• 35k-55k·16薪 经验不限 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容 1、负责去哪儿网机票 用户产品的设计并进行持续优化,提升用户体验,促进业务转化。 2、针对用户出行决策前的实际需求,基于对业务的理解,系统性规划所负责的产品周期,并完成产品设计的优化和创新。 3、负责去哪儿、携程国内 国际体验方向的产品维护与优化,建立各维度评估方法,提升产品的成功率,保证产品的稳定性。 4、负责售前 售后全流程体验与交易系统,例如免费 付费选座值机; 职位要求 1、大学本科及以上学历,5年以上工作经验;熟悉主流电商用户端转化交易流程,或有在线酒旅业务产品背景的优先;对旅游出行有深度经验和兴趣,各类电商重度沉迷者优先。 2、了解互联网产品的基本用户行为及流量分配,了解酒旅或电商常用的营销、激励等转化形式;对某一领域有较为深刻的研究或独特的看法。 3、关注数据,对数据有独立分析能力,能够从数据中快速发现问题,并提出合理的解决方案。结果导向, 能够综合利用各类产品运营手段综合快速达成目标。 4、有管理经验,沟通、执行能力强,跨团队合作经验丰富,能够接受有挑战性的工作,抗压能力强。
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位描述: 1,机票增值业务与收益提升:根据数据及业务现状,提炼增长点,规划业务思路,推动并落地产品需求 2,挖掘用户出行前中后全流程中的需求,优化现有产品,并进行产品创新 3,做好产品、服务与用户人群的匹配,提高增值服务、保险、辅营产品的搭售率 4,优化服务及辅营产品售卖过程中的页面展示,为用户提供更好的购买和使用体验 5,与服务及Callcenter部门对接,解决辅营产品销售过程中产生的服务问题,提升用户满意度,降低辅营产品服务引发率 6,搭售产品供应侧管理,控制成本,提高质量,扩充品类 任职资格: 1, 本科及以上学历,5年以上产品工作经验,具备负责整块业务并达成指标的经历 2, 有电商、商业化、OTA行业、机票/旅游业相关产品工作经验优先 3, 有独立负责业务经历,能够拆解业务指标,并推动执行完成业务指标 4, 具备较强的数据分析能力和自主取数能力,并能从数据中发现业务问题 5, 有良好的责任心、抗压能力、沟通能力和自我驱动力
  • 15k-30k·16薪 经验不限 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    【岗位职责】: 1、关注公司运营数据,对数据可视化有自己见解追求,通过严谨和系统性数据分析进行业务健康度监控,提供业务决策数据支持; 2、针对业务重点方向分析,包括用户增长数据分析、商业变现数据监控,产品功能效果分析等。 3、设计实验方案,深入评估Abtest数据结果,输出关键洞见 4、具备DAU数据,各环节转化关键链路数据分析,收益分析等经验优先 5、探索关键决策点,配合业务团队优化落地 【任职要求】: 1、精通使用SQL,python,EXCEL等数据工具,有Hive等大数据工具使用经验优先。 2、精通帆软/tableau/powerBI 之一 优先。 3、对数字敏感,逻辑清晰,有良好的信息处理能力。 4、业务理解力强,可快速把握业务重点,形成分析框架且有自己明确的观点输出。 5、具备较强的报告表达能力,跨团队沟通能力,精通PPT者优先。 6、有1-3年互联网数据工作或咨询工作经验,本科及以上学历,统计、数学或计算机等相关专业。
  • 18k-36k 经验1-3年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位描述: 1、 负责国内机票创新项目,依据用户标签提升用户粘性和用户转化; 2、 负责串联外部需求与内部功能实现,具备良好的沟通能力及推动能力; 3、 负责产品从前端页面展示及后端底层逻辑的优化,具备产品设计能力及数据分析能力,能主动发现问题并进行需求分析、设计、产出; 任职资格: 1、 大学本科及以上学历,2年以上互联网产品经验; 2、 对自己的项目负责,推动力强,能保证项目按时上线; 3、 积极性主动性高,善于学习及思考,能主动挖掘产品的待优化点; 4、 有创新思维,能制定项目指标和拆解落地方案;
  • 25k-40k·16薪 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    职位描述: 1、建立产品/业务的用户体验监控指标,监测并推动用户体验的提升,独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作,建立&维护体验评价体系,对于日常评价体系的波动,能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因, 并推动问题解决/体验提升; 2、根据业务及体验管理需要进行专项研究,如挖掘目标用户的使用场景评价需求等,能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度,提出体验改善/趋势的洞见,并推动落地; 3、分析竞品,从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析,并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点; 4、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持,引导和支持各团队基于用研结果开展项目; 岗位要求: 1、5年以上互联网公司用户研究相关工作经验,掌握各种研究手段(深度访谈,焦点小组,可用性测试,AB测试,问卷调研,拦访等)并能根据研究目的使用合适的方法,具有独立执行能力; 2、对数据有较强的敏感度,也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析; 3、业务感知敏锐,能有效的结合用研结果与业务实际表现,并把用户需求及体验痛点转化为业务视角,定位机会点并提出解决方案; 4、良好的沟通表达、协同合作能力,有跨团队,多角色参与的项目经验者为佳。
  • 15k-30k·16薪 经验不限 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、负责机票用户端相关工作,针对机票主流程进行优化改进。 2、关注用户反馈和体验,结合业务场景挖掘用户体验改进点,推动产品迭代,提升核心数据指标。 3、与各业务团队密切协作,把控需求,推进项目进度并达成项目目标。 任职资格: 1、大学本科及以上学历,2年以上互联网用户端产品经验。 2、对自己负责的产品有足够的热情,善于学习和思考。 3、有良好的责任心和抗压能力,对业务结果负责,积极主动拿结果。 4、有激情,长期有耐心。
  • 15k-25k·16薪 经验1-3年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    职位描述 1、负责机+X商业方向的数据分析、策略制定。从业务、收益、用户行为角度,发现增长点,协同团队落地方案。 2、监控业务数据,拆解和追踪业务指标,发现问题;数据驱动业务提升。 3、参与业务的定价、场景人群匹配策略的制定,推进业务精细化。 职位要求 1、3年或者更长的互联网企业,运营类、数据类、策略类工作经验; 2、良好的数据分析能力,能熟练使用SQL,逻辑能力强。能下沉业务,给出结论和解决方案。 3、责任心强,有团队精神,能承受一定的工作挑战。
  • 35k-55k·16薪 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责 1. 负责前台和后台产品的功能完善、体验创新、业务流程优化和降本提效; 2. 深度挖掘业务痛点,探索智能决策的解决方案,完成产品设计和智能化产品落地。 3. 能够进行跨部门协作,找到部门间的利益共赢点。 4. 具有平台产品架构设计能力,能够多维度评估产品效果,基于业务战略能够完成长期产品规划,具有洞察力。 任职要求: 1.本科以上学历,5年以上产品策划以及设计经验,具备用户服务或智能客服类相关产品设计经验优先; 2.具有产品架构能力,用户洞察力,运用数据驱动产品迭代; 3.逻辑清晰,思维缜密,善于处理复杂问题; 4.有服务领域工作经验者,有对于服务理念、服务标准思考者优先;
  • 25k-40k·16薪 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、通过建设平台规则,打磨全流程服务体验,提升异常问题解决通道,帮助用户和生态链获得优质的服务体验; 2、通过数据分析、用户调研形成用户洞察,明确用户服务中存在的问题和空间,整合内外部资源,解决服务体验中影响用户流程及行为的问题; 3、研究和改善影响用户线上、线下服务及购买体验的相关因素,寻找提升用户服务和体验的关键点,并驱动服务体验改善的持续化和规模化; 4、改善用户支付后体验,如订单售后及各环节的优化,提升对用户服务能力的支持; 任职要求: 1、5年以上产品设计相关工作经验,本科以上学历; 2、具备通过用户体验的优化和提升,改善服务质量和服务标准成功经验,对于用户售后问题、服务体验有深刻的认识 3、对于通过产品改善用户的服务体验充满激情,能够设想一个理想服务标准,并能够清晰的表达出实现的通道 4、以结果为导向,具备快速落地的能力 5、数据驱动,对数据敏感,能独立完成数据分析,以实验和数据驱动动作,并实现快速迭代 6、具备电商,出行,旅游等行业售后服务相关产品工作经验优先
  • 20k-35k·16薪 经验1-3年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责去哪儿订单支付之后环节,订单系统、工单系统的产品规划、设计; 2、能够帮助callcenter实现处理环节的有效管控以及人力的高效利用,并能持续提高callcenter的工作效率和管理效率; 3、能够深入业务一线,能够配合运营侧不断探索可行的运营方式,做好系统能力支持; 任职资格: 1、2年以上互联网产品工作经验,独自负责过一款完整产品; 2、熟悉后台产品特点,逻辑性强,对数据敏感,结果导向; 3、自驱力强、执行力强、善于沟通,逻辑思维缜密,能协调各方快速推进项目落地; 4、具备售后,工单,订单或智能客服等项目从业经验者优先。
  • 25k-40k·16薪 经验3-5年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责去哪儿酒店购买前用户决策,按照用户住店诉求,提供决策筛选工具,提升用户购买意愿; 2. 负责去哪儿酒店购票流程优化,提升购票转化率,保证功能流畅度; 3.负责去哪儿酒店售后体验提升,住店前后场景拓展; 4. 数据驱动,能通过分析数据发现问题,提出有效解决方案,不断迭代优化产品; 5. 能独立完成大中型项目,收集、梳理各业务与用户诉求,高效解决用户问题; 6. 跨部门沟通协调,推动产品进度,确保项目按时上线,对产品目标负责。 7. 综合能力强,关注用户体验与用户价值,保证项目最终质量,对前后台进行整体全面的把控。 任职资格: 1. 3年以上互联网产品工作经验,独自负责过完整产品,有在线旅游、电商或社交社区类C端用户产品经验者优先; 2. 优秀的沟通表达能力与组织能力,能协调各方快速推进项目落地; 3. 逻辑思维缜密、熟悉数据处理流程,结果导向; 4. 自驱力强、执行力强、抗压能力强、有责任感; 5. 会写SQL优先,有旅游行业经验优先。
  • 12k-24k·16薪 经验1-3年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责: a)定期分析业务数据(业务量、收入、成本等),分析增长下跌原因,输出报告 b)制定增长策略,研究创新玩法 c)维护售卖配置 d)定期收集和分析用户意见和投诉,配合PM实现业务增长 岗位要求: a)至少3年的中大型互联网产品运营经验 b)具备较强的分析与逻辑能力,肯钻研 c)工作认真细致,富有责任心
  • 30k-40k·16薪 经验5-10年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    职责描述: 1、构建数据分析体系,主导数据分析挖掘数据价值,从数据分析和数据挖掘的角度为业务诉求、痛点及问题提供建议; 2、深入理解业务场景,进行数据分析开展策略研究,能够基于业务实际问题快速响应,发现业务增长点,输出高质量的洞察和判断,为决策提供引导; 3、深度挖掘用户数据,找出行为规律并模型化,驱动产品、运营策略迭代; 4、搭建和优化数据分析流程机制,强化与数据仓库、数据产品等部门协作,保证多个高难度分析项目高效率并行; 5、负责搭建、完善和管理数据分析团队,指导和培养团队成员专业能力提升,优化团队人才梯队。 岗位要求: 1、本科及以上学历;统计学、数学、经济学、计算机等相关专业背景; 2、至少5年以上数据分析工作经验;有互联网金融、大数据行业经历优先; 3、熟练使用MySQL、Hive、Spark等,至少熟悉Python、R、Tableau、SPSS、SAS等一种工具;熟练使用时间序列、聚类分析、逻辑回归、因果分析等统计方法 4、具有良好的业务理解能力、沟通能力和团队协作能力,能独立完成工作 5. 有较强的数据敏感度,能承受一定的工作强度与压力。
  • 20k-30k·16薪 经验1-3年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责机票目的地事业群服务运营相关工作; 2、负责日常产品功能线上运营维护,日常问题case核实解决; 3、负责日常数据报表、问题反馈的运营和解读; 4、通过多渠道监控分析,及时发现业务问题,提出解决方案; 5、对具体项目或业务问题进行跟踪分析,输出分析报告,辅助决策; 6、支持产品团队进行数据分析和产品功能提升推动。 任职要求: 1、本科以上学历,1年以上相关工作经验; 2、具备完善的数据处理能力,能够使用SQL、excel等工具进行数据提取和分析的人选优先; 3、拥有较强的工作责任心,具备良好的团队沟通协作能力。
  • 20k-35k·16薪 经验3-5年 / 本科
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    职位描述 1. 负责活动运营,包括但不限于拉新、转化、活动、复购等模块的运营工作,能独立规划所负责的运营模块,达到预期的运营效果并不断优化; 2. 关注竞品及行业动态,进行相关内容及数据的收集、统计、归纳和总结,定期输出运营分析报告; 3. 会员与积分商城相关场景的运营工作,并与产品、财务等同事进行合作对接; 4. 协助相关同事相应的营销策略制定和具体方案的实施; 5. 运营相关的其他工作。 任职资格 1. 本科以上学历,具备用户策略运营、用户增长运营等相关经历者优先,具备会员,积分商城等场景运营工作经验者优先; 2. 数据敏感度高,数据分析能力强,能够准确的通过数据分析找到产品功能、运营页面中存在的问题,并能结合数据找出解决的方法,会sql优先; 3. 文案功底过硬,无论是一个banner的文案,还是一个活动页面的展示描述,都能有较好的呈现方式和文案思路; 4. 可与ui、开发沟通无障碍,能够独立完成产品运营、活动运营的方案、需求的输出,能够独立跟踪ui、开发完成运营需求的上线,并能在上线后持续跟踪数据效果,提出迭代建议和方案; 5. 有责任心,逻辑思维能力强,抗压能力较好; 6.喜欢互联网行业,对行业新玩法和新规则敏感度高,热爱旅行者优先。
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