客户成功8k-10k

广州经验3-5年本科及以上城市经理
岗位所属职位类型
全职

  • 软件服务|咨询
  • 人工智能服务
浙江河马管家
分享到微信
微信扫一扫,用小程序打开分享
职位诱惑:

发展机会多;团队氛围赞~

职位描述:

1、客户建联:协助商务进行新客户合作方案的制定,主动与客户关键决策层建立稳定的客户情况;
2、客户服务:组织协调各部门为新客户落地提供闭环服务,系统应用配置及使用培训等;产品更新后,追踪客户的产品使用情况;
3、客户运营:打造客户用户画像,通过数据化分析,对客户进行分类管理,同时结合客户的全生命周期进行运营管理;
4、客户成功:客勤维护,关注客户对产品以及服务的满意度,提升客户对我司产品服务的认同,提升续费、增购率等。

岗位要求:
1、大专及以上学历,3年以上工作经验;有SAAS软件或互联网客户服务经验优先;
2、具有较强的沟通能力、人际协调能力和亲和力;
3、工作认真、细致、责任心强,有团队精神及抗压能力;
4、 有结果导向思维,具有强大的驱动力以及执行力;
5、善于思考总结,持续改善工作流程,优化工作效果,能提炼工作经验方法论。
6、熟练掌握办公软件,有良好的数据整理、文案组织和撰写能力;

附加信息:

  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:09:00-18:00

面试信息:

  • 面试方式到场面试 | 视频面试
  • 面试轮数1-2轮

工作地址

广州 - 天河区- 保利克洛维中景大厦A座3503单元查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
【查看更多评价】
  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    [面试过程]
    面试环节很舒服,面试官很专业,很想与公司合作。
    (0)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    环境高大上
    [面试过程]
    面试官很专业,特别激情四射,像我这种性格比较内敛的人确实有点不适应
    (0)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    福利待遇杠杠的
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    面试的过程挺愉快的,而且效率挺高。 公司工作氛围比较轻松,对员工的福利关怀也挺具体,也考虑到了员工的发展。 整体特别满意。
    (2)
浙江河马管家网络科技有限公司

浙江河马管家

相似职位