职位名称：酒店前台接待

工作职责：

1. 负责接待酒店来访客人，提供热情周到的服务，确保客户满意。

2. 负责前台区域的形象维护及保洁工作，确保客户在酒店内的安全和卫生。

3. 负责对客户提出的问题和需求进行解答和处理，并记录相关信息。

4. 负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通和合作。

5. 负责完成上级领导交办的其他工作。

职位要求：

1. 良好的语言表达能力和沟通能力，能够清晰表达和解释复杂的问题。

2. 具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够快速做出反应和处理问题。

3. 熟练掌握基本的电脑操作和办公软件。

4. 具备良好的职业道德和责任心，能够保证工作的准确性和完整性。

5. 具备良好的服务意识和团队协作精神，能够与同事和客户保持良好的关系。

薪资待遇：

3300元/月＋提成，根据个人绩效和客户满意度进行提成，月休6天，缴纳五险一金，年假5天，免费提供食宿。

职位描述：

该岗位的工作主要是在酒店前台接待客户，为客户提供热情周到的服务，维护客户关系，解决客户提出的问题和需求。同时，需要具备良好的语言表达能力和沟通能力，具备较强的应变能力和解决问题的能力，熟练掌握基本的电脑操作和办公软件，具备良好的职业道德和责任心，具备良好的服务意识和团队协作精神。