早晚班，无加班
早班：9：00-18：00
晚班：13：00-22：00
做五休二，排班调休；法定节假日调休，享受国家法定多倍工资；
岗位职责：
1、为公司付费和意向用户提供全流程的业务咨询和优质服务；
2、针对不同部门的业务和服务，进行内部质量监督及用户意见和建议的反馈和跟进；
3、负责公司电商板块业务的服务以及买家咨询；
4、负责不同端口客服问题解答，包括课程教务、物流、设备使用等问题；
5、对接渠道商家的商家运营维护，以及售前售后工作等。

岗位要求：
1、具有较强的沟通表达能力与抗压能力，工作积极主动，耐心细致，责任心强；
2、打字速度快，普通话标准；具备一定数据处理能力，能够熟练使用PPT、Excel等办公软件。
3、较好的亲和力与服务意识；较强的事业心、责任感和团队合作精神；
4、综合素质：具备良好的组织协调、沟通能力和团队管理能力，在团队管理、业务开展中，能通过个人的感染力影响、激励他人。