无责底薪6-8k+绩效1800！ 试用期不打折，足额缴纳社保 一周五天排班！ 岗位职责： 1.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 2.独立解决复杂投诉案件，牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 3.接待上门客户投诉，协调各部门解决客户问题。 4.与监管、合作方保持沟通，独立完成客诉复盘说明报告。 5.输出优秀客诉处理案例，形成案例库，赋能一线客服，提高一线客服的客诉处理能力。 任职资格： 1.***大专及以上学历，两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验。 2. 具备一定的文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt等。 3.较强的逻辑思维、沟通能力、文字功底。

岗位职责： 1、负责班级开课、班级学习群维护以及学习氛围打造，提升学员学习体验。 2、负责督促并指导学员完成相对应的课程学习，及时解决学员学习问题。 3、通过专业及时有温度的服务，维护发展活跃学员，建立信任，提升学员转介绍分享和续费。 4、负责课程销售支持，重点推进付费学员的续费和转介绍活动。 岗位要求： 1、本科及以上学历， 2 年及以上班主任相关工作经验。 2、强服务意识和责任心，能够很好地从用户角度出发耐心回复用户疑问，解决用户问题。 3、优秀的沟通协调能力以及处理客诉、突发问题的应变能力和经验。 4、喜欢做班主任工作，敬业度高，抗压能力强。 5、逻辑清晰，具备定计划做总结能力。有一定用户运营、活动运营基础和经验者优先。

岗位职责： 1、负责黑猫投诉的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 6、黑猫投诉基础产品运营。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，有微博等新媒体运营工作经验，中文、广告、新闻等相关专业； 2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先。

岗位职责： 1. 负责处理升级投诉以及高危舆情等复杂风险案例，通过电话联系或现场接待投诉用户； 2. 快速分析研判案例风险点，灵活运用平台业务规则与国家相关法律法规，制定谈判沟通方案，高效化解舆情风险； 3. 通过风险案例主动复盘工作流程中存在的问题，积极参与并推动优化客诉处理流程，持续压降客诉风险； 4. 定期盘点高危经典案例、分析热点事件，总经经验赋能客诉处理团队，提升团队整体风险防控能力。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，三年以上客服投诉经验，以及一年以上高危舆情投诉处理相关经验； 2. 抗压、学习、执行力、责任感、以及跨团队沟通协调能力强； 3. 善于发现问题，以及良好的归纳总结能力； 4. 具备敏锐时事舆情新闻关注能力和敏感度，以及优秀的客户协商谈判能力和敏锐的危机意识； 岗位与腾讯云智服签约。

工作职责 1、负责医疗健康服务相关系统项目交付和技术梯队建设； 2、负责系统架构设计，提供解决方案，完成需求评审、设计、编码工作，对所负责系统模块的代码质量、代码缺陷修复、新功能开发、开发进度管理工作负责； 3、负责所在领域的架构、技术治理，前瞻挖掘业务及技术的突破点，提出专优化方案，推动技术创新； 4、作为技术领域的专家，同业务、产品部门互动，并能积极主动与其他技术团队进行有效的沟通和交流，促进技术进步和业务创新； 5、根据公司战略方向和业务重点规划制定目标架构，年度规划并推动落实； 6、领导安排的其他工作。 任职要求 1、**本科以上学历，计算机相关专业，有大型医疗健康中台系统开发管理经验； 2、具备3-5年10人以上技术团队管理经验，具有优秀沟通及协调能力，逻辑清晰严谨； 3、流程引擎类软件项目架构经验和研发经验，深入掌握如Flowable等开源工作流引擎原理，可以依业务需求进行定制改造； 4、具有企业架构规划能力，业务驱动思维，医疗企业数字化建设实践经验优先。

职位描述： 1、负责视频号的运营，策划短视频选题，撰写短视频脚本，为短视频数量和播放量负责。 2、负责公众号的运营，撰写面向执业/主治医师考生的优质文章，为阅读量和粉丝增长负责。 3、参与企业微信和社群的内容运营，协助直播的运营。 任职条件： 1、2 年以上新媒体运营经验，有生物医学相关教育或从业背景者优先。 2、优秀的选题和文字表达能力。 3、热爱互联网，对热点、用户和数据有敏锐的洞察力。

岗位职责： 1、日常处理监管部门转办的消费者投诉问题，升级投诉问题并跟踪快速妥善处理完成； 2、定期产出投诉报告，整理分析投诉案例，分析总结投诉高发类型，预警并提出合理建议； 3、完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1、有3年以上客服行业客诉处理经验，或1年以上升级重大投诉处理经验； 2、对消费投诉维权相关法律法规有足够认知度； 3、有较强的责任心与敬业精神，确保受理的每个投诉案件有明确处理结果； 4、性格开朗，有耐心，应变能力及语言沟通能力强。

电话外呼，售后升级投诉问题 岗位职责: 1.承接一线团队升级投诉，确保客户投诉得到有效的处理； 2.升级投诉问题的收集汇总，分析原因，提升客服满意度； 3.挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈 任职资格: 1.有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，经过培训能独立处理客诉问题； 2.责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求； 3.有电话客服经验（必备）有售后/投诉经验 做五休二排班制 早班：9:00-18:00 晚班：13:00-22:00 包晚餐，22点后打车免费 入职即交五险一金，试用期薪资福利不打折

作为移动宽带投诉受理专员,你将负责处理中国移动移动宽带客户的投诉,并协调解决问题。你将需要具备良好的沟通能力和耐心,能够在压力下保持冷静,善于解决问题。 职位要求: - 高中学历或以上学历,具备一定的综合素质; - 年龄在40岁以下,具备良好的身体素质和心理素质; - 具备良好的沟通能力和耐心,能够熟练使用办公软件和在线客服系统; - 具备基本的计算机操作技能,能够快速了解和掌握系统操作流程; - 具备良好的团队合作精神和服务意识,能够积极主动为客户提供服务; - 能够承受一定的工作压力,能够按时完成工作任务。 岗位职责: - 负责接收、处理中国移动移动宽带客户的投诉,并跟进投诉处理情况; - 负责与客户沟通、协调解决问题,并确保客户问题得到有效解决; - 负责记录投诉处理情况,并定期汇报给上级领导; - 负责使用在线客服系统等工具处理投诉,并为客户提供在线咨询服务; - 负责维护客户关系,与客户保持良好的沟通和联系,并积极推广移动宽带产品和服务。 请注意,此职位为非正式合同制用工,不具有编制关系,与用人单位无劳动关系。中国移动委托海纳实业招聘并管理该岗位。

工作内容：通过电话外呼，处理电商平台客户与商家的咨询和投诉问题，不含销售性质。  任职资格: 1、大专及以上学历    优秀者学历可放宽但不接受实习生 2、语言组织能力强，善于沟通表达 3、计算机常用软件操作熟练，中文打字每分钟40字以上 4、为人诚实、积极向上，能承受较大的工作压力，自我调节能力较好           5、有较强的责任感和团队意识 6、年龄22岁以上至30岁以下  优秀人员可适当放宽             7、有1年以上客服工作经验，有电商或者交易纠纷，投诉处理经验优先。 薪资待遇： 带薪培训8天,培训期间60元/天 薪资：2500基本工资+200全勤 +绩效提成（新人首月保护绩效500-1200） ，平均工资3500-8500 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，六险一金，员工宿舍 上班时间： 9:00-18:00，月休6天 工作地点：成华区凯龙财富大厦28楼

就近分配职场 浦东/普陀/虹口 【上班地址任你挑 公司介绍 收钱吧：是目前聚合支付业务的行业**，已完成轮融资，估值30亿，准上市阶段，我们为商家提供包括移动支付在内，包括记账、扫码点单、自营外卖、营销服务、助贷、理财等一系列的数字化产品和服务。 全国 50+分布，2500名同事，服务品牌：中国邮政，HM,特步，百联集团，等 ※薪资待遇 无责底薪3000-5000+250交通补贴+提成*0.8+补贴 试用期薪资不打折，100%发放，每月15号发薪资 入职即可享有带教培训一周，师傅一对一 √入职3个月前后：月均10000左右 √入职6个月前后：月均15000左右 √入职12个月前后：月均25000左右 （开拓客户越多，薪资多多） ※工作时间 9:00-18:00 ，做六休一，享受国家法定带薪休假 一三五早上公司开早会，其它时间自由安排 ※工作内容 1.通过上门拜访促成合作，负责所属区域餐饮、超市等商家洽谈，入驻收钱吧app使用； 2.及时处理商户的反馈、投诉和建议，提高顾客满意度； ※其它福利 其它福利： 1. 六险一金：15号之前入职本月缴纳，15号之后次月缴纳 2. 广阔的晋升平台：BD专员---储备干部---BDM-----城市经理 ※人员要求： 你想做 愿意做 做的好 加入收钱吧，成就一个不一样的你！

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岗位职责： 1、负责团队的运营管理及指标提升，内外部沟通协调； 2、高危风险投诉case解决； 3、对接工商、旅委等政府主管机关； 4、服务数据分析，优化流程，降低服务成本； 职位要求 1、大专及以上学历，要求有电商投诉主管以上经验，熟悉售后投诉流程、标准，对接过工商； 2、具备旅游行业相关经验为佳； 3、抗压性强，学习能力佳，具有团队精神及良好的沟通协调能力，乐于创新； 4、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件

岗位职责: 1、承接一线团队升级投诉，确保客户投诉得到有效的处理。 2、升级投诉问题的收集汇总，分析原因，提升客服满意度； 3、挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈； 任职资格: 1、大专及以上学历； 2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，经过培训能独立处理客诉问题； 3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求；

岗位职责： 1、 熟悉公司各业务线的工作流程，带领团队处理各个渠道的纠纷与投诉； 2、 带领团队在工作中积累经验，建立健全网站诚信管理体系； 3、 负责对客户投诉案件进行登记、编号、整理和建档； 4、 负责业务部纠纷组的日常管理工作，对员工进行管理、指导、培训及评估； 5、 制定与完善小组内部管理制度，规范和完善岗位职责，优化完善公司的投诉流程； 6、 对外联络政府相关部门，维持良好的公共关系，树立优质的服务形象。 任职要求： 1、 **本科以上学历，文史法律专业优先； 2、 有团队管理经验，且团队管理规模在10人以上者优先； 3、 有电子商务交易纠纷处理经验或公共关系维护经验者优先； 4、 有较强的学习能力、沟通协调能力、书面和口头表达能力； 5、 高度的责任心和良好的服务意识，富有工作热情、能独立解决问题。