工作职责: 1、对公司全量B端客户留存负责，分析制定KPI和过程拆解指标，评估策略有效性并提出改进建议； 2、建立和优化客户管理体系：设计并实施客户分层和分级维护标准，优化B端客户维护流程和产品工具，提升总部-中台-地区客户管理线工作落地执行效率和质量； 3、分析洞察客户流失风险原因，输出客户维护、拜访、挽救等工作的策略并对全网赋能培训，降低客户流失； 任职资格: 1、教育背景：**本科及以上学历，市场营销、商业管理或相关专业优先； 2、工作经验：5年以上B端客户管理、客户关系维护或相关领域的工作经验。招聘网站、人力资源、新零售行业优先； 3、技能和能力： a.精通客户管理的理论并有丰富的客户管理体系搭建和推进落地的实操经验；b.熟悉CRM系统和其他客户管理工具；c.出色的沟通和跨部门协作能力；d.强大的分析能力和问题解决能力；

工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作，包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等，通过运营分析，对客户进行分类，并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系，多维度、周期性、分类别监测客户转化效率，提出专业建议。 3、外部供应商的对接，能够提出并总结有效目标客户行为画像，推进数据测试，分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作，能够对转化团队有一定赋能，帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历，三年及以上行业内客户管理相关经验，具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力，熟练使用各类数据工具，能够产出对业务有价值的建议，独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队，具备良好的人际理解力，较强的沟通协作能力，能够随着业务变化快速调整。

岗位职责： 1、岗位职责 (1)负责产品需求收集及分析工作。进行原型设计，编写软件需求文档，对产品细节和质量负责。 (2)跟踪产品的开发和上线运营情况。充分理解用户，站在用户角度优化整体体验，流程，能独立完成目标拆解和路径规划；通过用户反馈及数据分析等方式明确和提炼用户需求。 (3)组织、沟通和协调各部门，牵头并推进业务专项工作，在计划时间内完成上线并协助推广使用。 2、岗位要求： 应聘人员基本条件：年龄 35 周岁（含）以下；金融、财务、数学、计算机、软件工程等相关专业，大学本科及以上学历，研究生学历优先；熟悉银行金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规；初级岗位人员，具备至少2年产品开发工作经验，中级岗位，具备至少3年产品开发工作经验，高级岗位，具备至少5年产品开发工作经验。 (1)能够独立完成产品设计和优化迭代。 (2)熟练使用常见产品设计相关工具。 (3)数据导向、逻辑清晰、具备结构化思考能力，对业务模式、用户需求、运营策略有较深入的理解。 (4)良好的学习能力和创新精神，能够快速理解新的业务模式和产品形态。 (5)熟悉项目管理过程，熟练运用电子看板等项目管理工具。 (6)有编程研发和银行零售条线业务工作经验者优先。

职位职责： 1、负责业务内部销售管理规则的制定、运营及优化迭代； 2、负责对客策略的制定及运营，包括但不限于策略测算、跟踪、复盘，为业务团队提供抓手； 3、以提升业务效率和运营效能为目标，通过对业务数据的分析，结合业务的实际情况，洞察业务问题并提出可行性建议和优化方案； 4、通过日常工作发现潜在风险，整合分析各类流程问题，提出合理化建议，提升业务效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上销售管理、销售运营、销售策略、经营分析、数据分析等相关工作经验，有互联网广告经验优先； 2、逻辑清晰，对数据高敏感，具备较好的数据分析能力，能够对问题进行拆解和分析； 3、具备较强的沟通协调和抗压能力，有独立操作项目的经验为佳； 4、具备优秀的解决问题的能力，对问题有足够的思考判断，并做到高效推动和解决。

岗位职责： 1、负责财富管理产品核心业务（基金、债券、票据等）客户端需求整理，完成相应的功能设计、上线及后续分析迭代； 2、与对接方协作，完成项目对接，确保产品能够按照计划完成开发和测试，并按照产品设计和要求上线； 3、负责产品功能的规划与设计，制定详细的产品需求文档和产品原型图； 4、追踪产品上线之后的用户反馈和使用情况，不断调整和优化产品，提高用户满意度和用户活跃度。 岗位要求： 1、***本科以上学历，专业不限，1-2年产品经理工作经验，有金融基础优先； 2、能独立完成客户端功能点的全流程跟进，有自驱力；有相关实习经验优先； 3.、熟悉使用Axure RP、Sketch、Photoshop等产品原型设计和图片处理软件。 4.、具备敏锐的市场洞察力和较强的商业意识，对互联网产品有较深入的了解。 5、逻辑思维清晰，对用户体验敏感；有数据分析的意识，对数据敏感。

岗位职责： 1、制定并持续优化客户成功管理体系，落地团队间协作机制，对组织效率负责； 2、以客户体验为中心，驱动销售、中台、产品等部门进行服务闭环管理，帮助客户成功，对客户满意度负责； 3、负责客户生命周期管理，优化分级管理策略，提高组织效率，对客户健康度和持续活跃负责； 4、定期开展NPS调研，针对客户反馈的问题，制定可行性的解决方案，并推动落地； 5、针对KA制定专属客户成功计划，精细运营，实现增购/续费/分享推荐； 6、参与战略资源的商务接洽和关系维护（行业协会、大品牌商、KOL等）； 7、贴近市场，提炼需求，推进产品功能和客户体验优化，为客户持续提供价值输出。 岗位要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，优秀者可放宽； 2、拥有To B项目经验、大客户运营经验、To B SaaS公司客户成功经验优先； 3、具备优秀的系统逻辑能力、组织协调能力、项目管理能力、进度管控能力和商务能力； 4、具备良好的客户服务和团队协作意识，皮实抗压，认真负责，自驱力强； 5、具备较强的数据分析和书面输出能力，能够梳理业务流程、制作项目方案及流程文档。

工作内容： 1. 负责大客户的开拓，对大客户开发与管理，完成销售指标 2. 跟进客户需求，提供方案咨询及销售支持服务，建立稳固良好的客户关系； 3. 协调内部资源，管理客户合同，跟进订单执行进度等； 4. 定期进行市场调研，分析市场竞争情况和客户需求，提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略； 5. 参与活动策划及执行，代表公司出席各种业务洽谈会议，完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1. 本科以上学历，销售、经济、管理等相关专业优先考虑； 2. 2年以上销售、客户服务工作经验，有大客户维护及开发经验者优先； 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识； 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态，具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力； 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力； 6. 了解公司所在行业和市场动态，有相关行业产品知识优先； 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。

岗位职责： （1）负责信息科技风险管理总体策略及相关制度修订； （2）完善信息科技风险监测指标清单，会同相关部门对信息科技风险进行识别、监测； （3）识别、评估信息科技外包活动中所包含的风险，监督、评价信息科技外包开展情况； （4）审核信息科技相关操作流程和风险管理程序，提供建议及合规性信息； （5）定期编写信息科技风险管理、监测、评估及外包活动相关报告； （6）组织开展信息科技风险整体评估及其他专项风险评估，跟踪整改意见落实。 岗位要求： （1）具备3年及以上工作经验，具备金融行业、金融科技公司、互联网公司风险管理岗位工作经验优先； （2）具备较强的沟通协调和推动能力，具备高度的事业心和责任心，有良好的团队合作精神，有较强文字功底优先。

职位职责： 1、负责飞书商业化产品的价格管理工作，深入理解价格政策和逻辑，提供交易策略；根据客户信息、价格成本等因素，针对不同产品线、客户群体、销售渠道以及市场区域，制定合理报价方案，灵活应对市场变化和客户需求； 2、与合作伙伴、客户等主体方有效沟通，支持销售复杂商务谈判； 3、协调与其他部门的合作，推进卡点、识别风险等，确保交易顺利进行； 4、对市场数据、销售数据进行深入分析，挖掘数据背后的规律和趋势。 职位要求： 1、本科及以上学历，经济学、统计学、数学、财务管理、市场营销相关专业优先； 2、熟悉SaaS行业，熟悉交易管理流程，有价格管理相关经验优先； 3、具有较强的分析和判断能力，能够敏锐捕捉市场动态以及客户需求趋势，能够根据客户情况制定交易策略； 4、具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够与团队成员密切合作。

工作职责 1、负责电话服务品质管理，建立品质管理指标体系及品质标准；完成录音抽样听取及评分工作，收集质检问题并形成质检报告定期反馈给到外包改善； 2、收集质检中客户负面声音，推动公司内部流程规则优化，提升客户体验。 3、负责电话服务日常业务管理，优化和完善服务流程及规则； 4、负责电话服务业务需求管理，方案评估，排期协调，开发追踪，上线后验证等； 5、定期进行同行业调研和服务体验，了解行业动向，制定策略，推动服务的优化及创新。 6、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历 2、熟悉运营或咨询服务流程，有保险或客户服务经验者优先 3、责任心强，对待工作认真耐心，具备一定的管理能力，擅长沟通，勇于迎接挑战，具备良好的服务意识和道德品质。

工作职责 1.负责权限内医学核保审核工作，对于需要临分的案件，可以与再保做好业务沟通； 2.有医学核保案件复审能力，辅助完成案件质检工作； 3.负责医学核保相关规则及流程的梳理、制定和完善； 4.根据业务发展要求，负责个险核保系统建设与完善，提高个险核保效能，提高核保系统自动化； 5.负责医学核保队伍的专业能力培训，组织开展医学培训会议； 6.负责解答医务核保相关咨询与咨诉事宜，协助解决机构日常个险核保问题； 7.负责新产品上线的核保支持工作，协助编定产品健康告知与智能核保问卷； 8.上级主管安排交办的其他工作。 任职要求 1.大学本科及以上学历，临床医学、护理专业优先； 2.至少3年及以上寿险/健康险保险核保工作经验，包括核保案件审核经验，熟悉保险相关（特别是两核相关的）法律法规，熟悉再保险业务流程； 3.具有很强的运营管理经验，熟悉个险核保流程，如同时有团个核经验者或者核保系统项目经验者优先； 4.主动积极，踏实勤奋，具有责任心，有创新精神，以结果为导向； 5.很强的团队合作和人际沟通能力，很强的沟通协调能力； 6.熟练运用office办公软件。

岗位职责： 1.负责技术各项质量管理制度的落实，对研发过程质量管理的有效性负责； 2.负责研发全生命周期文档及源代的存档管理和检查，确保上传文档的及时性和准确性； 3.参与产品有关要求的评审工作，督促相关部门形成完整记录； 4.负责预防和纠正措施的管理，实施监督，并对其有效性组织验证； 5.负责质量信息的收集、登记、处理和管理； 6.领导布置的其他工作。 任职要求： 1.**本科及以上学历，计算机相关专业优先； 2.两年以上工作经验，有做过CMMI三级认证优先，了解技术质量管理的一般流程和方法； 3. 经过质量管理体系标准知识培训并取得过相关资质证书； 4.工作细心、责任心强，质量意识强； 5.负责质量信息的收集、登记、处理和管理； 6.领导布置的其他工作。

1、基础设施运维，包括KVM、Vmware、Kubernetes等技术方向 2、运维体系建设，包括标准化、可观测性、故障诊断等运维能力 3、运维平台建设，规划并设计自动化方案，持续提升运维效率，控制运维风险 任职要求 1、计算机相关专业，大学本科及以上学历，5年以上运维经验 2、熟悉Linux内核原理，熟悉CPU、Memory、I/O、Network性能问题的诊断 3、熟悉TCP/IP原理，熟悉SDN虚拟化原理、Calico/Flannel等容器网络原理 4、熟悉Kubernetes原理，具备KVM/Vmware虚拟化运维经验优先 5、有ITIL/SRE等实践经验优先，熟悉云平台IaaS架构优先，有大规模主机/集群运维经验优先 6、责任心强、良好的沟通能力、团队协作能力

岗位职责： 1、对社会热点、文娱热点等热门内容进行研判，维护热搜良好内容生态。 2、根据公司内外部环境，不断调整管理策略，保障热搜内容安全。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，两年以上工作经验 2、有互联网行业内容安全相关经验者优先，具备较强的新闻敏感性，对社会、时政、文娱内容有了解和敏感性。 3、熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力和逻辑性思维。 4、抗压能力强，交流能力强，能接受轮班、值班制度。

岗位职责： 1.服务定价管理：辅助技术团队完成基础设施（计算应用、大数据、存储、数据库等方向）成本定价工作，包括制定成本定价模型、成本参数更新、产品成本价输出并提供成本优化方案； 2.账单系统设计与运营：负责内部业务基础资源使用和结算相关工作，包括内部业务结算的账单与计费系统设计与迭代，数据的录入与更新，计费逻辑公示与澄清等； 3.成本精细化运营：构建基础设施资源从“预算-采购-申领-交付-账单-成本优化”的完整管理链路，实践FinOps，内容包括成本优化虚拟团队的组织与运营，成本使用健康度评估模型的搭建与推广，成本优化辅助工具的设计与使用，成本优化方向和举措的洞察与规划等，以推动成本优化目标的达成； 4.成本分析：定期产出多维度数据分析报告，以协助财务与经营管理者能看清数据并辅助决策。 岗位要求： 1.本科及以上学历（优先），5年以上工作经验，有云计算、FinOps经验更佳； 2.优秀的数据洞察力与数据处理能力，实现多维度数据分析和逻辑设计； 3.优秀的逻辑性和结构性思维，可从全局视角和用户视角把控账单系统设计与迭代方向； 4.熟悉产品常用工具，掌握SQL等数据处理语言； 5.有较强的沟通协调能力、学习能力、抗压能力及多任务处理能力，工作有责任心、性格开朗、积极主动、有自驱力，具有良好的服务精神和团队合作能力。