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【工作内容及岗位要求】 1.主要在线解答患者问题,发文章,发视频,做推广(前期有人带) 2.熟悉基本的电脑操作 3.懂礼貌,积极,乐观,心态好。 【福利待遇】 1.包食宿+每月聚餐+不定期国内外旅游(欢迎现在加入哦)。 2.每周发放优秀员工奖,(现金发放) 3.有一定的晋升制度,组员-科长-副经理-经理-副总 -总经理-董事 (有目标肯努力想发展的人永远不在乎眼前的薪资而在乎长远的发展,升职则薪高,停留则固定,想成为什么样的人全靠你自己。“公司不限经验,不限学历,或许没有多高的学历,没有多丰富的经验,只要你想变得不平凡,并为此付出努力行动,相信自己,是金子总会有闪闪发光的一天。 公司直招不收取任何费用
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美团设立专门的服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥等三十几个城市的外包职场,承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观,服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队,按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”,倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音,给业务推进用户体验改善提供反馈,从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为,优化智能方案交付的用户交互和体验,促进智能环节的解决能力提升; 2、负责智能客服门户产品设计,进行用户洞察、市场调研,并结合场景和分业务的发展阶段,规划和设计产品方案,对产品最终效果负责; 3、负责抽象各个业务线的需求,并转化为标准能力输出,实现并推动相关能力在业务场景落地; 4、组织和协同研发、设计等合作团队,有节奏的完成产品落地工作,监控项目进展,解决项目推进中遇到的问题,保证按时上线; 5、负责保障C端IM相关的用户体验,通过分析线上用户行为数据,找出体验优化点,不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验,有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、有行业内知名toC产品经验者优先。
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职位职责: 1、 研究形式化验证技术在网络领域的应用,探索网络系统自动化验证方法; 2、通过对网络控制面和数据面进行建模验证,实现网络变更前自动化验证,预测影响和风险。 职位要求: 1、 硕士及以上学历,计算机、通信等相关专业; 2、掌握形式化方法领域的相关知识、形式化建模方法和形式验证工具使用及应用,有较强的数学建模能力,如:SAT/SMT/Z3 等求解器,基于 SMV 模型验证等; 3、熟悉学术界在网络控制面或数据面验证领域的相关论文和工具的技术原理和实践,如:Batfish、Minesweeper、HSA/BDD 等; 4、 编程基础扎实,能使用 C/C++/Python/Go 等至少一门编程语言。
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职位职责: 1、探索和研究数据中心网络自动化与智能化技术; 2、研发字节跳动全球数据中心网络监控与运维平台。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信及相关专业; 2、两年及以上Linux平台开发经验; 3、熟悉数据中心网络架构,至少掌握C/C++/Python/Go等语言之一; 4、良好的分析问题、解决问题的能力,具有一定的攻坚能力; 5、责任感强,有良好的服务意识与团队合作意识。 具备以下条件者优先: 1、有机器学习、分布式系统、大数据开发经验者优先; 2、有大型管理平台或运维平台系统开发经验者优先。
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职位介绍: 高级网络工程师将在基础架构生命周期的所有阶段与业务单元IT、业务单元管理、客户服务、IT安全、数据中心托管、IT设施、语音服务以及应用架构团队进行合作。 该技术岗位主要负责对所有用于广域网 (WAN)主干网,区域/地铁/校园/局域网络、IP电话、数据中心、周边互联网、无线基础架构以及云基础网络服务的技术进行网络运营。同时,该岗位还负责了解并解释全球技术和业务需求,在全球范围应用融合技术。这其中还将包括开发与文档管理、验证/改进解决方案,以及考虑重新采用标准化解决方案和技术的机会。 工作内容: • 在网络规划、设计和架构方面提供高度娴熟的技术支持 • 为网络团队提供实施和技术审核 • 制定技术标准和管理文档,识别和评估新产品,并提供网络问题解决方案 • 通过设计和实施所需标准,为思科(Cisco)覆盖企业范围的无线解决方案提供支持 • 识别和诊断影响网络性能的复杂问题和因素 • 评估新技术和平台以确定其适用性与业务需求一致 • 评估和识别改善网络性能和功能的机会 • 积极沟通进度状态、行动计划和问题解决方案 • 建立局域网(LAN)、网络电话(VoIP)和无线网络,包括路由器、交换器、呼叫管理器、广域网(WAN)加速器、负载均衡器、控制器、入侵防御系统(IPS)、防火墙和其它硬件 • 解决已提交给网络团队的具体技术网络运行问题和其它网络连接方面的问题 • 及时判断和解决局域网(LAN)/网络电话(IPT)/无线网络(WiFi)方面的问题,包括在有可能出现网络紧急状况时,在非工作时间待命 • 及时解决问题,尽力确保99.9%的语音正常运行时间 • 处理网络相关的变更管理并确保所有变更都遵循标准流程且可控 • 针对全球/区域网络政策、架构和标准化的建立,与网络运营中心(NOC)或其它全球职能团队展开合作 • 参与不同规模的复杂信息项目,并应用满足业务单元总体目标的结构工程生命周期(需求评估、设计和实施) • 实行网络资产管理,包括维护网络组件库存以及相关的文档和技术规格信息 • 参与网络安全解决方案管理 我们希望您: • 电信或计算机科学学士或同等程度的学位 • 5年以上主题乐园、酒店业、数字媒体融合等行业(无线/语音/视频/数据)先进数据通讯工作经验, 支持企业电信工程与架构或其它技术包括多协议标签交换(MPLS)、广域网(WAN)加速器和负载均衡器、无线、网络电话(VoIP)、防火墙、入侵防御系统(IPS)、入侵检测系统(IDS)、隔离区(DMZ)以及代理等方面的工作经验 • 熟悉无线802.11a/b/g/n/ac技术、声音/媒体/数据级别无线标准、射频(RF)及无线安全解决方案 • 具备根本原因分析(数据包捕获分析)的技术知识,且熟悉 Ekahau、Air Magnet等工具或其他无线监控解决方案 • 无线领域的思科认证互联网专家(CCIE)证书 / 思科认证网络高级工程师(CCNP)证书或同等资质证书,持其它相关证书者优先 • 有各种无线解决方案专业知识,熟悉HP (H3C)、Ruckus、Aruba等者优先 • 具有利用结构工程/设计生命周期运营和实施大型复杂IT项目的经验(需进行日常运营、故障排查和项目实施) • 不断积累知识/经验,管理规模和复杂度不断增加的项目,包括使用项目规划和项目仪表板工具,有ITIL和PMBOK基本经验优先 • 出色的沟通能力,尤其是能够将向不熟悉技术的人群沟通技术类信息 • 能够分析较复杂的数据和开发创新解决方案 • 能够在多元文化中与各层级人员有效交流 • 能够承受较大工作压力,对任务进行有效优先排序 • 积极主动,自我管理,注重细节 • 客户至上、质量至上,以结果为导向 • 能够积极有效地融入团队,具有良好的团队合作精神 • 能够随着外部环境和组织变化主动做出改变 • 英语和汉语表达流利 关于上海迪士尼度假区: 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里,为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会,欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
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工作职责 1.统筹网络架构规划、设计,对新技术的跟踪、预研、及引入工作,负责网络面向数字化、场景化、自服务化技术架构规划及落地,积极跟踪并分享国内外最前沿的网络技术,结合业务需求推动网络架构的演进方向及推广落地,引领团队始终保持网络的先进地位; 2.承接业务部门、集团客户和外部客户的云网络需求,进行需求分析,提供云网络解决方案,密切关注客户需求和业界动态,协调不同产品团队,推动网络解决方案的落地交付,促进网络产品的迭代更新; 3.调研行业IT治理数字化转型方案和趋势,推进网络系统数字化转型和升级,设计基于场泉的端到端闭环流程,不断提升网络智能化和自动化能力; 4.负责网络数字化转型用户调研, 需求分析及设计落地,提升云网络投产效率,降低人因风险, 保障网络安全可靠运行; 5.完成相关项目管理及需求迭代等工作, 完成领导安排的其他工作。 任职要求 1. 本科及以上学历,5年以上云网络产品或数据中心网络相关工作经验; 2. 熟悉相关场景,网络解决方案及架构,包括不限于,如:骨干网,广域网,办公网,云网络或容器网络; 3. 有丰富的云网络或基础网络产品项目拓展经验,有云网络架构师工作经验,或网络数字化转型领域相关经验者,优先考虑。2、具备大型数据中心网络监控体系及自动化运维体系规划建设和实施经验; 4、熟悉传统网络协议,比如OSPF、BGP、ISIS、MPLS的使用场景,熟悉云数据中心网络,比如OVS、SDN、VXLAN/EVPN、容器网络等技术; 5、具备丰富的网络架构设计及实施经验,积极主动思考,自我驱动力强; 6. 思路清晰,具备良好的沟通协调能力及语言表达能力,良好的团队协助精神,积极主动,有良好的抗压能力; 7. 有HCIE、CCIE证书者,优先考虑。
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岗位职责: - 网络安全产品的Linux服务端/客户端研发; - 物联网/车联网(嵌入式Linux)产品研发; - 服务端产品的虚拟化,容器化研发。 能力要求: - 熟悉计算机网络,熟悉 TCP/IP 协议栈; - 熟悉 Linux C/C++ 编程,熟悉多进程、多线程编程; - 熟悉 Nginx/OpenResty,有 Nginx C 模块或者 Openresty Lua 模块开发经验; - 熟悉常见网络攻击和防护办法,熟悉主流Web安全风险和渗透技术; - 熟悉面向对象设计和常用设计模式,参与过大型项目的架构设计和开发; - 本科及以上学历,五年以上开发经验; - 自我驱动,乐于分享,良好的沟通能力和团队协作能力。 加分项: - 具有Web攻击检测引擎开发经验者或者WAF产品开发经验者优先 - 熟悉Linux网络协议栈及网卡驱动收发,有DPDK开发经验者优先 - 参与过开源项目或熟悉多个技术领域优先
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【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课(包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等)。 结合部门规划,深入业务,挖掘培训需求,并基于需求进行有效分析,准确洞察业务问题,并进行对应的课程开发,编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施,监控过程,评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验,制作成课程,促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计,并能进行追踪培训效果,促进项目落地闭环,达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验,专业不限,有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力: 热爱培训工作,有奉献精神,能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识,愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识,结果导向,学习能力强,对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件,有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。
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工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出,组织产品、研发团队进行需求评审,并做好版本迭代的排期规划,为该产品的定期发布和迭代负责; 2.与技术研发团队紧密配合,按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作; 3.负责编写及更新产品的用户使用手册,产品功能文档,输出给售前,销售,客服等业务部门;负责梳理产品的业务流程,并形成文档供其他人查阅; 4.从用户需求,应用场景等角度进行竞品调研,并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历,2年以上后台产品经理工作经验;有企业级产品完整生命周期工作经验者优先; 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先; 2.熟练掌握Axure,visio,mindmanager,office等工具; 3.具备严谨的产品逻辑思维能力,善于总结和归纳产品使用场景和功能需求; 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神;工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力;具备良好的理解沟通能力,善于发现问题,并能协调资源去解决问题。
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工作职责 1. 数据面性能测试工具(spate)研发; 2. LR-GW 研发; 3. EP-GW 研发; 4. L4LB-GW 研发。 任职要求 1. 熟悉Linux操作系统下C/C++开发,能运行常见工具定位调试问题代码; 2. 熟悉Linux内核网络协议栈,有内核开发经验; 3. 熟悉路由器/交换机工作原理,熟悉NAT、VPN、负载均衡、SDN、NFV、Overlay等网络技术; 4. 熟悉Openstack/Cloudstack等云平台,有OVS/OVS-DPDK等开发经验者优先; 5. 熟悉DPDK、VPP等,有用户态协议栈开发经验者优先; 6. 良好的沟通与团队协作能力。
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岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
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(一)岗位职责 1. 根据公司网络的规划需要,制订相关制度、规范、流程; 2. 根据公司相关项目的网络需求,进行需求设计、方案评审及落地实施; 3. 开展公司网络的日常管理、监控与维护; 4. 开展网络相关技术、产品的跟踪、研究与应用。 (二)岗位要求 1.计算机信息、通信科技、软件工程等相关专业,211、985院校毕业,硕士及以上学历; 2.熟悉网络基础知识,熟悉BGP、OSPF、VPN、安全防护等网络技术并有实际部署经验;熟悉防火墙、DDOS等安全产品的运维操作;熟悉网络主流品牌产品(如华为、思科等)的配置与应用;熟悉网络虚拟化、SDN、openstack等技术; 3.具有业界专业的网络认证,如网络工程师、CCNP、HCNP及以上级别,数据中心方向网络专家优先; 4.具有网络安全相关经验者优先; 5.具备良好的团队沟通、协作能力、职业道德,有中大型银行、金融公司、互联网公司的网络工作经验者优先。
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一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 融合通信是一种新型基础通信服务,其特点是保留用户原有通信习惯、继承运营商基础通信业务全球可达性和电信级服务质量,采用网络和业务新技术升级电信运营商开展多年的基础通信服务。短信小程序、移动办公、和飞信及其他业务等应用都是结合融合通信概念打造出来的适用于各种不同业务场景的产品。 三、岗位职责: 1、负责项目的工程实施、网络优化、网络维护等工作; 2、负责项目中涉及的相关网络设备的安装和调试,实施方案、实施文档,日常运行文档的撰写; 3、负责网络例行维护、业务接入与开通、故障处理、网络割调整等; 4、负责网络设备的资产管理; 岗位要求: 1、计算机相关专业,本科3年以上学历,3年以上的网络维护经验,大型互联网或运营商、网络设备厂商相关背 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能!
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Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
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*具体薪*ZI面议 岗位职责: 1.负责网络架构规划、部署、运维和排障,不断优化现有网络架构 2.负责公司网络、安全设备的日常管理和维护 3.开展网络相关新技术、新产品的跟踪、研究及运用 4.制定并落实网站及数据中心网络规划、运行维护制度 任职要求: 1.教育背景:大学本科及以上学历,计算机相关专业 2.专业技能:掌握独立设计大型网络架构的技能;掌握独立诊断和排除网络中软硬件故障的技能;掌握各种局域网、广域网通信电路的应用、故障排除等技能;掌握主流路由器、交换机、防火墙等网络设备的选型、配置、监控、故障排除等技能 3.个人素质:工作积极主动,具有良好的团队协作能力和责任心 4.工作经验:3年及以上相关工作经验