岗位职责

1.负责住店、来访宾客接待，办理好客人入住、离店手续；

2.根据预定情况合理安排房间；

3.做好班前准备工作，负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。

4.严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。

5. 负责房态和房账的核对，发现差异及时上报并更正。

岗位要求：

1.普通话标准；

2.形象良好；

3.电脑操作熟练；

4.有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心和事业心。

5.经验不限。