**可居家办公,线上入职
非销售性质工作,无销售业绩压力,我们要的是**的客户服务专家:无需自己开发客户,不用外出,全程办公室办公。通过网、电、移(网络+移动终端APP+企业微信)服务于老客户,通过大数据完善客户画像,建立与客户的联系,为客户提供咨询类、售后类等各类服务(无任何销售性质)
主要工作内容:
1、依托公司平台,通过电话、网络等远程形式,借助公司提供的各项增值服务权益,为客户提供服务,满足客户多元化需求,与客户建立良好的关系。
2、积极解答客户关于产品、服务等方面的疑问,按照监管及公司相关要求提供专业意见。
3、做好客户售前售后服务工作,包括咨询、更改资料、回访等各类工作。
岗位要求:
1、大专(含)以上学历,年龄20-30周岁。
2、普通话标准,有良好的表达能力和沟通技巧。
3、具有较强的上进心,责任心,有团队合作精神。
4、具有良好的客户服务意识。
工作时间:
工作时间:8小时
早上9.00-12.00,下午13.30-18.30, 周末固定双休
岗位福利:
1.薪资为基本工资+考勤奖+服务津贴+业绩提奖;综合下来6000-10000
2.转正享受国家法定节假日,并享受5000到8000元左右/年的过节费及各种福利;
3.可享受公司规定的额带薪年假
4.提供系统专业的带薪培训
5.享受各种旅游和团队活动。
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