岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。

岗位职责： 搭建和优化搜索的运营指标体系，与公司各个市场和业务部门保持沟通和密切合作，提高平台整体运营业务产出； 平台搜索业务指标监测与日常分析，通过对大盘数据、市场、垂类及关键词等多维度搜索数据拆解，推动产品体验优化、运营策略落地 搜索领域产品特性的上线运营，词维度干预，商品标签干预等等，以及AB试验及效果分析； 搜索badcase监控与调优，提炼共性推动产品、开发优化算法； 跟踪行业趋势和竞争对手动态，调整运营策略，确保市场竞争力。 任职要求： 本科及以上学历，市场营销、计算机相关专业优先； 5年以上互联网平台运营经验以及3年电商搜索运营经验，具有旅游、电商或在线服务平台背景者优先； 熟悉电商搜索运营模式和手段，了解用户需求和行为特点； 具备较强的数据分析能力，能够从数据中发现问题和机会； 具备优秀的沟通协调能力，能够与跨部门团队高效合作； 具备团队管理和领导经验，能够带领团队达成业绩目标； 适应快节奏的工作环境，具备抗压能力和执行力。

需要有旅游行业经验，没有请勿投！！！ 工作职责： 1、每日数据监控，分析，优化；整理每日、周、月监控的数据 2、熟悉国内市场（华北、内蒙、东北）3个市场至少2个，包括周边、长线批发商、玩法、产品等有深度了解 3、负责平台在线产品的日常管理，运营等分析 4、市场调查和分析，寻找资源优势供应商合作沟通 5、分析市场和竞对平台商家和产品的优劣势，确保目的地供应链和产品的竞争优势。 任职资格： 1、有旅游电商相关经验和资源者优先录取 2、熟悉去哪儿、携程等运营环境和规则优先录取 3、有3-5年旅游产品策划、产品运营工作经验 4、具有较强的数据分析能力，找出所负责目的地存在的问题，提出问题，并解决问题。提升目的地的营收和转化，配合完成目标 5、思维、表达逻辑清晰，有OTA平台运营基础，熟练掌握办公软件的运用

工作内容： 1、通过网络平台在线咨询、电话等，解答用户相关旅游问题，根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品； 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标； 3、负责记录咨询基础信息等； 任职要求： 1、普通话标准，以及良好的语言沟通和表达能力，有较强的工作责任心和热情； 2、能胜任在压力下工作，有能力面对挑战，有很强的进取心； 3、大专及以上学历，熟练操作电脑，能够运用办公软件，打字速度较快，能同时应答多名客户； 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。

岗位职责 1、独立开发目的地，进行实地考察踩线，完成产品设计。 2、目的地考察和实地踩线，通过踩线带回产品，建立和供应商、资源方的谈判和资源梳理。 3、根据当地团长或领队提供的产品线路文档，提炼产品卖点，完成产品上线和推广。 4、完成用户调研和市场分析，具备商业思维，了解所开发产品的商业价值和必要性，定期形成旅游行业分析报告，统筹产品研发工作。 5、基于可能出现的旅游行业发展新变化、新需求、新机遇，开展政策法规研究工作，根据研究结果提出建设性产品研发意见。 6、通过数据验证和用户反馈不断调整和优化，实现产品的用户满意和公司的商业价值。 7、完成部门负责人交办的其它临时性工作，根据其他部门需要，提供本职位工作领域的协助与支持，保证被协助部门或职位工作顺利进行。 任职要求 1、从事OTA、旅行公司路线产品开发、有旅游资源开拓经验优先考虑； 2、热爱旅行，爱探索文旅攻略，旅行达人或户外爱好者，玩转境内外长短线目的地； 3、能独立开发设计路线并带队，优秀的服务意识； 4、把开发有趣好玩的路线，打造产品当成事业； 5、对用户体验，产品打磨有追求极致的精神，有优秀服务意识； 6、具有灵活应变的能力，路线开发的过程中会遇到许多计划外的事情，要善于想办法解决问题； 7、快速学习能力，高效的执行力，强大的抗压力及良好沟通能力； 8、性格开朗，有激情，责任心强、能承担较强工作压力；

岗位职责： ● 负责服务于消费者的地标热区的划分，对应推荐语与标签内容的输出； ● 负责服务于消费者的搜筛内容提炼及对应召回酒店list的数据输出； ● 负责服务于广告商家的相关资源配置与问题答疑； ● 负责服务于供应商商家的需求沟通与答疑、系统配置等； ● 负责对业务数据进行追踪与分析，制定运营优化方案； ● 与研发、产品等部门密切合作，推进各平台产品的迭代优化； ● 负责酒店专项的推动，能及时发现问题并提出有效方案，对项目结果负责。 岗位要求*： ● 2年以上销售运营经验，有互联网行业或OTA行业经历者优先； ● 具备良好的业务敏感度、逻辑思维能力及沟通表达能力，能独立分析并解决问题； ● 具有良好的团队协作能力，工作细致有责任心，敢于承担责任，有韧性； ● 熟练掌握常用办公软件。

工作内容： 1、负责酒店及出行场景营销方案策划，能够独立制定营销活动规划、创意、传播及落地执行，对活动效果负责； 2、对营销策划与资源整合工作负责，包括但不限于需求收集、方案策划、资源整合、项目执行和沉淀优化； 3、挖掘及搭建多角度宣传渠道，利用互联网工具、社群运营的模式达到推广效果； 4、能进行活动复盘，评估活动效果并总结分析，尤其是对用户消费行为及其画像特征的洞察，在其全生命周期发掘机会点。 5、了解竞争对手动向，对项目进行阶段性总结，沉淀出对平台有价值的相关营销方案或经验积累。 任职要求： 1、本科及以上学历，有3年以上活动营销经验，有营销策划及执行的实战经验，OTA平台相关工作经验者优先； 2、具备独立策划活动的能力和独立负责项目的经验，熟悉旅游行业的各种促销手段、传播手段，有线上线下活动的策划和执行能力； 3、有较强的思维逻辑能力，良好的数据敏感度及业务sense，能够基于数据进行判断和迭代； 4、结果导向有较强自我驱动力，善于沟通和表达，有高度的责任心，对项目有把控和协调能力。

岗位职责: 1. 制定标准供应商运营流程，把控上线前中后的关键节点和上线质量。 2. 优化和提升供应商运营效率和质量，制定短中长期供应商运营计划。 3. 基于国际业务的需求，提出对产品/系统的有效建议，并高效追踪落地。 4. 关注供应商使用情况，提供网点使用数据和分析报表，提出对报表系统的需求及对业务的数据支持。 5. 及时、有效地解决供应商遇到的问题，积极与团队配合，提供解决和改善方案。 6. 协助培训及提供系统/app操作指引，保障国内外项目的顺利落地。 7. 负责客户投诉和反馈记录归档，通过分析用户投诉和反馈，为产品/技术团队提供优化建议。 任职要求： 1. 本科及以上学历，英语听说读写能力优秀（读写优先），具有3年以上国际运营工作经验优先； 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力、沟通能力； 3.对运营数据敏感，擅于针对数据分析发现问题，提出产品及流程建议； 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具，具备优良的文档撰写能力； 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+商业保险（员工本人及子女商业保险）+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 机场及高铁的贵宾服务（龙腾卡权益）+年度员工健康体检+平安360服务（在线问诊、VIP挂号及重疾紧急入院服务）+年度2次免费洁牙服务 公司提供咖啡、零食、下午茶 员工活动、旅游及团建，不定期举办聚餐、唱K、电竞赛、篮球赛、拓展、旅游、生日Party等 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。

【工作内容】 1.利用邮件和电话与海外同事/客户联系，协助国际产品经理梳理和分析产品需求。 2.协助完成国际项目和产品的文件翻译。 3.输出产品文档、与国内开发和项目团队协作，跟进开发和验收。 4.配合国际产品部门分配的各项工作任务。 【工作要求】 1.在读本科及以上学历，具备英语听说读写能力，国际贸易、英语专业优先； 2.具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、逻辑思维能力、协调能力； 3.熟练使用微软等办公应用工具，具备优良的中英文书写能力； 4.对Axure，Jira，Confluence，Miro等产品/项目协作软件熟悉者加分； 5.计划未来深耕国际市场的梦想者加分。

岗位职责： 1.商家运营：了解渠道特性、商家需求，技术实力和运营能力，并根据商家类型分层和有针对性的运营； 2.数据分析：通过商家各个维度的数据进行分析，通过数据发现问题和挖掘增长点，并根据市场热度，渠道特性，目的地等维度制定定价策略； 3.市场洞察：关注市场信息地搜集，能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求： 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度，协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持；对市场保持敏感度，有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发； 2.商家运营能力：熟练掌握商家运营方法论，能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量；根据负责商家进行商家分层，合理分配精力提升产出； 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力； 4.学习能力强，良好的沟通和表达能力，逻辑性强。

工作职责： 1、负责彩贝壳发布方向的产品运营，根据现有产品功能进行策划； 2、提高社区内容发布的活跃度，挖掘社区优质内容，对UGC和PUGC产出内容的数量和质量负责； 3、负责发布相关运营能力建设，包括但不限于爆款内容策划，优质内容生产、引入及落地； 4、负责发布模块的数据建设，通过数据监控和分析指导内容生产和分发策略 岗位要求： 1、3年以上社区产品运营经验；有社区内容生产方向经验者优先，有成功案例者优先； 2、强目标导向，可以通过数据等方式找抓手，发现并尽快落地解决问题； 3、强执行力，具备优秀的流程管理意识和丰富的项目推进经验； 4、有自驱力，有韧性，乐于创新，享受从0-1的创造过程。

职位描述： 1、负责用户运营的相关工作。包括但不限于社群运营、新媒体运营、营销策划、内容运营等 2、根据产品特性和用户特征，通过商务谈判等方式，不断开拓契合度高的新渠道 3、在不同渠道上深度运营公司的产品和服务，建立私域流量池 4、对运营效果负责。持续产出有热点、高传播的内容，不断提高用户数和转化率 5、不拘泥于过去擅长的领域，乐于接受公司或部门的轮岗安排，挑战新职能 任职要求： 1、2年以上工作经验，有社群、新媒体和传媒相关工作经验者优先，具备良好的文案能力 2、本科及以上学历。广告、教育、新闻、传播等专业优先 3、做事情细致、认真、有耐心。有很强的目标感，能接受高强度工作，渴望成功 4、学习能力强，能快速研究和掌握新行业、新事物、新玩法，并运用到日常工作中 5、良好的团队合作意识，善于与不同的人沟通合作，有很强的集体荣誉感

岗位职责： 1.负责滴滴企业版用户运营工作，基于对用户/场景的洞察，发掘增长机会，并制定产品运营策略，对用户激活、留存、提频等结果负责； 2.以数据驱动产品运营策略的持续改进，推动具体的策略迭代升级及产品化功能落地，进行效果评估总结； 3.基于留存、提频等目标，负责营销补贴的整体策略和数值设计、投放触达； 4.基于APP流量、用户动线、场景分析推动优化端内流量入口，提高触达效率； 5.协同销售收集内外部需求，跟踪行业竞品结合数据分析等，探索新的增长点； 任职资格： 1. **本科及以上学历，能持续学习且保持好奇心，对于业务以及行业能不断去挖掘成功或风险因素，可以触类旁通不断提升自己的知识储备，短时间内可成为陌生领域的专家； 2. 3年以上工作经验，拥有3年及以上互联网公司ToB产品/策略运营（产品优化、数据分析）/营销大促/流量运营经验者优先； 3. 较强的逻辑思维能力、跨团队协同能力和用户sence，主动性强、抗压能力强并能独立完成工作； 4. 有敏锐的行业洞察能力和判断力，强数字敏感性； 5. 能够基于业务目标，对驱动因素和关键指标进行拆解和分析，制定策略，对资源进行合理分配，并与协作团队合作落地结果； 6. 优秀的方案制作和总结能力，数据驱动意识和数据分析能力突出，熟练使用SQL、Excel、PPT

1、利用产品，运营，数据，营销等手段制定运营方案，以订单增长为核心方向，明确目标并协调资源及落地，跟进并主导订单增长产品和策略的迭代，对最终结果负责。 2、通过业务现状分析，探索各类用户场景，分析优化拉新方式；通过增长手段（活动、裂变、分销等）实现用户量规模化增长，把控用户增长各个关键节点，持续优化流量转化及流量质量。 3、对城市、区域数据进行多维度的分析，得出有实际意义的分析结论，并结合市场竞争输出运营方案。 4、结合业务目标，挖掘用户需求和业务价值，梳理核心指标并逐层拆解，建立指标分析体系，明确分析维度。 5、负责团队管理和建设，打造战斗力强，能拿结果的优秀团队。

【环球旅游运营】【有点儿快乐】【接受0经验】【朝阳行业】【快速发展期，机会多】【带薪年假】【海外出差机会】 【岗位职责】： 1、短视频内容策划，负责平台行业资讯搜集，原创视频内容的策划、生产，提高新媒体原创优质内容数量、质量，能够深刻理解、分析当下品牌定位及需求，把握策划方向，提出具有创意和竞争力的短视频策划计划； 2、短视频拍摄及剪辑，负责摄影摄像、直播、VOLG、剪辑等工作，独立完成短视频前后端操作，全力支撑新媒体视频工作；负责抖音、视频号等短视频平台的内容运营和粉丝运营，与内容制作团队配合，对品牌推广、用户增长负责，分析短视频后台的数据，不断优化短视频的各项指标，如：曝光、点赞、收藏、完播、互动评论等关键指标，有针对性的调整视频输出方向，优化短视频内容及风格，提升运营及投放策略； 4、对视频短片、微电影、花絮、企业短片、抖音短视频等进行剪辑和后期动画设计及制作，理解能力强； 5、了解短视频直播逻辑，可配合公司完成相应新媒体直播工作； 【任职要求】： 1、大专以上，有优秀的学习能力； 2、有初步的视频编辑能力和文案编写能力； 3、有想像力，勤奋，执行力，数据分析能力； 4、有良好的沟通能力，有团队合作精神； 【福利待遇】 无责底薪+全勤+住补+餐补+绩效+提成 带薪超长年假+海外公司团建