1、以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款或不良贷款； 

2、按照银行标准话术﹑通过电话方式及信函等方式与相关客户沟通，教导客户正确缴费方式，提醒客户及时还款。

职位要求：

具有良好的沟通、表达和谈判能力；

思维敏捷，具有较强的逻辑能力；

电脑操作熟练；

有信用卡催收或客服经验者优先；

不含任何销售性质