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美团配送利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为客户提供全方位同城物流综合解决方案,推动产业双向赋能,促进生态伙伴合作共赢,推进科技成果转化落地,助推经济社会繁荣发展。 当前,我们在loT智能设备、外卖柜、换电、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈岀新,在持续优化骑手、消费者和商家体验的同时,持续建设全链路一体化的配送能力,通过科技赋能零售,组建打通上下游的一体化同城物流网络。 加入我们,一起把世界送到消费者手中! 岗位职责 1.负责推动业务问题/卡点的优化和解决,输出优化迭代方案; 2.协同多方资源,推动业务流程优化或产品上线,为业务/产品改善结果负责; 3.参与业务核心项目,负责核心项目的运营支持,为项目目标的达成结果负责。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,3年以上相关工作经验; 2.具备良好的沟通能力及项目管理能力; 3.学习能力强,能够快速了解业务; 3.熟练使用各类办公软件,擅长数据分析。 具备以下者优先 1.配送行业经验优先; 2.项目管理经验优先。 岗位亮点 1.履约业务体系成熟,加入我们可以学习和掌握复杂业务运营机制; 2.专业、创新、挑战、成长是我们团队的标签,在这里你可以快速成长; 3.团队氛围积极向上、团结友爱、互相帮助,为了达成目标一起努力。
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岗位职责: 1、 负责处理服务对象日常工作中的疑难问题,对反馈过来的产品、系统、流程等问题跟进优化,并追踪优化效果解决实际问题; 2、 负责处理各类投诉及突发事件,并输出合理有效的解决方案; 3、 负责业务线服务品质情况,提前预警反馈问题并不断推动优化服务质量、完善客诉流程,降低投诉风险隐患; 4、 会通过数据分析影响品质水平的因素及影响程度,并通过推动人员辅导、业务培训、流程改进等形式提升品质水平,追踪改进情况; 5、 了解并熟悉销售团队业务流程问题、结合业务发展诉求、制定和迭代业务流程或产品功能,促进销售团队效率提升; 6、 理解销售制度,发现各个阶段业务存在的风险和问题,给予销售团队支持。 任职要求: 1、 本科以上学历 2、 熟练操作Office等常用办公软件; 3、 具有善于分析问题、解决问题、独立推动问题落地解决的能力; 4、 具备良好的学习能力、沟通协调能力及文字表达能力; 5、 具备优秀的自我驱动力和团队协作精神,能够自我主导推进各项的工作及协助团队完成既定绩效; 6、 工作细致、有耐心,积极向上,服务意识强以及能承受一定的工作压力。
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职位描述 1、负责与各银行、金融机构、保险机构进行商务对接,及时跟进合作事项; 2、对机构合作项目的实际业务结果负责,如保险规模等业绩指标; 3、参与公司相关业务系统建设,面向客户能够以解决方案的思路去解决客户需求。 任职要求 1、本科及以上学历,本岗位为通用职位,3-10年工作经验均有对应需求,3年以上银行/保险/第三方支付机构工作经验,熟悉支付、保险、资金管理业务优先,有互联网金融领域工作经验优先; 2、具备良好的内外部沟通能力,能够整合各方资源,推进项目落地实施,完成制定的战略目标; 3、自我驱动能力强,具备快速学习能力,能够适应不断变化的内外部环境。
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岗位职责: 1、根据公司战略规划和业务目标,负责IoT方向GNSS高精度终端产品支持; 2、与BD共同挖掘用户需求,分析定位使用痛点,给产品及研发团队反馈客户需求。 3、提供终端在客户场景中部署实施必需的支持工作,确保项目交付落地。 任职条件: 1、本科及以上学历,有电子信息、通信工程、计算机、LBS等相关专业背景优先。 2、三年及以上智能硬件产品开发岗位,熟悉智能手表、手机、智能车载设备等IoT产品开 发或产品经理工作优先. 3、具有AE、FAE、嵌入式开发、硬件测试岗位从业经验者优先; 4、具备优秀的产品思维,能基于客户需求、行业特点和技术特点定义下一代智能硬件终端。 5、具备优秀的沟通技巧、团队意识、创新精神和学习能力,具备高度的责任感和职业精神。
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岗位职责: 1.参与上交所及公司相关业务流程和保障卷的制定、更新 2.开展网站运行巡检工作,落实数据披露保障,协调异常情况应急处置 3.推动自动化工具及系统建设,确保业务各环节信息交换的准确性和及时性,提升风险防控及处置能力 4.定期组织业务场景应急演练,保障业务安全运行 任职要求: 1.教育背景:***大学本科及以上学历,计算机、信息管理或金融学相关专业 2.专业技能:具备项目管理经验,具备一定的产品设计能力;对企业信息化运维有一定了解,具有平台或系统运维经验者优先 3.个人素质:工作积极主动,具备良好的学习能力、团队协作精神和责任心,具备较强的学习能力和研究能力,具备较优秀的文字功底和逻辑思维能力 4.工作时间:14:00-22:00
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1. 负责部门内运营工作支持,保证活动及时交付上线,确保活动配置的准确性、高效性;负责部门内经营信息的收集整理。 2. 负责部门运营关键项目的进度管理工作,按时完成项目数据进度播报,挖掘数据进度的异常点并及时推动运营跟进。 3. 对接和协助推进各运营相关的支持工作,协同和对接产品部门,提出产品、系统工具进行提效。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历。 2. 精通常用办公软件处理数据,学习能力强,能够在短时间内学习并掌握大量业务知识,梳理并灵活运用。 3. 工作积极主动,有很好的自驱力强,推进能力和执行能力强,善于协同推进,具有良好的责任心和投入度。 4. 有服务意识与团队合作精神,可有效的进行跨部门沟通合作。 岗位亮点 1. 美团重要创新项目,发展潜力大、发展动力强。 2. 全闭环运营业务,能全面参与了解业务链条中的所有环节,深入了解外卖的运营机制。 3. 注重个人能力提升,定期组织通用能力、专业能力相关的定向培训。 4. 团队凝聚力强、目标感强、互助融洽、积极有活力。
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职位职责: 1、负责抖音开放平台与服务商合作相关事宜,洞察多行业的经营需求与机会,与服务商共建抖音小程序解决方案并推广,实现多场景小程序健康增长; 2、基于服务商解决方案推广中的问题和需求,整合平台相关资源给予支持,包括但不限于流量,能力,政策,实现平台与ISV共赢; 3、负责开放平台服务商的全生命周期链路运营,通过API向三方服务商的开放提效,助力小程序批量上线和解决方案推广。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上To B运营经验; 2、具备较强的内外部沟通能力、判断能力和主动探索能力,能适应业务的快速发展; 3、熟悉小程序或服务商业务,熟悉留资、交通、高校、政务等泛行业场景者优先;
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岗位职责: 1、洞察行业发展趋势和业务发展需求,研究分析行业内优秀的人力资源实践,结合公司业务场景进行内化; 2、组织诊断,组织效能分析,明确各业务团队效能问题及解决方向 3、人才发展,推动岗位职级能力的标准化,推动人才梯队建设 任职资格: 1、博士及以上学历 2、组织发展、组织行为学经验优先,有过线下业务组织经验优先 3、业务敏锐度、良好的沟通及数据处理能力
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职位描述: 1. 完善 LeetCode 用户服务链路,包含日常用户/紧急状况支持的流程、机制、和产品功能需求等,提升内部用户服务效率以及用户反馈体验,建立体系化的问题咨询解决方案; 2. 归类、统计和分析用户咨询需求,定期分析共性问题,并反馈相关方进行解决,为业务运营提供支持,助力业务优化,包括但不限于话术优化、工单系统优化、分层服务等; 3. 负责 LeetCode 社区的内容安全、内容质量质检工作,对质检数据的结果准确率负责,确保质检数据的结果正确性; 4. 整理、更新用户支持相关的知识文件,完善用户支持知识库建设。 任职要求: 1. 本科及以上学历,大四应届生,理工科专业背景优先; 2. 长期线下实习,可提供转正机会; 3. 对互联网用户需求敏感,具备较好的服务意识; 4. 沟通协调能力强,责任心强,能随机应变与用户及各岗位人员沟通,由始至终跟进问题妥善处理; 5. 善于总结,能对各种客诉问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报。
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工作职责:工作职责: 1.支持集团相关业务风险管理体系建设,研究分析营销、优惠券、价格风控、恶意占资源、供应商欺诈等相关业务的风险类别和指标,定期更新指标需求 2.日常监控风险指标, 研究指标动态并进行周期性分析,基于异常数据及时提供干预或调整意见 3.协助业务线对新上线业务进行风险评估,完成相应接入和风险管理 4.应用先进的数据挖掘、统计模型、机器学习等方法建立数据模型解决实际问题,研发创新方法以解决研究项目的个性化需求 任职资格:任职资格: 1.具备5年及以上业务风控/业务安全/平台治理/数据分析等工作经验,有电商业务风控经验者优先 2.具备较强的风险评估和识别能力、良好的数据敏感度、责任心及沟通协作能力 3.在反作弊、支付及交易反欺诈、账户盗用等风险方面有经验者优先 4.熟练使用Excel、SQL、Hive数据库工具及至少一种统计分析或数据挖掘工具(例如Python、R 、SAS等),有建模经验者优先
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工作职责: -业务质检:负责电商客服团队服务质量质检,执行质量管理标准,定期输出质检分析报告,包括不限于服务,业务,流程方面的问题,输出优秀服务案例 -质量闭环:定位梳理除人员/事件等共性/个案或典型场景问题,及时发起业务风险预警,并协同业务,产品等多方驱动问题解决,并追踪优化后对业务指标达成等方面的影响 -申上诉:负责商家查判罚单申诉处理,协同业务提升查判能力,完善查判标准,健全申上诉处理标准 -供应商对接:外包供应商日常对接,统计外包考勤数据、业务绩效,核对每月供应商账单情况推送审批 任职资格: -客服中心质检运营工作经验及电商审核经验,敏感的质量意识,公正的个人素质,工作积极主动,具备良好的服务意识 -业务学习能力强,善于总结服务技巧知识信息 -统筹沟通协调能力强,抗压能力强,逻辑清晰,对数据敏感
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工作职责 1、负责财富业务需求设计、开发和优化,制定需求解决方案和落地标准,确保技术方案和各项标准落地实施; 2、对现有系统进行不断优化和迭代,基于业务需求,设计投顾服务产品并提供高质量的技术服务; 3、结合业务运营需求,进行技术选型、架构设计、方案设计、需求拆分、代码实现,赋能各业务部门,驱动业务快速发展; 4、积极主动协同各技术团队,识别各个业务场景化应用问题和需求,提供应用方向优化点,为产品和运营的优化提供平台支撑。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机、软件相关专业,三年及以上IT从业经验,工作稳定性较高。 2、具有扎实的Java编程基础以及计算机基础理论知识,了解JVM原理,熟悉Spring、MyBatis等开源框架机制原理。 3、掌握主流中间件redis、kafka、ES等实现机制,对分布式、高并发机制有深入理解。 4、熟悉Oracle,Mysql等常用关系型数据库,以及NoSql等非关系型数据库,具有SQL优化经验; 5、熟悉安全、运维等相关技术知识,并能运用于系统设计和开发中。具有较强的线上问题分析思路和排查能力。 6、对技术有强烈的兴趣,喜欢钻研,具有良好的学习能力。具有强烈的责任心和团队合作精神。
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职位职责: 【团队介绍】我们致力于建设行业**的无代码/低代码平台,加速企业数字化进程。让懂业务的人无需开发、快速构建出贴合业务需求的应用,助力业务人员自我价值最大化;将研发人员从低效重复的工作中解放出来,改变低效的研发模式;打通企业数据、减少数据孤岛,让企业掌握快速创新的主动权。 1、负责飞书应用引擎-低代码(LowCode)部分的后端技术落地实施工作,包括但不限于:客户沟通、技术方案制定、实施部署、故障排查、运维保障等工作; 2、支持客户在售前/售中/售后各阶段的服务需求,包括但不限于:方案沟通与问题解答、产品培训、实施落地、故障处理等; 3、配合PM推进项目进度,达成项目里程碑目标,完成项目验收工作; 4、与相关团队配合持续提升产品与技能专业度,整理产品待提升机会点,提升产品在客户侧的满意度。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、软件工程相关专业优先; 2、具备3年及以上面向客户的软件开发、系统开发、系统集成工作经验; 3、熟悉掌握一门服务器开发语言:golang、nodejs、C++、JAVA等; 4、熟悉 redis、kafka、mysql、nginx 等组件和框架; 5、以为客户创造价值为牵引,具备良好的逻辑思维能力、沟通协调和抗压能力,责任感强; 6、加分项:具备PaaS/SaaS KA交付经验者优先、具备电商/财务/CRM/合同等业务系统研发/集成/实施经验者优先。
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岗位描述: 1、根据公司各部门业务规划,协助制定并实施人才招聘计划,制定招聘方案,完成招聘目标; 2、负责独立完**才简历甄别、意向沟通、面试跟踪、背景调查等招聘各环节具体实施工作; 3、完善人才库,对资源进行系统整合,满足公司快速发展的人才需求; 4、负责完成招聘数据分析,对招聘效果进行评估。 5、负责协助各部门绩效方案的推进 6、负责协助各部门员工活动策划 7、负责各部门员工员工关系的维护和管理 岗位要求: 1、大学本科或以上学历,(学历为硬性条件,不满足勿扰) 2、具备4年以上招聘经验,新零售 电商行业优先考虑。 3、3-6年相关招聘工作经验,熟悉招聘流程,有能力独立完成招聘任务。 4、熟悉各种招聘渠道,如网络招聘平台、社交媒体、招聘会、内部招聘等。 5、具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够有效地与各部门沟通和协作。 6、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,能够对招聘数据进行分析和优化
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工作职责 1. 负责公司全球IT应用系统技术支持和运维管理工作,包括:可用性、合规性、安全性、架构规划、容量规划等; 2. 根据管理规范和业务需求,制定AD、DNS、Exchange邮件系统、文件、打印等IT应用系统相关的流程和策略文档; 3. 完成所负责系统配置,资源分配,故障处理,监控设置,备份方案及故障演练等; 4. 支持一二线IT服务团队对用户复杂需求及疑难杂陈进行处理,通过DevOps对用户体验做持续优化; 5. 与技术其它团队协同,完成对新技术的研究测试,并主导相应的IT应用系统技术升级。 任职资格 1.***高校本科以上学历,计算机或相关专业; 2.5年以上大型互联网公司或跨国企业(5000人+)IT系统的技术架构或建设交付相关经验,具有海外工作经验或在微软工作者更佳; 3.熟悉Windows/Linux OS及 TCP/IP、HTTP、DNS、LDAP等协议,以及IT应用安全攻防等技术,具有实际相关系统运维操作经验; 4.熟悉AD、DNS、Exchange邮件系统、文件、打印,并在一个或多个技术领域精通,且具备这些系统的DevOps能力; 5.熟悉M365或O365,有实际的部署和运维经验更佳; 5.有高度的责任心、独立工作的能力,并具备较强的分析、判断和解决问题的能力; 6.要求良好的文档写作能力、学习能力和英文读写能力,能用英语进行日常沟通交流; 7.有良好的沟通能力,服务意识,富有团队合作精神,乐于接受挑战。
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