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职位职责: 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理,你将: 1、作为飞书在海外市场的代表,并成为我们与客户沟通的桥梁,结合规模化的服务手段(视频会议等)与企业自身诉求,高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始,不断加深飞书的产品应用深度与价值认知; 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景,并沉淀标准化的服务解决方案,帮助完善飞书服务体系; 3、与客户服务相关职能团队紧密协同,发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决,反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南,不断探索迭代海外商业化过程,协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程,与组织共同成长。 职位要求: 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力,对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受,能够和 KDM 建立关系,清晰的识别项目干系人的目标与关注点,并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中,并能沉淀相应的服务解决方案,帮助团队不断优化服务标准; 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者:你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通,你代表着我们在客户眼里的形象,我们希望你是一个不容易急躁,能深入理解客户的痛点,敏锐洞察客户需求,善用沟通协助问题解决优秀沟通者; 3、你喜欢产品和协同办公软件:你所服务的客户都是办公协同产品的使用者,你也应该对这个领域有深入的理解,包括对该领域产品有充分的使用和认知,这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题,并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式,保障用户黏性与品牌认可度不断升温; 4、你擅长项目管理,在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源,控制进度和预期,及时识别风险,推动上下游协同顺利完成项目目标; 5、你热爱团队合作:你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合,共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作,确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面,紧密协同其他团队,正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度,愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈,以促进更好的团队协作; 6、你热爱学习,自驱成长:你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流,不断挑战自我,拓展自己的视野和技能,我们希望在这个过程中你可以自驱学习,不断提升自己,与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标; 7、你勤奋且富有责任心:作为和用户直接沟通的角色,我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门,一起帮助客户解决问题,对困难刨根问底,用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解,对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣; 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作,对产品和销售流程有着深入的理解; 3、你具有数据运营相关经验,或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动:我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景,也会希望我们所有人做的事情,都是可以对实现我们使命和愿景有价值,有意义的; 2、信息传递的快速与透明:我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明,无论是从管理角度还是业务角度,飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战; 3、务实而浪漫:我们希望在一起工作的人都可以既有同理心,又有想象力,既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症,又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性,和我们一起把立项变成现实; 4、和优秀的人做有挑战的事:我们一直在寻找不同经验,背景,技能的人才,始终秉承着“独立思考,用不一样的人”的人才标准,也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的,我们一起把梦想变成现实; 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务: - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角,随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队,注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围,让你可以自由地表现自己的想法和观点,并共同助力业务达到新的高峰; 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事,并推动它走向世界,在海外市场找到其PMF,并最终对团队和整体业务产生有价值的影响; 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境,并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同,你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题,你将可以大胆地在这里施展你的创新才华; 4、长期成长和发展的机会,可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。
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职位职责: 1、作为产品运营,负责搜索模型训练与测试数据标注项目运营,以帮助优化搜索结果为最终目的与导向; 2、作为项目负责人,负责项目生命周期内各阶段的规划与管理; 3、评估需求的合理性,并针对不同需求情况定制化项目管理方案和SOP; 4、与搜索研发、搜索PM团队紧密对接,产出项目标准,推动数据标注需求的落地和执行; 5、与海外标注团队紧密合作,落实项目执行标准,监督数据交付和质量管理流程; 6、根据模型学习表现进行ROI及常规数据分析,项目风险预判及突发问题处理,及时提出有效的风险管控措施。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上互联网运营经验优先; 2、英语和日语听、说、读及写精通,有海外工作或求学经验优先; 3、了解搜索引擎,熟悉社交媒体平台,有搜索业务相关经验者优先; 4、具有良好的逻辑分析、沟通表达能力,善于灵活思考,有完整项目管理经验者优先; 5、有运营经验,熟悉用户的互联网使用习惯优先; 6、学习理解能力强,抗压能力强,有较强的责任心。
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综合薪资:8-20k/月 底薪:8-10k/月 工作职责: 1.负责公司留学业务的售前咨询和销售工作,完成部门制定的客户签约指标。 2.跟进咨询数据,了解客户需求,根据专业知识及业务为目标客户提供合理的留学指导和方案规划。 3.严格按照公司及部门规定的工作标准及服务流程,维护客户关系,及时解决客户的问题。 4.收集客户的意见反馈,并协助与产品材料部门沟通,保证优质高效地完成留学服务。 5.积极参与公司安排的各项推广活动。 岗位要求: 1.本科及以上学历,专业不限; 2.1年以上留学顾问相关工作经验或私塾工作经验,日语N2以上优先; 3.熟悉留学相关知识和流程,对行业情况具备一定认知; 4.具有优秀的沟通能力和营销技巧,能够承担工作压力,具备对于岗位工作内容的正确认知; 5.具备高度的责任心和事业心,强烈的客户服务意识,良好的洞察力和协调能力。 加入福利 *我司具备优质的留学产品,大量的口碑与案例,充足的客户资源。可提供最专业的日本留学深度知识培训学习的机会,待遇从优,有经验者面议。
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课时费:80~100元/时 岗位职责: 1.负责教授日语JLPT日语课程。 2.保质保量完成主管安排的其他教学教研和学员服务工作。 任职要求: 1.日语专业,具备日语N1水平,N1分数在140分以上,口语流利; 2.需有半年及以上教学经验,有教师资格证者优先; 3.大学本科或以上学历,有日本留学经验者优先; 4.人在上海,可到公司出勤; 5.热爱教育事业,对学生及工作认真负责,亲和力强,沟通能力与抗压力俱佳。
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我们是一家名为:株式会社中日医养文教交流センター,的日本公司,经营范围包括赴日留学手续代办及劳务派遣职业介绍,学术文化交流等。为了便利国内员工招聘,新成立大连众伟企业管理有限公司,其经营范围包括教育咨询及招生服务。 此次我们与重庆市铜梁区高职学院合作,开办日语培训班。 我们招收的职位,工作内容及薪资待遇如下: 1:配合辅助校方老师辅导员,进行日语培训班招生工作,如果由老师辅导员招收的学生,给奖金200元。由本人招收的学生,给奖金400元。开班前月薪4500元(食宿及五险一金自理)。 2:成班(20-30人)后,日语课程教学,每周一至五上班,每天90分钟,月薪7000元(食宿及五险一金自理) 3:在校宣讲,向在校辅导员,学生,二级院长及其家长宣讲赴日本留学、就职服务内容,并答疑解惑;配合机构驻国内办事处完成对日输出留学、就职人员的其他工作。成功一位,给奖金1000元。 我们每学年都会招生,之后还会有更多班级,如果您能力超常,我们也会提供您超额的薪资。 如果您有兴趣,可通过此平台交换微信。
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岗位职责: 1、严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程,为客户提供留学咨询规划服务。 2、了解客户申请留学所需要的相关背景情况,根据内部流程表为客户推荐切实可行的留学规划方案。 3、积极跟进潜在客户,促进签约业绩。 4、审查客户申请的材料,控制申请进度。 5、按项目工作分配,参与项目内部的培训,不断学习、更新业务知识。 6、按公司安排,积极参与项目推广和公司营销活动。 任职要求: 1、喜欢教育行业,对出国留学规划感兴趣; 2、大专及以上学历,日语中级水平以上; 3、气质形象佳,有亲和力,积极主动; 4、具备很强的学习能力,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识; 5、具有很强的销售意识,能够承受销售任务压力。 6、有海外留学、工作、生活经验或留学行业从业经验者优先考虑。 福利待遇: 弹性工作制(可选择线上远程工作) 五险一金; 绩效奖金; 带薪年假; 年终优秀员工奖金; 免费海外培训及院校交流机会; 节日及新年福利等; 强大的培训体系,咨询专家“一对一”专业培训计划; 广阔的职业发展空间,管理岗位均从内部员工竞聘晋升; 未来向优秀稳定者提供有机会到日本工作的机会(可选);
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职位职责: 1.通过邮件的形式向客户提供支持及解决方案; 2.收集投诉和客户意见,系统中准确记录客户的问题以及对应情况;及时回复客户投诉问题,向上级主管汇报客户意见; 3.上级主管安排的其他业务。 基本任职要求: 1.日语2级水平,读写流利,可通过邮件与客户进行清晰简洁的沟通; 2.熟练掌握商务日语以及敬语的使用方式; 3.能够接受倒班以及晚班工作制度; 4.思维灵活、反应灵敏; 5.具备强烈的责任心,良好的服务精神以及团队合作意识; 6.理解日本商务文化; 7.熟练使用互联网平台; 8.熟悉日文打字系统,日文打字速度至少110假名/分。 择优任职要求: 1.呼叫中心工作经验者优先; 2.电子商务或购物网站从业经历者优先 3.日本留学或工作经验,或1年以上日语相关工作经验者优先; 4.日语读写熟练,英语6级或6级以上者优先; 1.年轻团队,办公氛围活跃 2.优质的办公环境,系统高端的作业设备(电脑、话机),无纸化办公 3.完善的培训,人才培养机制,给每位员工提供广阔的职业发展平台
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职位描述: 1、负责游戏内容以及公告等本地化翻译校验,润色以及发布等工作; 2、负责玩家群体的内容运营及活动运营; 3、维护玩家关系,传递正能量到玩家群体; 4、能了解玩家潜在需求,就其反馈的意见与BUG等进行收集整理汇总,输出报告; 5、在团队引导下完成产品活动调研、市场调研等。 职位要求: 1、日语背景,专业成绩优秀,口语流利,有当地留学或工作经验、对日本文化熟悉的优先; 2、具有较强的语言表达能力、文案写作能力和团队协作能力; 3、熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公工具以及推特、Discord等社交工具; 4、热爱游戏动漫,有较为丰富的游戏经验,熟悉卡牌游戏的优先; 5、响应速度快,具有较强的执行和抗压能力。 其他:需进行笔试以及面试
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岗位职责: 1、负责IP衍生品的开发提案,结合市场提出符合用户需求的衍生品企划,推动项目开发落地 2、负责IP授权及业务拓展工作,开拓并管理目标市场的客户,并有效整合资源,促成合作 3、以结果为导向,依据合作需求完成商务谈判、签订并执行授权协议、项目管理、结算、日常维护等工作 任职需求: 1.熟悉国内动漫周边供应商开发,拥有相应资源优先 2.日语能力N1,熟悉商务日语。日语口语优秀,有海外留学背景优先,有日企工作经验。 3.喜欢,熟悉动漫作品,对动漫行业有一定的了解。 4.性格开朗,沟通交流能力强,协调能力强。
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岗位职责: 1、负责新客户的开发以及日系客户的维护; 2、2年以上工作经验,有营业经验,有留学经验者优先; 3、日语精通,日语1级以上,口语流利; 4、具备一定的市场分析判断能力、良好的客户服务意识、较强的业务开拓能力; 5、性格外向开朗,具有较强的沟通能力及交际技巧、具有亲和力 ; 6、熟练使用word, excel, powerpoint等常用办公软件; 7、年龄范围:22-45岁, 经验丰富优秀者年龄可放宽至50岁 。 工作内容: 负责对现有日本客户的维护和开发日本新客户,主要工作为开发日本新客户。
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工作职责: 1. 负责游戏VIP用户的服务工作; 2. 能够清晰的分析了解用户的需求,进行痛点拆分。跟进服务过程中发现的问题,主动沟通协调,保证用户体验; 3. 负责用户的回访调研,收集用户资料,完善用户信息库; 4. 积极参与到重点用户活跃度,留存,付费转化,流失等原因分析,制定维护方案。 任职要求: 1. 本科以上学历,精通英语或日语,有相关语言专业证书。有留学背景的优先; 2. 有较强的用户服务意识;有VIP客服经验优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力和责任心。
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1. 深入挖掘项目的日语本地化需求,协助研发/发行团队完成游戏内容输出:包括但不限于游戏内、外文本的翻译、校对; 2. 协调、推动与运营、研发以及其他部门的合作,独立制定排期计划、跟进进度、解决项目过程中遇到的问题 3. 负责游戏本地化内容测试,确保本地化内容在游戏内呈现的质量; 4. 创建并持续更新维护翻译规范、风格指南、语言包、术语库等本地化资产; 5. 根据玩家反馈,并基于对当地语言和文化的了解,对游戏内容进行持续更新; 任职要求: 1. 日语母语者优先;精通简体中文、日语,有深厚的文字功底和创作能力,可用日语作为工作语言,具有日本留学经验者优先; 2. 完整参与过一款以上游戏的筹备、发行、维护工作,具备一定运营意识; 3. 3年以上【中-日】【日-中】游戏本地化相关经验,熟悉游戏行业内容、本地化相关流程; 4. 具有优秀的信息检索、提取、归纳能力;优秀的团队协作能力、执行能力、强烈的自我驱动力; 5. 对风险具有敏感度,具备提前进行风险预警以及提出对应解决方案的能力; 6. 沟通能力强,独立通过沟通、协调解决项目问题; 7. 热爱游戏、动漫,并且了解当地玩家,尤其是二次元玩家的属性及偏好; 8. 除满足以上中文、日语的要求之外,同时精通英语者优先。
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任职要求: 1.有日本留学/工作经验者优先 2.有3-5年日语教学经验,有商务口语等高级日语经验 3.有团队管理经验,进来后可直接带团队 4.有从0-1搭建教学体系者优先 工作内容 1.体系迭代:负责整个赴日IT课程的教学体系迭代,完成教学标准化 2. 团队管理:搭建讲师团队及助教服务团队并进行管理 3.质量把控:负责相关课程的教学质量把控及教学方案调整 4.学员管理:带领团队针对学员提供良好的教学服务 4.教研教学:为了确立日语教学的标准,需要自己参与教研教学并总结经验,后续逐渐规范讲师的教学工作 福利待遇:入职缴纳五险一金 、有年终奖 、季度奖、双休
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职位描述: 1、负责公司商务活动中的日语翻译工作,包括文件翻译、口译等; 2、负责公司与日本客户的商务合作洽谈和技术交流工作; 3、参与公司日常技术学习和交流,提高个人技能水平,为公司产品研发和技术创新提供支持。 职位要求: 1、精通日语,能熟练使用日语进行商务技术沟通和翻译工作,有日本留学经验优先; 2、具备较强的沟通能力和谈判技巧,能够熟练处理商务合作项目; 3、具备较强的技术背景和学习能力,能够积极学习新技术和新知识; 4、能吃苦耐劳,具备团队协作精神和责任心,能够和公司共同成长; 5、Feman first。
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岗位描述: 1、负责新项目拓展工作以及已有项目产品/服务拓展,项目投标及拓展方案 2、建立以及维护客户及合作伙伴的关系,与客户的良好沟通与互动; 3、作为主要对外接口人,与客户、合作伙伴等负责项目需求收集、沟通、反馈 4、收集分析公司客户、合作伙伴及竞争对手的最新动向及信息,为公司把握在行业合作中的发展方向、市场合作策略等决策提供信息支持; 任职条件: 1、本科以上学历,有计算机软件或市场营销类专业背景优先; 2、1年以上3年以下市场拓展工作经验,有汽车行业、车联网行业工作经验者优先; 3、有良好的方案撰写、市场拓展分析能力、出色的人际沟通能力和市场开拓能力,良好的客户服务导向; 4、精通日语、韩语,有良好的听说读写能力,有留学经验者优先; 5、开朗乐观,对工作充满激情,有较强的事业心,能承受较大工作压力,能自我激励。


