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职位职责: 1、整体策略:结合行业特点,挖掘平台优势,整合内外部资源落地制定市场培育策略并落地;针对不同的客户类型,给予对应的市场解决方案,包括市场活动、培育、行业营销传播策略等; 2、活动策划:市场活动策划执行,包括结合行业市场策略输出及落地,活动类型包括不限于行业峰会,以及各类行业圈层培训沙龙/峰会/展会/发布会等; 3、客户培育:深入洞察行业现状与趋势,洞悉商家成长痛点及需求,能针对不同类目、不同发展阶段客户制定相应培育策略,能整合内外部资源输出高价值培育内容; 4、项目管理:对活动的效果和效率负责,对项目进行效果追踪、结果复盘和策略沉淀,形成短期&长期数据验证方法,进行活动有效性分析与策略判断。 职位要求: 1、本科及以上学历,了解商业市场工作模式,有电商平台、对应行业经验加分; 2、具备较强的市场策略输出能力,能够独立承担大型线上、线下活动的全案策划与项目管理,拿结果能力突出; 3、优秀的突破精神、善于思辨,在常规活动执行外有主动提出优化项目建议的能力; 4、有较强的抗压能力和沟通能力,具备高度责任感和合作精神,能很好的进行跨部门协同工作; 5、有较强的业务学习能力和自驱意识,能结合业务发展阶段制定匹配的培育及市场策略。
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职位职责: 1、整体策略:结合行业特点,挖掘平台优势,整合内外部资源落地制定市场培育策略并落地;针对不同的客户类型,给予对应的市场解决方案,包括市场活动、培育、行业营销传播策略等; 2、活动策划:市场活动策划执行,包括结合行业市场策略输出及落地,活动类型包括不限于行业峰会,以及各类行业圈层培训沙龙/峰会/展会/发布会等; 3、客户培育:深入洞察行业现状与趋势,洞悉商家成长痛点及需求,能针对不同类目、不同发展阶段客户制定相应培育策略,能整合内外部资源输出高价值培育内容; 4、项目管理:对活动的效果和效率负责,对项目进行效果追踪、结果复盘和策略沉淀,形成短期&长期数据验证方法,进行活动有效性分析与策略判断。 职位要求: 1、本科及以上学历,了解商业市场工作模式,有电商平台、对应行业经验加分; 2、具备较强的市场策略输出能力,能够独立承担大型线上、线下活动的全案策划与项目管理,拿结果能力突出; 3、优秀的突破精神、善于思辨,在常规活动执行外有主动提出优化项目建议的能力; 4、有较强的抗压能力和沟通能力,具备高度责任感和合作精神,能很好的进行跨部门协同工作; 5、有较强的业务学习能力和自驱意识,能结合业务发展阶段制定匹配的培育及市场策略。
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职位职责: 1、负责海外付费小说分销、效广投放等收入增长渠道,为收入结果负责; 2、负责分销客户管理,完成客户管理、投放分析、内容分析等工作并推动解决增长卡点,达成收入目标; 3、负责效果广告的全链路优化和代理对接,制定有效的策略,提升投放效率及关键数据指标; 4、持续关注行业动态、客户动态,提出有效应对措施及增长策略。 职位要求: 1、本科及以上学历,英语可作为工作语言,小说运营、投放、媒体优化相关经验优先; 2、沟通表达清晰,具备良好的沟通能力及客户谈判技巧; 3、具备优秀的协同能力,能够整合内外部资源帮助客户达成收入目标; 4、自驱、踏实、主动、责任心强,能够不断推动复杂问题的解决。
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职位职责: 1、负责巨量星图达人素材采买的解决方案,为客户提供一站式解决方案,对整体的收入目标负责; 2、深入理解广告体系和客户投放诉求,对短视频创作生态有较为深入的理解;理解达人营销撮合机制,对生态角色有思考; 3、及时收集市场、客户和业务团队的推广反馈,并提炼产品优化建议,推进产品的持续迭代优化。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网广告经验,有达人营销、广告投放相关经验优先; 2、熟悉广告客户投放习惯&投放诉求,具备较强的数据和业务分析能力; 3、有良好的逻辑思维能力、分析概括能力和业务解读能力,并对客户需求有高敏感度; 4、具备极高的工作热情,有较强的自我驱动能力,能主动发现问题、解决问题、达成目标。
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职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
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职位职责: 1、利用多种方式收集、分析客户之声(VOC),诊断客户使用云计算产品的体验现状,深入洞察客户使用产品和服务的痛点及优化需求; 2、通过多种形式,推动产品经理、产品研发、解决方案等相关团队对客户体验痛点及产品需求的优化及迭代,不断改善客户体验; 3、客户体验调研,通过NPS调研等方式收集和分析共性问题及典型问题,并协同相关团队推动问题的改进; 4、客户体验运营分析,通过对业务数据的分析洞察,建设体验指标,监控和度量客户体验优化效果,保障问题闭环。 职位要求: 1、本科及以上学历,1-3年工作经验; 2、逻辑性强,具有敏锐的洞察力和分析能力,以结果为导向,沟通协调和推动能力强,抗压能力良好; 3、能够识别共性问题并形成有效解决方案,并推动问题改进至闭环; 4、有良好的数据分析能力和项目管理能力,以及文档撰写能力; 5、具有技术背景,熟悉云计算产品者优先; 6、具有云计算或互联网tob行业的客户体验运营、服务运营、产品运营、客户成功经理等的相关工作经验者优先。
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职位职责: 1、负责探索和开发3C、电商、奢侈品、服装等头部行业的KA客户,挖掘客户需求,为客户提供营销解决方案; 2、与内部团队沟通协作,整合资源,为客户提供产品的监测、分析及改善建议,保障客户营销解决方案顺利实施,拿到结果; 3、关注市场和竞品的信息动态,综合分析市场趋势和需求变化,制定营销战略和客户发展计划,进行客户关系及销售过程管理; 4、完成公司及部门下达的业务指标,并为公司产品和战略的改进提供建议。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网销售经验,具备KA销售或广告代理公司销售经验者优先; 2、沟通协作能力强,思维敏捷,能准确的理解、发掘客户的需求,把握产品优势和客户心理,制定有效的营销解决方案; 3、有良好的应变能力、抗压能力和优秀的客户开拓能力; 4、结果导向思维,善于思考,有高度的责任心。
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职位职责: 1、面向泛车和非车的大客户销售,并与其介绍懂车帝业务模式、产品; 2、关注市场及竞品信息和动态,发掘客户需求,高效整合内外部资源,为客户提供营销解决方案; 3、制定执行营销战略,制定客户发展计划、客户关系及销售过程管理; 4、完成公司及部门下达的对应业务指标。 职位要求: 1、本科及以上学历,有过品牌售卖经验,熟悉品牌售卖流程; 2、熟悉互联网媒体相关知识,准确、及时传达客户要求,与团队保持良好沟通,深度发掘其他合作需求; 3、沟通协作能力强,思维敏捷,能够准确把握产品优势和客户心理,促成销售业绩; 4、新开能力强,有良好的应变能力和抗压能力,敏锐的商业触觉,丰富的客户管理经验; 5、综合分析市场趋势和需求变化,提供竞争对手和客户反馈的准确信息,为公司产品和战略的改进提供建议。
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职位职责: 1、面向汽车车后客户及代理公司的大客户销售,并与其介绍公司业务模式、产品,推动今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收; 2、对车后行业有全面理解,能找到行业的潜在机会,并能找到与公司业务的结合点;通过整合内外部资源,为客户提供营销解决方案; 3、承接客户需求,与内部团队的沟通/协作,整合资源,优化和创新,为客户提供效果的监测/分析及改善建议,保障客户营销解决方案落地与顺利实施,拿到结果; 4、制定执行营销战略,制定客户发展计划、客户关系及销售过程管理; 5、完成公司及部门下达的对应业务指标; 6、开发潜在客户,并对现有客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备2年以上互联网广告经验,有电商及账户管理经验者优先; 3、具备客户新开经验优先; 4、具备良好的沟通表达能力、一定抗压能力、客户维护和开拓能力。
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职位职责: 1、面向汽车车后客户及代理公司的大客户销售,并与其介绍公司业务模式、产品,推动今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收; 2、对车后行业有全面理解,能找到行业的潜在机会,并能找到与公司业务的结合点;通过整合内外部资源,为客户提供营销解决方案; 3、承接客户需求,与内部团队的沟通/协作,整合资源,优化和创新,为客户提供效果的监测/分析及改善建议,保障客户营销解决方案落地与顺利实施,拿到结果; 4、制定执行营销战略,制定客户发展计划、客户关系及销售过程管理; 5、完成公司及部门下达的对应业务指标; 6、开发潜在客户,并对现有客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备2年以上互联网广告经验,有电商及账户管理经验者优先; 3、具备客户新开经验优先; 4、具备良好的沟通表达能力、一定抗压能力、客户维护和开拓能力。
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职位职责: 1、面向汽车车后客户及代理公司的大客户销售,并与其介绍公司业务模式、产品,推动今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收; 2、对车后行业有全面理解,能找到行业的潜在机会,并能找到与公司业务的结合点;通过整合内外部资源,为客户提供营销解决方案; 3、承接客户需求,与内部团队的沟通/协作,整合资源,优化和创新,为客户提供效果的监测/分析及改善建议,保障客户营销解决方案落地与顺利实施,拿到结果; 4、制定执行营销战略,制定客户发展计划、客户关系及销售过程管理; 5、完成公司及部门下达的对应业务指标; 6、开发潜在客户,并对现有客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备2年以上互联网广告经验,有电商及账户管理经验者优先; 3、具备客户新开经验优先; 4、具备良好的沟通表达能力、一定抗压能力、客户维护和开拓能力。
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职位职责: 1、面向泛车和非车的大客户销售,并与其介绍懂车帝业务模式、产品; 2、关注市场及竞品信息和动态,发掘客户需求,高效整合内外部资源,为客户提供营销解决方案; 3、制定执行营销战略,制定客户发展计划、客户关系及销售过程管理; 4、完成公司及部门下达的对应业务指标。 职位要求: 1、本科及以上学历,有过品牌售卖经验,熟悉品牌售卖流程; 2、熟悉互联网媒体相关知识,准确、及时传达客户要求,与团队保持良好沟通,深度发掘其他合作需求; 3、沟通协作能力强,思维敏捷,能够准确把握产品优势和客户心理,促成销售业绩; 4、新开能力强,有良好的应变能力和抗压能力,敏锐的商业触觉,丰富的客户管理经验; 5、综合分析市场趋势和需求变化,提供竞争对手和客户反馈的准确信息,为公司产品和战略的改进提供建议。
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职位职责: 1、面向汽车车后客户及代理公司的大客户销售,并与其介绍公司业务模式、产品,推动今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收; 2、对车后行业有全面理解,能找到行业的潜在机会,并能找到与公司业务的结合点;通过整合内外部资源,为客户提供营销解决方案; 3、承接客户需求,与内部团队的沟通/协作,整合资源,优化和创新,为客户提供效果的监测/分析及改善建议,保障客户营销解决方案落地与顺利实施,拿到结果; 4、制定执行营销战略,制定客户发展计划、客户关系及销售过程管理; 5、完成公司及部门下达的对应业务指标; 6、开发潜在客户,并对现有客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备2年以上互联网广告经验,有电商及账户管理经验者优先; 3、具备客户新开经验优先; 4、具备良好的沟通表达能力、一定抗压能力、客户维护和开拓能力。
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职位职责: 1、负责探索和开发3C、电商、奢侈品、服装等头部行业的KA客户,挖掘客户需求,为客户提供营销解决方案; 2、与内部团队沟通协作,整合资源,为客户提供产品的监测、分析及改善建议,保障客户营销解决方案顺利实施,拿到结果; 3、关注市场和竞品的信息动态,综合分析市场趋势和需求变化,制定营销战略和客户发展计划,进行客户关系及销售过程管理; 4、完成公司及部门下达的业务指标,并为公司产品和战略的改进提供建议。 职位要求: 1、本科及以上学历,2年以上互联网销售经验,具备KA销售或广告代理公司销售经验者优先; 2、沟通协作能力强,思维敏捷,能准确的理解、发掘客户的需求,把握产品优势和客户心理,制定有效的营销解决方案; 3、有良好的应变能力、抗压能力和优秀的客户开拓能力; 4、结果导向思维,善于思考,有高度的责任心。
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职位职责: 1、面向汽车车后客户及代理公司的大客户销售,并与其介绍公司业务模式、产品,推动今日头条、抖音、西瓜视频、抖音火山版等公司旗下产品的广告营收; 2、对车后行业有全面理解,能找到行业的潜在机会,并能找到与公司业务的结合点;通过整合内外部资源,为客户提供营销解决方案; 3、承接客户需求,与内部团队的沟通/协作,整合资源,优化和创新,为客户提供效果的监测/分析及改善建议,保障客户营销解决方案落地与顺利实施,拿到结果; 4、制定执行营销战略,制定客户发展计划、客户关系及销售过程管理; 5、完成公司及部门下达的对应业务指标; 6、开发潜在客户,并对现有客户进行维护和管理,提高客户的忠诚度。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、具备2年以上互联网广告经验,有电商及账户管理经验者优先; 3、具备客户新开经验优先; 4、具备良好的沟通表达能力、一定抗压能力、客户维护和开拓能力。