工作职责:
1、负责解答用户的在线咨询问题;
2、负责处理平台用户的订单查询、投诉等问题，解答客户疑问;
3、熟练掌握公司的业务服务项目，并了解用户需求，严格按照公司相关规定及时解答用户提出的问题。
4、负责按要求回访用户，记录现有用户遇到的问题并提交反馈；
5、按时完成上级下达的工作目标及各项考核目标。

任职要求：
1、普通话标准有亲和力，具备良好的沟通能力，客户服务意识强烈;
2、打字速度快，平均50字/分钟以上；
3、工作积极主动有上进心，出色的学习、应变能力；
4、玩过CSGO或者了解steam规则；
5、有客服经验者优先。

薪酬待遇：
1.底薪4K+绩效（1000-2500），绩效根据用户好评度排行，公司提供免费员工餐，三菜一汤，平常单休，法定节假日全休；
2.公司提供免费优质职工餐、打车补助、五险、员工旅游、节假日福利、每月生日福利、不定时聚餐及拓展活动等。