• 30k-60k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音电商商家服务和达人服务产品(包含客服服务、售后服务等),能够对当前遇到的问题进行分析调研并迭代优化对应的解决能力和解决方案; 2、深入了解电商商家产品体系,能够对当前业务进行洞察了解,提升商家服务供给能力,并提供对应的解决工具提升服务效率,同时配合业务运营设计完善服务解决方案; 3、能够开创达人服务能力产品体系,帮助达人、商家、平台更好的处理消费者售后服务问题; 4、对服务问题有较好的理解,能够在解决商家达人服务供给问题的同时设计服务理念,提升商家达人服务意识。 职位要求: 1、本科以上学历,具备5年以上电商B端产品经验; 2、有电商或互联网的服务产品、服务工具及服务流程设计经验者优先; 3、 对商家具有同理心,能够抽象分析商户的实操场景的能力和分步快速推进产品落地的能力; 4、 具备缜密的逻辑思维能力,良好的跨团队沟通与协调能力,积极应对挫折和挑战的心理素质,自驱,有目标感。
  • 30k-60k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责短视频及直播服务的服务商管理,建立并落地有效增长机制,为服务商的新增和活跃,整体效果负责; 2、与业务紧密联动,匹配各服务商与业务渠道的合作诉求,推动增长策略的实施与落地,发现助力业务拓展的机会点; 3、负责服务商运营体系方案及管理规范,提升与优化细分品类(本地生活、电商等)供给与客户侧的内容,为服务商内容效果负责; 4、研究行业及数据分析,定期调研,建立和调整服务商策略,提升服务商好感度及粘性; 5、通过活动策划营销、造标杆等各种手段,提升圈内认知,推动服务商成长健康度。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网运营工作经验,有服务商或创意内容制作团队资源和工作经验优先; 2、抖音深度使用者,有创意内容、直播行业经验者或者内容运营成功经验者优先; 3、有较强数据分析能力,善于对内外沟通及团队合作,逻辑清晰,善于提炼业务优先级,抗压能力强; 4、有责任心,执行力高,具备快速学习能力,充满好奇心,有创新意识,愿意探索研究互联网最新活动玩法; 5、良好的职业习惯、高度的敬业精神和工作责任心,自我管理意识强,有一定抗压能力。
  • 18k-36k·14薪 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:  1、参与相关业务需求分析、流程设计及对应数据结构设计,完成核心代码实现;  2、参与相关系统开发、负责解决开发过程中的技术问题;  3、参与技术难题攻关,不断改进现有架构,提高服务可用性、安全性、并发能力等指标;  4、负责WPS云服务端相关业务/系统开发、维护与优化;  5、能认真、负责完成上级交办的任务;    任职要求:  1、对高性能,高并发,高可用服务有比较深的研究和理解;  2、计算机相关专业,5年以上互联网以及相关行业开发与架构设计经验;  3、精通Java语言, 对底层Java技术有深入的了解,扎实的java基础;  4、精通Spring Cloud、dubbo以及其他常用开源框架技术;  5、熟练掌握微服务、SOA架构原理,有研究其底层实现逻辑着优先;  6、熟练掌握大型分布式系统相关的技术架构,如Nginx, Keepalive, MongoDB、Redis、Mysql, RabbitMQ, Kafka, ES等;  7、熟悉 Linux 或 Unix 下的高可用架构,熟悉Docker, Kubernetes等相关容器技术;  8、熟悉TCP/IP、HTTP、GRPC、WS等通信协议,具有socket网络编程和大规模并发服务器开发经验优先;  9、思路逻辑清晰,熟悉常用的设计模式,具备架构设计能力;  10、业务经验丰富,有独立设计开发项目经验;  11、具有良好的沟通能力、文档能力、协作能力,重视团队合作,有钻研精神,对技术充满热情;  12、至少参与或研究过一个以上开源项目;
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品,软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1. 基于 Go 完成相关需求设计与开发 2. 负责企业内部信息系统的设计及开发,方向偏向于销售体系的内部信息化,如业绩管理、发货管理、合同管理等 3. 负责公司订单/账单系统后端功能的设计及开发 4. 负责后台系统性能优化的实现 职位要求 1. 有3年以上服务端开发经验 2. 有订单管理系统、数据管理系统、账单管理系统等销售体系相关系统开发经验优先,至少主导开发过一个该类系统,有云管理平台开发经验优先 3. 熟悉Go/Java等编程语言开发,能快速上手熟悉其他语言特性 4. 熟悉mysql等数据库开发,精通redis中间件技术,熟悉linux系统 5. 掌握常用数据结构、算法,掌握面向对象编程理论 6. 基本网络知识,TCP/IP、UDP、HTTP 等网络协议有不错的理解 7. 具有快速熟悉开发框架和业务架构的能力、经验,能主动关注服务稳定与性能问题 8. 良好的沟通能力,能主动推进项目进展,完成跨部门沟通等
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    医疗丨健康 / 未融资 / 150-500人
    急!急!急! 工作模式:连锁门店体验式营销 工作内容:客户引流+店内服务 入职有培训,去门店也有老员工带你,上手很快。 工作状态自由化,门店氛围好。 入职可享受到的福利: 无责底薪3000+提成+社保公积金+提供住宿+节假日福利+年终奖+年度提成+孝子基金+公费旅游等等 福利多多,欢迎加入 工作地点:成都市有15家门店,均可就近分配,如有需要可包住 面试地点:青羊区清江东路中开大厦1201
  • 30k-60k·15薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责B站海外平台的创作者全链路产品体验,包含Web/APP/H5多端的上传、审核修改、数据分析、站内互动等产品体验,提升创作者满意度; 2、与算法团队紧密配合,持续扶持创作者内容在平台的流量分发,建立UGC内容生态,使平台具备创作者的持续孵化能力; 3、与海外区域团队配合,理解海外ACG内容的发展趋势,通过产品手段降低创作门槛,提升创作者规模; 职位要求 1、 5年及以上互联网产品经验,有UGC社区、创作者服务产品经验优先; 2、优秀的同理心,能够理解创作者的诉求,本身就是内容创作者加分; 3、优秀的跨团队沟通和推动力,英语可作为工作语言,有海外产品经验加分; 4、热爱ACG文化
  • 8k-15k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责在授权范围内进行业务报价; 2、负责保险业务核保和风险数据分析; 3、负责对授权范围内保全核保件进行风险评估与选择; 4、负责为销售人员或者客户有关核保问题提供技术咨询; 5、提出与核保相关的业务系统改造建议,分析公司核保相关数据指标; 6、收集、整理核保代表性案件,指导、培训分公司销售人员; 7、按照要求及时完成领导交办的其它任务。 任职要求: 1、***本科及以上学历,经济、金融、保险、法律、工程相关专业优先; 2、从事核保工作3年以上,分公司中级以上核保权限; 3、对市场、渠道及业务敏感,从核保人的角度促进分公司业务开展。
  • 30k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科
    内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 500-2000人
    职位描述:(商业化or增长业务方向) 1、负责服务后端研发工作; 2、采用go语言开发稳健可扩展的后端程序; 3、通过单元测试,自动化以及代码审查等提升优化代码质量; 4、根据产品需求,制定技术方案,进行系统设计和编码; 5、参与现有业务的优化和重构; 6、承担内部技术调研相关工作。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机软件或相关专业,3年以上后端系统开发经验,具备Golang开发经验或有意愿转Golang语言开发; 2、熟练掌握MySQL,精通至少一种非关系型数据库,如redis、memcache、mongodb,理解其使用场景及限制; 3、计算机基础知识扎实,对数据结构,网络原理,操作系统有较好的掌握 4、热爱编程,有很好的编程与Debug能力,有很强的分析问题和解决问题的能力,有强烈的责任心; 5、具备良好的沟通能力和团队协作能力,善于学习总结,乐于分享;
  • 20k-40k·16薪 经验5-10年 / 本科
    电商平台 / B轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、有通过用户体验的优化和提升,改善服务质量和服务标准的成功经验,对于用户售后问题、服务体验有深刻认识; 2、能够搭建用户体验链路的数据体系,并能基于数据点有效监控用户体验结果; 3、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验; 4、通过关键服务链路监控、数据预警分析,建立跨部门批量事件发现及应对机制,能够有效干预并降低体验风险,从源头杜绝风险点的发生; 5、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判,助力业务上线前的全面体验风险排查,确保上线体验; 6、建立良好的跨部门沟通联动机制,推动服务策略、产品、流程等持续改进,全面提升服务效率和质量。 任职要求: 1、5年以上互联网电商工作经验,3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验,熟悉VOC研究分析; 2、熟悉用户服务的各个模块和基本流程,能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制,能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果; 3、有优秀的业务推动能力和沟通协同能力,具备较强的产品运营和项目管理能力,能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付; 4、获得6sigma绿带以上或COPC资质认证者优先。
  • 8k-10k 经验不限 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责处理健康险客户以及医疗机构日常及较为复杂的中文咨询; 2.负责根据客户病情及就诊需求,与直付医院网络内医疗机构联系协调并处理较为复杂的就医安排; 3.为保证客户服务顺利进行,通过电话及电子邮件提供客户服务,在系统工具中记录要求及投诉,在系统工具中创建案例,处理投诉; 4.及时接听客户来电,按呼叫中心统一话术及解答规范为客户提供咨询、查询服务; 5.准确、专业、有效解答客户问题并详细记录客户来电咨询内容、保证呼叫中心各类业务数据真实、完整; 6.为保证实现预授权顺利进行,将协调收集授权担保申请材料转给指定的员工,并告知审核结果。 任职要求: 1.大专及以上学历,英语流利者优先; 2.熟练掌握基本办公软件操作; 3.具备良好的表达及沟通能力,有较强的服务意识、团队协作精神、能够在一定压力下工作; 4.熟悉呼叫中心的业务流程及运营方式; 5.有相关呼叫中心或保险行业经验者优先考虑,熟悉健康险、医疗保险业务者优先考虑。
  • 30k-45k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1.负责HR服务、市场调研、咨询服务、数据购买等品类的全链路管理:制定所负责品类采购策略,完成包括需求整合、寻源、商务谈判、合同签署、交付落地等在内的source to pay的全链路管理。 2.需求管理:针对负责品类,定期与需求侧分析行业发展方向及业务发展趋势; 3.成本管理:针对负责品类,定期分析行业市场变化及业务趋势,预测价格变化趋势,制定成本控制方案,并持续改进; 4.供应商管理:完成供应商开发、供应商评估、KPI及绩效评估,持续优化供应商资源,提升交付质量 5.品类管理:沉淀并输出所负责品类的管理策略,通过提供整合解决方案及创新性建议,优化或创新采购模式和流程,反哺业务,提升业务竞争力; 6.持续推动所属品类的采购流程优化,需求整合,资源优化和效率提升。 任职资格: 1.本科及以上学历,985及211重点院校优先; 2.5年及以上相关采购从业经验,不少于2年以上专业服务品类采购经验,有大型互联网公司采购经历的优先; 3.对采购品类有深挖和创新的管理经验,或对外包行业有深度理解,细分领域有专长或优势包括专业服务类(HR服务、市场调研、咨询服务、数据购买等); 4.具有创造力,可独立完成专业服务品类的搭建和管理工作; 5.具备高度自驱力,有想法、爱学习、能落地,良好的团队合作精神; 6.有良好的职业道德和素养,正直、诚信、有格局、有担当。
  • 6k-8k 经验3-5年 / 大专
    企业服务,通讯电子 / 未融资 / 150-500人
    人员技能 1、二年及信息安全从业经验。 2、具备二年及以上的国家攻防演习保障经验(溯源分析) 3、具备较强的信息安全攻防以及溯源分析能力,能对安全事件进行追踪、分析、溯源和取证,并出具溯源分析报告。 4、有较强的责任心,具备较好的沟通协调以及口头表达能力 6、大专及以上学历 7、具备CISP或者相关网络安全认证资格(能力优秀者没有也可以谈) 岗位职责 安全值守及溯源分析
  • 5k-6k 经验不限 / 不限
    消费生活,其他 / 天使轮 / 150-500人
    1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 任职资格: 1、女性身高1.62米以上,男性身高1.72米以上,身体健康,五官端正,形象气质佳,普通话保准; 2、品行端正,能吃苦耐劳,中专以上文化程度。
  • 7k-9k 经验1-3年 / 本科
    平安总部直招 签劳动合同,非代理!   1岗位:平安总部寿险呼出客服(纯客服 不销售!)   2职责:通过95511客服电话通知平安集团老客户的免费福利(加油优惠 积分兑换 体检套餐 就医绿通等),无销售压力,协助客户添加企业微信方便售后。    3时间:  8小时 周末双休,法定节假日带薪休假。    4薪资:基本薪资3900 ,综合工资6k-12k  5福利: 1有宿舍 免费班车接送 自费食堂医务室(免费拿药看病)  2六险一金+带薪培训高端体检  3旅游团建周末社团(舞蹈 瑜伽 书法 绘画 摄影 国学 各种球类)  4学历深造转岗晋升  5节日激励(过节费礼包,年累计5800多  6五星级职场(欧式城堡)轻松愉悦职场氛围   6地址:上海市浦东新区上丰路1158号2号门
  • 11k-15k·16薪 经验3-5年 / 大专
    电商,移动互联网 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、通过在线服务、升级工单等方式处理特定客户的售前售中售后问题,快速定位用户问题,给予专业高效的解决方案; 2、处理客户各种疑难问题,善于倾听,有效化解客户投诉情绪,有风险预判能力,通过有效手段能提前预防风险或前置解决问题; 3、优秀的服务技巧和服务意识,在解决用户问题的同时,能让用户感受的温暖有爱; 4、从客户体验及需求出发,为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程问题,推动提升改善,提升客户满意度; 5、在具备良好品质服务能力的基础上,能通过培训、案例分享、技能技巧输出等方式赋能团队。 任职要求: 1、普通话标准,熟练的电脑操作和软件使用,较好的沟通,记录,表达能力; 2、有责任心和自我学习能力,以及不断提升自我的意愿,不断接受新的挑战,对服务有**的要求; 3、大专及以上学历,2年以上客诉&维权处理经验,具有互联网公司投诉处理岗位工作经验者优先。