工作概述:

我们正在寻找一位8小时工作制下的客服代表,负责处理电话和邮件客户咨询,回答客户的问题并解决他们的问题。该职位需要具有销售性质,需要具备认真、细心、负责的态度,同时能够有效地与客户沟通和协调。

职位要求:

1. 良好的沟通技巧和耐心,能够有效地与客户沟通和协调。

2. 熟悉电话和电子邮件沟通,具备良好的信息记录和反馈能力。

3. 具备良好的客户服务意识,能够提供快速和满意的客户服务。

4. 熟练掌握常用办公软件,如Excel、PowerPoint等。

5. 具备良好的时间管理能力,能够有效地处理多个客户问题。

6. 具备销售性质,能够积极地拓展客户资源。

7. 能够承担一定的工作压力,但不受情绪的影响。

8. 18岁或以上,具有高中或以上学历。

请注意,此职位为8小时工作制,不要求工作经验。