在线客服专员4k-8k

郑州经验1-3年学历不限在线客服
岗位所属职位类型
全职

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玖卓医疗
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职位诱惑:

没有销售性质 团队氛围好

职位描述:

工作职责:
1、负责解答用户的在线咨询问题;
2、负责处理平台用户的订单查询、投诉等问题,解答客户疑问;
3、熟练掌握公司的业务服务项目,并了解用户需求,严格按照公司相关规定及时解答用户提出的问题。
4、负责按要求回访用户,记录现有用户遇到的问题并提交反馈;
5、按时完成上级下达的工作目标及各项考核目标。

任职要求:
1、普通话标准有亲和力,具备良好的沟通能力,客户服务意识强烈;
2、打字速度快,平均50字/分钟以上;
3、工作积极主动有上进心,出色的学习、应变能力;
4、玩过CSGO或者了解steam规则;
5、有客服经验者优先。

薪酬待遇:
1.底薪4K+绩效(1000-2500),绩效根据用户好评度排行,公司提供免费员工餐,三菜一汤,平常单休,法定节假日全休;
2.公司提供免费优质职工餐、打车补助、五险、员工旅游、节假日福利、每月生日福利、不定时聚餐及拓展活动等。

附加信息:

  • 工作时间:周末单休
  • 上下班时间:10:00-20:00

工作地址

职位发布者:

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