• 10k-15k·14薪 经验3-5年 / 本科
    科技金融 / 上市公司 / 2000人以上
    职责描述: 负责呼叫中心现场管理(呼入) 1、结合历史进线情况以及业务发展趋势对未来一年到一周的业务量进行预估; 2、结合业务量及现有人力及人员产出情况制定招聘计划; 3、关注整体数据指标,发现隐藏在数据中的重要信息,负责分析、整理现场运营数据,并针对性优化现场预案及调度策略,不断提升资源利用效率与现场应急反应能力; 4、建立现场异常及突发事件监控体系,做好关键信息的及时传递。 5、联动相关团队,以系统智能方式对日常及临时事件进行部署,保障现场服务稳定畅通。 6、基于运营数据,分析现场波动、挖掘服务问题输出业务报告并推动优化落地。 任职要求: 1、从事呼入或呼出服务现场管控工作3年以上,精通呼叫中心业务,对运营有自己的认知与理解。 2、较强的数据敏感性,能够利用数据发现问题、分析问题并推进解决问题。 3、具有较强的判断分析、沟通和决断能力以及较强的抗压力,勇于挑战自我。
  • 5k-8k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、通过在线监控系统全天监控服务级别及人力情况,与业务团队及运营团队保持紧密合作,根据需要采取相关的干预措施,确保服务级别达到目标; 2、制定服务级别行动计划和有效规划所有非产能时间(员工用餐时间安排/小休/会议/培训等); 3、统计出勤率情况,准确记录和报告收缩率情况(病假、事假、加班等); 4、通过客户体验、员工体验和成本效益之间的权衡,创建最佳人力排班模型和计划; 5、负责并发布业务团队的长期、短期预测和人力排班规划报告,同时负责报告服务水平风险,完成根本原因分析,深入了解与计划的差异; 6、通过收集、分析和总结数据及趋势,与运营团队/业务团队建立流程改进和流程标准化。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上呼叫中心现场管控经验,有排班工作经验者优先; 2、有较强的分析能力,推动能力,以及团队协同能力; 3、较强的数据敏感性,能够利用数据发现问题、分析问题并推进解决问题; 4、具有较强的判断分析、沟通和决断能力以及较强的抗压力,勇于挑战自我。
  • 5k-10k 经验3-5年 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、通过在线监控系统全天监控服务级别及人力情况,与业务团队及运营团队保持紧密合作,根据需要采取相关的干预措施,确保服务级别达到目标; 2、制定服务级别行动计划和有效规划所有非产能时间(员工用餐时间安排/小休/会议/培训等); 3、统计出勤率情况,准确记录和报告收缩率情况(病假、事假、加班等); 4、通过客户体验、员工体验和成本效益之间的权衡,创建最佳人力排班模型和计划; 5、负责并发布业务团队的长期、短期预测和人力排班规划报告,同时负责报告服务水平风险,完成根本原因分析,深入了解与计划的差异; 6、通过收集、分析和总结数据及趋势,与运营团队/业务团队建立流程改进和流程标准化。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上呼叫中心现场管控经验,有排班工作经验者优先; 2、有较强的分析能力,推动能力,以及团队协同能力; 3、较强的数据敏感性,能够利用数据发现问题、分析问题并推进解决问题; 4、具有较强的判断分析、沟通和决断能力以及较强的抗压力,勇于挑战自我。
  • 20k-30k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.通过数据分析,挖掘配送业务中的异常、违规场景; 2.针对违规行为特征,利用各类识别手段开发策略模型,实现对违规行为的抓取; 3.以业务规范化为目标,设计、验证、实施、并持续优化异常指标监测体系,持续提升异常行为的感知与识别能力; 4.负责违规管控规则的制定与管控闭环的落地,合理制定违规场景考评策略,有效管控违规行为; 5.沟通协调部门内外部合作项目,确保项目顺利达成。 岗位基本需求 1.本科以上学历,3年以上数据分析经验,具备物流经验优先; 2.逻辑性强,具有敏锐的洞察力和分析能力,掌握常用统计学知识,对各类模型算法有一定了解; 3.精通数据分析工具,具备独立开发策略能力,有相关工作案例; 4.具有较强的挖掘能力,能结合线上、线下获取的碎片化信息挖掘出有价值的情报; 5.富有团队合作精神,具有较强的应变能力。 岗位亮点 拓宽风控管理范围,识别运力和订单的违规。 通过管控方案落地,有效管控。
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 不限
    文娱丨内容 / 不需要融资 / 50-150人
    如果你擅长模仿 如果你天生带戏 如果你心里住了个戏精 而无法控制它的洪荒之力 那么请你来我们这里! 工作环境舒适,地处打铁关口交通便利,顾客质量高,团队优质。 【职位:密室场控】 岗位职责: 1.根据游戏进程,操控后场工作台,开启或关闭机关 2.监控玩家游戏过程,通过对讲解答玩家疑问,调配游戏进度及NPC走位 3.能及时发现并处理游戏中的突发状况,保证游戏有序进行 4.游戏结束后,与NPC配合完成密室的复位,保持场控室的整洁 岗位要求 1.口齿清晰、普通话较标准 2.眼尖心细、坐得住 3.头脑灵活、具备良好的把控力和反应能力
  • 13k-20k·16薪 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询,数据服务|咨询,物联网 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责机载系统级的需求分析、指标分解(含全机各系统设计规范) 、软硬件架构设计、接口与信号分配设计; 2、负责机载系统/成品工作运行逻辑、故障逻辑的分析; 3、以正向设计思路完成相应文档编写; 4、使用 C/C++ 语言进行机载应用软件幵发; 5、为软件测试提供支持; 任职资格: 1、航空相关专业,***本科及以上学历; 2、熟悉航空/航天行业,熟悉嵌入式C/C++程序编写; 3、能熟练阅读英文技术资料; 4、良好的工作生活态度。
  • 10k-15k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团门票是美团旗下的综合旅游度假服务平台,目前已覆盖全国约340个城市的近两万家景区,一年售出景区门票超过1亿张。通过与全国众多景区的通力合作,美团门票把“互联网购票”、“分时预约”、“无需换票,扫码入园”等便民新体验带给了越来越多的消费者。消费者不仅能够享受线上订票的优惠和便利,还能够免去排队买票、换票的繁琐,直接手机扫码快速验票入园,给游玩留出更多的时间和精力。 加入美团门票,你将成为提升用户游玩体验的重要成员。 岗位职责 1、建立健全财务内控流程,提升整体项目审批效率。 2、负责项目采购成本全周期管理,为管理决策者提供相应数据支持。 3、销售支持,负责采购申请及审核,保证立项与成本采购金额一致,将业务流转标准化,系统化,统一化。 4、负责对接财务、内控、审计等相关部门 岗位基本需求 1、本科及以上学历,财务管理,会计学等相关专业 2、熟悉互联网企业财务管理流程 3、熟练使用办公软件,具有较强的团队协作和服务意识,具备较强的责任心和执行力,优秀的规划和独立推进项目进度的能力 具备以下者优先 具有财务应付采购经验优先 岗位亮点 团队氛围好 ,进步空间大,成长速度快,平台大
  • 6k-10k 经验不限 / 大专
    电商,广告营销 / 不需要融资 / 50-150人
    直播场控 职位描述 1、每期直播前的预播链接发布及调整。 2、直播中控台操作,负责商品的上下架和价格调整。 3、负责直播现场的后勤支持,包括道具,材料等实时跟进。 4、协助调动直播氛围,反馈直播中出现的各种问题。 5、负责建立和维护直播间,确保灯光等设备效果。 6、定期与主播、运营进行沟通,通过数据反馈调整自我直播表现,充分理解公司销售策略,把握直播中节奏; 7、直播中,带动直播节奏,运营销售技巧,进行产品推荐、演示、吸粉,引领互动活动,粉丝答疑,引导转化销售,加快销售成单数量和速度。 任职要求: 1、熟悉各大直播平台,有一年以上相关直播场控经验。 2、能够掌控现场,带动节奏,有良好的应变能力; 3、有成熟的推销技巧,善于学习,热爱表达,积极热情,抗压能力极强; 5、熟练使用计算机和Office等表格编辑软件。 6、大专及以上学历。
  • 10k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,通讯电子 / 上市公司 / 2000人以上
    大客户服务工程师/高级工程师 BD Service 职位特点: 1. 需出差或驻厂 2. 英文熟练 3. 此职位属于在宁波local hire的职位,工作地点为居家办公 职位描述 1. 实时提供车厂等大客户技术咨询及协助(出差/驻厂); 2. 执行现地调查、分析,致力于第 一时间分析解决车厂遇到的问题; 3. 收集反馈现地信息,协同内部工程团队进行分析; 任职资格 1. 学历本科,电子、软件等理工科相关专业; 2. 年资3年以上; 3. 具备进行电子数据量测及初步分析的能力; 4. 根据项目需求,能接受国内出差或驻厂; 5. 具备汽车及车用影音主机知识者尤佳。
  • 10k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,通讯电子 / 上市公司 / 2000人以上
    职位特点: 1. 需出差或驻厂 2. 英文熟练 职位描述: 1. 实时提供车厂等大客户技术咨询及协助(出差/驻厂); 2. 执行现地调查、分析,致力于**时间分析解决车厂遇到的问题; 3. 收集反馈现地信息,协同内部工程团队进行分析; 任职资格: 1. 学历本科,电子、软件等理工科相关专业; 2. 年资3年以上; 3. 具备进行电子数据量测及初步分析的能力; 4. 根据项目需求,能接受国内出差或驻厂; 5. 具备汽车及车用影音主机知识者尤佳。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1 制定品质管理流程、低分回访规则等品质管理制度; 2 客户声音的管理及分析,推进客户体验的改善与提升; 3 投诉问题的分析、管理,推进改善; 4 定期出具各类品质分析报表,掌握品质现状,确保品质指标达标 5 对接各条线品质评分结果的抽检、复查;处理各专业公司的录音调取 6 对接管理部门(业管、各条线客户体验部等)工作汇报及问题沟通 任职要求 1年以上相关工作经验 熟悉各条线品质指标 提出品质改善方法 良好的数据分析能力 良好的跨部门沟通,协调,推进能力。
  • 15k-25k·15薪 经验5-10年 / 本科
    物联网,智能硬件 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1、根据公司发展策略,组织制定公司物料供应管理支持规划,为重大生产物料供应提供建议和决策数据支持; 2、每月依据MPS和BOM运行MRP请购单,同时将FCST发给供应商,提前判断供应风险并制定应对措施。及时与供应商及公司各相关部门沟通,安排或调整相应计划; 3、科学物料管理法,制定物料管控等级,明确各物料最佳采购点和采购量,满足交付同时持续降低库存; 4、缺料以及齐套系统搭建,熟悉SAP、SRM、WMS,合同管理系统并且对jit、寄售,VMI交付模式有实操平台搭建经验; 5、主导建立呆滞、逾期物料预防流程, 推动分析处理; 6、物控整体情况分析汇报,汇总收集部门相关报表,包括KPI、呆滞表、供应商评价、产销会报告等,善于相关流程图及Office使用; 7、流程平台化建设及优化,负责流程梳理导入、表单测试脚本提供、部门问题收集与协调处理等; 8、负责部门新员工培训计划的制定、培训实施。 岗位要求: 1、本科及以上学历,理工类,经济管理类等等相关专业,5年以上物料管理工作经验; 2、具备良好的执行力,结果导向,良好的逻辑思维和数据分析能力; 3、熟悉物控系统流程,具备较强流程优化意识和系统(SAP、K3、U9)建设经验者优先; 4、具有强烈的责任心,诚实正直,有良好的团队合作精神及协调能力,抗压能力强; 5、行业背景不限,电子行业物控管理经验尤佳。
  • 10k-13k 经验1-3年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 50-150人
    1.负责智能化项目现场软件安装调试工作; 2.负责项目现场软硬件问题排查处理; 3.负责现场的IoT技术对接工作。 任职要求: 1.大学本科及以上学历,可接受偶尔短期出差; 2.有楼宇智控,软硬件部署项目现场实施经验; 3.有相关设备现场安装调试经验; 4.有物联网智能控制系统从业经验; 5.会Python优先。
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 大专
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1.完成现场项目的实施工作,包括场地查看、设备调试、软件联调、培训、验收。 2.配合项目经理,完成项目现场的跟进,沟通,协调工作,跟进项目验收和交付,保证交付质量。 3.配合软件团队完成现场的软件和业务调试工作。 任职需求: 1.有强烈的责任心,良好的沟通和协调能力,较好的学习能力; 2.能接受长期出差。 加分项: 1.高中以上学历,理工科背景,有软件工程等相关专业优先 2.有简单的机械或电气基础可加分 3.有简单的数据库等软件基础可加分
  • 5k-7k 经验1-3年 / 本科
    电商,移动互联网 / A轮 / 50-150人
    岗位职责:负责货品进出库的验收、记录,保证账物相符; 负责日常仓库货品盘点,随时掌握物品库存状态,充分发挥周转效率; 负责整体卫生的清理、货架的整理、品控问题的反馈;及 时反馈并处理库存异常问题;协助客服,处理顾客投诉问题; 任职资格: 有仓库、商超便利店工作经验者优先考虑;大专及以上学历,熟悉基本电脑操作,会使用基本办公软件; 做事有条理,吃苦耐劳,有强烈的责任心与服务意识。