• 5k-8k·13薪 经验1年以下 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    我们需要你: 1、通过400客服热线、邮件等渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议; 2、快速准确抓住用户反馈的问题的重点并给出用户满意的回复; 3、对出现的BUG问题进行记录和反馈且推动解决; 4、注册客户、Call in客户 线索分配、录入及推进; 5、数据整理分析,把用户需求归纳整理提交给产品的同学作为产品完善依据; 6、根据工作需要完成其他工作。 如果你是这样的人: 1、具有良好的沟通、反应能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚用户情绪; 2、耐心负责,具有较强问题分析及数据处理能力,良好的抗压性; 3、有1年及以上互联网行业客服工作经验,喜欢互联网行业,热爱客服工作; 4、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通,共同完成工作; 5、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作。
  • 5k-10k 经验在校/应届 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、供应链运营,过程数据采集、报表审核以及KPI质量分析,异常监控和问题推进处理、并推动从流程上消除避免; 2、商家与服务商的对接工作,协调解决对接过程中出现的问题,了解商家共性的服务扩充需求; 3、协同客服对接供应链相关事项,对于供应链2B&2C体验问题,协调相关方推动优化闭环; 4、日常daily paper work的处理。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉跨境电商优先,有电商、供应链、物流、互联网运营相关知识或实习经验优先; 2、有一定的数据分析能力,有良好的逻辑思维能力; 3、沟通能力好,具有一定的抗压能力和团队协同能力; 4、实习3个月及以上,每周出勤5个工作日优先。
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责供应链全链路时效、成本等关键指标管控,搭建相应看板、报表体系并对运营指标进行数据分析,督促对应业务组完成优化提升; 2、负责分仓补货的业务体系及系统搭建; 3、负责销售预测到供应链预测的分析与细分转化; 4、基于平台整体策略及业务发展需求,分析供应链解决方案的提升和创新、并推行落地; 5、负责大促相关业务环节节点确认,到货计划与跟进等,以及促后复盘、优化。 职位要求: 1、本科及以上学历,供应链及国际物流相关专业优先; 2、五年以上供应链计划工作经验,主要工作领域为供应链计划(包含需求、采购、供应、调拨等); 3、五年以上的跨境电商进口从业经验,熟悉跨境电商进口业务的不同模式和要求,熟悉跨境电商进口全链路和业务流程,大型B2C电商平台同岗位经验者优先; 4、有较强的数据分析和项目管理能力,驱动业务能力强,有突破创新的能力; 5、出色的语言、沟通、组织协调能力,有良好的逻辑性和结构性思维,具有良好的独立处理事务以及跨团队协作能力。
  • 4k-6k 经验1-3年 / 大专
    医疗丨健康 / 未融资 / 150-500人
    售前售后退换货处理 淘宝美工 有2年以上经验 男女不限 看重能力 可做运营岗 意向可详聊
  • 6k-9k 经验1-3年 / 大专
    电商,体育 / A轮 / 15-50人
    岗位职责: 1.及时响应平台用户问题,并可快速解决用户问题; 2.具有一定的反营销能力,可将平台近期活动传递至用户,并成功进行转化; 3.可有效收集平台用户问题,进行汇总,每日进行多部门沟通并跟踪结果进行反馈; 4.与社群高度绑定,为社群引入潜在用户群体; 5.协助社群完成营销活动或平台利好等信息的传播。 任职要求: 1.大专以上学历;以上相关工作经验; 2.有一定的理解能力、亲和力、吃苦能力、抗压能力; 3.具备一定的营销思路,具备周边部门的协调能力; 4.喜欢极限运动,有过客服经历优先。
  • 8k-15k 经验在校/应届 / 本科
    房产家居 / 不需要融资 / 2000人以上
    任职资格(全北京400多家门店就近安排) 1.年龄21-35周岁,热爱销售,勇于挑战; 2.**大专及以上学历,可接受应届毕业生(必须全职); 3、具备良好的心理素养,具备团队合作精神,对营销管理岗感兴趣,想往管理岗位发展 薪资待遇(底薪+团队奖励+提成) 本科:8000,买卖提点30%-60%,租赁提点40%。 专科:6500,买卖提点30%-60%,租赁提点40%。 商业保险(补充医疗险、意外伤害险)+麦基金(福利基金) 国家传统节日发放丰厚物资福利,带薪年假及公休假,内部员工租房,购房优惠,月度聚餐及周边团队游; 开单赢大奖出国游,年度500g纯金小金人奖杯; 工作职责 (主营北京中高端楼盘二手房和新房、商业写字楼等的买卖和租赁业务) 1.负责房源信息维护推广,负责客户接待、咨询工作; 2.为客户提供有温度的顾问式带看体验,打造个人顾问式职业品牌形象; 3.促成买卖双方交易达成,协助双方合同签署,交易过程为客户提供专业的权属转移服务; 晋升空间+培训:(每个人入职后都有专属的师傅带) 1.经纪人-业务经理-大店区经-大区总监-片区总经理-城市总经理(最年轻的店经理96年、最年轻的大店区经95年、最年轻的大区副总89年),一年两次晋升机会,公开透明。 2.入职培训:(为期12天基地培训,企业文化、行业透视,让你对公司、北京房产行业有一个基本的了解) 去到门店后,超训体系,春耕班(签约中的房产知识、法律知识、时间管理、人力资源管理等) 薪跳加速,麦向未来 麦田房产2000年在福州成立,2005年进军北京,2007年拓展厦门。以二手房经纪服务为主营业务,涉及房地产、互联网等多个领域。旗下设有北京、福州、厦门三大分公司,及小麦科技公司。现有员工12000人,近600家门店,服务客户近百万人次。大BOSS模式:“有一个店长开一家店”业务线1800名管理干部100%自主培养,不看年龄、不看资质,业绩贡献和能力优先,机会公平,可以靠自己的努力实现。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    电商,体育 / A轮 / 15-50人
    岗位职责: 1.及时响应平台用户问题,并可快速解决用户问题; 2.具有一定的反营销能力,可将平台近期活动传递至用户,并成功进行转化; 3.可有效收集平台用户问题,进行汇总,每日进行多部门沟通并跟踪结果进行反馈; 4.与社群高度绑定,为社群引入潜在用户群体; 5.协助社群完成营销活动或平台利好等信息的传播。 任职要求: 1.大专以上学历;以上相关工作经验; 2.有一定的理解能力、亲和力、吃苦能力、抗压能力; 3.具备一定的营销思路,具备周边部门的协调能力; 4.喜欢极限运动,有过客服经历优先。
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    金融 / 上市公司 / 50-150人
    电话客服/助理电话联系老客户参加公司活动为老客户送去节日祝福服务平安老客户【职位要求】善于与陌生人沟通交流、有耐心、不怕辛苦、有亲和力
  • 8k-12k·14薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,金融 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 负责受理内外部转办的客户投诉案件并协调处理 2. 负责完善投诉管理标准流程及制度 3. 负责受理外部转办回访,并督导保险师完成 4. 负责完善回访标准流程、系统及制度 岗位要求: 1. 保险、金融、法律等教育背景,具有保险公司客诉工作经验 2. 能够协调并解决客户投诉问题 3. 能够协调并解决回访问题"
  • 4k-5k 经验不限 / 大专
    金融 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1.通过电话接听、网络在线等方式解答客户咨询,以及反馈客户问题; 2.受理客户投诉、建议等,解答客户疑问; 3.收集客户反馈信息,及时与相关部门沟通调整,做出相应改善; 4.分类整理平台客户数据,确认客户信息正确等; 5.不断提高专业度和服务水平,提高客户满意率; 6.完成领导安排的其他相关工作。 任职资格: 1、至少一年以上客服相关工作经验,打字快,普通话标准,有良好的语言沟通能力; 2、积极、勤奋,爱学习、注重团队合作; 3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;4.欢迎应届生
  • 10k-20k 经验1-3年 / 大专
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团是中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类。 今年是美团成立的第十年,美团人秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,服务着全国2800多个县市,超过4.6亿消费者和630万商户。 美团设立服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。部门下设服务业务中心、交付中心、风控、质检、生产力、培训等部门,采取人工与智能相结合的受理应答方式,共同保障服务效率与质量。目前,美团服务体验部拥有12000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥、潍坊等30+外包职场。加入美团服务体验部,你将成为中国有影响力的本地生活服务平台大家庭中的一员,为6亿用户提供日常生活息息相关的服务。在这里,你不但可以接洽各大供应商项目层,还可以得到快速学习和成长的专业提升机会,平台及成长空间巨大。期待你和我们一起,每天前进三十里,既往不恋,纵情向前! 岗位职责: 1、管理多个服务交付供应商项目,对异地职场交付项目、跨供应商交付项目整体提供保障; 2、在项目运营中建立和完善对内对外的工作流程和程序,确立问题的有效解决渠道和方式; 3、作为运营管理专家,负责的所辖团队,能够按预期完成各项指标;在项目运营中能及时发现问题,并有进一步的分析与推动改善; 4、向供应商项目层提供技能和专业知识方面的支持,确保交付团队技能和知识能够满足项目的要求; 5、与其他支持部门协同:站点建设、设施管理、培训质检及人力资源等,确保项目得到全方位的支持。 岗位要求: 1、5年以上大型呼叫中心管理或互联网行业同等岗位的从业经验; 2、对行业动态与相关数据有比较高的敏锐度; 3、精通报表制作,有较强的数据分析能力; 4、有危机应对、处理、解决能力; 5、有较强的决策力、工作前瞻性; 6、接受一定频次的出差(出差率50%-75%)。 您将在这个岗位中收获: 1、管理宽幅足够大,能够通过管理多个客服供应商项目提升自己的管理水平和业务水平; 2、跨城市/跨站点的高标准运营要求使你有机会全面提升个人统筹性、协调性能力; 3、行业领先的服务交付体系、客户/商户高及时性反馈的要求,让你在客服领域技能拔尖成为行业翘楚。
  • 6k-8k 经验在校/应届 / 大专
    医疗丨健康 / 天使轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、在线解答咨询疑问,负责前期的沟通,以及做一些网络推广 2、帮助患者挂号预约医生 3、无经验限制,电脑操作 待遇: 免费提供食宿(有自己的食堂和公寓楼)+五险+法定节假日带薪休假+月聚餐3次+每周外出活动一次+每年外出旅游4次以上(国内外不限)+各种福利待遇+老板有魅力! 也在招聘淘宝电商客服
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    文娱|内容,广告营销 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责:1、微商运营管理及销售、利用微信、网络进行公司产品的销售及推广,通过微信解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导顾客并推荐产品,促成订单成交;及时回复客户信息,每月根据个人业绩有一定的提成!2、日常朋友圈的更新,客户订单、客户信息的整理,跟进客户,完善客户信息,对客户信息的管理3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息4、积极探索微信营销模式,紧跟微商发展趋势公司上班时间和福利待遇:1.公司上下班时间:早九晚六,周日周一双休,一年两次国外旅游!有餐补,可提供免费住宿!重大节日福利礼盒等任职要求:1、学历不限,有微商客服经验或推广经验者优先;2、良好的语言表达、沟通能力,具有亲和力3、有执行力,工作主动性强,有团队合作精神
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    电商 / 未融资 / 50-150人
    工作内容:负责闲鱼商品上架,回复客户咨询等,操作简单,本工作适合宝妈和时间空闲的上班族,能者多劳,公司会提供技术指导及优质的供应链管理。有意向可随时联系我。
  • 6k-10k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责:1、接听电话,受理客户咨询、业务办理等服务项目;对客户提供专业咨询。2、熟练公司业务和产品,对客户的提问进行及时准确的解答;3、根据公司要求及时进行电话回访、客户调查等工作,确保优秀的客户满意度。4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系,并开发新客户。5、完成上级交给的其它事务性工作。6、工作认真、细心、做事踏实,稳定。任职要求:1、学历大专及以上,市场营销及相关专业优先2、具备良好的沟通协调能力和服务意识,责任心强,工作积极主动;3、善于沟通,普通话标准,语言表达能力强;4、做过电话销售或网络销售经验者优先;5、对销售工作有高的热情,喜欢电话和网络销售,喜欢和客户沟通周末双休 入职缴纳五险
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