客户运营专员8k-12k

上海经验1-3年本科及以上运营
岗位所属职位类型
全职

  • 科技金融
  • 金融业
赛克供应链科技有限公司
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职位诱惑:

团队氛围好

职位描述:

职责描述:
1、主要从事业务日常运营,维护项目有序开展,对接核心企业及供应商
2、 负责完善优化客户服务流程并确保流程执行,提升客户服务效率及质量;
3、 负责客户日常产品测试、产品上线等服务需求的高效、准确、及时落地交付;
4、 负责客户服务账户开通、变更、接口文档外发及答疑等客户账户运营管理工作;
5、 负责对内沟通协调各部门满足客户服务需求,提升内部业务方及外部客户的满意度;
6、 负责收集客户运营问题、总结解决经验并形成客户运营手册。

任职要求:
1、本科及以上学历,1-3年工作经验,有金融行业客户运营经验者优先,有计算机、数学背景优先;
2、熟悉金融风控业务场景、风控数据产品逻辑、风控服务业务流程者优先;
3、有较强的协调沟通能力和需求落地推动能力,具备良好的团队合作意识;
4、有责任心,细心踏实有自驱力,具备客户服务精神。

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职位发布者:

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面试评价
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    面试过程很轻松,负责人对于业务的发展思路也很清晰。产品线是新的项目,但有上汽的背书。 缺少异想天开的想法,公司更想是踏踏实实的走好每一步。挺有共鸣的。 感谢提供面试机会!
    (11)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    福利待遇杠杠的
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    不知道能不能有入职的机会,但是这是一次很完整的沟通,也理清了自己前进的路。很多感谢。
    (5)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    [面试过程]
    不错,挺好的公司。。
    (8)
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