• 5k-8k 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    项目描述 Office 365 Concierge Technical Support team负责微软Office365产品相关的售后技术问题。涉及包括Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive For Business, Teams等产品。主要面向微软全球企业级客户提供英语、普通话、粤语、泰语、马来语、印尼语的相关技术支持。 岗位内容 1. 处理企业用户关于Office 365相关的售后服务问题,面向部分亚太地区国家提供英语、普通话、粤语、泰语、马来语、印尼语的技术支持。 2. 解决问题之后,保持与客户间的沟通交流,提升客服体验满意度,顺利结束服务请求。 3. 对于不在支持范围内的问题类型,升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助。 4. 工作时间为周一至周五,正常班9am-6pm。根据需要可能会安排早班(6am-3pm)、晚班(12pm-9pm)2种班次。 岗位要求 1.必备语言能力: 流利的中英文(普通话无口音);可以用英文和英语国家客户无障碍沟通。熟悉粤语或其他需要的语种优先考虑。 2.沟通应变能力强,能承受较大压力 3.熟悉微软技术及产品优先考虑,熟练的英语口语以及书写能力,可与国外客户无障碍交流,能接受节假日上班 4.面对压力时能够耐心地与客户沟通,了解客户真实需求 5.沟通能力强,能独立解决电话或书面上的问题,包括咨询、处理投诉等,遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户 6.对所支持的产品以及相应技术有广泛了解,时刻保持更新意识 具备较强的学习能力和服务意识,良好的协调能力及责任心
  • 10k-20k 经验不限 / 不限
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责日常下单、销售业绩等统计工作,并制作日报、周报、月报; 2、跟进各销售团队的业务进度,分析销售数据及需求反馈; 3、深入分析并解读业务数据,发现存在的问题并协助制定相应的解决方案,推动业务发展; 4、实时对接最新的政策及产品等各项通知,协助销售解决业务及系统的各项问题; 5、对临时需求能及时有效的反馈,并持续跟进。 职位要求: 1、**本科及以上学历; 2、2年以上互联网行业销售运营经验,互联网公司汽车行业销售策略运营经验者优先; 3、具备良好的沟通,组织协调能力,对数据敏感度高,有数据分析功底,擅长行业动态分析; 4、熟练使用PPT,Excel等办公软件及工具
  • 8k-15k·13薪 经验不限 / 本科
    IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 2000人以上
    薪资情况: 工资:税前7-8K+3-6K绩效 + 排班补贴 排班补贴: 正常班 9:00-18:00, 无补贴 (少)早班 6:00-15:00,补贴 75 元 + 打车 50元 (少)晚班 11:30-20:30 ,补贴 75元 + 打车 50 元 周一到周五,周末双休 岗位内容 向微软用户提供Office 365 产品客户服务与技术支持服务。 语言:普通话,英语 岗位要求 1.必备语言能力:流利的英文,可以同客户无障碍沟通。 2.沟通应变能力强,能承受较大压力。 3. 熟悉微软技术及产品优先考虑。 4. 熟练的英语口语以及书写能力,可与国外客户无障碍交流。 5. 面对压力时能够耐心地与客户沟通,了解客户真实需求。 6. 沟通能力强,能独立解决电话或书面上的问题,包括咨询、处理投诉等。 7. 有学习意识,对所支持的产品以及相应技术有主动学习的动力
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    企业服务,教育 / A轮 / 50-150人
    1.接受领导交办的服务工作,为客人提供优质服务。 2.做好餐前和餐后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具、零部件等的清洁完整。 3.妥善保养餐厅的设施和设备,并进行保养和清洁,以确保所有用品和调味品保持清洁和充足。 4.严格遵守餐厅的服务程序和服务规范,为客人提供细致周到的服务。 5.熟悉菜单上所有项目的名称、单价、菜品知识、饮料和服务技巧。
  • 3k-4k 经验在校/应届 / 不限
    移动互联网,电商 / C轮 / 500-2000人
    工作职责: 1、负责协助市场经理市场调研,通过电话等方式获取市场人员声音 2、案例编写,通过提炼市场经验,形成相关案例文章 3、基于市场调研等数据,进行整理、统计与分析 4、其他同事临时交代的运营相关事宜。 任职资格: 1、本科及以上学历,专业不限,可长期(3-6个月)实习生优先考虑; 2、了解运营基本逻辑,擅长沟通,文案编写,对数据相对敏感,熟悉excel等办公软件; 3、热爱运营工作,理解能力强,具有良好的逻辑思维能力、沟通能力和团队协助能力; 4、踏实负责、主动性强、抗压能力强,敢于表达并勇于承担责任。
  • 8k-10k 经验不限 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责处理健康险客户以及医疗机构日常及较为复杂的中文咨询; 2.负责根据客户病情及就诊需求,与直付医院网络内医疗机构联系协调并处理较为复杂的就医安排; 3.为保证客户服务顺利进行,通过电话及电子邮件提供客户服务,在系统工具中记录要求及投诉,在系统工具中创建案例,处理投诉; 4.及时接听客户来电,按呼叫中心统一话术及解答规范为客户提供咨询、查询服务; 5.准确、专业、有效解答客户问题并详细记录客户来电咨询内容、保证呼叫中心各类业务数据真实、完整; 6.为保证实现预授权顺利进行,将协调收集授权担保申请材料转给指定的员工,并告知审核结果。 任职要求: 1.大专及以上学历,英语流利者优先; 2.熟练掌握基本办公软件操作; 3.具备良好的表达及沟通能力,有较强的服务意识、团队协作精神、能够在一定压力下工作; 4.熟悉呼叫中心的业务流程及运营方式; 5.有相关呼叫中心或保险行业经验者优先考虑,熟悉健康险、医疗保险业务者优先考虑。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、整合集团资源,与集团各子公司联动,为企业业务合作提供支持; 2、建立集团企业客户资源库,跟进重点客户招投标信息,为商务合作做好基础准备; 3、策划与组织实施各种市场调研活动,对行业发展趋势和相关产业进行分析反馈; 4、负责会议营销、产品上市发布会、渠道峰会、展销会等活动的策划与执行。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、计算机、金融相关专业或工作背景优先; 3、拥有较好的公文、文案及PPT能力; 4、要求工作态度认真,有责任感,有良好的团队精神; 5、主动学习意识强,针对专业技术知识能够很快掌握。
  • 8k-16k 经验在校/应届 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、参与抖音开放平台的系统架构和业务研发,提供业内领先的服务市场体验; 2、深入理解开放平台体系的各业务环节,对整体业务和团队分工协作有直观的理解; 3、深入理解开放平台核心技术,优化核心系统性能及稳定性,提升系统开放效率; 4、技术驱动业务发展,对行业领先技术有敏锐洞察,内化为团队解决方案并推动落地。 职位要求: 1、具备扎实的编程能力、优秀的设计能力和代码品位,热爱编程; 2、深刻理解计算机原理,有良好的数据结构和算法基础; 3、有高并发服务设计和实现经验,对分布式系统有深入理解; 4、熟悉 Redis、Mysql、消息队列等 Web 组件; 5、对软件产品有强烈的责任心,具备良好的沟通能力和优秀的团队协作能力; 6、有优秀的产品意识者优先。
  • 12k-24k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    【团队介绍】 华盛集团,是新浪集团和微博为主要投资者的金融科技集团,拥有深圳和长沙双研发中心,专注为个人、专业机构和企业提供全维度、多种类、高品质的金融增值服务。曾获2018-2020年零售入金用户年符合增长率排名**,科技金融券商中香港证券市場交易额排名第二,毕马威中国领先金融科技50...新战略起点,邀请年轻有为的你一起加入切磋学习,一起做更有挑战改变行业的事! 旗下产品: ① 华盛通APP,一站式、数字化、港美股投资服务平台。 ② 自研证券交易柜台,成为全球投资者的超级账户。 ③ ESOP解决方案,专业全面的股权激励计划和服务。 【岗位职责】 1、负责健全技术支持日常分析、监控、测试等系统的设计和开发; 2、负责一线或者二线技术支持,快速定位和处理各部门提交的问题工单; 3、收集和整理实施过程中遇到的问题,并协调推动产品、运营、技术各部门进行优化; 4、协助制定或优化内部SOP,协调改善部门间解决的效率; 5、负责建立健全公司产品业务的FAQ、知识库,培训新业务等; 6、负责ToB客户的对接、培训、以及日常技术支持; 【任职要求】 1、2年以上工作经验,本科学历,拥有券商行业工作经验加分;优秀者也看应届毕业生; 2、知识技能:熟练操作数据库、app、Windows、Linux操作系统,熟悉python/js/JAVA等语言中的一种或多种,网络基础知识扎实,有一定的测试功底加分; 3、能力素质:有较强的主动学习的能力,有较强的主动沟通能力、语言组织能力、表达能力、推动力; 4、服务意识:主动思考,自我驱动,抗压能力和责任心强。 5、英语流利者优先
  • 3k-6k 经验不限 / 不限
    其他 / C轮 / 150-500人
    薪资:3000-6000 1.迎客点单 2.摆台布置 3.酒水传送 4.客户维护
  • 3k-6k 经验在校/应届 / 大专
    硬件,其他 / 不需要融资 / 15-50人
    工作内容: 1、负责区域市场目标客户的销售、开发及维护 (销售产品包括但不限于切削液,清洗剂,防锈剂等) 2、负责胜普品牌的推广 任职资格: 1、执行力强,有较强学习能力,思维清晰,出色的语言表达能力。 2、机械、化工相关专业行业优先录用。 3、有驾照且熟练驾驶车辆者优先。 福利: 1、底薪+提成+奖金+社会保险 (薪资描述中为基础工资部分,不包含提成以及奖金) 2、国家法定假日休息,定期团建,节日福利 3、提供完善的专业培训及双通道的职业发展规划
  • 4k-5k·13薪 经验在校/应届 / 本科
    企业服务 / 不需要融资 / 150-500人
    接受毕业生/实习生,薪酬:实习3k,毕业后4-5k+双休+五险一金 上班时间:周一至周五早8:30-晚17:30,周末双休 工作地址:南开区广开四马路格调大厦801 (地铁2号线广开四马路站B出口右转即到,交通便利) 职位要求: 1.本科学历(计算机、工商管理相关专业),性格开朗外向,学生干部、熟练驾驶优先 2.较强的沟通协调能力;良好的服务意识,熟练使用相关办公软件,熟练操作excel各类公式。 3.团队意识强,具有较强的责任感及执行力,具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力;积极主动,能够承受较大压力,吃苦耐劳。 岗位职责: 1.协助部门对各区服务站定期巡查,包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪检查等上报巡查报告。 2.协助部门做好公司网站、公司企业报告所需资料的催促与收集工作,做好公司企业文化宣传。 3.参与公司关于各区服务站相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。工作总结的撰写及工作计划的制定,进行催收,组织实施和日常工作进行督查。 4.跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各区服务站的工作进度和质量。
  • 7k-12k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。 美团到餐事业部有高效成熟的管理体系,我们还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好! 岗位职责 1.业务支持:支持商户资源管理团队的项目及支持类工作,做好跨业务线商家资源流转的节点性切分和日常归拢工作。 2.流程梳理:协助运营负责人做好相关标准及流程梳理,输出SOP。 3.数据处理:协助销售运营同事进行流转名单、预算调整、复盘分析等数据处理工作。 4.跨部门沟通与协作:与各职能部门保持良好沟通,建立日常沟通机制并组织会议,通过不断优化跨部门协作机制,协助提升组织运营效率。 5.完成其他的各项工作任务。 岗位基本需求 1. 本科学历,至少有1年以上工作经验,熟悉互联网及互联网销售支持模式,有相关工作经验者优先。 2. 工作严谨踏实、责任心强、有团队合作精神,乐于学习成长。 3. 熟练使用各种办公软件、具备较强的沟通协调、文案撰写能力和数据处理能力;有较好的发现问题并推动解决的能力。 岗位亮点 1.该岗位属于销售策略的落地闭环动作,有机会接触到策略制定、资源分配等相关工作。同时关于流程提效、系统线上化推进等工作发挥空间较大。 2.新建团队,合作气氛佳,这里尊重每位员工的意见和想法,让思维碰撞出火花。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    工作职责: 1、运营管理相关工作支持,及时跟踪及处理分支机构反馈,进行分支机构服务支持; 2、部门行政事务:OA的流程起草、督办、核对、用印、寄送,部门员工体检统计、名片印制、部门通讯录及时更新等其他行政事项; 3、部门人事事务:部门员工每月考勤统计,入司、转正、转岗、调入调出、离司等手续办理; 4、负责整理、准备部门档案、合作协议并做好存档管理; 5、交办的其他工作事宜。 任职资格: 1、***本科或以上学历; 2、具有相关岗位工作经验者优先; 3、具有良好的学习能力、沟通能力和开拓意识、团队协作精神; 4、有证券从业资格,具备一定的证券知识者优先。
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过在线、电话与客人进行沟通,了解客户需求,为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作; 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件,; 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求: 1、学历要求:大专及以上学历,经验不限。(有客服相关经验者优先录用) 2、中文打字速度不低于40字/分钟,熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准,表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责,执行能力强、性格外向,有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力,能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况:排班,翻班制。