岗位JD:售后服务工程师

职位描述:

作为售后服务工程师,你将负责以下任务:

1. 负责售后服务支持,包括维修、保养、清洁和升级等;

2. 协助制造商进行售后服务培训,以提高客户满意度;

3. 负责制定和执行售后服务计划,并跟踪售后服务的进展;

4. 处理客户投诉,并确保问题得到及时解决;

5. 负责收集和整理售后服务数据,以改进售后服务流程。

职位要求:

1. 大学专科及以上学历,机械设备、计算机、电子、自动化等相关专业;

2. 3年以上售后服务工作经验,有机械维修或汽修相关经验者优先;

3. 熟悉售后服务流程,具备一定的项目管理经验;

4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力;

5. 熟练掌握常见办公软件,如Word、Excel等。

请注意,该职位描述仅供参考,具体职位要求可能因公司而异。