工作职责 1、为外籍客户提供英文电话服务，答复客户的电子邮件和网站留言。 2、外籍客户增值服务处理（含预授权、直接结算、门诊预约等） 3、处理VIP客户的增值服务、复杂咨询等业务 4、参与新人培训和品质互检 5、领导交办的其它工作 任职要求 1、本科及以上学历 2、具有保险、医学等相关专业背景，有英文客服或外资医院工作经验者优先 3、能用英文熟练地进行电话和书面沟通。 4、具有较强服务意识和跟踪处理意识，细心敬业，认真负责，擅于沟通协调和团队合作，具有数据分析、管理规划和快速学习能力，勇于接受挑战。

岗位职责： 1、通过电话与客户进行外呼沟通，发现潜在客户，促进客户转化； 2、配合专项活动的开展，对用户进行回访跟进； 3、熟悉公司业务，为客户提供专业服务； 岗位要求： 1、本科及以上学历，有金融行业经验或呼叫中心外呼工作经验； 2、 流利的英语口语，友好、自信、甜美的声音，具有良好的沟通、表达和记录能力； 3、能够快速理解、适应和灵活运用相关规则，快速迭代更新； 4、热爱销售工作，自驱力强，对业绩有极高追求和渴望，愿意挑战高薪。

【上一休一，回帖时间自由，完成当日回帖数即可，多劳多得】 【以下内容确定考虑再投递哈】 1、有长期合作意向的兼职小伙伴看过来~~（至少1年） 2、流程：简历推荐→（线上或线下均可）面试→沟通薪资→签兼职协议→培训（线上）→线上办公 【任职要求】 1、大专及以上学历，英语读写能力优秀，英语六级及以上，该岗位前期需要将中文翻译成日文，对日语感兴趣的优先 2、有较强的抗压能力和应变能力； 3、有耐心、工作认真细致，良好的情绪管理、沟通协调能力。 4、宝妈或在校大学生优先。 【岗位职责】 1.负责为欧美国家客户提供售后全过程的客户服务与技术支持； 2. 把握客户需求，提供良好的销售服务和客户体验； 3. 帮助客户理解产品的功能及操作方法，收集客户的意见及优化建议； 4. 编写并制定系统的产品操作教程以及产品问题的解决方案。 关于我们 【地理位置】：深圳宝安区前海人寿金融中心T2栋13楼（便利交通：3个公交站/地铁站环绕，地铁11号线“宝安站“B出口直达。）； 【工作时间】：工作时间自由安排，只要保质保量的完成每周规定工作内容即可； 【工作标准】：按照培训期间要求和客服工作规范执行； 【劳动报酬】：按回帖数量进行计算，多劳多得； 【关于培训】：提供免费的岗前培训指导，可线上培训，不收取任何费用，经培训后可正常开展客服工作。

岗位职责: 1. 制定标准供应商运营流程，把控上线前中后的关键节点和上线质量。 2. 优化和提升供应商运营效率和质量，制定短中长期供应商运营计划。 3. 基于国际业务的需求，提出对产品/系统的有效建议，并高效追踪落地。 4. 关注供应商使用情况，提供网点使用数据和分析报表，提出对报表系统的需求及对业务的数据支持。 5. 及时、有效地解决供应商遇到的问题，积极与团队配合，提供解决和改善方案。 6. 协助培训及提供系统/app操作指引，保障国内外项目的顺利落地。 7. 负责客户投诉和反馈记录归档，通过分析用户投诉和反馈，为产品/技术团队提供优化建议。 任职要求： 1. 本科及以上学历，英语听说读写能力优秀（读写优先），具有3年以上国际运营工作经验优先； 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力、沟通能力； 3.对运营数据敏感，擅于针对数据分析发现问题，提出产品及流程建议； 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具，具备优良的文档撰写能力； 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+商业保险（员工本人及子女商业保险）+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 机场及高铁的贵宾服务（龙腾卡权益）+年度员工健康体检+平安360服务（在线问诊、VIP挂号及重疾紧急入院服务）+年度2次免费洁牙服务 公司提供咖啡、零食、下午茶 员工活动、旅游及团建，不定期举办聚餐、唱K、电竞赛、篮球赛、拓展、旅游、生日Party等 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。

职位职责： 1、负责海外付费短剧、小说业务分销、效广投放等收入增长渠道，为收入结果负责； 2、负责分销客户管理，完成客户管理、投放分析、内容分析等工作并推动解决增长卡点，达成收入目标； 3、负责效果广告的全链路优化和代理对接，制定有效的策略，提升投放效率及关键数据指标； 4、持续关注行业动态、客户动态，提出有效应对措施及增长策略。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语可作为工作语言，短剧、网文等内容行业运营、投放、媒体优化相关经验优先； 2、沟通表达清晰，具备良好的沟通能力及客户谈判技巧； 3、具备优秀的协同能力，能够整合内外部资源帮助客户达成收入目标； 4、自驱、踏实、主动、责任心强，能够不断推动复杂问题的解决。

职位职责： 1、通过在线或者远程的方式处理用户的产品逻辑咨询/故障/需求问题，结合用户的实际运用场景给出针对性建议和指导； 2、及时提报故障问题，并配合研发团队跟进排查问题； 3、达成业务各项指标目标，对业务结果负责。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备较为丰富的客户服务经验； 2、对复杂问题有判断，可以提取关键信息快速定位问题排查、清晰明了表达结论，让用户快速理解； 3、以用户需求为出发点，主动发现隐藏的客户问题并推动解决，具有主动服务意识；在维系客情方面有良好的沟通技巧，保证客户满意度； 4、具备计算机技术相关的英语阅读能力，能看懂后台日志能力者优先。

1. Be familiar with the use of various security products, such as IDS / IPS, WAF, EDR, traffic analysis and situational awareness, and be able to independently process and analyze security alarm information. 1. 熟悉国内外各类安全产品IDS/IPS、WAF、EDR、流量分析、态势感知等的使用，能够独立处理安全告警信息并加以分析。 2. Be familiar with the utilization principle and attack mode of various vulnerabilities, such as OWASP TOP 10, and the principle and repair method of common vulnerabilities. 2. 熟悉各类漏洞如OWASP TOP 10的利用原理及攻击方式，熟悉常见漏洞原理及修复方式。 3. Be familiar with the basic services, protocols and common security problems of the operating system (Windows / Linux), and master the methods of server security reinforcement and emergency response. 3. 熟悉操作系统（Windows/Linux）基础服务、协议，及常见的安全问题，掌握服务器安全加固、应急响应方法。 4. Be familiar with at least one computer programming language (C, Java, python, go, PHP, etc.). 4. 至少熟悉一种计算机编程语言（C、JAVA、Python、Go、PHP等）。 5. Be familiar with the use methods of various security tools, and be familiar with the network traffic characteristics and detection methods of network attacking. 5. 熟知安全测试各类工具使用方法和网络攻击的流量特征、检测方式。 6. Experience in HW blue team, emergency response and penetration test (extra points). 6. 拥有HW蓝队、应急响应、渗透测试经验（加分项）。 7. CET-4 or above, with strong English reading and writing skills (computer security direction), and can adapt to the English office environment. 7. 英语四级以上，有较强的英语阅读、写作能力（计算机安全方向），可适应英文办公环境。

海外电商客户服务与技术支持 工作职责： 1、负责海外线上 to C 业务的售后技术支持，快速响应消费者的需求、问题并及时解决回复 2、对常见问题进行梳理总结，形成知识库，持续构建售后服务能力，为产品、研发提供有效反馈 3、深度了解产品，对客户投诉进行合理疏通引导，提升好评率，降低退货率，持续提升整体售后服务质量 4、协同生产、物流部门，搭建售后服务基础流程和规则框架，并持续完善迭代优化 任职要求： 1、本科及以上学历 2、2-3年电子消费品电商业务技术支持和客户服务相关工作经验 3、理工科专业背景；良好的英语能力，较好的服务意识、逻辑能力和沟通技巧；创业者心态，有韧劲，追求** 4、有一定的科技数码产品技术功底和理解能力

职责描述： 结合市场外部环境及行业经济发展变化，以产品服务、场景及精细化为抓手，统筹开展客户经营，致力基于细分客群的生态化经营，通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入，实现价值增长，从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营，协助上级制定客户精细化经营策略，确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实，同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整，确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划，协助上级制定相关预算，落实并追踪实施情况，提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作，优化客群与项目的匹配度，进行渠道投放及管理，推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系，保持有效及时沟通，推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求： 1、***本科及以上学历； 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验； 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力，有数据分析功底。

【岗位职责】 一、薪酬绩效管理 1、根据公司人力资源战略规划，运用合适的方法和工具进行薪酬管理； 2、制定和管理薪酬预算，并与财务部门合作，进行预算分配和控制； 3、协助绩效考核流程、薪酬调整方案设计和执行，收集、整理和分析相关数据，提供相关报告和分析结果并及时汇报； 二、薪酬核算 4、制作月度薪酬数据表并及时报批，保障员工薪酬按时准确发放； 5、负责员工六险一金办理及供应商对接； 三、人事关系 6. 负责员工人事手续办理，管理员工人事档案资料并及时更新； 7. 按时完成领导安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1、认真、严谨、耐心、具备高度的责任心和保密意识； 2、**本科及以上学历，人力资源管理、财务管理、统计学等相关专业背景； 3、3年以上薪酬和绩效管理经验，熟悉人力资源劳动法规，熟悉薪酬绩效管理理论方法； 4. 擅长数据分析，逻辑思维优秀，能够独立分析和解决复杂问题； 5. 沟通协调能力良好，能够与不同层级和部门的人员有效沟通和协作； 6. 具备项目管理经验，能够有效管理薪酬和绩效管理项目，保证项目按时、按质完成； 7. 能够进行英语交流和文档撰写，与国际团队进行有效沟通者优先考虑。 【职位亮点】 1、关于HICC：HICC成立于2019年，由一群爱宠人创建，秉承着“Health innovation for cleaner，comfier pets”的理念，自主研发设计生产并在全球销售，目前已在电商平台占据品类头部地位。 2、工作环境：Nice的领导，团队90后居多，年轻活力，管理扁平化且为每一位小伙伴提供无限可能的发展空间； 3、薪资待遇：提供具有竞争力的薪资待遇； 4、工作时间：周一至周五，9:00-9：30至18:30-19:00 弹性打卡，周末双休； 5、办公交通：宝安区前海hop国际3602（5号线宝华地铁站B口附近100m）； 6、工作环境：配备冰箱、微波炉、零食柜等休闲设备； 7、员工保障：入职即购买六险一金； 8、福利假期：除法定节假日之外，还有年假、带薪病假、带薪事假、工龄假、年度旅游等； 9、超级丰富的企业文化活动：节日定制礼物、下午茶、团建经费、新品试用活动、生日大礼包等等。 【了解我们的渠道】 官网：www.hiccpet.com Instagram：@hicc.pet Facebook：@hiccpet Youtube: @HICCpet Tiktok: @hiccpet Linkedin: @hiccpet

岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。

岗位职责： 1、主要负责债券类业务（公司债、企业债、资产证券化、银行间市场、美元债及其他固定收益类产品）的区域市场开拓及客户拓展、项目承揽等工作； 2、负责客户开发与维护，基于全牌照优势以及公司各条线产品服务，发掘并满足客户需求，提高客户服务粘性与满意度； 3、根据公司及部门战略、标准等寻找合适的项目资源，组织并推动商务谈判并落地项目。 任职要求： 1、具有证券公司投资银行事业部总部或固定收益部、银行投资银行部相关从业经验或拥有城投类客户的资源型人才，熟悉固定收益类产品（公司债、企业债、银行间市场、美元债及其他固定收益类产品）候选人优先，能带项目的候选人优先； 2、负责债券项目的承揽，熟悉当地区域市场，有丰富的项目和渠道资源； 3、对债券市场有深入理解，有综合债券产品方案设计能力，创新性强，为客户和渠道提供及时与专业服务； 4、具备独立项目拓展工作经验和出色的项目管理能力； 5、国内外重点大学本科及以上学历，金融、经济、财经、管理、法律等相关专业； 6、品行良好，具有强烈的事业心、责任感和竞争意识，具有较强的组织、沟通、协调能力，具备较强的团队协作精神。

岗位职责 1. 负责产品在海外市场的推广营销方案制定和优化； 2. 负责产品在海外市场（YouTube，Facebook，Ins，Quora，Reddit等平台）的红人推广以及大型媒体合作，对推广产品的曝光，引流，下载和安装负责，提升品牌知名度； 3. 负责评估和分析海外红人的合作质量，持续优化并提升红人合作效果，建立完善的红人管理流程和机制； 4. 负责对推广的数据分析和优化，结合合作的数据进行分析及总结。促进目标达成； 任职资格： 1、***本科及以上学历，工作经验3年以上，有海外红人推广经验者优先； 2、有良好的工作习惯，善于探索和总结海外红人推广效果，并进行成功经验复用； 3、有良好的沟通能力，英语能力强者优先； 4、有新渠道开拓经验者优先；

具有本科及以上学历，6年以上需求分析与设计工作经验； 参加过5个及以上中型项目（100人月及以上）并独立担任某些模块的需求分析工作，其中包含两个以上汽车行业供应链或营销类项目； 了解用户交互设计，熟练使用Axure等 优秀的沟通协调能力； 对B端业务销售或者供应链相关业务流程； 英语6级或相等水平，口语可以在工作中进行沟通； 逻辑思维清晰，可以为用户提供流程建议更优

岗位职责: 1、 负责制定面向客户的全生命周期体验监测框架，包括布放回收测量流程和服务策略； 2、负责制定跟服务体验相关的能力提升目标及计划，协同各相关部门推动客户体验问题的修复； 3、负责体验检测数字化能力的项目建设，包括度量体系、问卷能力、模型建设、智能分析、闭环监控等； 4、 负责日常开展企业VOC的搜集和问题传递机制，并定期向公司展开问题汇报； 5、负责组织公司多种形式的客户聆听工作； 6、负责定期向公司管理层汇报客户体验中的典型案例，并开展闭环跟进。 任职要求: 1、本科及以上学历，专业不限； 2、有5年以上与服务管理或消保管理相关的产品运营或流程运营经验，有500强企业任职背景优先； 3、对互联网行业有深刻的认识与敏感度，了解客户体验领域的理论和方法； 4、具备较强的逻辑思维能力，数据分析能力及文字表达能力，有内训师经验优先； 5、具有良好的抗压性和团队合作精神。