工作职责：

1、负责售前咨询、系统演示，协助客户经理开展售前技术支持工作；回答现有客户或是潜在客户对于我们产品特性及功能所有的疑惑；帮助客户解决在产品使用上所遇到的技术问题；

2、与后端的技术工程团队沟通客户的需求，达成一致并提出解决方案；

协助销售做好竞争分析，负责排除销售技术障碍，与销售人员共同协作推广公司产品；

3、负责部门售前标准方案输出（包括产品类、行业类、综合产品类等）辅助知识体系建设；

4、针对行业，为客户定制编写解决方案、实施方案报告、技术说明等文档；

5、客户对接进度跟踪；

6、产品技术文档及社区论坛的维护；

7、及时了解行业趋势，强化自我知识结构及对产品业务的支撑能力。

任职要求

2、良好的沟通和表达能力，熟悉ppt编写，具有一定的文档撰写能力；

3、具备良好的客户沟通能力及协调能力，表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强；

4、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；

5、工作积极主动，有担当，有激情，有团队协作精神；