工作职责: 1. 接听和处理售后电话,包括咨询、投诉、建议等; 2. 记录并跟踪售后案件,及时更新案件状态,并协调相关部门解决问题; 3. 与客户进行沟通,了解客户需求和问题,并给予合适的解决方案; 4. 维护客户关系,与客户保持良好的沟通和合作; 5. 遵守公司的销售和客服流程,确保案件得到及时、有效的处理。 职位要求: 1. 良好的沟通能力和口头表达能力,声音清晰、柔和; 2. 熟悉电话客服工作流程,具备一定的电话客服经验; 3. 具备良好的客户服务意识,善于倾听客户需求和问题; 4. 具备一定的数据分析能力,能够对售后案件进行跟踪和分析; 5. 熟练掌握常用办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等。 工作环境: 1. 公司的办公环境舒适,配备先进的客服系统和其他办公设备; 2. 客服岗位长白班; 3. 客服岗位有一定的压力,需要具备较强的责任心和抗压能力。

工作内容： 1、通过电话沟通，回访客户使用公司产品情况 2、协助客户解决产品使用期间产生的问题，提供免费升级服务 3、无任何销售性质，外呼售后座席 入职要求： 1、20-40岁，不限学历，普通话标准 2、电话客服经验、电话销售经验优先 3、对工作积极热情，执行力强，有一定的抗压能力 工作时间: 朝九晚六 工作地点: 电谷源盛广场，东湖未来金融港，华创，就近入职 接受暑期工、实习生 可提供住宿，费用自理

工作职责：客户购买产品出现问题投诉，客服根据规则外呼电联给予解决方案。

根据公司提供的客户资源，进行电话回访，对客户提出的提出解决方案并处理。 九点-六点  午休一个半小时 无责3000+提成+奖金

工作内容： 1、店铺订单客户售后电话回访（无需销售） 2、完成其余上级交代的电话任务 3、商品评价巡逻管理，反馈问题 岗位要求： 1、有责任心，执行力强，吐字清晰标准，言语温柔待人 薪资：4-7K 包吃 （多劳多得上不封顶） 工作时间：上午10:00-晚上19:00，单休制，国家规定节假日休息

岗位职责： 1、负责班期学员新生接待工作 2、跟踪学员考勤，提升班期到课率 3、定期进行学员回访，提升满意度，提高升班率、教学质量管理 4、负责班期学员日常问题解答 5、班期学员售后问题处理岗位要求： 1、热爱线上教育行业，具有主动服务意识 2、工作细致耐心，负责，有良好的沟通能力和执行能力，具有团队合作精神 3、有自主思考能力，临场应变能力强 4、有良好的心态，对处理异动学员有一定的方式方法 5、熟练使用办公软件 您最关心的： 1．薪资：无责底薪工资3.5-5K＋班级管理奖金＋年终奖金（综合收入在5-8K范围） 2．晋升发展： 组员﹣组长﹣主管﹣经理﹣负责人（能力优秀者可快速转正晋升，最短入职1个月转正或晋升组长） 3．福利：五险、节假日福利、带薪年假、月度团建、不定期聚集、生日会、奖金、降压神器（零食） 4．休息：周日单休 线上教育 普通话发音标准 排课系统经验 兴趣技能教育 全职 工作时间：13：00-22:00，下午休息1小时（不用起早，可以睡懒觉到自然醒） 公司业务：互联网在线教育，从事原画教育培训、影视后期制作培训业务，市场覆盖全国。 岗位性质：教学质量管理、业务售后服务岗位（不做销售！**不销售！)

正规外企，上市公司，办公环境好，工作氛围轻松，发展空间大（所有管理岗全部内部晋升）。 工作内容为接听售后电话，不含销售性质，都是售后问题处理，压力比销售小的多。 带薪年假5天，并且有2周的带薪系统培训，公司直招，欢迎加入！ 岗位职责： 1.负责日常会员问题的咨询，通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录 2.解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 3.与客户建立良好关系，提升客户满意度； 4.配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。 招募要求： 1.18~40岁，男女不限； 2.大专或以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 3.普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 4.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 5.有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 6.能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 7.同步录入打字速度35字/分钟以上，会使用基本的office工作软件 福利政策： [带薪培训]：入职后享受2周专业的带薪培训（含2天山姆门店实训） [五险一金]：入职缴纳社保 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [免费住宿]：免费提供住宿 宿舍标准：四人间，独立卫浴，空调，上床下桌。 [其他福利]：节日福利、各种员工活动，可申请居家办公，清晰的职业发展路径 工作时间： 9点~22点排班，8小时制，月休8天 工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋 Foundever集团介绍 Foundever赛科斯中国，全球排名前3甲的呼叫中心服务企业（法资），截止2024年赛科斯已经是家四十几岁的企业了，全球员工总数超过17万+名。 谈到其历史，Foundever赛科斯创始于1977年，总部位于美国佛罗里达州坦帕市。进入中国是在1999年，赛科斯于2000年正式成立“赛科斯上海”为中国总部，随后，广州与常熟站点于2006年、2012年先后成立。截止目前最新数据，Foundever赛科斯中国在上海、广州、常熟三地员工数已超2000多名。 Foundever赛科斯中国通过服务45个国家，每日提供60+语言超过900万次用户交互，为750+个世界领先品牌提供最佳服务体验，致力于为各种规模的行业的公司提升客户体验。

职位职责： 1、围绕“供给质量、性价比竞争力、转化效率”，结合季节性特征，打造本地生活+实物零售“高性价比+强确定性”的特价消费认知； 2、深耕餐饮美食、到店服务、家居日用等品类，筛选优质商家与高潜力商品，搭建兼具性价比与竞争力的商品矩阵； 3、统筹商品定价、营销活动策划、商家协作全流程，通过精细化运营优化商品展示、导购链路与转化路径； 4、基于GMV、转化率等核心数据洞察问题，迭代选品、定价等策略，推动频道核心指标持续增长； 5、负责商品运营体系的0-1搭建或深度优化，完善商品规则、卖点提炼、用户分层运营等模块。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上电商/本地生活商品运营/商品策略经验，有特价频道运营经验者优先； 2、熟悉本地生活特性，理解团购供给逻辑与用户决策路径，能结构化拆解商品价值； 3、具备扎实的数据敏感度与分析能力，可通过数据制定并验证优化策略； 4、对“特价/性价比”消费趋势敏感，懂目标用户心理，擅长提炼商品核心卖点； 5、结果导向、目标感强，能承受快节奏，具备问题拆解与跨部门协作落地能力。

职位诱惑：出海休闲游戏、扁平管理、免费餐食、下午茶、六险一金 岗位职责： 1. 使用 Unity3D 引擎进行 iOS/Android 平台手机游戏开发； 2. 与策划、美术等部门保持良好沟通,确保程序功能与设计需求一致； 3. 负责游戏系统的设计与开发； 4. 协助手机游戏性能优化，包括但不限于 UI、动画、资源管理等模块；
 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机相关专业；5年以上游戏开发经验；（海外休闲领域优先）； 2. 独立负责过0-1的项目开发； 3. 熟练使用 C# 编程语言，掌握常见的数据结构和算法知识； 4. 熟悉面向对象编程思想和设计模式，有 Unity3D 引擎使用经验或参与过相关项目开发； 5. 热爱游戏行业，对游戏开发有浓厚兴趣，学习能力强，能够快速掌握新技术； 6. 良好的沟通表达能力，能够与策划、美术等部门有效配合，具有责任心和团队合作精神。 加分项： -熟悉 Firebase 平台即对应的工具和能力者优先； -熟悉 AI 编程助力开发，或搭建过 AI 模型及工具者优先。 [在Castbox你可以得到]： 薪水：高薪高股，一定不会亏待了你； 成长：硅谷文化，在这里你可以和行业最资深的带头人取经； 环境：技术氛围浓厚，这里有极客们所向往和沉醉的开发环境； 福利： Mac办公 租房补贴 六险一金 餐补、下午茶和各种零食饮料不间断 生日会、肩颈按摩、羽毛球、足球赛、篮球赛 英语角和各种TeamBuilding

工作职责 1 完善采购管理架构及核心指标体系，对业务数据进行打标并分类，基于对业务及采购的理解，监测各项采购业务数据的变化并分析变化原因。 2 使用tableau、帆软清洗并整合数据，基于业务需求搭建BI看板，实现数字化运营及可视化。 3 搭建全集团BU的考核指标体系，每月计算各类出具部门KPI数据；定期出具各项报告如周报、月报、年报等。 4 采购业务域专项数据分析、建模等工作 5 部门交办的其他工作事项 任职要求 1、本科及以上学历，数学、计算机、统计学相关专业优先； 2、3年以上数据分析与模型开发相关工作经验，有咨询公司、互联网公司和500强企业工作经验者优先，有采购数据相关分析经验优先。 3、具备具备较强领悟力和产品思维，能将业务诉求快速转化为数据模型； 4、自驱和承压力强，积极主动，具备规划和报告撰写能力。 5、 熟练掌握SQL、tableau、帆软等数据工具；能使用数据工具进行数据提取、清洗、加工、处理和分析； 6、熟悉统计模型与可视化工具，能产出可视化报告。

1.统筹产品设计团队的战略规划与资源配置，制定物流业务数字化平台的中长期路线图，确保版本按里程碑落地； 2.牵头关键需求，平衡成本、效率与技术可行性，推动多系统协同并持续提升整体物流运营效能； 3.建立标准化设计流程与指标体系，培养团队能力，提升交付质量与业务价值。 详细职责以时点《职位说明书》为准

职位描述： 1、 负责前 程 无 忧 线上各渠道（应用商店、信息流）的广告投放，如AppStore、华为、OPPO、vivo等应用市场，巨量引擎、广点通等信息流渠道； 2、 统计、分析广告投放数据，并按时完成各渠道投放数据日报、月报等； 3、 结合投放数据、市场情况，随时调整优化投放策略，以达到广告高效投放、控制投放成本的目的； 4、 独立跟进广告投放中所需素材的制作准备，并能够根据渠道媒体属性、需求调整优化广告素材； 5、 对接各推广渠道媒体、广告公司，维持良好的客情关系，及时获取媒体信息； 6、 实时、准确的竞品监测，对于竞品动态及时汇报，并能够依据竞品情况提出合理的邮件建议； 7、 对互联网行业抱有热情，愿意研究学习互联网推广的新玩法。 任职要求： 1、本科及以上学历，2年或以上相关工作经验； 2、对应用市场广告投放、信息流广告投放有一定了解，知晓ASO、竞价广告、OCPX投放等专业知识； 3、熟练使用excel，具备独立收集整理数据、分析数据的能力； 4、较强的适应性，面对复杂的情况能做出准确的判断； 5、优秀的沟通能力和团队协作能力； 6、有较强的执行力，对于工作需要达成的目标有明确的认知。

岗位职责： 1、负责公司美股交易产品从 0 到 1 的整体规划与落地，重点在客户端（App / Web）的产品设计与优化； 2、主导外部交易解决方案的选型、对接落地，以及后续迭代需求的管理和推进，确保业务流程顺畅、系统稳定； 3、重点负责 客户 KYC、税务状态管理、稳定币出入金 等核心 onboarding 模块的设计与优化； 4、深入理解美国证券市场的基本规则（SEC、FINRA 等），保证产品合规与安全； 5、对标主流美股券商（IBKR、Robinhood、富途、老虎），研究其功能设计、交互逻辑与运营模式，结合用户需求进行产品改进； 与研发、设计、风控、合规、运营等跨团队紧密协作，推动项目高质量交付； 6、关注用户核心需求与使用体验，基于数据分析和用户反馈持续迭代产品。 任职要求： 1、本科及以上学历，金融、经济、计算机、数学相关专业优先； 2、5 年以上互联网券商、金融科技公司或证券类产品经理经验，至少 2 年美股交易或相关产品经验； 3、熟悉美股市场规则、交易机制及合规要求，对客户端（App / Web）产品有丰富的规划和设计经验； 4、熟悉主流美股 brokerage 产品（如 IBKR、Robinhood、富途、老虎）的设计和使用场景（KYC、选股、交易、运营风格等）； 5、具备优秀的数据分析、逻辑思维和商业洞察力，能够基于数据和用户反馈推动产品优化； 6、具备良好的项目管理能力和跨部门沟通协调能力，能高效推动外部方案与内部流程的落地； 7、英文良好，能够理解金融市场资料并与海外团队沟通。 加分项： 1、参与过美股交易产品 客户 KYC、税务状态管理 等相关模块的设计与实施； 2、有衍生品（期权、期货）、保证金交易等复杂交易产品经验； 3、有券商牌照申请、合规对接或跨境交易产品经验； 4、有全球市场多资产类别交易产品经验。 该岗位base深圳remote，定期到香港办公室onsite1-2天

1. 了解业务部门的战略，对业务进行组织诊断，为业务部门的战略落地提供建议、规划并参与实施； 2. 为组织发展提供人力资源支持，定期进行组织盘点，在招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施； 3. 在业务部门内推动公司层面的变革，负责完善业务部门人力资源的制度、流程、体系，提升人力资源运作效率； 4. 传承公司文化，发扬价值观，建设沟通渠道，保证组织的持续健康成长； 5. 主动与总部管理层、一线主管及员工进行多种形式的接触和有效沟通，保证信息在不同层级间的有效传递。 职位要求 1. 大学本科或以上学历； 2. 2年以上人力资源工作经验，有互联网公司或HRBP/HRM产研团队支持经验优先考虑； 3. 熟悉人力资源的流程体系，在招聘/绩效管理/员工关系/组织发展/人才培养等某一模块有丰富的经验； 4. 具备较强的逻辑思考能力、学习能力强，抗压性能力强； 5. 善于沟通，良好的协调能力，责任心强，具备较强的影响力和自驱力。

if (your_passions.includes('coding')) { switch(your_stacks) { case 'Java': case 'Go': case 'Kubernetes': case 'Serverless': console.log('Join AfterShip'); break; } } 岗位职责 1、主导公司消息平台后端系统的整体设计与开发，负责从需求分析、架构设计到代码编写与测试的整个流程，确保系统功能完备、性能优越； 2、负责并监控消息系统的关键指标，积极维护系统稳定性与可靠性，及时识别并解决系统运行中的各类技术问题，确保用户服务的连续性与高效性； 3、撰写清晰详细的技术文档，记录系统架构、设计方案以及关键技术要点，促进团队内外技术交流与知识共享，提升团队整体技术水平； 4、与跨职能和跨地域的团队成员密切合作，建立高效的沟通协作机制，确保团队各项工作有序推进，实现协同合作的最佳效果； 5、积极推动技术探索与创新实践，可以带领团队向新技术突破，将新技术转化为团队的生产力与系统的核心竞争力，可以指导初中级开发工程师开展工作； 6、协调各方资源推动技术方案实施和落地，确保需求按时、高质量交付。 岗位要求 1、本科及以上学历，具备良好的英语读写能力，口语流利者优先； 2、6 年以上 C/C++/Go/Java 项目研发经验，熟悉常见的通信协议 TCP/HTTP 及 RESTful 标准、消息队列、缓存服务、存储服务等后端技术栈，有 Go 语言开发经验优先，有阅读或贡献源码者优先； 3、热爱编程，具备优秀的设计与编码能力，对线上代码有敬畏之心；主导或深度参与过复杂系统架构设计，具备良好的领域驱动设计（DDD）实践能力，能够编写清晰、可维护、可测试的代码; 4、具备良好的产品意识和需求分析能力，善于从复杂业务中抽象出高效技术方案，重视产品效果，能够与产品经理优势互补； 5、具备良好的技术文档撰写能力和技术分享精神，能够清晰地进行技术方案宣讲和评审，拥有代码审查经验，能够提出建设性意见； 6、具备优秀的问题解决能力，面对模糊或复杂的技术挑战能快速定位问题本质，并设计出稳健、可持续的解决方案； 7、具备较强的沟通协作能力，可以作为负责人与非技术角色（产品、设计、运营、客户等）高效协作，用技术驱动业务发展； 8、积极拥抱并善用 AI 工具与技术，对 AI 在提升研发效率与解决复杂问题方面有个人见解，并保持持续学习的热情。 加分项 1、有代码洁癖，对代码精益求精，对技术有极客热情； 2、有消息系统开发经验； 3、有写 Blog 的习惯，活跃技术社区，参与开源项目等； 4、英语可作为工作语言。 为什么加入我们 1、朝阳行业：国际电商 SaaS 服务赛道，国际一线投资机构加持； 2、稳健发展：团队稳健扩张，业务规模及营收每年持续稳健增长； 3、多元文化：团队来自全球 20 多个不同城市，国际化视角、扁平化管理； 4、极客氛围：拥抱开源技术，实践敏捷开发，崇尚通过工具和自动化来解决问题； 5、特色福利：AI 学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。