工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、了解用户需求，向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务； 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售，并跟进客户售中售后问题； 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买； 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

工作职责： 1. 负责为来访客户提供热情、专业的接待服务，确保客户满意度。 2. 根据客户需求，制定并实施接待计划，包括翻译、交通、餐饮等。 3. 根据公司规定，制定并执行相关商务礼仪，协助安排会议、活动等。 4. 负责对旅游景点进行讲解、引导，为游客提供相关服务。 5. 维护公司形象，对违反礼仪、规定的行为进行及时处理。 6. 完成其他由公司领导交办的任务。 岗位要求： 1高中及以上学历，无工作经验公司可提供培训。 2相貌端正，形象气质佳，性格开朗，有亲和力，有耐心，具有较强的语言表达能力，善于沟通协调。 3有商务接待经验者优先录取，对青岛区域内的酒店、饭店、民宿、休闲娱乐场等场有一定了解。 4能够妥善处理接待活动过程中突发及意外事件，维护企业良好形象和声誉。管理维护客户关系以及公司与客户间的长期战略合作计划。 5有强烈的责任感和敬业精神，做事严谨，具有良好的服务意识，保密意识强，遵守公司的相关规章制度。 6工作优秀者，可申请转为公司正式员工，参与公司的管理与决策。

岗位职责： 1、负责执行商务接待活动进行时的组织、引导及礼仪相关服务。 2根据公司制定的接待活动计划，能尽快的理解熟悉流程并提出合理化的建议，接待活动过程中满足客户的合理要求，照顾客户情绪，促使活动顺利的进行，提高客户满意度。 3负责定制型游玩接待活动全程向导服务，保障公司客户的游玩方案正常开展。 岗位要求： 1高中及以上学历，无工作经验公司可提供培训。 2相貌端正，形象气质佳，性格开朗，有亲和力，有耐心，具有较强的语言表达能力，善于沟通协调。 3有商务接待经验者优先录取，对青岛区域内的酒店、饭店、民宿、休闲娱乐场等场有一定了解。 4能够妥善处理接待活动过程中突发及意外事件，维护企业良好形象和声誉。管理维护客户关系以及公司与客户间的长期战略合作计划。 5有强烈的责任感和敬业精神，做事严谨，具有良好的服务意识，保密意识强，遵守公司的相关规章制度。 6工作优秀者，可申请转为公司正式员工，参与公司的管理与决策。

岗位职责： 1、准确熟练掌握业务知识，介绍产品及服务内容； 2、能及时准确的解答客户的疑问，主动向客户推荐相关产品； 3、负责客户信息的整理、根据市场需求对客户进行分类统计； 4、定期参加业务培训，精通公司产品内容、业务流程及处理方案；按照业务流程为客户提供各项服务； 5、后台处理网络订单并进行相关操作； 6、查看订单处理情况并及时跟进； 7、核实订单中信息是否正确，订单支付是否异常； 8、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题，建立完善的投诉处理体系，汇集处理信息并及时给出处理结果； 9、收集工作中发现的各类问题并及时向上级反映； 10、遵守公司规章制度，服从工作安排。 岗位要求： 1、要有良好的团队精神和工作协作意识、纪律意识强、工作状态佳； 2、口头及书面表达流利、通畅，普通话标准； 3、打字速度每分钟50字以上，准确率高； 4、熟练使用Office办公软件。

优秀者薪资可面谈、岗位职责: 1、积极寻找并开发潜在新客户，并采用有效方式促进项目的合作; 2、负责公司老客户的维护及新项目的拓展，维护及提升客户关系; 3、保持良好的企业形象和客户关系，提升客户对公司品牌的认可度。 可不用坐班任职要求: 1、大专及以上学历，市场、营销专业优先; 2、3年以上销售工作经验，有较强的陌生拜访和客户开发能力，善于与客户建立良好关系，掌握熟练的沟通与谈判技巧; 3、具有较强的人际交往能力、沟通能力和语言表达能力，以及应变能力和解决的问题能力; 4、工作积极，有韧性，热爱销售工作且富有激情; 5、有房地产相关项目背景或经验，或市场资源者优先。 三、工作时间: 早9晚6，周末单休，公司不提倡加班; 四、薪资待遇:底薪1w-2w+季度、年终奖金，底薪根据个人经验和面试情况综合定薪

工作内容： 1、通过在线、电话与客人进行沟通，了解客户需求，为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作； 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件，； 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求： 1、学历要求：大专及以上学历，经验不限。（有客服相关经验者优先录用） 2、中文打字速度不低于40字/分钟，熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准，表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责，执行能力强、性格外向，有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力，能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况：排班，翻班制。

岗位内容： 1、配合制定全年经营策略，了解公司目标客户对度假产品的需求，制订产品计划 3、供应商的洽谈、维护，采购目的地资源 4、设计产品线路并打包成在线旅游产品，完成产品上线； 5、了解目标客户、市场环境、竞争对手等动态，处理团队产品的日常运营工作，包括度假通知的维护、团队产品上线变更等 6、日常售卖监控和定期复盘，包括业绩分析、质量分析等 任职资格： 1、本科以上学历，对旅游行业感兴趣； 2、具备较强的逻辑分析、数据分析及学习能力； 3、具备良好的沟通协调能力、抗压能力、适应能力； 4、具备钻研精神、结果导向； 5、可熟练操作电脑及各类办公软件。

岗位名称：前厅接待 岗位职责： 1. 负责接待酒店来访客人，为客人提供热情、周到的服务； 2. 协助客人办理入住、退房等手续，解答客人的疑问； 3. 负责前台电话接听与转接，确保电话沟通质量； 4. 协助处理客人投诉，提供解决方案，确保客人满意度； 5. 负责前厅区域的环境维护，保持整洁、舒适； 6. 完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 高中及以上学历，酒店管理、旅游等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识； 3. 熟练使用办公软件，具备一定的英语沟通能力； 4. 形象气质佳，具备良好的职业操守和道德品质； 5. 能够接受轮班制，有相关工作经验者优先。 薪资福利： 1. 底薪4400另享受会员卡＋商品＋服务奖提成 2. 享有国家法定节假日、年假、病假等带薪假期； 3. 提供员工餐、住宿等福利； 4. 提供完善的培训体系和职业发展通道； 5. 良好的工作氛围，团队凝聚力强。

我们是一家致力于西班牙国际定制旅游的公司，现因业务需要，诚聘有志于为中西文化交流做出贡献的西班牙留学生加入我们的团队。 职位：西班牙旅游定制运营 职责： 需要在西班牙当地常驻，负责西班牙文化的宣传和推广， 协助公司开展中西文化交流活动，包括组织商务考察、旅游接待等； 要求： 西班牙留学生可重点考虑，本科及以上学历，中文流利； 熟悉西班牙文化、历史和旅游景点； 具有良好的文字表达能力和创意思维； 有较强的团队协作精神和沟通能力； 具备相关工作经验者优先考虑。 待遇： ******，根据工作经验和能力定薪；全职兼职可做。 期待你是活跃型，又希望可以锻炼自己的人。 提供完善的社保福利，定期出国游。优秀员工可参与年终团队分红 公司定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力。

1、与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待业务事项，负责为所接待旅游团队安排相关的行程、酒店、餐饮、交通和导游等一系列活动； 2、与导游及销售代表协调沟通解决旅游团队途中遇到的各种问题； 3、负责完成相关团队方面信息的跟踪工作，对所接待旅游团队的整个行程进行监控、了解； 4、对导游的服务进行监管，负责团队的操作质量，协助销售人员稳定客户； 5、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理，确保客户和团队工作的顺利开展和完成。

岗位职责： 1、与接待旅游团队的酒店、餐厅、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待业务事项，负责为所接待旅游团队安排相关的行程、酒店、餐饮、交通和导游等一系列活动； 2、负责完成相关团队方面信息的跟踪工作，对所接待旅游团队的整个行程进行监控、了解； 3、对导游的服务进行监管，负责团队的操作质量，协助销售人员稳定客户； 4、负责完成团队出发前/中/后各类团队计调工作的灵活处理，确保客户和团队工作的顺利开展和完成。

1、负责对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等; 2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关信息; 3、修改、制定和完善本社各常规线路的行程及具体安排，及时制定适合游客要求的出游线路及报价; 4、在协调、安排旅游团旅游时，对有关交通服务、导游服务等方面要考虑全面。在安排食、住、玩等活动时尽量考虑周到，在确保团队质量的前提下，做好成本控制与质量控制; 5、按季节及时掌握各条线路的成本及报价，以确保对外报价的可靠性、可行性及准确性; 6、加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行落实，提出合适的线路价位建议; 7、协调突发事件以及客人投诉做好反馈 8、做好回款处理工作以及团队利润报表

工作职责: 1. 接待来访客人,为客人提供热情周到的服务,确保客户的满意度和舒适度。 2. 登记客户信息,包括入住时间、离店时间、房型和房间号码等。 3. 确认客人预订信息,包括入住时间、离店时间、房型和房间号码等。 4. 协助客人办理入住和退房手续,包括Check-in和Check-out流程,以及解答客人关于酒店设施和服务的疑问。 5. 维护酒店形象和声誉,保持礼貌和专业的态度,确保客户对酒店的满意度和忠诚度。 6. 处理客户投诉和问题,并记录在案,及时向上级领导汇报。 7. 协助其他部门完成工作任务,例如协调会议、处理特别需求等。 职位要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,具备基本的英语阅读和写作能力。 2. 具备良好的协调能力和团队合作精神,能够与同事和其他部门合作。 3. 具备基本的计算机操作能力,能够使用Office等办公软件。 4. 具备良好的服务态度和职业道德,具备一定的应变能力和创新能力。 5. 具有相关行业背景和经验,优先考虑具有酒店、餐饮或旅游行业经验的候选人。