岗位职责：
1、熟练掌握影城各组别执掌工作内容
2、学习管理影城所有经营业务及人员训练，并学习维护对外公关关系；
3、对影城服务组的训练成果负责，并有效执行训练员的甑选及训练；
4、负责处理观众投诉及各种突发事件，保证营运的正常进行；
5、负责影城各设施设备、灯光照明处于正常与合理的使用状态，营造良好的候影及观影环境；
6、指导并安排各主管人员开展营运值班工作，对管理、制度完善提出改进意见，协助主管与所在部门的沟通与协调；
7、负责组织人员配合上级下达的各项营销方案；
8、掌握销售动态，向上级建议汇报影片销售及卖品销售情况；
9、负责部分班次值班，协调营运班次需求，同时发掘营运机会点，设定训练目标；
10、负责影城服务员工排班工作及督导每天值班经理完成影城人员日常考勤管理工作；
11、积极配合上级交办的其它工作。