岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，维护客户关系；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
6、需适应晚班制度。（早班：8:00-17:00，晚班：16:45-24:00）
一周轮休2天