岗位职责：
1、通过抖音小店在线和直播间等方式为客户提供相关的知识解答，售后服务的支持；
2、后台订单的处理，客户退换货订单，投诉理赔，评价回复等；
3、简单的数据登记以及报表处理。
职位要求：
1、大专及以上学历；
2、工作态度认真细致，为人踏实诚恳、责任心强；
3、打字速度快，抗压能力强；
4、对待客户热情友好，善于帮助客户解决问题；
5、团队合作能力强，能承受一定工作压力；
6、应届毕业生亦可。