团队介绍
乌鸫科技是阿里巴巴全资公司，提供数字化的人才，产品，解决方案和服务，助力企业数字化成功。

职位描述：
1. 负责业务平台相关的技术支持，跟进解决业务方，ISV，商家，客满团队反馈的线上问题及业务咨询。
2. 定期对平台问题开展质量回溯工作，透传质量和业务需优化内容，发掘客户需求和行业痛点，并形成建议报告，与产品，研发团队一起完成优化需求的推动落地、解决疑难，故障问题。助力完善和优化业务平台。
3. 根据线上反馈及业务咨询，完成内容梳理，沉淀解决方案。
4.作为咨询顾问团，从平台角度沉淀、定义并向二方输出电商技术or业务解决方案，过程中对接并提供业务平台商业能力（星环）sdk面向开发者的技术支持。
5.具备定义问题和解决问题的能力，能针对平台能力、业务技术方案、及总结的经验内容定向对业务方，客满及相关团队做系统性的运营、宣传及培训，做好去中心化赋能建设。

职位要求：
1. 软件服务领域1年以上工作经验，有大型互联网行业、电商经验优先；
2. 责任心强，有客户**的心态，能抗压，有面对挑战的自信心;
3. 具有较强的分析问题和快速解决问题的能力，善于学习新知识；
4. 能主导并推动多方协同沟通 。
5. 良好的信息总结归纳能力，及文档撰写能力。能对业务问题有自己的思考且提出优化方案。
6. 了解软件研发过程，了解至少一种语言如JAVA，能通过查看日志等技术手段，定位问题。能与研发顺畅的沟通技术问题。具备JAVA读写及项目工程实施能力，具备系统化研发工作经历背景优先。
7. 熟悉SQL，MYSQL，熟悉ORACLE的操作。数据敏感度高，能通过脚本完成数据及问题分析，并能根据需求建立所需业务视图或数据模型，帮助业务方完成业务的分析和问题定位