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临淄中国移动招聘话务员
1.招聘岗位:话务员岗位10人
2.岗位要求
(1)年龄18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,服务意识强;
(2)电脑使用流畅,学习力强;
(3)工作耐心细致,服从公司安排;
(4)有客服经验者可放宽录用条件。
3.岗位职责
(1)负责客户业务咨询和业务办理,为客户提供标准化服务;
(2)负责渠道客户投诉的处理,协助开展投诉处理工作;
(3)协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见。
三、岗位薪资与福利待遇
1.综合薪资:4000元/月
2.薪资构成:基本工资+全勤+岗位绩效+节假日福利
3.工作时间:排班制或长白班。月休四天,缴纳五险。
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