能力。 再次，具有良好应变能力及解决问题的能力的人更适合，客人途中遇到问题，旅行管家需要及时解决。 最后，学习能力强的人更适合，这个岗位需要很好的学习能力，迅速掌握目的地知识，系统工具的使用，和问题协调处理技巧。

无责底薪8-10k 职位福利：带薪年假、绩效奖金、五险一金，周末双休 公司出门就是地铁站，交通便利 岗位职责： 1、开发及拓展高净值客户，理解及挖掘客户需求，匹配公司相关产品。 2、维护客户关系，通过识别客户需求、配合相关部门，为客户提供相应后续服务和相关健康类产品 3、结果导向，能高质量完成每月销售任务。 4、有旅游、美容行业销售经验优先。 职位亮点： 1、五险一金、双休，年收入30万起，上不封顶。 2、公司提供学习深造机会，大健康朝阳行业，公司发展空间广阔。 3、高净值及企业家客户群体，拓宽人脉、开阔眼界。 4、试用期每月可报销话费补助、交通补助共1000元。