岗位描述：
1. 通过LiveChat或者邮件的方式与客户联络（无需开发客户），并协助客户解决问题；
2. 处理客户的订单问题或售后及投诉问题；
3. 按要求整理和记录客户的问题，并定时反馈；
4. 按要求完成每天固定的工作内容，确保KPI可以达标。
任职资格：
1. 本科及以上学历，英语类专业优先；
2. 熟练的英文沟通与写作能力，CET4及以上；
3. 熟练使用Office办公软件；
4. 责任心强，具备良好的领悟能力和学习能力；
5. 有无工作经验均可。