游戏客服4k-5k

广州经验1-3年大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 游戏
  • vip
东灵信息
分享到微信
微信扫一扫,用小程序打开分享
职位诱惑:

发展前景

职位描述:

岗位职责:

1. 负责解答用户在游戏过程中遇到的问题,为用户提供优质的服务,提升用户满意度;
2. 处理用户投诉,及时解决用户纠纷,维护游戏环境的和谐;
3. 监测游戏运行情况,及时发现并反馈游戏异常问题;
4. 收集用户意见和建议,及时反馈给开发团队,协助优化游戏产品;
5. 参与游戏活动的策划与组织,提升游戏用户的活跃度和黏性;
6. 负责游戏社区的管理,维护社区秩序,营造良好的社区氛围;
7. 定期汇总用户反馈信息,进行数据分析,为运营决策提供支持;
8. 完成上级领导交办的其他相关工作。

任职要求:

1. 大专及以上学历,热爱游戏,对游戏行业有一定了解;
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,善于处理用户问题;
3. 有较强的团队协作精神,能承受一定的工作压力;
4. 熟悉常用办公软件,具备基本的数据分析能力;
5. 有游戏行业或客服相关工作经验者优先。
工作时间:单休轮休,早班9:00-16:00,晚班15:00-22:00,行政班9:30-19:00
薪资福利:

1. 具有竞争力的薪资待遇,绩效优秀者享有丰厚奖金;
2. 提供完善的社保福利,享有带薪年假、病假等假期;
3. 舒适的办公环境,团队氛围融洽,定期举办团队活动;
4. 提供丰富的培训机会,助力个人职业发展。

工作地址

广州 - 海珠区 - 新港- 会展时代2309查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
【查看更多评价】
该职位尚未收到面试评价
广州市东灵信息技术有限公司

东灵信息

相似职位