一、【岗位内容】

负责接听官方通讯服务热线的来电咨询、解答、生活资讯、增值业务办理等服务，纯接听，不需要外呼，工作氛围轻松、易上手，没有销售性质。

二、【岗位要求】

1、年龄18-35岁；

2、中专 (高中) 或以上学历的优先，接受实习生；

3、普通话流利，吐字清晰，能听懂粤语优先，能有效、耐心的与客户沟通；

4、具备基本的电脑操作能力，打字要求30字/分钟及以上。

三、【上班时间】

工作时间:轮班制，轮班时间范围8：00-22：00，晚班补贴10元/晚（下班时间22:00）。

休息时间:排休制，每月6-7天。