岗位职责： 1.负责重庆办公网络的整体维护，确保网络系统稳定运行，具备快速响应和处理各类网络故障的能力。 2.主导重庆地区的网络架构设计、优化和部署工作，以提升网络系统的性能和稳定性为核心目标。 3.执行重庆机房的定期巡检和日常维护工作，确保机房设备正常运行，同时保障数据的安全性。 4.制定并实施重庆地区的桌面支持工作计划，为内部员工提供高效、专业的技术支持和服务。 5.紧密支持重庆呼叫中心、客服、催收、电销等业务部门的正常运行，确保业务线的顺畅和高效运作。 6.为重庆地区的弱电及施工项目提供全面的支持和保障，确保项目能够顺利进行并按时交付。 7.负责重庆职场的日常IT维护和故障处理工作，致力于提高IT系统的稳定性和整体效率。 任职要求： 1.大学计算机系本科及以上学历，8年以上网络及信息化工作经验，具备大中型网络设计、实施经验，有成功主导或参与过复杂网络项目的案例。 2.精通TCP/IP原理，深入掌握OSPF、BGP等常用路由协议及交换技术、安全常用技术，对常见办公网络基本架构、核心技术、安全管理等有深入理解和实践经验。 3.熟练掌握Cisco、华为、H3C、锐捷等主流网络设备的配置和管理，具备扎实的网络故障排查和解决能力，能够独立分析和处理复杂的网络问题。 4.精通网络设备的日常管理、备份和恢复操作，能够制定并执行有效的设备巡检计划，确保网络设备的持续稳定运行。 5.具备严密的逻辑分析能力，对网络信息化相关领域有足够认知洞察能力，并能前瞻性地理解技术发展趋势和应用场景，如量子通信、SDN、NFV等新技术。 6.强烈的团队意识，具备优秀的沟通协调能力和项目管理能力，能够跨部门合作，有效推动项目进展。 7.工作积极主动，具备高度的敬业精神和责任心，能够承受工作压力，具备良好的抗压能力。 8.持有相关认证（如CCNA、HCIP），CCIE\HCIE\H3CIE等者优先考虑。 9.有金融行业网络项目经验，熟悉金融行业网络架构和安全要求者优先。

工作职责 1、负责数据中心网络架构设计、网络规划、建设交付，主要包括网络项目的工程实施、资源协调、质量管理等，保障网络项目的落地； 2、负责数据中心网络运维工作，主要包括日常维护、网络变更、问题处理、应急处置、架构优化等，保障业务系统的安全稳定运行； 3、负责数据中心交换机、路由器、负载均衡等网络设备的运维管理、事件响应和应急处理工作，对网络带宽使用进行分析调优； 4、负责数据中心定期分析评估网络系统的运行状况，采取有效措施消除或降低系统运行风险，及时对网络事件做出分析、响应和处理； 5、参与网络整体规划，制定网络规范和运营体系，包括设计、使用、安全、管理等； 6、按照运维工作标准化、规范化的要求，编制整理网络相关技术资料，文档齐全并更新 7、根据业务发展的需求，对网络前沿技术研究，完成技术方案设计与项目落地。 任职要求 1、本科以上学历，计算机、网络工程、通信工程、电子信息等相关专业； 2、5年以上大型数据中心网络实施部署和运维经验； 3、有高级网络工程师认证， HCIE、CCIE 、H3CIE等认证优先； 4、有项目管理经验，PMP等认证优先； 5、有金融行业数据中心或运营商网络实施运维经验优先； 6、精通数据中心、广域网、互联网、骨干网、核心网的规划设计，主要业务逻辑，及复杂特性部署规划、调测及复杂问题排错等技能； 7、精通OSPF、BGP等动态路由以及路由控制技术，熟悉MPLS 、IPSec、VXLAN等技术，熟悉NAT及VPN原理及配置； 8、精通防火墙的组网场景和原理、配置及复杂问题排错； 9、熟悉数据中心SDN、SD-WAN、SRV6、HCS解决方案主流网络技术、Overlay/Underlay IPv4/IPv6网络技术、OTN等技术； 10、了解虚拟化技术，例如VMware vSphere及主要部件、功能作用以及业务逻辑。

工作职责: 1、负责集团整体网络、安全系统设计、建设、优化改造及日常维护； 2、组织团队完成网络及桌面的日常运维工作，确保网络及桌面系统的稳定运行； 3、负责重点项目推进，跨部门重点事项沟通、协调； 4、负责数据中心网络及安全变更管理，组织网络故障及安全事件应急处置； 5、负责组织应用系统的网络需求分析、交付方案制定； 6、合理调配人员，调动团队积极性，做好团队管理建设工作。 任职资格: 1、***本科及以上学历，计算机、电子及相关专业，6年以上计算机网络及网络安全建设、运维相关工作经验。 2、具有扎实的基础网络和信息安全理论知识；熟悉多数据中心组网架构、混合云架构、灾备体系设计；熟悉主流网络、安全厂商的产品体系。 3、具备双活数据中心网络及安全体系建设项目经验，具备数据中心运维管理工作经历。 4、主动性强，具有良好的沟通、协调和组织能力和文档编写能力，逻辑性强；工作态度勤恳、踏实，具备良好的心里素质，能承受一定的压力。 5、具有技术团队管理经验，熟悉数据中心运维管理制度、流程。 6、具备CCIE（或同等级网络技术认证）、CISA、CISSP等证书的优先。

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

岗位职责： 负责公司酒精检测仪业务的交付和项目实施职责 1、对客户进行产品培训，帮助客户熟悉产品； 2、负责产品设备的后期巡检、维护、升级； 3、负责服务器操作系统安装维护及网络连接配置等工作，能独立完成项目实施及文档撰写工作； 4、对客户投诉和异常问题进行处理，并定期根据维修记录信息向上级提出建议； 任职要求： 1、大专以上学历，有产品设备安装、调试、维护相关经验； 2、熟悉Windows服务器系统安装调试，能处理网络方面的问题，实施项目经验1年以上； 3、熟悉Oracle、MS SQL Server、MYSQL等至少一种数据库语言； 4、熟悉交换机、路由器、防火墙等网络配置及网络搭建，熟悉网络协议（IP/TCP）的更改； 5、具备良好的表达能力、服务意识和责任心； 6、身体健康，能适应出差和外派到省外；

职责描述： 1、负责广汽埃安整体网络规划设计（全球网络、数据中心网络、公有云网络、工厂网络等）； 2、负责网络相关集成项目的管理及实施工作；负责网络日常运维工作； 3、进行项目规划、与相关部门合作沟通,共同解决客户升级的问题 (包括客户经理, 商务经理, 采购部, 合作伙伴及经销商等) 4、提供良好的客户体验,并能够灵活处理客户的技术问题升级和投诉 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，5年以上工作经验，具有2年以上网络维护工作经验; 2、能够在高压下工作，进行限时故障排除；从事过大规模、高可用系统运维经验者或顶层网络设计规划经验优先； 3、熟悉防火墙、交换机、负载均衡、DNS、上网行为设备、VPN、堡垒机、无线网络的配置工作； 4、有丰富的网络基础理论知识，具有CCIE、HCIE、CCNP或相关证书优先； 5、工作积极主动、善于沟通，热爱学习，执行力强。

职位职责： 1、负责字节虚拟网络网关类产品稳定性方案设计和能力建设，包括监控、告警、应急响应等； 2、负责网关类产品线上运维数据分析，风险治理，辅助并推进稳定性方案的优化； 3、负责网关类产品稳定性工具研发，包括监控、告警、巡检、探测等； 4、负责网关类产品运维流程和规划的制定和优化。 职位要求： 1、计算机相关专业，本科以上学历，3年以上相关工作经验，具备扎实的计算机体系知识； 2、熟练掌握Golang、C++、Python等开发语言中的一门； 3、熟悉常见网络协议，比如TCP/IP、BGP、VXLAN、GRE等； 4、熟悉VPC、负载均衡、云企业网、专线连接等公有云网络产品优先； 5、具备良好的现网意识，持续提升现网的稳定性，有运维或稳定性相关经验优先； 6、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识，责任心强，有较强的自我驱动能力。

工作职责： 1、负责质培体系搭建、流程优化及跟进； 2、负责对投诉处理客服工作进行质检，依据质检标准抽检日常会话和工作，并对质检结果进行整理汇总； 3、提升客服服务质量，分析质检数据并提出有效改进流程、培训及制度方面的防范方案，反馈及落实后续改进结果，定期调整或优化现有质检、流程规则，协助建立消保投诉客服质检和培训体系，并定期工作复盘； 4、负责建立部门案例库，编写案例分析课件、根据员工易出错点及业务更新编写在岗培训课件，更新、优化消保处理培训课件，协助进行消保客服人员岗前和岗中培训，并定期组织月考及批阅； 5、挖掘和识别团队的培训需求，策划、主导或协助培训活动的开展及评估培训效果； 6、负责知识管理架构的搭建和管理。 任职资格： 1、***本科及以上学历，2年及以上消保质培相关经验或5年以上投诉团队管理经验； 2、深刻理解数字金融产品业务与金融消费者权益保护政策法规； 3、有金融监管背景、大型互联网金融机构消保或法务合规工作经验、通过司法考试优先； 4、对数据敏感且善于分析总结，能够通过数据发现问题，且能够独立解决问题； 5、思维逻辑清晰，有良好的沟通能力，可以独立协调各部门推动解决问题； 6、具有一定文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt、Viso等，掌握公务写作能力，善于思考规划，具备良好沟通协调能力； 7、具备复杂环境中拿结果的能力，积极乐观，抗压能力强。

职位职责： 1、探索和研究数据中心网络自动化与智能化技术； 2、研发字节跳动旗下相关数据中心网络监控与运营平台。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、通信及相关专业； 2、两年及以上Linux平台开发经验； 3、熟悉数据中心网络架构，至少掌握C/C++/Python/Go等语言之一； 4、良好的分析问题、解决问题的能力，具有一定的攻坚能力； 5、责任感强，有良好的服务意识与团队合作意识。 具备以下条件者优先： 1、有机器学习、分布式系统、大数据开发经验者优先； 2、有大型管理平台或运维平台系统开发经验者优先。

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

工作职责 1. 数据面性能测试工具(spate)研发； 2. LR-GW 研发； 3. EP-GW 研发； 4. L4LB-GW 研发。 任职要求 1. 熟悉Linux操作系统下C/C++开发，能运行常见工具定位调试问题代码； 2. 熟悉Linux内核网络协议栈，有内核开发经验； 3. 熟悉路由器/交换机工作原理，熟悉NAT、VPN、负载均衡、SDN、NFV、Overlay等网络技术； 4. 熟悉Openstack/Cloudstack等云平台，有OVS/OVS-DPDK等开发经验者优先； 5. 熟悉DPDK、VPP等，有用户态协议栈开发经验者优先； 6. 良好的沟通与团队协作能力。

（一）岗位职责 1. 根据公司网络的规划需要，制订相关制度、规范、流程； 2. 根据公司相关项目的网络需求，进行需求设计、方案评审及落地实施； 3. 开展公司网络的日常管理、监控与维护； 4. 开展网络相关技术、产品的跟踪、研究与应用。 （二）岗位要求 1.计算机信息、通信科技、软件工程等相关专业，211、985院校毕业，硕士及以上学历； 2.熟悉网络基础知识，熟悉BGP、OSPF、VPN、安全防护等网络技术并有实际部署经验；熟悉防火墙、DDOS等安全产品的运维操作；熟悉网络主流品牌产品（如华为、思科等）的配置与应用；熟悉网络虚拟化、SDN、openstack等技术； 3.具有业界专业的网络认证，如网络工程师、CCNP、HCNP及以上级别，数据中心方向网络专家优先； 4.具有网络安全相关经验者优先； 5.具备良好的团队沟通、协作能力、职业道德，有中大型银行、金融公司、互联网公司的网络工作经验者优先。

岗位：游戏客服 岗位职责： 售后处理，主动服务客户 任职要求： 日常打字速度40/分钟以上，会使用电脑，沟通能力良好，认真负责，态度端正 薪资详情： 薪资范围： 10000元/月-16000元/月 提成方式： 1000元-3000元 奖金补贴： 全勤奖300元，节日奖，夜班补助30元/天

岗位职责： 1、接听客服电话，解决客户问题； 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查； 3、负责票务订单处理及售后工作，包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理； 4、支持财务完善业务数据的整理分析等； 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求： 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位，互联网行业客服相关工作经验，具备基础结算能力优先； 2、熟练使用Excel办公软件； 3、踏实、有责任心、主动、认真细心，善于学习，适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力，有良好的服务意识。

岗位职责： 1.面向分公司提供网络技术支持，包括故障的解决、性能的优化、日常维护等 2.制定网络日常运行的技术规范。 3.负责路由交换和安全设备的排障及优化 4.负责网络设备及监控系统的日志分析，问题升级处理等工作 5.完成日常工作过程中网络的其他工作 任职要求： 1.本科或以上学历，计算机网络专业者优先，获得CCNP、HCNP证书优先 2.有3年以上的网络路由交换和安全设备的网络管理及维护经验, 熟悉TCP/IP、OSPF协议 3.熟悉主流厂商Cisco、华为的路由交换、防火墙配置、无线产品配置 4.沟通能够强，有很强的风险识别能力和工作执行力 5.有良好的学习能力和工作责任心