工作职责： 

1、耐心、细心，电脑打字速度60字/分钟以上； 

2、售前、售后咨询接待，解决买家问题、投诉和不满； 

3、系统工单建立和处理 ； 

4、其他上级主管交代的任务 。

任职资格： 

1. 中专及以上学历； 

2. 热爱客服行业，能长期稳定从事此份工作； 

3. 能支持多时间段的在线工作； 

4. 有淘宝从业经验者优先。