工作内容：
1、通过热线电话服务途径解答客户各类咨询，处理异常问题和客户投诉
​2、通过外呼电话，告知新老用户现阶段或下阶段当前城市的大型活动内容


职位要求：
1、普通话标准，电脑操作熟练
2、工作细致认真、责任感强，具备一定的抗压能力
3、有较强客户沟通能力和技巧，应变能力强
4、优良的服务意识和主动服务功能
5、具备互联网客服工单&客服工作经验优先


工作时间：8:30--12:00 13:30--18:00，排班休息，月休6-8天