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工作总结怎么写

工作总结怎么写

权威解释

总结有多种写法,但不管怎样写,一般都有以下几方面内容: 1、标题。大体有两种写法。 一是公文式标题。由单位名称、时间、事由、文种等项组合而成。有的是完全式标题,即四项都有,如《××段委员会20xx年度工作总结》;有的是省去其中的一项或两项,有的也直接写成《工作总结》。 二是新闻式标题,就是把所要表述的中心观点,归纳为一句精炼的话作为标题。有时还可以用复式标题,即既有正题又有副题,正题突出中心,副题注明单位、时间、事由和文种。如《综合治理 齐抓共管 持之以恒——××段委员会整顿干部作风工作总结》。 2、前言。即开头部分,要求简明扼要,紧扣中心,有吸引力,一般是概述基本情况,为主题内容的展开作必要铺垫。 前言的写法比较灵活,一般有以下几种方式: ★概述式:概括介绍基本情况,即交待工作的背景、时间、地点、条件等。不要求全求详,一般不要涉及与中心无关的事项。 ★结论式:先明确提出总结出的结论,使人了解经验教训的核心所在,然后再引出下文。 ★提示式:对工作的主要内容作提示性、概括性的介绍,它不概括经验,只提示总结的工作内容和范围。 ★提问式:先提出问题,点明总结的重点引起人们的关注。 ★对比式:对有关情况进行比较,以说明成绩,阐明优势,引出下文。 注意:不管哪种写法,都要通过适当的归纳和概括,突出一些基本的统计数字,以增强表达效果。 3、主体。这是总结的核心部分,一般包括下列内容: 一是做法、成绩与经验。这是总结的主要内容,必须详细、具体。要写明做了哪些工作,采取了怎样的措施、方法和步骤,有什么效果,取得了哪些成绩,哪些做法是成功的、行之有效的,有什么经验和体会。这些内容中,做法、成绩是基础,经验、体会是重点。这部分内容一般比较丰富,写作中要处理好主次详略的关系。那些关键性的、有创造性的做法要介绍得详尽、具体、清楚、突出的经验体会要重点阐明,其他内容则可写得概括、简单一些。经验可以自成一个部分,分条阐述,也可以结合工作进度来写,将其纳入每部分之中。写经验时,不但要指出具体经验是哪些,还要用典型材料对经验加以充分的阐述,提示经验的意义和效果。 二是问题与教训。要写出工作中存在的问题与不足,以及它们给工作带来的影响、造成的损失、主客观原因以及由此得出的教训。不同的总结对这部分内容的轻重处理也不尽相同,比如着重反映问题的总结,就要把这部分作为重点来写。 三是今后的工作设想和努力方向。是在总结经验教训的基础上,针对工作的实际问题,提出改进措施,或者说明今后打算,或者说明工作发展趋势,展望工作前景,提出新的目标。 4、结尾。主要写明今后的打算、努力方向或改进意见。只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。也可以不要结尾段,以今后工作打算作为结束语。 5、落款。写上总结的单位名称,标明时间,题目中已有单位名称的,可只标明时间。 撰写总结应注意的问题: 1、要占有丰富的材料。既要有面上材料,又要有点上材料。面上的材料全面、概括,可以反映全貌;点上材料具体、生动,可以反映个性。选择材料,一是要选择最典型、最有代表性并能反映问题,本质的材料。二是要选择新颖、有特色的材料。三是要选择能为中心服务的材料,材料太多,不但罗嗦,而且会淹没中心,凡不能准确表达中心的材料,要坚决舍弃。 2、要抓住重点问题。总结不是现象的罗列和记录,一份好的总结,应当抓住重点,分清主次,总体情况全面概括,重点情况详细具体,非重点的问题,可以少用些笔墨,至于细微末节或无关问题则一律不写。抓不住这些,即使洋洋万言,也不是一篇好总结。 3、总结出规律性的东西。这是写总结的硬功夫,是重点和难点所在。有人写总结,只是把所收集的情况和材料一一堆积上去,或者原原本本地把工作的过程写出来,面面俱到,庞杂累赘,抓不住要领,形成一本“流水帐”,使人读后不知总结要说明什么问题,更不能从中得到有益的启示。

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其他解释

1.首先应该写明基本情况,这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.如何取得的成绩以及在哪方面有不足都需要写清楚,成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面。 3.要写从中吸取的经验教训,进行分析、研究。

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  20xx年,在单位领导的全面支持、关心下,在全体同事的共同努力下,我在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,主要表现如下:在思想政治上,能够坚持原则,政治坚定,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,牢固树立科学发展观,树立了正确的世界观、人生观、价值观,具有较强的大局意识、责任意识和服务意识。   在工作上,能够恪尽职守,扎实工作。该同志坚持围绕中心,为大局服务,为人民服务。牢固树立公仆意识,坚持以人民群众满意为工作标准,以自己的实际工作赢得人民群众的信赖和支持。能够牢固树立改革意识、创新意识和超前意识,做事积极主动,迎难而上,不怕苦,不怕累。能够服从集体和领导的工作安排,为人踏实稳重,责任心强,有着强烈的集体荣誉感和良好的团队合作精神,想问题、做事情能从大局出发,以集体为重。能够自觉接受党的领导和人大监督,主动接受政协及社会各界监督,广泛听取各方意见,协调和处理好各方面工作关系,为做好信息督察工作创造条件,各项工作均取得了较好成绩,得到了单位同事和人民群众的认可。   在学习上,能够勤奋学习,提升素质。能够不断加强各种知识的学习,向书本学习,向同事学习,向群众学习。能够坚持学习和工作相统一,不断提高学习本领,增强实践能力。   在生活上,能够严于律己,团结同事。该同志廉洁自律,克己奉公,严格遵守国家法律法规和机关规章制度。能够尊敬领导,团结同事。能勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,诚实守信。平日里乐于助人,积极营造和谐的人际关系,深受领导、同事和群众的认可与赞同。

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  1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。   2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《2018年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。   3、强化营销意识,积极为客户服务。2018年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务   4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。   5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。   在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:   1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。   2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

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  一年以来,在局的领导的正确领导下,在处领导和同志们的大力支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。   一、主要特点   (一)努力学习,全面提高自身综合素质   我们局是一个特殊的单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此,在工作中我非常重视学习,坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中,进一步提高政治思想觉悟。深刻领会xx大报告的重要思想和科学,加强党性锻炼和党性修养,保持共产党员先进性,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。认真学习业务知识,重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足,有针对性地进行学习,不断提高自己的文字业务工作能力。同时,刻苦钻研与本职工作相关的知识,努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习,努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向周围的领导和同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于动笔的工作习惯,增强了文字功底和思维能力,基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。   (二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神   在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作,这是人生的一大转折点,而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光,我没有理由不珍惜这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是局里同志的工作作风,在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来,同志们舍小家顾大家,讲大局讲奉献,废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽最大努力克服家庭的实际困难,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工作中,尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。   (三)严谨细致,全心做好服务保障工作   局机关是对外窗口、综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位,能否按照“三服务”的标准做好各项工作,关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识,是否具有强烈的主人翁意识,是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来,我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风,因此,在每一项工作当中,我始终坚持一丝不苟,严肃认真的工作作风,严格按照规章制度完成各项工作,尽最大努力能把工作做的完美,保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统,我作为中枢系统的一分子,有责任维护机关的良好形象。所以,我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提,通过细致周到的服务,体现良好形象,从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中,使我感受最深的就是局机关的团队精神,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情,积极主动的融入到集体当中。同时,努力工作,用工作成绩自己的工作能力,来赢得大家的认同。   二、存在问题   一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。   (一)政治理论水平和业务工作能力还不够强   主要表现:学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需要进一步提高。   (二)工作作风还不够扎实   主要表现:对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强,有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通交流的少,开拓创新的意识不够足。

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